TRABAJO FINAL PSICOLOGÍA: EL MILAGRO DE

ANNE SULLIVAN

1. Cal é o problema que aparece no contexto familiar e que require a

intervención dun “educador” externo?

A los diecinueve meses de edad (un año y medio), la hija menor de la familia,
Helen Keller, se queda ciega y sorda a causa de una enfermedad que le
provocó la pérdida total de la visión y la audición. Su incapacidad para
comunicarse desde temprana edad fue muy traumática para Helen y su familia,
por lo que estuvo prácticamente incontrolable durante un tiempo; ante la actitud
compasiva de la familia, que le dan y le permiten todo cuanto quiere. Hellen se
vuelve, con el paso de los años, una niña autoritaria, caprichosa y déspota; con
la cual no funciona ningún tipo de tratamiento o terapia, hasta que
finalmente cuando cumplió siete años, sus padres decidieron buscar una
instructora y fue así como el Instituto Perkins para Ciegos les envió a una joven
especialista, Anne Sullivan, que se encargó de su formación y logró un avance
en la educación especial, logrando que la pequeña aprendiera no sólo un
lenguaje de signos, sino la importancia de ciertos límites y normas.

(Anne Sullivan, 1887)

2. Cales pensas que son as posible causas que fan que este problema
persista. Pensa tanto en causas persoais (de Helen) como do entorno
familiar.

a. Helen Keller. Cualidades personais, comportamento, obstáculos

físicos e psicolóxicos.

Al no poder expresarse ni entender, su frustración aumentó con la edad y su

rabia iba a peor. Se convirtió en una persona salvaje, revoltosa y muy agresiva.
Esta situación hizo que se viera claramente la necesidad de hacer algo. Su
interacción con el mundo estaba basada en sus sentidos del olfato y el tacto, es
decir, reconocía a la gente por su olor e imitaba los gestos que deducía al tocar
a otra persona. Era una niña salvaje, puesto que, como incluso le dice Anne en
una ocasión al general (padre de Helen), prácticamente la estaban educando
como si fuera un perro, debido a que la niña, al no tener vista ni oído, no sabía
lo que estaba bien y lo que estaba mal, por lo que podía ser "obligada" a ser
cosas pero nunca entendería qué es ni a qué se debe lo que esta haciendo,
simplemente lo haría por el refuerzo positivo/negativo que recibiría. Es muy
difícil determinar sus problemas psicológicos, ya que Helen tenía un mundo
interior muy profundo, del cual podemos deducir que como mínimo se sentía
frustrada y confusa, hasta asustada; ya que luchaba por comprender el mundo
exterior y dejar de estar aislada de él.

¿Una metáfora del mundo interior de Helen? En sombras, encerrada en esa bola de cristal que veremos
más tarde dejar caer, como indicando el grito desesperado de la niña por comunicarse y romper así su
aislamiento.

b. Pai. Pautas educativas que establece (identifica os reforzos

negativos e positivos). Actitude cara a discapacidade da súa filla. Como
se sinte respecto á súa filla.

El padre de Helen, como toda la familia, considera a la niña una discapacitada

mental, por lo que la tratan con compasión y sin ponerle ningún límite con tal de
poder desarrollar una vida cotidiana más o menos normal y sin las turbulencias
diarias que supondría ponerle ciertas normas a Helen. A pesar de todo, guarda
un gran cariño a su hija por lo que demuestra en la escena final, cuando se
emociona por ver los avances que ésta logró.

Hasta los siete años, el padre había intentado controlar más o menos los
comportamientos de su hija mediante un conductismo clásico: el uso de
refuerzos positivos y negativos. Sin embargo, con Helen esto no funcionaba, ya
que al estar aislada del mundo exterior, no entendía que es lo que habia hecho
o no hecho para merecer dicho refuerzo. El padre, rígido e inflexible, decide en
un momento que la situación ya es insostenible y deben internar a Helen, ante
lo que la madre se opone confiando en la última esperanza que la doctora
Sullivan supone para la niña.
 c. Nai. Pautas educativas. Actitude cara a súa filla e expectativas
respecto ao seu desenvolvemento persoal.

La madre de Helen fue, en mi opinión, su salvación. Amaba a su hija con todo

su corazón, lo que le permitió perseverar y no rendirse ni cuando hasta su
marido estaba en su contra. Fue gracias a ella que Helen llegó a caer en
manos de la doctora Sullivan, y gracias a su comprensión y su confianza en
Anne, ya que en muchas ocasiones el general amenazó con despedir a la
educadora y se mostraba en contra de sus métodos. No obstante, todas estas
cualidades también juegan un papel en contra suya, ya que todo este amor le
impide ser severa con la niña, y se comporta con ella de la misma forma
compasiva que la llevó a la situación de niña malcriada y agresiva con la que
se encontró Anne Sullivan. Sin embargo la madre finalmente se muestra muy
positiva e ilusionada con los avances de Hellen, pidiendole a Anne que le
enseñe el lenguaje de signos para así poder comunicarse con su hija.

d. Profesora. Cales son as bases da súa proposta cara Hellen? Cal

é a chave do éxito do seu plan de traballo? Describe que estratexias
motivacionais usa e valóraas. Describe o momento da película no que
consideras que se produce un vínculo ente Ana e Helen que permiten a
aprendizaxe e cal é a causa.

Anne Sullivan venía de un ambiente muy pobre. Había perdido la visión cuando
tenía cinco años y fue abandonada en una casa de escasos recursos. Tuvo la
suerte de haber encontrado un lugar donde fue bien acogida, el Colegio
Perkins para Ciegos en Boston. Después de varios años, y tras dos
operaciones con éxito recuperó su visión. Se graduó obteniendo el título de
honor. Para el director de la escuela estaba claro que Anne Sullivan era la
persona adecuada para educar a Hellen Keller. Las bases de su propuesta son
que Helen consiga interactuar con el mundo a pesar de las dificultades que
suponen su falta de vista y audición, que saque el potencial que lleva dentro y
consiga comprender el por qué de las cosas para que así no sólo ella, sino su
familia pueda ser feliz. En mi opinión, es clave para su éxito el hecho de haber
vivido en su propia piel una ceguera y situaciones traumáticas. Además, la
perseverancia y la confianza en que algún día la niña conectará el sentido de
todo lo que le va enseñando también son importantes. Debe ser severa con la
niña hasta que ésta entienda que no se va a salir con la suya como llevaba
haciendo siete años de su vida, debido a estar mal acostumbrada a esto por su
familia. Las estrategias que usa son claras, por ejemplo: si quiere comer,
tendrá que sentarse a la mesa; si quiere desayunar, tendrá que vestirse sola; si
quiere una muñeca, tendrá que repetir los signos hasta pedirla por su
nombre...También utiliza estrategias sentimentales, como el hecho de "jugar"
con el niño negrito para que Helen se sintiera celosa y quisiera ser ella la que
ocupa su lugar. En mi opinión, el momento en el que se produce un vínculo es
este, cuando Helen quiere ocupar el lugar del niño y con tal de hacerlo se
acerca a la doctora y cede a aprender el lenguaje de signos del que tanto había
rehuído. Durante la siguiente semana en la caseta la doctora logrará
importantes avances en el comportamiento de la niña, aunque pocos en cuanto
al lenguaje y comunicación. Es decir, logra "educarla" con refuerzos que la
pequeña entiende, pero a un no logra que se comunique, hasta el momento
final en el que relaciona el tacto del agua con los signos y la palabra "guagua",
la cual había aprendido de bebé antes de sufrir la ceguera y sordera.

3. Identifica as diferentes teorías da aprendizaxe en diferentes momentos

da película e pon exemplos: condutismo, aprendizaxe social e familiar…

Lo que más se ve en la película del condicionamiento operante (respuesta-

estímulo) son los castigos que impone Ana a Helen para que ésta entienda
cómo y qué debe hacer, así como positivos, para que la niña entienda los
objetivos que quiere que sean cumplidos (Por ejemplo, cuando le da la muñeca
y debe pedírsela por su nombre en lenguaje de signos. Si lo hace, le devolverá
la muñeca y hasta que no lo haga no se la dará), así, mediante el conductismo
clásico, Helen aprende las consecuencias básicas de su conducta, de forma
precaria, ya que necesita de un medio de comunicación para comprender
realmente todo lo que pasa. En mi opinión, esta pelicula puede ser un claro
ejemplo de que la aplicación del conductismo clásico está más enfocada al
aprendizaje animal y que el aprendizaje humano es mucho más complejo y va
más allá de un simple refuerzo. Por otro lado, encontramos el más complejo
aprendizaje social de Bandura, ya que Helen aprende en muchas ocasiones los
comportamientos sociales a base de observar e imitar modelos y el aprendizaje
humano no debe ser solo el resultado de refuerzos. Podemos ver como Anne
moldea la conducta de Helen en varias ocasiones, como cuando le enseña a
sentarse en la mesa y comer con los cubiertos (refuerzo directo); también
como le enseña que algo está bien o mal, ya que cuando hace algo mal pone
cara de enfadada y la niña la imita al tocarle la cara y percibir el gesto; y lo
contrario si hace algo bien; así como cuando le enseña el lenguaje de signos
en un primer momento, ya que Hellen lo imita como un juego pero no sabe
realmente lo que está haciendo ni la relación de esos símbolos con los objetos,
sentimientos o acciones (refuerzo vicario). Aunque no se vea en la película,
Helen conseguirá llegar al autorrefuerzo, es decir, se motivará a si misma para
conseguir metas independientemente de los refuerzos, recompensas o
consecuencias externas,  se graduó con título de honor de la Radcliffe College
en 1904. Tenía un poder de concentración extraordinario, muy buena memoria
y muy buenos recursos personales para mejorar. Mientras estaba en aquella
escuela escribió «La Historia de Mi Vida». Este libro tuvo un rápido éxito y
gracias a él ganó suficiente dinero para comprarse su propia casa.
4. Investiga que é o CI e a escala de Stanford-Binet, que clasifica estes
valores desde a deficiencia profunda ata a sobredotación, apreciando a
obxectividade real dos seus resultados e examinando criticamente
algunhas técnicas de medición da intelixencia. Intenta explicar como
poderían aplicarse á situación de Hellen na película.

El cociente intelectual, también denominado coeficiente intelectual  o CI en

forma abreviada; es una puntuación, resultado de alguno de los test
estandarizados diseñados para valorar la inteligencia. Al contrario de lo que se
suele pensar comúnmente, el CI no es la inteligencia de una persona, sino
solamente un estimador de inteligencia general que no siempre es adecuado,
por lo que el CI no es un resultado concluyente para medir la inteligencia.

La Escala de Inteligencia Stanford-Binet es una prueba de inteligencia

administrada individualmente que fue revisada a partir de la escala original de
Binet-Simon por Lewis M. Terman, un psicólogo de la Universidad de Stanford.
La Escala de Inteligencia Stanford-Binet es una prueba que mide la capacidad
cognitiva y de inteligencia. Se utiliza para diagnosticar deficiencias en el
desarrollo intelectual de los niños pequeños. La prueba mide cinco factores
ponderados y consta de dos subpruebas verbales y no verbales. Los cinco
factores que se ponen a prueba son el conocimiento, razonamiento
cuantitativo, procesamiento visual-espacial, memoria de trabajo y razonamiento
fluido.

En mi opinión, Helen Keller era una niña muy inteligente; sin embargo tendría
un bajo coeficiente intelectual como resultado de este tipo de pruebas, ya que
el aislamiento con el mundo exterior en ese momento le supondría una gran
dificultad para realizarlas. No obstante, ella no tiene ningún tipo de retraso
mental, por lo que en su edad adulta pudo alcanzar el nivel intelectual de las
personas con aptitudes normales de su misma edad, lo que demostraría que es
una persona muy inteligente ya que a pesar de las dificultades pudo adquirir las
mismas capacidades que la población normal. Por lo tanto, Helen es el claro
ejemplo de que el resultado de la prueba de CI no es un resultado concluyente
para medir la inteligencia.

Rango IQ ("desviación IQ") Clasificación IQ

145-160 Muy dotado o muy avanzado

130–144 Dotados o avanzados

120–129 Superior

110–119 Promedio alto

90–109 Promedio

80–89 Promedio bajo

70–79 Límite de alteración o retraso

55–69 Daño leve o retraso

40–54 Alteración moderada o retraso

5. Aplica a definición de “pensamento” e explica como poderían aplicarse

os distintos factores do pensamento (validez do razoamento, creatividade
ou toma de decisión) á situación de Hellen Keller.

Pensamiento: "Capacidad que tienen las personas de formar ideas y

representaciones de la realidad en su mente, relacionando unas con otras, tanto
racionales como abstractas, procedentes de la imaginación"

Para Helen Keller, el pensamiento es distinto al de las demás personas ya que carece
de una lengua en la que pensar, así como de conceptos visuales o auditivos. La
validez del pensamiento es una estructura de la lógica de la que Helen carece ya que
no sabe que información es válida y cuál no lo es. El proceso de creatividad en Hellen
es más amplio, por lo tanto, ya que debe encontrar vías alternativas para expresar lo
que quiere, puesto que carece de la capacidad para expresarse por medio de palabras
o señas (en un comienzo) ya que no ve ni oye. La toma de decisiones practicamente
no existía en Helen hasta la llegada de Anne, ya que ésta ni siquiera entendía o sabía
lo que esto suponía. Cuando Anne aparece, Helen empieza a tomar algunas
deciciones a medida que va aprendiendo la realización y modificación de ciertas
conductas.