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COMISIÓN FEDERAL DE MEJORA REGULATORIA

Modelo de Costeo Estándar y Programas de Mejora


Regulatoria

14 de octubre de 2016
I. Metodología de Costeo Estándar (MCE)
I.I MCE aplicado en México
I. Modelo de Costeo Estándar

El Modelo de Costeo Estándar (MCE) es una herramienta avalada por la OCDE


que sirve para estimar la carga regulatoria en términos monetarios de leyes,
reglamentos, o cualquier tipo de ordenanza administrativa al identificar todas y
cada una de las actividades que un empresario/ciudadano debe realizar para
poder obtener cada dato y requerimiento de la obligación administrativa.

Ejemplos de organismos que han utilizado el MCE por país

País Organismo Gubernamental


Agencia de Comercio y Empresas – División de Mejora Regulatoria a
Dinamarca
Negocios
Noruega Ministerio de Comercio e Industria

Holanda Ministerio de Finanzas

Suecia Agencia para el Crecimiento Económico y Regional

Reino Unido Ejecutivo para la Mejora Regulatoria

México Secretaría de Economía – Comisión Federal de Mejora Regulatoria


Naturaleza del problema

Cumplir con la regulación provoca que empresarios y ciudadanos se


distraigan de su actividad y desvíen sus recursos para el cumplimiento de
diversas obligaciones

Diferentes Costos que impone la Regulación a los negocios

El resultado es costos de inicio


Costos que impone la
y operación empresariales
regulación a los ciudadanos
y negocios más altos, con impacto
negativo en los precios de
bienes y servicios y en el
empleo

Costos Costos Pérdida de confianza de los


Costos de estructurales de ciudadanos en el gobierno
financieros
cumplimiento largo plazo
directos
El problema se amplifica
cuando la regulación es
abundante y compleja,
especialmente en cuanto a
Costos financieros Costos
indirectos administrativos
cumplimiento de trámites
Clasificación de los costos de la regulación

Asimismo, dentro de los costos administrativos, el MCE considera unicamente a


los costos administrativos derivados de la regulación como componente
pricipal de la estimación.

Cargas administrativas vs costos administrativos

Costos • Los principales esfuerzos


administrativos se han dirigido a
mejorar la relación
costo eficiencia de las
Costos Costos administrativos regulaciones.
administrativos de derivados de la
los negocios regulación
• En particular, se han
centrado en eliminar el
símbolo más gravoso de
Actividades la burocracia: “el
Costos administrativas que
administrativos que desarrollan los papeleo”.
los negocios negocios
mantendrían a exclusivamente
pesar de eliminar la para cumplir con
regulación que la regulación.
obliga a enfrentarla “Cargas
administrativas”
Estructura de la Carga Administrativa

Dentro de la Metodología establecida por la OCDE, con base en el modelo


holandés, el Modelo sigue una estructura que va de lo general a lo particular
en la identificación de los costos de la regulación.

Estructura del Modelo de Costeo Estándar utilizado por los países de la OECD

Carga Administrativa Unitaria


Obligación de Dato requerido 1 Actividad 1

(en unidades de tiempo)


información 1

Obligación de
Regulación

Dato requerido 2
información 2 Actividad 2

.
.
.

Obligación de Dato requerido


N Actividad N
información N
Actividades Estándar Originales

La unidad básica de medición es la obligación que se deriva de la regulación


y que exige al empresario o ciudadano interactuar con el gobierno, conservar
información
12 Actividades estándar del Modelo
 Identificación y  Generación de
comprensión de nueva información
requisitos
 Búsqueda y  Llenado de formatos
contratación del y/o elaboración de
Actividades estándar fedatario público solicitudes y reportes
 Reuniones con el  Creación y
Son aquellas actividades fedatario público o administración de
genéricas que el con personal del archivos de respaldo
emprendedor realiza para mismo
cumplir con las diversas  Reuniones con  Pagos, envío de
etapas y requisitos en el personal interno solicitud y traslados
proceso de un trámite.  Contratación y  Obtención de copias
reuniones con
servicios externos
 Recolección de  Otras/adicionales
información pre-
existente
Actividades Estándar consideradas en
México

Actividad Estándar Tipo de datos

1. Identificación y comprensión
Nuevos y Pre-existentes
de requisitos
2. Generación de nueva
Nuevos
información
3. Recolección de información
Pre-existentes
pre-existente
Actividades estándar 4. Reuniones con personal interno Nuevos y Pre-existentes

5. Llenado de formatos y reportes Nuevos y Pre-existentes

6. Reunión con servicios externos Sin relación con el tipo de datos

7. Creación de archivos de
Sin relación con el tipo de datos
respaldo

8. Transporte, espera y pagos Sin relación con el tipo de datos

La carga administrativa proviene del cálculo de los tiempos dedicados al


cumplimiento de las actividades estándar.

𝑪𝒂𝒓𝒈𝒂 𝑨𝒅𝒎𝒊𝒏𝒊𝒔𝒕𝒓𝒂𝒕𝒊𝒗𝒂 = 𝑪𝒐𝒔𝒕𝒐 𝒅𝒆 𝒂𝒄𝒕𝒊𝒗𝒊𝒅𝒂𝒅 𝒆𝒔𝒕á𝒏𝒅𝒂𝒓𝒊 ∗ 𝑻𝒊𝒆𝒎𝒑𝒐𝒊 ∗ # 𝒗𝒆𝒄𝒆𝒔𝒊


𝒊=𝟏
Evaluación del Costo de Oportunidad

Adicionalmente a la medición de la carga administrativa se adicionó al Modelo la


medición del costo de oportunidad, para complementar el proceso de
interacción de los aprticulares con las oficinas gubernamentales.

• El proceso de gestión de
un trámite esta
compuesto, además del
papeleo, por un periodo
de espera de la resolución
de la autoridad.

• Por cada día de espera,


los emprendedores y los
ciudadanos enfrentan un
costo de oportunidad
Parámetros que determinan el CO y la CA

Costo de • Plazo máximo de respuesta


Oportunidad • Subsector económico sobre el que impacta la regulación
(CO) • Etapa e Instrumento (solo determinan si se le asigna o no
el CO a un trámite)

• Requisitos nuevos
Carga
• Requisitos pre-existentes
Administrativa
• Instrumento
(CA) • Distribución de tiempo que le asignan los individuos
encargados de cumplir con la regulación
Metodología de Costeo Consolidada

Conjuntando ambos componentes de la carga regulatoria, se obtiene el costo


total del trámite o de la regulación bajo estudio; en términos de la metodologóía
establecida por la COFEMER, este costo se denominó Costo Económico Total

Carga Costo de Costo


Administrativa Oportunidad Económico

Costo
Costo Económico
Frecuencia
Económico Total
Beneficios de la medición

Beneficios de medir el Con el uso del MCE es posible identificar


impacto regulatorio aquellas partes específicas de la regulación
que generan las mayores cargas cuyo
cumplimiento es considerado por las
• La estimación del costo de
empresas como especialmente gravoso.
la regulación federal
permite identificar aquellos
trámites en donde se deben
Las mediciones revelan las etapas del ciclo
focalizar los esfuerzos de
desregulación.
de vida en que las empresas incurren en
mayores gastos de administración, es posible
• El costeo desagrega la
identificar las áreas donde se puede
carga en 8 actividades, lo
que facilita identificar las promover el proceso de simplificación con
propuestas con mayor mayores efectos
impacto.
• La medición permite La clasificación muestra dónde deben
generar resultados
concentrarse los esfuerzos para simplificar las
cuantificables sobre los
programas, en términos de regulaciones
liberación de recursos.
Ejemplo: Trámite de SENER
I.II Programas de Mejora
Regulatoria y MCE
¿Qué son los Programas de Mejora
Regulatoria?
Los Programas de Mejora Regulatoria 2015-2016 (PMR) son una herramienta
que fortalece la política de mejora regulatoria e instruye al Ejecutivo Federal, a
través de la Comisión Federal de Mejora Regulatoria (COFEMER), a establecer
un programa de corto plazo que promueva la revisión y diagnóstico del marco
regulatorio nacional.

Fundamento Jurídico

“…las dependencias y organismos


descentralizados de la APF, a través de sus
responsables de mejora regulatoria , someterán a
la opinión de la COFEMER un programa de
Art. 69-D de la LFPA mejora regulatoria en relación con la
normatividad y trámites que aplican, así como
reportes periódicos sobre los avances
correspondientes.”
Composición de los Programas de
Mejora Regulatoria

Los Programas de Mejora Regulatoria de la COFEMER representan un


instrumento de planeación y transparencia, que permite a los sectores
interesados conocer oportunamente la agenda regulatoria de las
dependencias y organismos descentralizados de la APF.

Los Programas Bienales de Mejora Regulatoria se integran de dos apartados


proncipales:

Regulaciones Trámites

Regulaciones por emitir, Acciones específicas Acciones específicas Compromisos


por reformar y por propuestas por la propuestas por las incorporados en otras
derogar o abrogar COFEMER instituciones estrategias

Anteproyectos Modelo de Costeo Estándar


Estrategia de Simplificación de Trámites

• Seleccionar trámites relevantes

• Identificar medidas de simplificación


focalizadas a generar los mayores ahorros
Estrategia de
Simplificación • Sugerir trámites y medidas puntuales
de Trámites para todas las instituciones con
trámites inscritos en el RFTS

• Reducir el Costo Económico


de los trámites para las
empresas y los ciudadanos

94 Instituciones
291 Instituciones incorporadas al
mapeadas APF 84 Instituciones
proceso de
con propuestas
Mejora
de simplificación
Regulatoria
de trámites
Estrategia de Simplificación de Trámites

Criterios de Simplificación
de trámites relevantes

1 Modelo de Costeo 2 Programas de Gobierno


3 Sectores Relevantes
Estándar Transversales

• Trámites de alto
impacto respecto al • Trámites y acciones • Desarrollo Social
comprometidas • Sector Agropecuario
costo total de los • Desarrollo Urbano
trámites dentro otras
Sustentable
estrategias de • Comercio Exterior
• Plazo simplificación de otras • Turismo
• Requisitos dependencias
• Costo de transporte

Trámites inscritos por las Oficinas Administrativas

Trámites que se deriven de la Consulta Pública


Estrategia de Simplificación de Trámites

Trámites analizados en la estrategia de


simplificación, respecto del total de trámites en el Acciones de mejora identificadas
RFTS Acciones
Acciones de relevantes de
Trámites con mejora
mejora de
medidas 3,363
Trámites con menor
relevantes
medidas impacto
1,715
diversas
2,960
4,458

Costo Económico de los trámites


(% del PIB)
• Liberación esperada de
4.25% 4.04% 166 mil millones
3.92% 3.85%
(1.40% respecto al PIB)
2.45%
• Por lo tanto, es factible
alcanzar la meta de
3.15% del PIB

dic-12 dic-13 dic-14 feb-15 Reducción


esperada
I.II Programas de Mejora
Regulatoria 2015-2016
Programas de Mejora Regulatoria
2015-2016
Trámites
Se inscribieron acciones de mejora para 1,133trámites y se comprometió un
total de 1,380 acciones. La acción de simplificación de mayor compromiso fue
la digitalización, seguida de la reducción de plazo, mientras que la conversión
en aviso y la fusión fueron las de menor elección.

PGCM Ahorros esperado:


10%
0.20% del PIB
Propuestas
COFEMER
30% ó

Propuestas
$23,497 Millones de
institución Pesos
60%
Programas de Mejora Regulatoria
2015-2016
Regulaciones
Se inscribieron 417 cuestionarios de regulaciones conformados por 206
modificaciones, 176 creaciones, 16 regulaciones combinadas y 19
abrogaciones.

Estructural
23%

417
Otro
Regulaciones 50%
a simplificar
PND
27%
II. Programa SIMPLIFICA
II.I Antecedentes
II. SIMPLIFICA
El Programa de Simplificación de Cargas (SIMPLIFICA) es una herramienta de política
pública que mide el tiempo que invierte un ciudadano o empresario desde que obtiene
la información de un trámite, hasta que la dependencia emite el resolutivo final.

OBJETIVOS ETAPAS

Hacer eficiente la Gestión Levantamiento Análisis Programa


1 Gubernamental de información Económico de Mejora
Regulatoria

Reducir los incentivos Trámites Estudio Implementación


2 para la corrupción Económico
Servicios Cumplimiento
Clasificación

Promover la inclusión de las Recomendaciones


3 empresas al sector formal de simplificación
II. SIMPLIFICA

Convenio de
Coordinación en
Materia de Mejora
Regulatoria
II. SIMPLIFICA

CLAUSULA CUARTA.- Programa Estatal de


Mejora Regulatoria

II. Trámites

a) Fortalecer el Registro Estatal de


Trámites y Servicios.

c) Priorizar la implementación del


Programa de Simplificación de
Cargas (SIMPLIFICA).

e) Implementar un Programa de Mejora


Regulatoria.
II.II Metodología SIMPLIFICA
II. SIMPLIFICA
SIMPLIFICA permite detectar las dependencias gubernamentales con mayor costo
social, así como los trámites y servicios con mayor costo dentro de las mismas
dependencias, para generar recomendaciones de simplificación específicas.

Simplifica genera un ranking de las Costo unitario y agregado de cada uno de los
1 dependencias con mayor costo 2 trámites de las dependencias

Ejemplo: Licencia de operaciones inmobiliaria


(Persona Moral)

3 Recomendaciones especificas por trámite


II. SIMPLIFICA
El método SIMPLIFICA desagrega el tiempo de las actividades que dedican los ciudadanos y
empresarios para la acumulación de requisitos, así como el tiempo de las actividades
intragubernamentales que las dependencias tardan en emitir una resolución.

1.- Comprensión de requisitos


A 1. Revisión de Requisitos
B
2.- Generación de nueva información
Acumulación de requisitos

2. Análisis Técnico

Tiempo de resolución
3.- Recolección de información
pre-existente
3. Inspección
4.- Llenado de Formatos y solicitudes
4. Reuniones de análisis interno
5.- Reuniones con personal
de la empresa/compañía
5. Resolución
6.- Reunión con prestadores de
servicios externos
6. Elaboración de Oficio de Respuesta
7.- Creación de archivos de respaldo
7. Validación Oficial
8.- Traslados fuera de casa u oficina

Usuario Dependencia
II. SIMPLIFICA
La acumulación de requisitos consiste en la recolección y comprensión de todos
los requisitos necesarios para el cumplimiento del trámite o servicio. Este tiempo se
puede identificar en actividades cotidianas que realiza un usuario para acumular
los requisitos.

1.- Comprensión de requisitos

2.- Generación de nueva información


Tiempo Usuario
3.- Recolección de información
pre-existente

4.- Llenado de Formatos y solicitudes


Requisitos
5.- Reuniones con personal
de la empresa/compañía

6.- Reunión con prestadores de


servicios externos

Tiempo en acumulación de
7.- Creación de archivos de respaldo
requisitos

8.- Traslados fuera de casa u oficina


II. SIMPLIFICA
El tiempo de resolución es aquel que tarda una dependencia en dar resolución a un
trámite o servicio; tiempo que un ciudadano o empresario puede dedicar a alguna
otra actividad productiva. El plazo de respuesta se desglosa en 7 actividades intra-
gubernamentales.

1. Revisión de 4. Reuniones de
2. Análisis Técnico 3. Inspección
Requisitos análisis interno

6. Elaboración de
5. Resolución Oficio de Respuesta 7. Validación Oficial
II. SIMPLIFICA
La suma del tiempo de acumulación de requisitos con el tiempo de resolución de las
dependencias, conforman el costo social. Por lo que, la suma del costo social de
cada trámite representa el costo social de toda la regulación estatal o municipal.

Tiempo en la Tiempo de resolución de Total de tiempo


acumulación de las dependencia y recursos
requisitos
necesarios
para completar
un trámite de
principio a fin.

Salario por tipo de


Costo ciudadano o
usuario que acumula
empresarial
requisitos

Costo
Costo por Costo por resolución social de la
acumulación de de dependencia regulación
requisitos
II.III Levantamiento de
información
II. SIMPLIFICA
SIMPLIFICA se diseñó como una política pública de coordinación entre los tres órdenes de
gobierno para promover el proceso de mejora regulatoria a nivel subnacional; más allá de una
simplificación de trámites y servicios, articula y fortalece la plataforma regulatoria local.

Levantamiento
de Información

Análisis
Información de
Económico Programa de
Gobierno trámites y servicios Mejora Regulatoria
Local

Identifica los trámites


COFEMER con mayor costo Implementar un
Gobierno programa periódico
Local - de simplificación
COFEMER

En caso que no se cuente con un Registro de Trámites, SIMPLIFICA permite crear


paralelamente el Registro de Trámites y Servicios para cualquier nivel de gobierno.
II. SIMPLIFICA

Enviar a COFEMER
para revisión

Llenar las fichas para


cada trámite

Solventar correcciones
realizadas por COFEMER
II. SIMPLIFICA
El tiempo destinado para el correcto levantamiento de información en la ficha SIMPLIFICA es de
aproximadamente 20 minutos. Asimismo, el tiempo para el llenado de cada ficha varía
dependiendo de la complejidad del trámite y la práctica adquirida para llenar cada campo.

En promedio se requieren
La ficha SIMPLIFICA tiene
un total de 37 CAMPOS 20 MINUTOS para llenar todos los
campos de la ficha SIMPLIFICA

100.0
20
5.4%
90.0
18 3 minutos
80.0
29.7% 16
70.0
3 minutos
14
60.0
12
24.3%
8 minutos
50.0
10
40.0
8
30.0
6
20.0
40.5% 4
10.0
2 6 minutos
0.0
0
Datos de identificación Requisitos del trámite Datos de identificación
del trámite Requisitos del trámite
del trámite
Tiempo de la resolución del Acciones de Mejora Tiempo de la resolución del Acciones de Mejora
trámite Regulatoria trámite Regulatoria
II. SIMPLIFICA
El calendario será elaborado por COFEMER a manera de propuesta para posteriormente ser
validado por la unidad responsable a nivel local. SIMPLIFICA está planeado realizarse en un
lapso de 2 a 3 meses.

Envío
Calendario de Actividades
Programa
SIMPLIFICA Mes 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Construcción del portal UMR X X
Objetivos y Pruebas del sistema UMR-COFEMER X
etapas de

Calendario de Actividades
Levantamiento de la información Dependencias X X X X
implementación Envío de información de la Dependencia 1 Dependencias X
del Programa Envío de información de la Dependencia 2 Dependencias X
Envío de información de la Dependencia 3 Dependencias X
Envío de información de la Dependencia 4 Dependencias X
Lanzamiento del portal UMR X
Vinculación con Gob.mx SPF X
Acuerdo SIMPLIFICA COFEMER X
Entidad define
universo de trámites El calendario contendrá los tiempos y responsables de cada
trámite y dependencia; asimismo, permitirá identificar de manera
puntual el avance del programa
II. SIMPLIFICA

Como parte del seguimiento a la implementación de SIMPLIFICA en la Entidad, la COFEMER


diseñó un indicador de cumplimiento que compara el número de trámites capturados
semanalmente con el número de trámites establecidos en la agenda de trabajo.
Agenda de trabajo

El Indicador de Cumplimiento será


la herramienta que permita a las
autoridades locales ver el grado de
ejecución del calendario y con
esto generar acciones que
fortalezcan el levantamiento de la
información.
II. SIMPLIFICA
El avance general del Programa junto con el indicador de cumplimiento de las dependencias, es
enviado cada quince días a las dependencias involucradas en el programa, así como a las
autoridades locales.
II.IV Elaboración del
Diagnóstico
II. SIMPLIFICA
Una vez finalizado el levantamiento de la información, la COFEMER contará con 2 semanas para
elaborar el Diagnóstico de Simplificación de Cargas, con base al concentrado de información
descargado del portal.

Secciones del
Concentrado de
1 Diagnóstico
información
4 1. Resumen Ejecutivo
Generación de
Diagnóstico 2. Marco Teórico
Metodología
2 SIMPLIFICA 3. Introducción

4. Metodología

5. Resultados Generales

6. Recomendaciones por
Resultados
3 (recomendaciones)
actividad

7. Resultados específicos
por dependencia

8. Anexo
II. SIMPLIFICA
En el diagnóstico generado por el levantamiento de la información, se detallan los resultados
y recomendaciones obtenidas para cada área o dependencia involucrada, además de los
beneficios económicos de dichas recomendaciones.

Resultados por dependencias o áreas


involucradas

1. Descripción
2. Datos incorporados 1
al análisis 4
3. Recomendaciones
generales
2
4. Recomendaciones
por trámite
5. Impacto de las 5
recomendaciones 3
II. SIMPLIFICA
Asimismo, como parte de los entregables del programa SIMPLIFICA, la COFEMER proporciona
a la Entidad Federativa la base con los resultados de todos los trámites por dependencia
incluidos en el programa.

Ejemplo:
Trámite LICENCIA DE OPERACIONES INMOBILIARIA(PERSONAS FISICAS)
Identificación de costos

Costo social de la regulación $892


Recomendaciones en la acumulación de requisitos

Costo de la Acumulación de Simplificación de requisitos pre-existentes;


$865
requisitos Eliminación de requisitos nuevos, no X
pertenecientes al formato
Costo de resolución del trámite $27 Compartir información entre dependencias X

$1,000 0 500 1000 Ampliación de la vigencia X


$27.00
Estimación de beneficios

$800

$600 Recomendaciones para el Plazo de Respuesta


$400 $865.28 $18.00
Reducir el tiempo de la elaboración del oficio
X
$200 $364.34 de respuesta
$0
Actual Con Reformas Reducir el tiempo de validación del trámite X

Costo de la Acumulación de requisitos Costo de resolución del trámite


II.V Acuerdo de
Simplificación y Programa de
Mejora Regulatoria
II. SIMPLIFICA
El Acuerdo de Simplificación consiste en la firma de compromiso por parte del Ejecutivo
Estatal, para implementar un PMR que contenga los pasos a llevar a cabo para atender las
recomendaciones de simplificación generadas por el Diagnóstico.

Etapas del Acuerdo de Simplificación

Firma de Acuerdo de
Entrega de Fichas a las
Simplificación 1 dependencias

Validación de trámites por cada


2 dependencia
Evaluación de Revisión de acciones
impacto de acciones de simplificación por
de mejora dependencias 3 Integración de Propuestas

4 Consulta Pública

5 Emisión del Acuerdo


Lanzamiento de
Periodo de consulta
Programa de Mejora Publicación en el Periódico
Regulatoria
pública 6
Oficial del Estado

La creación del PMR generará un mecanismo de revisión y análisis de los trámites y servicios a nivel subnacional.
II. SIMPLIFICA
El Programa de Mejora Regulatoria (PMR) es la herramienta que garantiza al gobierno
local y dependencias involucradas el cumplimiento de las acciones de simplificación,
para cada uno de los trámites incluidos en el Acuerdo de Simplificación.

Programa de Mejora Regulatoria


Datos Generales
Principales elementos del PMR 1. Nombre de la dependencia
2. Nombre y cargo de Responsable de Mejora Regulatoria
3. Nombre y cargo de Enlace de Mejora Regulatoria
Trámite o Servicio
Define responsables 4. Nombre del trámite o servicio
5. Unidad Administrativa responsable
6. Fundamento jurídico del trámite
7. Tipo de solicitud (trámite/servicio)
Determina acciones 8. Resolución obtenida
específicas por etapa Días Días
9. Plazo de respuesta
hábiles Naturales
10. Tipo de persona que realiza el trámite
Establece tiempos de 11. ¿El trámite cuenta con un formato único?
cumplimiento 12. Frecuencia del trámite en un año (número)
13. Requisitos (número)
15. Forma de
Sujeto a consulta pública 14. Pago de derechos
realización del pago
Simplificación de Cargas
16. Acciones de Mecanismo de Fecha de
Responsable
Genera compromisos de las Simplificación Implementación conclusión
partes responsables
III. MCE y SIMPLIFICA
II. SIMPLIFICA
En el ámbito federal se utiliza el Costeo Estándar para medir los trámites y servicios; sin
embargo, a nivel local se carecen de elementos suficientes para levantar encuestas,
por lo que COFEMER diseño el Programa SIMPLIFICA que identifica de manera directa
el costo social.
Modelo de Costeo Estándar en Modelo SIMPLIFICA en Entidades
Entidades Federativas Federativas y municipios

Requiere de la realización de Cálculo directo del tiempo de


encuestas. cumplimiento.

Tiempo de implementación: Tiempo de implementación: 2


8 meses. meses.

Escenarios generales de Recomendaciones específicas


recomendación. por trámite.

Levantamiento de
información por medio de Levantamiento de información
fichas. en línea o por fichas.

A nivel local no permite un Finaliza con un Acuerdo de


seguimiento de las acciones Simplificación para elaborar un
de simplificación. Programa de Mejora Regulatoria.
@COFEMER

Cofemer_MX

cofemer@cofemer.gob.mx

5629-9500

www.cofemer.gob.mx

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