MATEMÁTICA – 4º DE SECUNDARIA FICHA 3

USANDO MEDIDAS DE DISPERSIÓN PARA LA TOMA DE DECISIONES

Un Banco dispone de tres agencias dentro de un mismo centro comercial.

Para lograr una mayor eficiencia registran el tiempo que demora cada uno de los clientes en
ser atendido. Estos son los datos que se registraron observa:

Tiempo (min) Agencia 1 Agencia 2 Agencia 3

[0;10> 10 18 3
[10;20> 12 13 5
[20;30> 8 10 12
[30;40> 7 5 15
[40;50> 10 5 18
[50;60> 15 2 10
[60;70> 12 4 5
[70;80> 16 3 0

Responde a estas preguntas:

1. ¿Qué transacciones comerciales se suelen hacer en un Banco?

__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
2. ¿Cuál de las agencias tiene una mayor afluencia de clientes?
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
3. ¿Cuál de las agencias tiene una menor afluencia de clientes?
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________

Manuel tiene que hacer una transacción comercial en este Banco, quiere hacerlo en una de
estas tres agencias de este Banco, ¿A cuál de las agencias le recomendarías acudir? ¿Por qué?

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APRENDEMOS

1) MEDIDAS DE LOCALIZACIÓN:
 Media: La media o valor medio, es la medida de ubicación más importante para una
variable pues nos proporciona una medida de la ubicación central de los datos.

x=
∑ xi
Para una muestra: n
Ejemplo:
1) Las estaturas de los 11 jugadores de una selección de fútbol, en cancha, son: 1,73;
1,89; 1,70; 1,84; 1,85; 1,79; 1,90; 1,87; 1,88; 1,79;1,83. ¿Cuál es la estatura media?
Resolución:

1,73+1,89+1,70+1,84+1, 85+1,79+1 ,90+1,87+1,88+1 ,79+1,83 20 ,07

Media= = =1,82
11 11

 Mediana: Es el valor medio cuando los datos se encuentran ordenados en forma

ascendente o descendente.
 Para datos sin agrupar:
o Se ordenan los valores de menor a mayor.
o Se calcula el término de la posición central: Para esto se calcula n/2
o Cuando n es par el valor central se obtiene de la semisuma de los dos valores
centrales. En caso de ser n impar habrá un solo valor central.
Ejemplo:
2) Para el caso de los 11 jugadores de la selección de fútbol. Calcule la mediana.
Resolución:
Ordenamos los datos de menor a mayor. 1,70; 1,73; 1,79; 1,79; 1,83; 1,84; 1,85; 1,87;
1,88; 1,89; 1,90.
N=11  n/2=11/2=5,5
El valor de la posición central es el sexto valor, es decir 1,84
 Para datos agrupados:
o Se obtiene la frecuencia absoluta acumulada
o Se calcula n/2
o Se identifica la clase o intervalo cuya frecuencia acumulada supere
inmediatamente al valor de n/2.

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Si se trata de una variable cuantitativa discreta, la mediana estará dada por el

valor de la clase identificada.
Si se trata de una variable cuantitativa continua, se ubica el intervalo que
contiene a la mediana [Li;Lf> y se calcula la mediana mediante la fórmula:
n/2−F i−1
M e=Li + ( Lf −Li )
fi
Ejemplo:
3) En el aula del cuarto grado, el profesor de educación física pide que sus estudiantes
que se pesen y registren esa información en la siguiente tabla y calculen su mediana.

Peso (kg) Marca de clase Cantidad de Frecuencia

acumulada
estudiantes
[50; 55> 52,5 3 3
[55; 60> 57,5 8 11
[60; 65> 62,5 12 23
[65; 70> 67,5 7 30
[70; 75> 72,5 3 33
[75; 80] 77,5 2 35
Total 35
¿Cuál es su mediana?

Resolución:

Calculamos n/2=35/2=17,5

Identificamos el intervalo que contiene a la mediana. La tercera frecuencia L i=60

17 , 5−11 6,5
Me=60+ ( 65−60 )=60+ ( 5 ) =60+2 ,71=62 ,71
Luego: 12 12

 Percentiles: El percentil divide a la población o muestra, la que se encuentra ordenada

en forma ascendente, en 100 partes de igual tamaño. Los percentiles se denominan
primer percentil, segundo percentil, tercer percentil, …., nonagésimo noveno percentil
o también Percentil 1, Percentil 2, percentil 3, …, percentil 99.
El n_ésimo percentil (percentil n) es un valor que nos indica que por lo menos el p% de
los datos observados son menores o iguales a este valor. Es así que el percentil 40 nos
indica que el 40% de los datos observados son menores o iguales a este valor.
Procedimiento para calcular el percentil:

Para datos no agrupados:

o Se ordenan los datos de modo ascendente. (del menor valor al mayor valor)

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o Se calcula el índice (i) con la fórmula:

i= ( 100p ) n
Donde p es el percentil que se quiere encontrar y n el número de datos.

Ejemplo:

Los sueldos de 30 trabajadores de una empresa son los siguientes:

S/. 1 250; S/. 800; S/. 750; S/. 1 300; S/. 1 500; S/. 1 450; S/. 1 280; S/. 1 345; S/. 990;
S/. 1 100; S/. 920; S/. 810; S/. 1 400; S/. 1 050; S/. 1 320; S/. 850; S/. 1 480; S/. 1 000;
S/. 790; S/. 900.; S/.1 300; S/. 950; S/. 1 960; S/. 2 000; S/. 750; S/. 900; S/. 740; S/. 1
370; S/. 1 230; S/. 770.

Determina el mayor sueldo del 40% de los trabajadores que ganan menos.

Resolución:

El valor perdido corresponde al Percentil 40.

Calculamos el índice: p=40 y n= 30,

p 40 1200
i= ( ) ( )
100
⋅n=
100
×30=
100
=12

Entonces se busca el dato en la posición 12.

Antes de eso, debemos ordenar los datos:

Sueldo(S/.) 740 750 750 770 790 800 810 850 900 900
posición 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Sueldo(S/.) 920 950 990 1000 1050 1100 1230 1250 1280 1300
posición 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Sueldo(S/.) 1300 1320 1345 1370 1400 1450 1480 1500 1960 2000
posición 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

El mayor sueldo del 40% de los trabajadores que gana menos en la empresa es
de S/. 950,00

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Para datos agrupados:

o Se calculan las frecuencias absolutas acumuladas.
o Se calcula el índice i, con la fórmula dada.
o Se encuentra el intervalo [L i;Lf> que es el intervalo de clase donde la
Frecuencia acumulada Fi es la inmediata superior al índice i.
o Se calcula el percentil con la fórmula:
i−F i−1
Pm=Li + L −Li )
fi ( f
Donde m es el percentil que se desea calcular.

Ejemplo:

Con los datos del ejemplo anterior se ubican en la siguiente tabla de frecuencias:

marca de Cantidad de Acumulado

Sueldos clase trabajadores
[700;900> 800 8 8
[900;1100> 1000 7 15
[1100;1300> 1200 4 19
[1300;1500> 1400 8 27
[1500;1700> 1600 1 28
[1700;1900> 1800 0 28
[1900;2100] 2000 2 30
Total 30

¿A partir de que sueldo se ubican los sueldos del 20% de los trabajadores que ganan
más dentro de la empresa?

Resolución:

Como se refieren al 20% de los trabajadores con mayor sueldo, se tendrá que calcular
el percentil 80.

Calculamos el índice:
i= ( 100p )⋅n=(80100 )×30=2400
100
=24

Ubicamos el intervalo que contiene al percentil 80 que es el intervalo: [1300; 1500>

Calculamos el Percentil 80

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24−19 5
P80=1300+ ( 1500−1300 )=1300+ ×200=1300+125=1425
8 8

Respuesta: El 20% de los trabajadores de mayores sueldos de la empresa ganan más

de S/. 1 425,00

 Cuartiles: Son valores que dividen a la población o muestra en 4 grupos de igual

tamaño. 25% en cada grupo.
Q1: Primer cuartil que equivale a Percentil 25.
Q2: Segundo cuartil que equivale al Percentil 50 (también a la mediana)
Q3: Tercer cuartil que equivale al Percentil 75.

25% 25%
25% 25%

Q1 Q2 Q3

2) MEDIDAS DE DISPERSIÓN:
 Rango: Es la diferencia entre el mayor valor y menor valor de los datos.
 Varianza: Es una medida de la variabilidad, que se calcula mediante el cuadrado de la
diferencia entre cada uno de los datos con respecto a la media.
Varianza Poblacional: Cuando se utilizan todos los datos de la población de tamaño N.
N
∑ ( x i −x )2
σ 2 = i=1
N
Varianza muestral: Cuando se trabajan con datos de una muestra de tamaño m:
N
∑ ( x i −x ) 2
s 2 = i=1
n−1
 Desviación estándar: Se encuentra expresada en las mismas unidades que los datos. Se
calcula al obtener la raíz cuadrada positiva de la varianza.

Desviación estándar poblacional: σ =√ σ 2

Desviación estándar muestral: s= √ s2

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 Coeficiente de variación: Es la razón entre la desviación estándar y la media. Un valor

entre 0 y 1 que también se puede expresar como 0% a 100%. Cuanto menor sea el CV
más homogéneos son los datos de la población o muestra.

Analizamos:

LAS AGENCIAS DEL BANCO

Un Banco dispone de tres agencias dentro de un mismo centro comercial. Para lograr una
mayor eficiencia registran el tiempo que demora cada uno de los clientes en ser atendido.
Estos son los datos que se registraron observa:

Tiempo (min) Xi Agencia 1 Agencia 2 Agencia 3

[0;10> 5 10 18 3
[10;20> 15 12 13 5
[20;30> 25 8 10 12
[30;40> 35 7 5 16
[40;50> 45 10 5 18
[50;60> 55 15 2 11
[60;70> 65 12 4 5
[70;80> 75 16 3 0
Total 90 60 70

Responde a las siguientes preguntas:

1) ¿Cuánto máximo tiempo demora el 25% de los clientes que son atendidos con mayor
prontitud en cada una de las agencias?
Resolución:
Calculamos el Percentil 25 de cada agencia

Agencia 1:
( 100p )⋅n=(25100 )×90=2250
i=
100
=22 ,50

22 , 5−22 0,5
P25=20+ ( 30−20 )=20+ ×10=20+0 , 625=20 ,625
8 8

Agencia 2:
( 100p )⋅n=(25100 )×60=1500
i=
100
=15

15−0 15
P25=0+ ( 30−20 )=0+ ×10=0+8,3=8,3
18 18
p 25 1750
Agencia 3:
( ) ( )
i=
100
⋅n=
100
×70=
100
=17 ,5

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17 , 5−8 9,5
P25=20+ ( 30−20 )=20+ ×10=20+7,9=27 ,9
12 12

2) ¿Cuánto es el tiempo promedio que demora en atender a un cliente cada una de las
agencias?
Resolución:
Calculamos el promedio de tiempo de atención para cada agencia:
Agencia 1:
5×10+ 15×12+25×8+35×7+45×10+55×15+65×12+75×16 3930
x 1= = =43 , 7
90 90
Agencia 2:
5×18+15×13+25×10+35×5+45×5+55×2+ 65×4+75×3 1530
x 2= = =25 ,5
60 60
Agencia 3:
5×3+15×5+25×12+35×16+45×18+55×11+65×5+75×0 2690
x 3= = =38 , 4
70 70
3) Dados sus coeficientes de variación:

Agencia 1 Agencia 2 Agencia 3

CV 0.55 0.83 0.39

¿Cuál de las agencias tiene una distribución más homogénea del tiempo que demora en
atender a un cliente?
Resolución:
La agencia 3 tiene un CV del 39% que es la menor, por lo que los datos son más
homogéneos.

4) Manuel tiene que hacer una transacción comercial en este Banco, quiere hacerlo en una
de estas tres agencias de este Banco, ¿A cuál de las agencias le recomendarías acudir?
¿Por qué?
Resolución:
A Manuel le convendría hacerlo en la agencia 3 ya que es más homogénea al tener un CV
de 39%. Esto nos indica que el tiempo que empleará en ser atendido será muy cercano a la
media 38,4 minutos; mientras que en la agencia 2 pese a tener una menor media 25
minutos, puede que emplee un tiempo mucho mayor ya que es más heterogéneo.

PRACTIQUEMOS:

CALIFICACIONES

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Se aplicó una prueba de rendimiento en las áreas de matemática, comunicación y ciencias a los
estudiantes del 4to grado. Luego de corregirlas, se elaboró la siguiente tabla:

Calificación Xi Matemática Comunicació Ciencias

(Puntos) n
[0;20> 10 4 2 3
[20;40> 30 10 3 3
[40;60> 50 3 5 5
[60;80> 70 2 7 5
[80;100] 90 1 3 4
Total 20 20 20
Con esta información responde a las preguntas 1, 2, 3, 4 y 5.

1) ¿Hasta qué calificación lograron obtener los estudiantes localizados en el cuarto inferior en
el área de matemática? (2)
a) 22 puntos
b) 20 puntos
c) 30 puntos
d) 20,2 puntos

2) ¿Qué calificación deben superar los estudiantes ubicados en el cuarto superior en el área
de ciencias?(2)
a) 56 puntos
b) 96 puntos
c) 76 puntos
d) 80 puntos

3) Para calcular la puntuación que deben superar los estudiantes que se localizan en el quinto
superior del área de comunicación, un estudiante hizo lo siguiente. Observa:
20
i= ×20=4
100
4−4
P20=0+ ( 20−0 )=20
4
¿Es correcto el procedimiento utilizado? Justifica tu respuesta.

4) Completa la siguiente tabla:

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Medida Matemática Comunicación Ciencias

Media 36 54
Desviación estándar 24.37 27.22
C.V. 0.60 0.44

5) ¿En cuál de las áreas hay una distribución más uniforme de las calificaciones? ¿Por qué?

CONSUMO DE PETROLEO
Una empresa tiene tres plantas de fabricación, para optimizar el consumo de energía
eléctrica, por el periodo de un año se registraron los siguientes datos:

Medida Planta A Plata B Planta C

Media 400 kw 480 kw 510 kw
Desviación estándar 240 kw 96 kw 178,5
C.V. 60% 20% 35%

Según esta información responde las preguntas 6, 7 y 8

6) ¿Cuál de las plantas tiene una distribución más homogénea en lo referente al consumo de
energía eléctrica? ¿Por qué?

7) Se dispone de dinero para solventar con 600 kw a una de las plantas durante un mes. ¿Por
qué se elegiría la planta B? (4)

8) Si se cometió un error al calcular la media del consumo de energía eléctrica de la planta C

ya que se escribió 510 kw en lugar de 420. ¿Cuál sería el CV de la planta C? (4)

10 | P á g i n a
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a) 28,5%
b) 35%
c) 42,5%
d) 19,6%

SUELDO DE TRABAJADORES

El sueldo que perciben los trabajadores de dos empresas se muestra en la siguiente tabla:

marca de
Sueldos Empresa A Empresa B
clase
[700;900> 800 7 3
[900;1100> 1000 8 5
[1100;1300
1200 4 6
>
[1300;1500
1400 8 8
>
[1500;1700
1600 1 12
>
[1700;1900
1800 0 9
>
[1900;2100] 2000 2 7
Total 30 50

Según esta información, responde a las preguntas 9, 10 y 11.

9) Un nuevo trabajador ingresa a la empresa A, su sueldo no podrá superar el que gana el

30% de los trabajadores con menos sueldo. ¿Cuánto podrá ganar como máximo?(2)
a) S/. 900
b) S/. 950
c) S/. 1 000
d) S/. 1200

10) ¿Cuál de las dos empresas tiene una mejor distribución de los sueldos de sus trabajadores?
Utiliza el rango intercuartílico (Q3-Q1) para sustentar tu respuesta. (1)

11 | P á g i n a
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11) ¿En cuál de las dos empresas el promedio de los sueldos es un mejor representante de los
sueldos de sus trabajadores? Utiliza el CV para sustentar tu respuesta. (4)

MATRIMONIOS

En un municipio se registraron durante un año 1380 matrimonios, las edades de los

contrayentes se organizaron en esta tabla, observa:

Edad Hombre Mujer

[15 ; 20> 180 180
[20 a 25> 300 250
[25 ; 30> 280 320
[30; 35> 250 220
[35 ; 40> 220 180
[40 ; 45> 80 110
[45 ; 50> 40 60
[50 ; 55> 20 40
[55 ; 60] 10 20
Total 1380 1380
Con esta información responde a las preguntas 12, 13, 14 y 15.
12) ¿Cuál es la mayor edad que tienen los contrayentes varones localizados en el 40% de los
más jóvenes?
a) 25 años
b) 28 años
c) 27 años
d) 40 años

13) ¿Cuál es la mayor edad que tienen las contrayentes mujeres localizadas en el 40% de las
más jóvenes?
a) 25 años
b) 26 años
c) 27 años
d) 40 años

12 | P á g i n a
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14) ¿Cómo es la distribución de las edades de los varones y mujeres contrayentes? Utiliza el
rango intercartílico (Q3-Q1)

15) Para comparar las edades de los contrayentes mayores, se calculó la mayor edad superada
por el 20% de los contrayentes mayores de la siguiente forma:

varones 80
i= ×1380=1104
100
1104−1010
P80=35+ ( 40−35 )=35+2 , 13=37 , 13≈37 años
220
mujeres 80
i= ×1380=1104
100
1104−970
P80=35+ ( 40−35 )=35+ 3,7=38 , 7≈39 años
180
A partir de esta información se afirma que los contrayentes de mayor edad son mujeres.
¿Por qué no es cierta esa afirmación?

13 | P á g i n a