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El documento discute la importancia de generar un sentido de pertenencia entre los miembros de una organización. Explica que es necesario investigar el clima actual y nivel de identificación de los empleados con la empresa para determinar las acciones a tomar, como ofrecer capacitación, conocer a los empleados personalmente, fomentar la participación y celebrar logros individuales para crear un sentimiento de "nosotros". También destaca que un sentido de pertenencia fuerte mejora la productividad y motivación.
El documento discute la importancia de generar un sentido de pertenencia entre los miembros de una organización. Explica que es necesario investigar el clima actual y nivel de identificación de los empleados con la empresa para determinar las acciones a tomar, como ofrecer capacitación, conocer a los empleados personalmente, fomentar la participación y celebrar logros individuales para crear un sentimiento de "nosotros". También destaca que un sentido de pertenencia fuerte mejora la productividad y motivación.
El documento discute la importancia de generar un sentido de pertenencia entre los miembros de una organización. Explica que es necesario investigar el clima actual y nivel de identificación de los empleados con la empresa para determinar las acciones a tomar, como ofrecer capacitación, conocer a los empleados personalmente, fomentar la participación y celebrar logros individuales para crear un sentimiento de "nosotros". También destaca que un sentido de pertenencia fuerte mejora la productividad y motivación.
El sentido de pertenencia es esencial en el camino hacia el éxito de
cualquier organización. Es por eso, que aparte de ofrecerte un
pequeño vídeo sobre ello, dedicamos este pequeño artículo sobre ¿Cómo generar sentido de pertenencia en una organización? ¡A por ello! El sentimiento de pertenencia no es el mismo en todas las personas, y puede variar en función de los acontecimientos. Por eso, primero para promover el sentido de pertenencia tendremos que iniciar una investigación para saber en qué grado se encuentra la organización. Hay que detenerse y observar todas las piezas del sistema y entrar en las siguientes cuestiones: ¿Cuál es el clima de la organización en estos momentos? ¿Qué tipo de relación existe entre los miembros del sistema? ¿Cuál es el nivel de identificación de los miembros con la empresa? Explorar aspectos personales de las personas nos puede ayudar a averiguarlo. ¿Qué actitud tienen mis empleados o clientes hacia la empresa? Hagamos un sondeo a ver cómo está la motivación. Pero no la motivación como ánimo, sino, ¿cuáles son los motivos que les unen al sistema? ¿Están satisfechos con su rol dentro de la organización? ¿Cuán de imprescindibles se sienten? ¿Es un logro para ellos cuando la empresa logra algún éxito? Una vez conocemos el estado de la organización podemos empezar a trabajar con cada una de las partes para desarrollar el sentido de la pertenencia en la empresa, ¿qué acciones podemos realizar? Incluir formación o capacitación personal para demostrar que invertimos en crecimiento personal y profesional de los miembros del sistema. Es como decir: «Te doy herramientas para que las utilices en la empresa, porque eres una parte de ella fundamental». Interesarse en conocer a cada uno de los miembros del sistema, valorar sus actitudes y conocer también aspectos personales para potenciar su sentido de pertenencia con la organización. Crear vínculos es igual a pertenencia. Fomentar una visión sistémica a nivel global dentro de la organización. Todas las personas deben entender que sus acciones no son aisladas, lo que sucede en una parte del sistema afecta a las demás directamente. Crear espacios comunes y de participación, distribuir responsabilidades. Esto crea un sentimiento de utilidad y necesidad dentro de la empresa, una vinculación a la misma más fuerte. Celebrar los logros de cada miembro, pues su éxito es el de todo el grupo, el de toda la organización. Se trata de generar un «nosotros». En muchos casos, se necesitará de una Consultoría Sistémica externa, para que haya una visión objetiva y se pueda hacer una valoración menos contaminada. La empresa es un sistema organizacional que requiere de cada pieza que lo compone, por lo tanto, invertir en aspectos como la pertenencia hará que se reduzcan los escalones en el camino hacia el éxito. El sentimiento de pertenencia es sinónimo de valor para las empresas. La parte humana es lo más importante en una empresa, o debería serlo, y si esta se siente cuidada e identificada con su empresa, se verá reflejado en toda la organización.
Os preguntaréis por qué es tan importante, y la respuesta es muy fácil:
cuando un trabajador está feliz en su empresa, su productividad se triplica. Es un chute de valor para las organizaciones, y el valor se traduce en éxito.
¿Conoces a alguna persona que se rehúsa a consumir algún producto
que pertenece a la competencia de la empresa donde trabaja? Estos casos no son tan difíciles de encontrar y se deben al sentido de pertenencia que le han hecho sentir y aunque pareciera que sucede solo en las grandes empresas, en cualquier nivel se puede generar este sentimiento en los empleados.
Dicho de la manera más simple, el sentido de pertenencia es aquello
que hace que los miembros de una empresa sientan que todo lo que existe en ella le pertenezca a todos por igual. Para lograr esto es necesario que los empleados sientan que su labor tiene importancia y que pueden influenciar en el curso de la empresa, es decir, que se sientan dueños de la misma.
La importancia del sentido de pertenencia
Lograr que los colaboradores sientan que poseen algo de gran valor hace que lo cuiden como a sus bienes más preciados o incluso, como a un ser querido. El cuidar así a la empresa lleva a sus miembros a defenderla con fervor, frente a la competencia y los comentarios negativos.
De igual forma, se sienten más motivados y dispuestos a trabajar,
dando su mayor esfuerzo, pues se sienten verdaderamente interesados por su bienestar. Es decir, el rendimiento laboral y la productividad se ven directamente afectados por el sentido de pertenencia.
Cómo alcanzar el sentido de pertenencia en mi empresa
Crea una verdadera equidad
Es imposible alcanzar un sentido de pertenencia si no se trata a todos
los empleados de la misma manera. La existencia de brechas muy grandes en los beneficios que se les dan a los altos mandos y al resto de empleados puede provocar envidias y afectar directamente el sentido de pertenencia.
No fiarse solo de los beneficios monetarios
Si bien es cierto que el aspecto monetario es importante en la
satisfacción de los empleados, al final del día no lo es todo. Para que un ser humanos se sienta verdaderamente satisfecho necesita tener relaciones humanas saludables y constantes. Por lo que el clima organizacional viene a jugar un papel muy importante en el sentido de pertenencia también.
Brinda herramientas a tus empleados
Darle a entender a los empleados que se valora su contribución a la
empresa, dándole herramientas para mejorar su desempeño, tales como capacitaciones y cursos. De esta forma, los colaboradores sienten la confianza de que tu inversión en ellos significa un mayor tiempo en la empresa y muestran una actitud más positiva hacia la misma.
Predica con el ejemplo
Una de las formas más fáciles de que los empleados se sientan
influenciados por los valores de la empresa, es ver a los directivos o altos mandos de la empresa ponerse la camiseta antes que los demás, actuando de acuerdo a los valores organizacionales y tratando a todos los colaboradores por igual.
Si bien el alcanzar un sentido de pertenencia generalizado es un arduo
y largo proceso, si cuidas constantemente lo aspectos anteriores, estamos seguros que es posible.
En un mundo tan competitivo y globalizado como el actual, donde la
oferta de bienes y servicios desborda la orden del día y las descargas publicitarias son cada vez más fuertes, las empresas buscan valores agregados que constituyan un beneficio diferencial, para poder obtener cierto margen de distinción con relación a la competencia.
En muchas ocasiones la ventaja comparativa está personificada por
los trabajadores y, ante todo, por el grado de compromiso, profesionalismo y pertenencia que tengan hacia la compañía, sus operaciones y objetivos.
"Creo que el sentido de pertenencia conforma el ciento por ciento del
desempeño del empleado y, además, representa el 70 por ciento del funcionamiento de la empresa", afirma Olga Lucia Gómez, coordinadora de recursos humanos.
Elempleo VIP: la mejor herramienta para conseguir trabajo
Por su parte, Elizabeth Mena, jefe de selección, asegura que el
compromiso que un empleado desarrolle frente a la compañía es una gran ayuda para el logro de las tareas individuales y de los objetivos de la organización.
"Los empleados que no se identifican con lo que hacen, que no se
identifican con la empresa, que hablan mal de los jefes o del producto se convierten en líderes negativos, pues son multiplicadores de una muy mala imagen. Por el contrario, si un trabajador está convencido que la compañía es buena y que le da beneficios es una persona que realmente luchará en pro de las metas de la empresa y lo que necesitan las organizaciones es que su fuerza laboral esté unida y trabaje en equipo", concluye.
Herramientas para mejorar el grado de pertenencia organizacional
Aunque en algunas ocasiones, el compromiso e identificación de los empleados hacia la empresa puedan estar deteriorados, siempre es posible optimizarlos ya sea a través de actividades de integración, capacitación o mejoramiento personal y profesional.
Según Myriam González, asistente de nómina, la motivación y el
suministro de los implementos necesarios para realizar las labores diarias, son factores que brindan mayor bienestar y satisfacción en los trabajadores.
"La motivación no es solamente recreación, se puede ampliar al tema
de la capacitación, pues es importante que en las empresas se dicten o promuevan cursos relacionados con el trabajo de cada empleado o también sobre actividades externas y cursos libres", agrega.
Para Yamile Piñeros, asistente de gerencia, el continuo mejoramiento
del ambiente laboral y las integraciones de tipo familiar o laboral son mecanismos muy efectivos para aumentar el sentido de pertenencia en una organización.
Encuentro Presentación con el Equipo de Trabajo La actividad es
Objetivo: Ubicar al trabajador dentro del contexto general de la
organización desde su unidad funcional y posición sea medular o de apoyo.
Coadyuvar a que en el proceso de adquisición de conocimientos
sobre las normas, cultura y filosofía operacional de la unidad de la cual el nuevo integrante formará parte este vea en ejecución las normas formales de comportamiento y hacerle ver al trabajador lo importante que es tener sentido de pertinencia en la organización .
caracterizarse por una Estructura organizativa de la unidad funcional
que integrará el nuevo ingreso, así mismo, una descripción detallada del cargo, con funciones, responsabilidades actividades medulares, y su relación con la cadena de valor o procesos de la empresa, procedimientos de evaluación de gestión y desempeño, así como de los procesos de formación y desarrollo humano.
Debe impartirse información sobre: Finalizar esta fase con la dotación
de sus equipos personales de trabajo, instrumentos e indumentaria si aplica, además de tratar de familiarizar al individuo con su nuevo espacio físico personal, sea este individual o compartido.
Cambio y Adquisición Adaptación del individuo a su lugar de trabajo La
actividad es Objetivo: Facilitar su adaptación parte de tomar actitudes de inclusión, ser accesibles y pacientes por un lapso prudente de tiempo donde pueden surgir dudas o incertidumbres por parte del nuevo ingreso. Evitar por todos los medios realizar comparaciones positivas o negativas del trabajo del nuevo integrante hacia algún o algunos anteriores, ya sea para que el individuo no sobrevalore sus cualidades o las subestime. Debe caracterizarse por: Es importante que en esta fase se programen acciones de formación interna o externa sobre aspectos o puntos de atención de sus funciones
Seguimiento Implementación de Estrategias Motivacionales La
actividad es Objetivo: Implementar estrategias que permitan la motivación del nuevo ingreso y darle solidez a su sentido de pertenencia a la organización. Diversidad de estrategias que involucren tanto al nuevo ingreso como al equipo completo de trabajo. Debe caracterizarse por: Procesos organizacionales, nuevas prácticas, aportes para la mejora de procesos y actividades, entre otros como por ejemplo: Organización de Mesas de Trabajo para propuestas de Métodos de Trabajo, Organización de Eventos Recreacionales basados en la Autogestión, Utilización de Espacios Comunes para la expresión de ideas y sugerencias de trabajadores que promuevan la mejora continua, Efectuar Reuniones Semanales de Seguimiento por unidad, por departamento para Evaluar eventualidades y compartir dudas. Debe implementarse medidas sobre: Organizar encuentros de celebración por fechas especiales y logros. Eliminar las barreras o truncas del flujo administrativo y operacional de la empresa.
Actualizar la hoja de vida aumenta tus posibilidades de conseguir
trabajo
Según Elizabeth Mena, las gerencias participativas son una buena
alternativa, pues en este tipo de administración el empleado es escuchado y es considerado no solo como una persona que se dedica a ejecutar una tarea, sino también como un generador de ideas y una fuente de aportes para mejorar los procesos con base en la experiencia.
"Cuando la gente es consciente que la tuvieron en cuenta, porque le
preguntaron una u otra cosa, eso eleva el nivel de motivación y pertenencia dentro de la compañía. Además, el hecho de que el trabajador tenga posibilidades de desarrollo dentro de la empresa es otro factor importante, pues si existe la oportunidad de proyección y avance, la persona va a ser muy agradecida con la compañía y también va a ser mucho más productiva", afirma.