REPORTE DE SERVICIO

(Marcar con un X en un solo recuadro según corresponda)

1. DEL TRANSPORTE

Criterios de BUENO REGULAR MALO

calificación

El vehículo estaba
limpio y en
adecuadas
condiciones
El conductor fue
amable y paciente

El conductor respetó
el reglamento de
transito

2. DEL GUIA DE TURISMO

CRITERIOS DE BUENO REGULAR MALO

CALIFICACIÓN
Fue puntual y realizó
el recojo en el
horario acordado.
Tenía conocimiento
de la ruta y brindó la
adecuada
información de cada
atractivo turístico.
Fue cortes y
respondió cada
pregunta brindando
información
adecuada
Realizó ejercicios de
calentamiento físico
antes de iniciar con
la actividad
Llevaba consigo un
botiquín de
emergencia en la
mochila
(En caso de
accidente) Brindó la
asistencia necesaria,
tenía conocimientos
de primeros auxilios
(En caso de
accidente) Estuvo
junto al turista y lo
acompañó hasta su
traslado al centro de
salud más cercano.
El guía tenía un buen
dominio del idioma
extranjero
El guía enseñó cómo
colocarse los
implementos de
seguridad
adecuadamente

3. DEL BRIEFING
CRITERIOS DE BUENO REGULAR MALO
CALIFICACIÓN
Se brindó un
briefing 1 día antes
del servicio
Durante el briefing
se explicó a cerca
del uso de las
bicicletas, cuales
eran los modelos y
las tallas
disponibles
Se explicó
detalladamente
cuales son los
lugares que se
visitarían y cuáles
son los costos por
entrada
Se informó sobre
qué vestimenta
utilizar, la hora y
lugar de recojo

4. DE LOS EQUIPOS
CRITERIOS DE BUENO REGULAR MALO
CALIFICACIÓN
La bicicleta estaba
en condiciones
adecuadas para la
actividad
Los componentes
de la bicicleta
(frenos, caja de
cambios,
suspensión
delantera, etc) en
condiciones
adecuadas para la
actividad
El guía brindó una
explicación breve
sobre el uso de la
bicicleta antes de
empezar con el tour
El guía proporcionó
el equipo de
seguridad completo
(cascos, rodilleras,
coderas, guantes)
antes del inicio de la
actividad
Los equipos de
seguridad
(rodilleras, coderas,
cascos, guantes)
estaban limpios y
en adecuado estado