UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE
SISTEMAS Y COMPUTACIÓN

PLAN DE TESIS

“MODELO DE SOFTWARE EN AMBIENTE WEB EN LA GESTION

MICRO PYMES DE HOTELERIA”

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:
NUEVAS TECNOLOGÍAS Y PROCESOS

PRESENTADO POR:
BACH. ENMA

PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE:

INGENIERO DE SISTEMAS Y COMPUTACIÓN

HUANCAYO – PERU
2019

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 INDICE
1. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN...............................................................4
1.1. Planteamiento del Problema.......................................................................4
1.2. Delimitación del Problema...........................................................................5
1.3. Formulación Del Problema..........................................................................6
1.3.1. Problema General:...................................................................................6
1.3.2. Problemas Específicos:............................................................................6
1.4. Justificación.................................................................................................6
1.4.1. Social o Práctica:......................................................................................6
1.4.2. Científica Tecnológica:..............................................................................6
1.4.3. Metodología..............................................................................................7
1.5. Objetivos......................................................................................................7
1.5.1. Objetivo General:......................................................................................7
1.5.2. Objetivos Específicos:..............................................................................7
1.6. Marco Teórico:.............................................................................................7
1.6.1. Antecedentes............................................................................................7
1.6.2. Marco Conceptual..................................................................................10
1.6.3. Definición de Términos...........................................................................21
1.7. Hipótesis....................................................................................................23
1.7.1. Hipótesis General...................................................................................23
1.7.2. Hipótesis específicas:.............................................................................23
1.8. Variables....................................................................................................23
1.8.1. Definición conceptual de la Variable......................................................23
2. METODOLOGÍA:..............................................................................................25
2.1. Método de investigación............................................................................25
2.2. Tipo de investigación.................................................................................25
2.3. Nivel de investigación................................................................................25
2.4. Diseño de la investigación.........................................................................26
2.5. Población y muestra..................................................................................26
2.6. Técnicas e instrumentos de recolección de datos....................................27
2.7. Procesamiento de Información..................................................................27
2.8. Técnicas y análisis de datos......................................................................28
3. ADMINISTRACIÓN..........................................................................................29
1
 3.1. Cronograma de actividades.......................................................................29
3.2. Presupuesto y financiamiento...................................................................29
4. REFERENCIA BIBLIOGRAFÍA........................................................................30

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 RESUMEN

El presente Plan Tesis está orientado a línea de investigación Nuevas

Tecnologías y procesos orientado a desarrollo de tecnologías de diseño
de software web en la gestión de micro pymes de hotelería en la ciudad
de pichanaki, este estudio evaluara cual es la influencia del software el
en tiempo de ejecución de los procesos y productividad del hotel los
ángeles en Pichanaki.

En un primer momento se realizara un mapeo de los procesos, luego la

mejora de los proceso, luego el diseño del prototipo del software web
aplicando metodologias agiles en su construccion, para luego evaluar su
influencia.

3
1. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
2. Planteamiento del Problema.
La Unidad de Gestión Educativa Local de Acobamba es una Unidad
Ejecutora creado con Resolución Ejecutivo Regional N°519-
2015/GOB.REG.HVCA/GR el 31 diciembre del año 2015, es la
encargada de administrar todo lo referente al sector educación de la
Provincia de Acobamba Huancavelica, para ello tiene diferente software
implementados a nivel local y nacional.
Los softwares del Gobierno Central necesitan una conexión a internet
para conectarse a los servidores en la sede central, estos sistemas
sirven como herramientas obligatorias para la administración de
información, la UGEL Acobamba con el Gobierno Regional
interconectados con el Gobierno Central Ministerio de Economía y
Finanzas (SIAF, SIGA SEACE), y con el ministerio de Educación (SUP,
NEXUS, PAP SIRA, LEGIX, etc.).
Los softwares locales son de apoyo para la administración local como
sistemas de caja, de control de personal etc., estos sistemas locales
necesitan estar interconectados con el servidor donde guardan los datos
a nivel de la red de área local.

La UGEL Acobamba construyó su local propio en el cual viene

funcionando las diferentes áreas con sus diferentes oficinas, fue
construido sin tener en cuenta las redes de datos y comunicación.
Esto conllevo debido a la necesidad de compartir información y poder
acceder a los diferentes sistemas locales y externos, que cada oficina se
instale improvisadamente una red de datos artesanal de acuerdo a sus
necesidades, sin tener en cuenta los diferentes peligros físicos y lógicos
en que se incurren si no se tienen en cuenta un diseño basado en las
necesidades de la organización, sin respetar las normas internacionales
específicos en esta área como cableado estructurado.
El servicio de internet la UGEL tiene un servicio con antenas repetidoras
desde la ciudad de Huanta Ayacucho, Congalla y finalmente Acobamba
en tres tramos con un ancho de banda de 10 mb de up stream occila de

4
 8-2 mb y de down stream 5 a 9 mb, contención de 1/50, lo cual
abastecer a 35 computadoras y en la actualidad se conectan más de 65
host conectados al internet, Los trabajadores hacen uso indiscriminado
del acceso a internet, descuidando sus labores debido a la distracción de
los chats y el acceso a redes sociales que no son parte de la
organización esto provoca que el servicio de internet sea inestable .
Los problemas de la red de datos actual que se presentaron en los
últimos meses son los siguientes:
1. La red de datos está instalada en forma artesanal, sin tener en cuenta
las normas y estándares de seguridad mínimos requeridos de un
cableado estructurado lo cual cuenta con instalación empírico.
2. No existe una infraestructura física y lógica de la red LAN, mucho
menos existe administración física y lógica de la red de datos, debido
a lo cual todos acceden a la red y al internet sin restricciones, sin
tener permiso generando un caos en la red de datos, ocurriendo
constantes errores de duplicación de IP.
3. Por mal Servicio de Internet que tiene rentado la UGEL presenta
muchos inconvenientes, por la caída de la línea constantemente por
los conflictos en la red, paralicen debido a que no permite transmitir
eficazmente los archivos al Gobierno Central y la aprobación de los
expedientes para la siguiente fase de aprobación correspondiente en
el SIAF, SIGA, SEACE, SUP.
Falta de implementación de una sala de servidores o un ambiente
especializado y debidamente implementado para los equipos
tecnológicos, esta organización solo trabaja con 2 switch no
administrable de 24 puertos (cable utp, rj y jacks), podemos observar
que estos equipos informáticos están deteriorados, algunos cables utp
en mal estado que no reconocen la red esto debido a que tienen
mucho tiempo de uso así mismo no cuentan con mantenimiento de
estos. No cuentan con un patch panel (organizador de cables utp).

3. Delimitación del Problema

 Delimitación Espacial:

5
 El presente proyecto de investigación se realizará en la Unidad de
Gestión Educativa Local Acobamba (UGEL-A) del Distrito y Provincia
de Acobamba - Huancavelica.

 Delimitación Temporal

En el año 2018

4. Formulación Del Problema

4.1.1. Problema General:
¿De qué manera el diseño de la infraestructura de red de área local
mejorará en la disponibilidad de datos?

4.1.2. Problemas Específicos:

 ¿Cómo influye el diseño de infraestructura de red de área local
en la velocidad de transmisión de datos?
 ¿Cómo influye el diseño de infraestructura de red de área local
en la accesibilidad de datos?

5. Justificación
La investigación propuesta mediante la aplicación de teorías de
información y comunicación bajo estándares internacionales dentro del
ámbito de infraestructura de redes busca demostrar que el diseño de
una infraestructura LAN mejora la disponibilidad de la red de datos, en
las redes informáticas de las organizaciones con el fin de contribuir a la
mejora de la conectividad.
Para ello se hace necesario desarrollar un marco teórico y conceptual
revisando el material bibliográfico existente, contrastando las diversas
corrientes, posiciones y estándares, a partir de ello comprobar su validez
en la red de datos de la UGEL – Acobamba – Huancavelica.

5.1.1. Social o Práctica:

El diseño de una red LAN tiene un aporte practico en la UGEL
Acobamba porque permite que se mejore la conectividad y el
acceso a la información en la red de datos de partes de los
usuarios lo cual les permite realizar sus labores sin percances de
parte de la red de datos.

6
 5.1.2. Científica Tecnológica:
En la necesidad de ejercer una gestión institucional acorde con
las exigencias de un mundo moderno y las nuevas tendencias, es
que tiene que hacer uso de las tecnologías de la Información y
Comunicación (TIC), se realiza el proyecto de acuerdo a las
necesidades de la organización, esto mejorando el diseño de red
de dicha organización, lo que implica generar y administrar
efectivamente los recursos de la información y conocimiento,
salvaguardando la información, a través del uso de parámetros de
seguridad y estándares e integridad de los mismos.
Esta investigación permite demostrar que el diseño de una red
con una metodología adecuada en el diseño permite que la
infraestructura LAN de la UGEL – Acobamba cumpla con los
estándares internacionales de cableado estructurado, además
permite que la red datos cumpla con los objetivos por la que es
implementado.

5.1.3. Metodología
Desde el punto de vista social se justifica, porque se obtendrá una
red de datos que permitirá que los usuarios puedan acceder a la
información adecuada en el momento adecuado.

6. Objetivos
6.1.1. Objetivo General:
Diseñar la infraestructura de red de área local en la disponibilidad
de Datos.

6.1.2. Objetivos Específicos:

a) Diseñar la infraestructura de red de área local para mejorar la
velocidad de transmisión de datos.
b) Diseñar la infraestructura de red de área local para mejorar la
accesibilidad de datos.

6.1.3. Marco Teórico:

6.1.4. Antecedentes
Internacional
1. “Diseño de una red LAN para una Institución Educativa” , Hugo
Fernando Encalda Segovia, Escuela Politecnica Nacional,
7
 Facultad de Ingeniería de Sistemas, Quito, Noviembre 2010.
Este proyecto plantea una solución que permita a esta
institución educativa tener una red de información que permita
estar a la punta con la tecnología y solventar sus necesidades
de toda su comunidad educativa. El diseño de la red LAN tiene
como objetivo principal evidenciar los elementos Necesarios
para su infraestructura y su conectividad en la web, además de
su evaluación constante de su desempeño en un futuro, a corto
y a largo plazo.
2. Propuesta de Mejoras para la Red de la Universidad Centro
Occidental "Lisandro Alvarado" bajo el Estándar 802.1Q para
VLAN, Silva A. Zorely Teresa, Venezuela 2006. El presente
trabajo de grado está ubicado dentro de la modalidad de
proyecto factible, tiene como objetivo formular una propuesta
de mejoras para la red de la Universidad Centro Occidental
"Lisandro Alvarado" (UCLA) bajo el estándar 802.1Q para
VLAN que permita el mantenimiento de la calidad y servicio de
la misma. Para lograr los objetivos se aplicaron instrumentos y
técnicas para procesar la información, entre ellos cuestionario,
entrevista estructurada, observación directa y monitoreo de la
red. Luego se procedió a analizar la factibilidad social, técnica y
económica de implantar la propuesta, los resultados indicaron
que la misma es completamente factible. Se concluye que es
necesario un fortalecimiento de la calidad de servicio del nodo
Tarabana de la Red UCLA puesto que la misma esta
degradada. De acuerdo a esto se diseñó una propuesta de
mejoras para el nodo Tarabana de la red UCLA bajo el estándar
802.1Q con el fin de garantizar la calidad de servicio de la
misma. Finalmente se realizó una simulación de la propuesta
utilizando un software simulador de redes dando como
resultado, que la propuesta mejora el manejo del trafico dentro
del nodo aumentando el rendimiento de la misma y por tanto la
calidad de servicio ofrecida. Palabras Claves: Calidad, Servicio,
Redes, Parámetros, Estándares.

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3. Optimización e Implementación de la Red LAN del Instituto de
Electricidad y Electrónica, Universidad Austral de Chile,
Facultad de Ciencias de la Ingeniería, Escuela de Electricidad y
Electrónica, Esteban Andrés Asenjo Castruccio, VALDIVIA,
Chile 2006. Este trabajo de tesis realiza una amplia
introducción a las redes de datos y las tecnologías existentes
actualmente, también se hace una descripción general de los
dispositivos de red. Posteriormente, se analiza acuciosamente
la Red UACh y específicamente la red del Instituto de
Electricidad y Electrónica para descubrir sus debilidades y
fortalezas. Finalmente se elabora un modelo nuevo de red, que
es la base para lograr tener una red de transporte de datos
ATM, que constituye el fin principal de este trabajo de tesis,
pues la concertación de esta nueva red, permitiría tener una
red alternativa, pero dedicada exclusivamente al desarrollo de
la investigación, educación y mejoramiento de la calidad de los
profesionales que egresan de las escuelas de la Facultad de
Ciencias de la Ingeniería.
Nacional
(TORRE, 2015), en su tesis titulada “Propuesta de
reestructuración de la red de datos para mejorar la administración
y trasferencia de la información en la municipalidad provincial de
Huaraz - 2015” La tesis llego a las siguientes conclusiones:
1. Se analizó el sistema de red con el apoyo del personal de la
Sub Gerencia de informática e identificamos los diferentes
problemas que presenta la red teniendo en cuenta la
información y estadísticas que nos brindó el personal del área
de informática y las encuestas que se realizó al personal en
general de la municipalidad provincial de Huaraz.
2. Se plasmó el sistema de red de la municipalidad provincial de
Huaraz en planos y croquis y descripción textual del diseño
actual, los cuales nos ayudaron a identificar los diferentes
puntos (switchs, Access, etc), implementados hasta el
momento mostrando la mala administración de la red en el cual

9
 se identificó de manera específica los problemas (hallazgos)
que presenta el sistema de red de la municipalidad provincial
de Huaraz, para así poder realizar el nuevo 123 diseño del
mismo, los problemas hallados fueron cables de red sueltos,
mala utilización de la arquitectura en cascada, cables de red
junto a los cables de corriente eléctrica, distribución errónea del
sistema lógico de la red, etc.
Se desarrolló la propuesta de la nueva red de datos (solución),
en el cual se identificó la distribución de la red física y lógica,
ubicación de las líneas paralelas y líneas de distribución, etc.
La manera en la que aporta a nuestra tesis es en el desarrollo
del diseño de red LAN e identificar los distintos puntos de red
instalados hasta el momento mostrando la mala administración.

6.1.5. Marco Conceptual

RED
Según Gunter (1998) una red, es un sistema de interconexión de
computadoras que permite a sus usuarios compartir recursos,
aplicaciones, datos, voz, imágenes y transmisiones de videos. Las
redes pueden conectarse a usuarios que estén situados en la
misma oficina o en países diferentes.
La información de la red; se transmite por un sistema de
dispositivos autónomos de red, impresoras y aplicaciones de
software, interconectados mediante comunicaciones por cable,
fibra óptica u ondas de radio.
Por otro lado, según Julián Pérez Porto (2008), La red informática
nombra al conjunto de computadoras y otros equipos
interconectados, que comparten información, recursos y servicios.
Puede a su vez dividirse en diversas categorías, según su alcance
(red de área local o LAN, red de área metropolitana o MAN, red
de área amplia o WAN, etc.), su método de conexión (por cable
coaxial, fibra óptica, radio, microondas, infrarrojos) o su relación
funcional (cliente-servidor, persona a persona), entre otras.
CARACTERISTICAS
Tanto si tienes una instalación de cableado estructurado UTP o
bien dispones de una red inalámbrica, hay una serie de
características que nos permiten definir su funcionalidad. Si la red
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 no marcha como nosotros queremos, habrá que fijarse en alguno
de los siguientes 5 elementos. Según (vínculo
http://www.gadae.com/blog/5-caracteristicas-red-informatica/).

a) VELOCIDAD
Es la velocidad a la que se transmiten los datos por segundo a
través de la red. Suelen medirse con un test de velocidad. La
rapidez de subida y descarga de datos será diferente según los
estándares que utilicemos y también según el tipo de red o medio
a través del que se transmiten los datos (inalámbrica, fibra óptica,
cables de teléfono o coaxial).
Por ejemplo, una red inalámbrica es la mitad de rápida que una
cableada (sobre 54 Mbps). Al dividirla entre todos los equipos
informáticos conectados, se obtiene una cifra de Megabytes por
segundo un poco inferior incluso a lo que cabría esperar debido a
los protocolos de comunicación. Hay que mirar si conviene tener
un sistema de cableado estructural o incluso si vendría mejor
disponer de fibra óptica.
b) SEGURIDAD DE LA RED
Es uno de los aspectos más peligrosos que rodean a las redes
inalámbricas, como ya hablamos en otra ocasión. La aparición de
intrusos que nos quitan ancho de banda es una de las razones
que convierte estas redes en bastante más vulnerables.
Por otro lado, las redes cableadas pueden sufrir interferencias
como consecuencia del uso de otros aparatos como el
microondas. A diferencia de estas, la fibra óptica es la que ofrece
una mayor seguridad.
c) CONFIABILIDAD
Mide el grado de probabilidades que existe de que uno de los
nodos de la red se averíe y por tanto se produzcan fallos. En parte
dependerá de la topología de la red que hayamos instalado y del
lugar que ocupa el componente averiado. Cuando uno de los
componentes no funciona, puede afectar al funcionamiento de
toda la red o por el contrario constituir un problema local.
Por esta razón resulta determinante contar con un hardware
redundante para que, en caso de fallo en uno de los
componentes, haya una gran tolerancia a los errores y los demás
equipos puedan seguir trabajando.
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d) ESCALABILIDAD
Red de área local Una red no puede añadir nuevos componentes
de forma continua y esperar que funcione a la misma velocidad. A
medida que añadimos nuevos nodos y estos se hallan
funcionando a la vez, la conexión a Internet se reduce, la
velocidad de transmisión de datos en general es menor y hay más
probabilidad de errores.
Es por eso importante ver la facilidad y las posibilidades de añadir
o cambiar componentes de hardware y software o nuevos
servidores para mejorar el rendimiento de la red.
e) DISPONIBILIDAD
Es la capacidad que posee una red para hallarse disponible y
completamente activa cuando la necesitamos. Hablamos de la
cantidad de tiempo posible en que podemos someter los nodos a
unas condiciones de rendimiento necesarias en nuestra empresa.
El objetivo es conseguir que la red se halle disponible según las
necesidades de uso para las que se ha instalado.
VENTAJAS Y DESVANTAJAS
Según José Gilberto García (2012):
VENTAJAS
 Seguridad
 Recursos periférico compartidos
 Base de datos compartidos
 Mejora en la organización en un a empresa
 Interconectividad
DESVENTAJAS
 Corto periodo de vida del periférico
 Acceso ilegal y colisiones de divido a la transmisión simultanea
 Ingreso de software maligno
 Perdida y robo de información
TIPOS DE RED
Estos conceptos se describen según el siguiente, (vuinculo:
http://www.gadae.com/blog/tipos-de-redes-informaticas-segun-su-
alcance/ )
Al margen de que puedan hacerse por cable estructurado, o por
vía inalámbrica, las redes pueden dividirse por su alcance o
cobertura. Lógicamente, cuanto mayor sea el espacio que
queremos abarcar, más difícil y costosa puede resultar la
instalación de cables (de hecho, la instalación de algunas de

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 estas redes serían absurdas e impensables para una gran
mayoría de las empresas). En cualquier caso, son las siguientes:
1) RED DE ÁREA PERSONAL (PAN)
Hablamos de una red informática de pocos metros, algo parecido
a la distancia que necesita el Bluetooth del móvil para
intercambiar datos. Son las más básicas y sirven para espacios
reducidos, por ejemplo si trabajas en un local de una sola planta
con un par de ordenadores.
Las redes PAN pueden serte útiles si vas a conectar pocos
dispositivos que no estén muy lejos entre sí. La opción más
habitual, sin embargo, para aumentar el radio de cobertura y para
evitar la instalación de cablea estructurado, suele ser la compra
de un router y la instalación de una red de área local inalámbrica.
2) RED DE ÁREA LOCAL (LAN).
Es la que todos conocemos y la que suele instalarse en la
mayoría de las empresas, tanto si se trata de un edificio completo
como de un local. Permite conectar ordenadores, impresoras,
escáneres, fotocopiadoras y otros muchos periféricos entre sí
para que puedas intercambiar datos y órdenes desde los
diferentes nodos de la oficina.
Las redes LAN pueden abarcar desde los 200 metros hasta 1
kilómetro de cobertura.
3) RED DE ÁREA DE CAMPUS (CAN).
Vale, supongamos que tenemos varios edificios en los que
queremos montar una red inalámbrica. ¿Qué pasa si el área de
cobertura debe ser mayor a los 1000 metros cuadrados? Y no lo
digo sólo por las universidades; las instalaciones de los parques
tecnológicos, recintos feriales y naves comerciales pueden
superar perfectamente esa superficie.
En tal caso, tenemos las redes CAN. Habría varias redes de área
local instaladas en áreas específicas, pero a su vez todas ellas
estarían interconectadas, para que se puedan intercambiar datos
entre sí de manera rápida, o pueda haber conexión a Internet en
todo el campus.

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4) RED DE ÁREA METROPOLITANA (MAN)
Mucho más amplias que las anteriores, abarcan espacios
metropolitanos mucho más grandes. Son las que suelen utilizarse
cuando las administraciones públicas deciden crear zonas Wifi en
grandes espacios. También es toda la infraestructura de cables de
un operador de telecomunicaciones para el despliegue de redes
de fibra óptica. Una red MAN suele conectar las diversas LAN que
hay en un espacio de unos 50 kilómetros.
5) RED DE ÁREA AMPLIA (WAN)
Son las que suelen desplegar las empresas proveedoras de
Internet para cubrir las necesidades de conexión de redes de una
zona muy amplia, como una ciudad o país.
6) RED DE ÁREA DE ALMACENAMIENTO (SAN)
Es una red propia para las empresas que trabajan con servidores
y no quieren perder rendimiento en el tráfico de usuario, ya que
manejan una enorme cantidad de datos. Suelen utilizarlo mucho
las empresas tecnológicas. En Cisco te cuentan las ventajas de
una red SAN.
7) RED DE ÁREA LOCAL VIRTUAL (VLAN)
Las redes de las que hablamos normalmente se conectan de
forma física. Las redes VLAN se encadenan de forma lógica
(mediante protocolos, puertos, etc.), reduciendo el tráfico de red y
mejorando la seguridad. Si una empresa tiene varios
departamentos y quieres que funcionen con una red separada, la
red VLAN.
Espero que con esto tengas una imagen un poco más clara de las
diferentes redes informáticas según su alcance. Si quieres saber
más, puedes ver el artículo “Tipos de redes informáticas según su
topología”. Lo más lógico en una PYME es que necesite
simplemente una LAN, pero para casos de mayor envergadura o
si se quiere que las redes funcionen de forma separada, es bueno
conocer que hay otras posibilidades.
RED LAN
Según Kmilo Lopez Jillo (2012):

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 LAN son las siglas de Local Area Network, Red de área local. Una
LAN es una red que conecta los ordenadores en un área
relativamente pequeña y predeterminada (como una habitación,
un edificio, o un conjunto de edificios). las redes LAN se pueden
conectar entre ellas a través de líneas telefónicas y ondas de
radio. Un sistema de redes LAN conectadas de esta forma se
llama una WAN, siglas del inglés de wide-area network.

Figura 11: Red de área ancha

TOPOLOGIA DE LAS REDES DE AREA LOCAL

Según Federico Reina Toranzo & Juan Antonio Ruiz Rivas
Hay muchos parámetros que conforman la arquitectura de una red
de área local, aquí veremos algunos de ellos.
 Según la técnica de transmisión: redes de difusión y redes
punto a punto.
 Según método de acceso al medio: CSMA y Token.
 Por su topología o disposición en el espacio: estrella, bus,
anillo y mixtas.
A. Técnicas de transmisión
Redes de difusión
Tienen un solo canal de comunicación compartido por todas las
máquinas, en principio todas las máquinas podrían “ver” toda la
información, pero hay un “código” que especifica a quien va
dirigida.
Redes punto a punto
Muchas conexiones entre pares individuales de máquinas.

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 La información puede pasar por varias máquinas intermedias
antes de llegar a su destino.
Se puede llegar por varios caminos, con lo que se hacen muy
importantes las rutinas de enrutamiento o ruteo. Es más frecuente
en redes MAN y WAN.
B. Método de acceso al medio
En las redes de difusión es necesario definir una estrategia para
saber cuándo una máquina puede empezar a transmitir para
evitar que dos o más estaciones comiencen a transmitir a la vez
(colisiones).
CSMA
Se basa en que cada estación monitoriza o "escucha" el medio
para determinar si éste se encuentra disponible para que la
estación puede enviar su mensaje, o por el contrario, hay algún
otro nodo utilizándolo, en cuyo caso espera a que quede libre.
Token
El método del testigo (token) asegura que todos los nodos van a
poder emplear el medio para transmitir en algún momento. Ese
momento será cuando el nodo en cuestión reciba un paquete de
datos especial denominado testigo. Aquel nodo que se encuentre
en posesión del testigo podrá transmitir y recibir información, y
una vez haya terminado, volverá a dejar libre el testigo y lo
enviará a la próxima estación.
C. Topología
Se entiende por topología de una red local la distribución física en
la que se encuentran dispuestos los ordenadores que la
componen. De este modo, existen tres tipos, que podíamos llamar
"puros". Son los siguientes:
 Estrella.
 Bus.
 Anillo
Topología en Estrella.
Esta topología se caracteriza por existir en ella un punto central, o
más propiamente nodo central, al cual se conectan todos los
equipos, de un modo muy similar a los radios de una rueda.

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De esta disposición se deduce el inconveniente de esta topología,
y es que la máxima vulnerabilidad se encuentra precisamente en
el nodo central, ya que si esta falla, toda la red fallaría. Este
posible fallo en el nodo central, aunque posible, es bastante
improbable, debido a la gran seguridad que suele poseer dicho
nodo. Sin embargo, presenta como principal ventaja un gran
modularidad, lo que permite aislar una estación defectuosa con
bastante sencillez y sin perjudicar al resto de la red.
Para aumentar el número de estaciones, o nodos, de la red en
estrella no es necesario interrumpir, ni siquiera parcialmente la
actividad de la red, realizándose la operación casi
inmediatamente.
La topología en estrella es empleada en redes Ethernet y ArcNet.
Topología en Bus
En la topología en bus, al contrario que en la topología de Estrella,
no existe un nodo central, si no que todos los nodos que
componen la red quedan unidos entre sí linealmente, uno a
continuación del otro.
El cableado en bus presenta menos problemas logísticos, puesto
que no se acumulan montones de cables en torno al nodo central,
como ocurriría en una disposición en estrella.
Pero, por contra, tiene la desventaja de que un fallo en una parte
del cableado detendría el sistema, total o parcialmente, en función
del lugar en que se produzca. Es además muy difícil encontrar y
diagnosticar las averías que se producen en esta topología.
Debido a que en el bus la información recorre todo el bus
bidireccionalmente hasta hallar su destino, la posibilidad de
interceptar la información por usuarios no autorizados es superior
a la existente en una Red en estrella debido al modularidad que
ésta posee.
La red en bus posee un retardo en la propagación de la
información mínimo, debido a que los nodos de la red no deben
amplificar la señal, siendo su función pasiva respecto al tráfico de
la red. Esta pasividad de los nodos es debida más bien al método

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de acceso empleado que a la propia disposición geográfica de los
puestos de red. La Red en Bus necesita incluir en ambos
extremos del bus, unos dispositivos llamados terminadores, los
cuales evitan los posibles rebotes de la señal, introduciendo una
impedancia característica (50 Ohm.)
Añadir nuevos puestos a una red en bus, supone detener al
menos por tramos, la actividad de la red. Sin embargo, es un
proceso rápido y sencillo. Es la topología tradicionalmente usada
en redes Ethernet.
Topología en Anillo
El anillo, como su propio nombre indica, consiste en conectar
linealmente entre sí todos los ordenadores, en un bucle cerrado.
La información se transfiere en un solo sentido a través del anillo,
mediante un paquete especial de datos, llamado testigo, que se
transmite de un nodo a otro, hasta alcanzar el nodo destino.
El cableado de la red en anillo es el más complejo de los tres
enumerados, debido por una parte al mayor coste del cable, así
como a la necesidad de emplear unos dispositivos denominados
Unidades de Acceso Multiestación (MAU) para implementar
físicamente el anillo.
A la hora de tratar con fallos y averías, la red en anillo presenta la
ventaja de poder derivar partes de la red mediante los MAU's,
aislando dichas partes defectuosas del resto de la red mientras se
determina el problema. Un fallo, pues, en una parte del cableado
de una red en anillo, no debe detener toda la red. La adición de
nuevas estaciones no supone una complicación excesiva, puesto
que una vez más los MAU's aíslan las partes a añadir hasta que
se hallan listas, no siendo necesario detener toda la red para
añadir nuevas estaciones.
Dos buenos ejemplos de red en anillo serían Token-Ring y FDDI
(fibra óptica)
Topologías híbridas.
Son las más frecuentes y se derivan de la unión de topologías
“puras”: estrella-estrella, busestrella, etc.

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COMPONENTES DEUNA RED LAN
Según Sergio Fidel Jalca Parrales:
SERVIDOR: Estos dispositivos suministran a los usuarios
conexión a la red, por medio de la cual los usuarios comparten,
crean y obtienen información. Tienen una conexión física con los
medios de red ya que tienen una tarjeta de interfaz de red
(NIC)."Server" o servidor, también llamado "Host" o anfitrión; es
una computadora especializada con muy altas capacidades de
proceso.
ESTACIÓN DE TRABAJO: Pc´s conectadas a la red a
Aprovechan o tienen a su disposición losQ recursos que ofrece la
red, así como los servicios que proporcionan los Servidores a los
cuales pueden acceder. Podemos acceder a los recursos
compartidos en dicha red como discos, impresoras, módems, etc.
Pueden carecer de la mayoría de los periféricos, pero siempre
tendrán un NIC, un monitor, un teclado y un CPU.
GATEWAYS: También llamadas pasarelas es un hardware y
software que permite las comunicaciones entre la red local y
grandes ordenadores (mainframes)
BRIDGES O PUENTES: Permite que se conecten dos redes
locales entre sí. Un puente interno es el que se instala en un
servidor de la red, y un puente externo es el que se hace sobre
una estación de trabajo de la misma red. Los puentes también
pueden ser locales o remotos. Los puentes locales son los que
conectan a redes de un mismo edificio, usando tanto conexiones
internas como externas. Los puentes remotos conectan redes
distintas entre sí, llevando a cabo la conexión a través de redes
públicas, como la red telefónica, RDSI o red de conmutación de
paquetes
TARJETA DE RED: Básicamente realiza la función de
intermediario entre el ordenador y la red de comunicación.
CONCENTRADORES DE CABLEADO: Las redes de área local
usan concentradores de cableado para realizar las conexiones de
las estaciones, en vez de distribuir las conexiones el concentrador

19
 las centraliza en un único dispositivo manteniendo indicadores
luminosos de su estado e impidiendo que una de ellas pueda
hacer fallar toda la red. Existen dos tipos de concentradores de
cableado:
 Concentradores pasivos: actúan como un simple concentrador
cuya función principal consiste en interconectar toda la red.
 Concentradores activos: además de su función básica de
concentrador también amplifican y regeneran las señales
recibidas antes de ser enviadas. Los concentradores de cableado
tienen dos tipos de conexiones: para las estaciones y para unirse
a otros concentradores y así aumentar el tamaño de la red.
SOPORTE FISICO DE INTERCONECCIÓN: Es el soporte
(generalmente cableado, es decir que es un cable) utilizado para
conectar los equipos entre sí. Los principales medios de soporte
físicos utilizados son: el cable coaxial, el par trenzado y la fibra
óptica. Son dispositivos que permiten a los puestos de trabajo
conectarse al sistema de cableado para crear el nivel físico. Sus
principales funciones son: Almacenamiento temporal de
información hasta que el canal de transmisión se libere, Filtrado
de la información circulante por la red, aceptando sólo la propia y
Conversión de la información de la red en serie de bits, a
información del puesto de trabajo en octetos. Vinculo
(http://www.monografias.com/docs114/caracteristicas-y-
componentes-redes-lan/caracteristicas-y-componentes-redes-
lan.shtml )
Según Pachuca de soto hidalgo (2015)

6.1.6. Definición de Términos

Disponibilidad De Información

Disponibilidad
Según el Estándar ISO/DIS 14224 – 2004 la definición de
Disponibilidad:
Es la capacidad de un activo o componente para estar en un
estado (arriba) para realizar una función requerida bajo
condiciones dadas en un instante dado de tiempo o durante un
20
determinado intervalo de tiempo, asumiendo que los recursos
externos necesarios se han proporcionado.
Es decir, cuando hablamos de confiabilidad el componente trabaja
continuamente durante un periodo de tiempo dado, en otras
palabras, la función del componente no se interrumpe, el
componente se pone en operación (arriba) y se mantiene arriba.
Por otra parte cuando hablamos de disponibilidad el componente
es puesto arriba en un instante dado y no importa lo que pase
después, la función del componente puede ser interrumpida sin
ningún problema.
La disponibilidad Operacional Do

Do =MUT/(MUT+MTTR)
Donde:
 MTBF (Mean Time Between Failures): Es el Tiempo promedio
entre Fallas
 MTTR (Mean Time To Repair): Es el Tiempo Promedio para
Reparar
 MUT (Mean Up Time): es Tiempo Promedio en Operación
(arriba) o Tiempo promedio para fallar (MTTF)
Por otro lado, Según la norma UNE-EN 13306 de Febrero 2002,
podemos definir Disponibilidad como "la capacidad de un
elemento de encontrarse en un estado para desarrollar una
función requerida bajo unas condiciones determinadas en un
instante dado, asumiendo que se proveen los recursos externos
requeridos."

Sistema de Información

Según Senn (1990), un sistema de información es “el conjunto de

personas, datos y procedimientos que funcionan en conjunto”.
Para Debons (1998) es el “conjunto de personas, máquinas y
procedimientos que aumentan el potencial bilógico humano para
adquirir, procesar y actuar sobre los datos” y, finalmente para
Langefors “el sistema de información es un sistema incluido en

21
 otro sistema más grande que recibe, almacena, procesa y
distribuye información”.
Conceptos de mejora

La palabra mejora está vigente en diferentes esferas de la vida,

sobre todo en ambientes empresariales donde ha dejado de ser
una opción para convertirse en una imperiosa necesidad. Mejora
proviene del verbo mejorar que implica cambiar, El Diccionario

Enciclopédico define mejora como: “Acción o efecto de mejorar”.

“Cambio hecho en una cosa, por lo que resulta mejorada”. Según
el diccionario de la Real Academia Española (RAE), mejora es:
“Medra, adelantamiento o mejora de algo”. Haciendo un análisis
de los significados enunciados y adaptándolos a la presente
investigación, se define que mejora no es más que mejorar algo
haciéndolo pasar a un estado superior.

(Proceso de mejora de Software - EcuRed. (n.d.-a), 2016)

Concepto Mejora Proceso Software

Por lo que la podemos definir como “La mejora del Proceso

Software es un mecanismo de mejora continua de la calidad. Se
puede utilizar para elevar capacidad de los contratistas, para
auditar desarrollos de software interno y para planificar la
estrategia de ingeniería del software de la empresa”. (Proceso de
mejora de Software - EcuRed. (n.d.-a), 2016)

Además, tenemos otra definición “La Mejora del Proceso Software

es un mecanismo de mejora continua de la calidad. Se puede
utilizar para evaluar la capacidad de los contratistas, para auditar
desarrollos software internos y para planificar la estrategia de
ingeniería del software de la empresa”. (Cuevas Agustín, 2002)

7. Hipótesis
7.1.1. Hipótesis General
El Diseño de infraestructura de Red de Área Local mejora la
Disponibilidad de Datos.

22
 7.1.2. Hipótesis específicas:
 El Diseño de una infraestructura Red de Área Local mejora la
Velocidad de Transmisión de Datos.
 El Diseño de una infraestructura Red de Área Local mejora la
accesibilidad de Datos y Recursos.

8. Variables
8.1.1. Definición conceptual de la Variable

23
 OPERACIONALIZACION DE LAS VARIABLES

DEFINICIÓN OPERACIONAL
DEFINICIÓN CONCEPTUAL TÉCNICAS -
VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES
INSTRUMENTOS
 Números de problemas y
INFRAESTRUCTURA: Conjunto de elementos o servicios que se puntos críticos OBSERVACIÓN - ficha
consideran necesarios para el funcionamiento de una organización
 Cantidad de host de observación
o para el desarrollo de una actividad
LAN: son las siglas de Local Área Network, Red de área local. Una
conectados
Variable 1: LAN es una red que conecta los Hosts en un área de 100m. 
DISEÑO DE INFRAESTRUCTURA LAN:  Diagnostico
INFRAESTRUC Conjunto de elementos que son necesarios en una Red de área  Análisis
TURA DE RED local para que funcione adecuadamente.  Diseño
DE AREA La infraestructura LAN transforma la red para poder ofrecer niveles  Modelamiento ENCUESTA –
LOCAL sin precedentes de apertura y capacidad de programación. Una red cuestionario de encuesta.
se debe considerar de forma integral, es decir, la arquitectura debe
tener en cuenta routers, seguridad, switches, y tecnología
inalámbrica y por cable.
CISCO

Según el Estándar ISO/DIS 14224 – 2004 la definición de  Tiempo de respuesta LAN.

Disponibilidad:  Velocidad de DOCUMENTACIÓN –
 Tiempo de respuesta a nivel
Es la capacidad de un activo o componente para estar en un estado transmisión en  Ficha de observación.
WAN.
(arriba) para realizar una función requerida bajo condiciones dadas la red de  Listas de cotejo
 ancho de banda LA
en un instante dado de tiempo o durante un determinado intervalo datos.
de tiempo, asumiendo que los recursos externos necesarios se han
 Ancho banda WAN
Variable 2:  Cantidad de servicios
proporcionado.
Disponibilidad ofrecidos por la red.
Es decir, cuando hablamos de confiabilidad el componente trabaja
de Datos continuamente durante un periodo de tiempo dado, en otras  % host conectados a la red.  Las tablas de
palabras, la función del componente no se interrumpe, el  Accesibilidad  % usuarios identificados en resultados.
componente se pone en operación (arriba) y se mantiene arriba. la red.  Prueba de medias
de datos.
Por otra parte cuando hablamos de disponibilidad el componente es  % de accesos permitidos
puesto arriba en un instante dado y no importa lo que pase por usuario identificados.
después, la función del componente puede ser interrumpida sin
ningún problema.

24
9. METODOLOGÍA:
Para el desarrollo de la presente tesis se tiene planeado aplicar la siguiente
secuencia metodológica:

10.Método de investigación
Para la realización de la investigación se empleará los métodos que se
incluyen en el proceso formal y que comprenden:
Método General
El presente trabajo consiste en realizar y analizar los datos a través de
los métodos, de ese modo para interpretar fácilmente los datos,
entonces este trabajo cumple o está alineado al método científico.
Método Específico
Método Estadístico. - Consiste en una secuencia de procedimientos
para el manejo de los datos cualitativos y cuantitativos de la
investigación.
Dicho manejo de datos tiene por propósito la comprobación, en una
parte de la realidad, de una o varias consecuencias verificables
deducidas de la hipótesis general de la investigación, este método
estadístico comprenderá las siguientes etapas recolección (medición),
recuento (cómputo), presentación, síntesis y análisis de datos e
información.
Por lo tanto, este trabajo será desarrollado con el método estadístico.
Método Mixto Inductivo Deductivo. - Consiste en la combinación de
ambos métodos. Procedimientos: Observación, Experimentación,
Comparación, Abstracción, Generalización, Demostración, Repetición y
Aplicación.

11.Tipo de investigación
La investigación es de tipo aplicada por qué. Las investigaciones
aplicadas son la respuesta efectiva y fundamentada a un problema
detectado, descrito analizado y analizado descrito. La investigación
aplicada concentra su atención en las posibilidades fácticas de llevar a la
práctica las teorías generales, y destina sus esfuerzos a resolver los
problemas y necesidades que tienen los docentes y administrativos de la
UGEL - Acobamba.

25
12.Nivel de investigación
Descriptiva.

La investigación descriptiva consiste en la caracterización de un

hecho, fenómeno, individuo o grupo, con el fin de establecer su
estructura o con portamento. Los resultados de este tipo de
investigación se ubican en un nivel intermedio en cuanto a la
profundidad de los conocimientos se refiere. (Arias, 2012)

En esta ocasión el nivel de investigación es descriptiva porque nos

facilitara el acceso a la información para así poder solucionar el
requerimiento solicitado,

13.Diseño de la investigación
Pre Experimental.

Donde:

G: grupo de aplicación.

O1: Pre -Test

X: tratamiento.

O2: Post -Test.

Grupo de aplicación estará conformado por todos los hosts de la red de

datos de la UGEL - Acobamba.
¿El Pre- Test será aplicada a la red de datos actual antes de la
implementación la infraestructura LAN Diseñada?
Post -Test, será aplicada después de la implementación, la
infraestructura LAN Diseñada.

14.Población y muestra
En esta investigación se tomará al total de host que se tiene en la UGEL
Acobamba.
Población:

26
 La población para nuestra investigación está conformada por los
docentes que son 1066 (según escale del MINEDU) y trabajadores
administrativos son 79, haciendo un total de 1145
Muestra:
La Muestra para la investigación se utilizará la técnica aleatoria, donde
se determinara según el acceso de host de la red de datos, que es un
aproximado de 95.

15.Técnicas e instrumentos de recolección de datos

Técnicas
Para la presente investigación se hará uso de la técnica de investigación
de campo.
Investigación de campo
Es una técnica de recolección de datos que permite obtener información
valiosa de tus consumidores en su ambiente cotidiano, aprende como
realizar un levantamiento en campo y analizar esos datos.
Instrumentos:
Análisis documental
Para el desarrollo de la investigación se realizará la recolección de la
información registrada en documentos de texto, hojas de cálculo y otros
sobre la información de los clientes, sus productos, respectivas licencias
de software, y todo lo relacionado al proceso de gestión de
licenciamiento de software. Posteriormente y a través del análisis
documental se representará y sintetizará la información en documentos
de registro estructurado, permitiendo la reducción de todos aquellos
contenidos físicos hacia un esquema útil y relevante para el investigador.
Ficha de observación
Se utilizarán para obtener información sobre El Pre- Test será aplicada a
la red de datos actual antes de la implementación la infraestructura LAN
Diseñada. Post -Test, será aplicada después de la implementación, la
infraestructura LAN Diseñada.

16.Procesamiento de Información
Se efectuará un análisis minucioso de los datos obtenidos de a través
del análisis documental de los documentos en formato de texto, hojas de
cálculo u otros que correspondan a la información relevante del proceso
27
 de licenciamiento, todo ello para considerarlo en la etapa de
implementación de la solución planteada hacia la problemática.
Se realizará el análisis correspondiente a las fichas de observación
obtenidas tanto para los pre y post test de observación realizadas
durante el experimento.
Se considerará los tiempos obtenidos en determinados procesos tanto
de registro de datos, procesamiento de información y por lo menos la
generación de algún tipo de reporte.

17.Técnicas y análisis de datos

Las tablas de distribución de frecuencias (absoluta y la porcentual) con
las que se procesarán los ítems de los cuestionarios de encuesta.
Así mismo se tendrá en cuenta los gráficos estadísticos, entre ellos el
histograma de frecuencias que servirá para visualizar e interpretar los
resultados.
Prueba de medias para la contratación de hipótesis.

28
18.ADMINISTRACIÓN
19.Cronograma de actividades
Conforme a cronograma UPLA enviado
AÑO 2018
TAREAS
MES 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Elección del tema y del 2018 X
problema
Revisión Bibliográfica 2018 X
Elaboración del proyecto. 2018 X
Elaboración de
Instrumentos de recolección 2018 X X
de datos y de medición
Diagnostico 2018 X X
Análisis 2018 X X X
Diseño 2018 X X X
Modelamiento (pruebas) 2018 X X X
Elaboración del Informe 2018 X x x x
Final
Presentación de la Tesis 2018 x
Sustentación 2018 x

20.Presupuesto y financiamiento
MONTO
ITEM
TOTAL
Textos de consulta, otros 100.00
Material de oficina
Bienes

50.00
Materiales de impresión 50.00
Imprevistos 100.00
Digitación e impresión 50.00
Servicios

Empastado de ejemplares 150.00

Pasajes y viáticos 1,000.00
Internet y otros 100.00
Desarrollo de la

Personal (Analista de Sistemas) 0.0

Investgación

Mobiliario (Laptop Core i7) 3,000.00

Ambiente 100.00
Software (Libre Open Source) 0.0
MONTO TOTAL Y FUENTE DE FINANCIAMIENTO 4,700.00
Fuente de Financiamiento: Recursos Propios

29
 21.REFERENCIA BIBLIOGRAFÍA

1. "Programa de Certificación CISCO Asociado a Redes CCNA V 5.0" SECURITY CISCO NETWORK
ACADEMY Editorial : Pearson Vue 2015
2. "Programa de Certificación CISCO Asociado a Redes CCNA V 5.0" DATA CENTER CISCO NETWORK
ACADEMY Editorial : Pearson Vue 2015
3. "Programa de Certificación CISCO Asociado a Redes CCNA V 5.0" WIRELESS CISCO NETWORK
ACADEMY Editorial : Pearson Vue 2015.
4. "Programa de Certificación CISCO Asociado a Redes CCNA V 5.0" CLOUD CISCO NETWORK
ACADEMY Editorial : Pearson Vue 2015.
5. Enciclopedia de la Seguridad Informática - Alvaro Gómez Vieites, 8va Edición, 2013.
6. Seguridad informática - Ethical Hacking-Marion Agé, Sebastian Baudru, 2da Edición, 2013.
7. Álvaro Gómez Vieites - Enciclopedia de la Seguridad Informática, 2ºed., 2011.
8. María del Pilar Alegre Ramos, Seguridad Informática, España 2011.
9. “PRACTICAL COMPUTER NETWORK ANALYSIS AND DESIGN” James McCABE 2011
10. Telemática Aplicada. Rubén Jorge Fusario. Volumen I. Editorial: Mc Grawhi
Tesis desarrolladas
11. “Diseño e implementación de una red RF Indoor en el Hospital de emergencia pediátricas para mejora de
cobertura” Tesis para optar el Título de Ingeniero de las Telecomunicaciones. Presentado por el bachiller:
Aldo Duarte Vera Tudela. Universidad: PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ. Año: 2013
Páginas web
12. https://www.osiptel.gob.pe/
13. https://www.ieee.org/index.html
14. https://es.wikipedia.org/wiki/Protocolo_de_comunicaciones
15. http://www.gilat.com/SkyEdge-II

30
 Anexos
 Matriz de consistencia

31
32
 MATRIZ DE CONSISTENCIA
TÍTULO:
DISEÑO DE UNA INFRAESTRUCTURA LAN PARA MEJORAR LA DISPONIBILIDAD DE LA RED DATOS DE LA UGEL ACOBAMBA – HUANCAVELICA
PROBLEMA OBJETIVO MARCO TEÓRICO HIPÓTESIS VARIABLE
METODOLOGÍA
Problema General: Objetivo General: Antecedentes: Hipótesis General: Variable 1:

¿De qué manera el Diseñar la A NIVEL INTERNACIONAL: El Diseño de DISEÑO DE Tipo de investigación:
diseño de infraestructura de “Diseño de una red LAN para una Institución Educativa” , infraestructura de Red INFRAESTRUCTURA
Hugo Fernando Encalda Segovia, Escuela Politécnica Aplicada.
infraestructura de Red de Área Local Nacional, Facultad de Ingeniería de Sistemas, Quito,
de Área Local mejora DE RED DE ÁREA
Noviembre 2010. Este proyecto plantea una solución que la Disponibilidad de LOCAL Nivel de investigación:
Red de Área Local en la Disponibilidad permita a esta institución educativa tener una red de Datos.
mejorará la de Datos. información que permita estar a la punta con la tecnología y (James Mcabe) Descriptivo
solventar sus necesidades de toda su comunidad educativa.
disponibilidad de El diseño de la red LAN tiene como objetivo principal Dimensiones Diseño de investigación:
evidenciar los elementos Necesarios para su infraestructura
datos? y su conectividad en la web, además de su evaluación Pre-experimental
constante de su desempeño en un futuro, a corto y a largo
 Diagnostico
plazo.  Análisis
A NIVEL NACIONAL:  Diseño
(TORRE, 2015), en su tesis titulada “Propuesta de
Problemas Objetivos reestructuración de la red de datos para mejorar la Hipótesis Variable 2: Donde:
administración y trasferencia de la información en la
específicos Específicos: específicas: G: grupo de aplicación.

33
1. ¿Cómo influye El 3. Diseñar la municipalidad provincial de Huaraz - 2015” La tesis llego a 1. El Diseño de una Disponibilidad de O1: Pre -Test
las siguientes conclusiones:
Diseño de infraestructura de infraestructura Red Información en la Red X: tratamiento.
Infraestructura de red de Área Local 1.Se analizó el sistema de red con el apoyo del personal de
de Área Local de Datos
la Sub Gerencia de informática e identificamos los diferentes
Red de Área Local para mejorar la problemas que presenta la red teniendo en cuenta la mejora la O2: Post -Test.
en la velocidad de velocidad de IS0 27002
información y estadísticas que nos brindó el personal del Velocidad de Población:
transmisión de transmisión de área de informática y las encuestas que se realizó al
personal en general de la municipalidad provincial de Transmisión de Dimensiones.
Datos? Datos. Huaraz. Datos. Total, de 1145 usuarios
2. ¿Cómo influye El 4. Diseñar la  Velocidad de
Diseño de Infraestructura de transmisión en la Muestra:
2. El Diseño de una
infraestructura de red de Área Local MARCO TEÓRICO REFERENCIAL red de datos. Total, de 65 usuarios
infraestructura Red
Red de Área Local para mejorar la Disponibilidad  Accesibilidad en
en la accesibilidad Accesibilidad de de Área Local Técnicas e instrumentos:
Según el Estándar ISO/DIS 14224 – 2004 la definición de mejora la la red de datos.
de Datos? Datos. Disponibilidad:
accesibilidad de OBSERVACIÓN - ficha de
Es la capacidad de un activo o componente para estar en un
Datos y Recursos. observación
estado (arriba) para realizar una función requerida bajo
condiciones dadas en un instante dado de tiempo o durante
un determinado intervalo de tiempo, asumiendo que los
ENCUESTA – cuestionario de
recursos externos necesarios se han proporcionado. encuesta
Es decir, cuando hablamos de confiabilidad el componente DOCUMENTACIÓN –
trabaja continuamente durante un periodo de tiempo dado,
en otras palabras, la función del componente no se
interrumpe, el componente se pone en operación (arriba) y
Ficha de observación.
se mantiene arriba. Por otra parte cuando hablamos de
disponibilidad el componente es puesto arriba en un instante Listas de cotejo
dado y no importa lo que pase después, la función del
componente puede ser interrumpida sin ningún problema. Procesamiento de la
La disponibilidad Operacional Do
información:
Análisis Documental.
Técnicas y análisis de datos:
Análisis estadístico descriptivo.

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