COSOLIDADO ESTADISTICO DE TEMAS RELACIONADOS A LA SEGURIDAD CIUDADANA EN LA

PROVINCIA DE HUAMANGA, DETERMINADOS POR 16 JUNTAS VECINALES Y CASCO URBANO.

Las encuestas se realizaron a una población de 368 pobladores de las diferentes juntas vecinales
de la provincia de Huamanga, a un aproximado de 20 encuestas por junta vecinal y 50 realizadas
en el casco urbano, siendo estas las siguientes:

 Andamarca
 Barrio La Libertad
 Covadonga
 San Felipe
 Dr. Picota
 Piscotambo
 Pilacucho
 Santa Cecilia
 Sr. Del Huerto
 Juan Velasco Alvarado – Mollepata
 La Hoyada
 Moyepata II
 Sr. Palñacios
 Pueblo Libre
 11 de Junio
 Emadi
 Casco Urbano

Las encuestas se aplicaron a un promedio de 194 mujeres (52.72%) y 174 varones (47.28%), todos
ellos jefas y jefes de familia, líderes de juntas vecinales, líderes de organizaciones de base, juntas
directivas y autoridades comunales. En el caso de del casco urbano se aplicaron las encuestas al
público en general.

Encuesta segun sexo

47%
Mujeres
53% Varones
A la pregunta numero 1: ¿Pertenece usted alguna junta u organización vecinal?, el resultado
consolidado de las 16 juntas vecinales encuestadas mostró el siguiente resultado:

Pertenece a una Junta u Organización Vecinal?

34%
SI
NO

66%

A la pregunta numero 2: ¿En la ciudad de Ayacucho ¿en los últimos 12 meses fue víctima de?, el
resultado consolidado de las 16 juntas vecinales encuestadas más el casco urbano determinó que
la actividad de robo al paso es la que lidera los índices más altos en la ciudad de Ayacucho, seguido
por robo en vivienda o local, y consecuentemente robo en vehículo de transporte público.

En la ciudad de Ayacucho ¿En los últimos doce meses fue

víctima
18.40
de? %
20.00 17.21

15.00
10.38 9.33
8.28 7.23
10.00 6.70 7.10
4.99 4.20
2.37 3.02
5.00 0.79
0.00
A la pregunta número 3: ¿Cuántas veces fue víctima de este hecho, en la ciudad de Ayacucho?, los
cuales son consecuencia de la pregunta numero 2, el resultado consolidado mostraron los
siguientes parámetros:

Cuántas veces fue víctima de este hecho, en la ciudad de Ayacucho?

40.00 36.33

35.00 31.51

30.00

25.00
19.61
20.00
12.54
15.00

10.00

5.00

0.00
a. Una vez b. Dos Veces c. Tres Veces d. Más de Cuatro veces

A la pregunta número 4: ¿Si fue víctima alguna vez, alguien acudió a ayudarlo?, interrogante que
continua respecto a la pregunta 3, se determina que del total de encuestados el 94.21% asegura
que no lo ayudo nadie cuando víctima de actos delincuenciales, mientras que un 83.16% es
socorrido por los vecinos, no obstante, el Serenazgo quien se encuentra como una opción
importante en la población, por lo menos de aquellos que cuentan con una línea celular o fija para
denunciar el hecho se encuentra en un 83.13%.

LA POLICIA LOS VECINOS

16.84

37.04

SI SI
NO NO

62.96

83.16

EL SERENAZGO NO LO AYUDO NADIE

16.87
5.79

SI SI
NO NO

94.21
83.13
 OTROS

2
1.8
1.6 OTROS
1.4
1.2
1
0.8
0.6
0.4
0.2
0
1

A la pregunta número 5: ¿Alguien cercano a Usted o su familia ha sido víctima, en la ciudad de

Ayacucho, de alguno de los hechos anteriormente señalados, en los últimos 12 meses?, el cual se
refiere a la pregunta número 3, la respuesta fue la siguiente:

ALGUIEN CERCANO A USTED O SU FAMILIA HA SIDO VICTIMA EN LA CIUDAD DE AYACUCHO DE LAGUNO DE LOS
HECHOS ANTERIORMENTE SEÑALADOS EN LOS ULTIMOS 12 MESES

46%

54%
SI NO

A la pregunta número 6: ¿Denuncio este Hecho ante las autoridades?, pregunta que solo era
accesible aquellos encuestados que opinaran afirmativamente a la pregunta número 5, se obtuvo
los resultados siguientes:

¿DENUNCIO ESTE HECHO ANTE LAS AUTORIDADES?

40%

60% SI NO

A la pregunta número 7: ¿Ante qué autoridad de la ciudad de Ayacucho, denunció este hecho?,
pregunta que solo era accesible aquellos encuestados que opinaran afirmativamente a la pregunta
número 6, respecto a la alternativa de otros… son los gobernadores y autoridades comunales
quienes también atienden estas denuncias y las derivan a instancias superiores, no obstante el
48.24% denuncio a la policía, seguido por aquellos que no denunciaron a nadie 31.66% y
consecuentemente el Serenazgo con un 7.07%, como se representa en el siguiente esquema:
 Ante que autoridad de Ayacucho denuncio este hecho?

48.24%
50.00%
45.00%
40.00%
31.66%
35.00%
30.00%
25.00%
20.00%
13.07%
15.00%
10.00% 6.03%

5.00% 0.50% 0.50%

0.00%
a.       Comisaria b.      Fiscalía c.       DEMUNA d. Centro e. f. Otro: no
PNP de Emergencia Serenazgo denuncie
Mujer

A la pregunta número 8: ¿Cree usted que sirvió de algo haber denunciado?, pregunta que solo era
accesible aquellos encuestados respecto a la pregunta número 7, el 59.62% afirmo que no sirvió
de nada, que las autoridades se callan, que no pasa nada, que falta interés de las autoridades, que
existe corrupción e incapacidad:

Cree usted que sirvio de algo haber denunciado

7% 24%
10%

SI
NO
Si su respuesta es negativa, cual es
el motivo?:
no denuncie ningu hecho ante las
autordades

60%

A la pregunta número 9: ¿ ¿Usted cree que la ciudad de Ayacucho es: Muy seguro, Seguro,
Inseguro?, pregunta que solo era accesible aquellos encuestados respecto a la pregunta número 7,
el 85.34% afirmó que la ciudad de Ayacucho es insegura:

Usted cree que la ciudad de Ayacucho es: %

12.36

2.30

Muy Seguro
Seguro
Inseguro

85.34
A la pregunta número 10: ¿Qué lugar de la ciudad de Ayacucho las consideras inseguras?
especifique:, los encuestados determinaron el Jr. Manco Cápac con el 17.63%, entre las causas
están la abundancia de cantinas y bares en las intersecciones de las cuadras 3, 4 y 5, e
inmediaciones al desvió hacia el parque de la Magdalena, lugares donde se concentran personas
de mal vivir, pandillas, asaltantes y alcohólicos desde los días jueves a domingo. Le sigue Javier
Pérez de Cuellar con 12.44%, en donde los vecinos aseguran mucho pandillero y discotecas, como
de antros y cantinas. La avenida Mariscal Cáceres se encuentra también entre los lugares más
álgidos con 12.08%, junto con Pisco Tambo con 10.87% donde la desolación de las calles, el
alcoholismo y la delincuencia imperan sobre todo en horas de la noche.

Sin embargo, los encuestados han aportado la existencia de otros sectores que se caracterizan por
ser también de alto riesgo, entre ellos se encuentran: Nery Garcia Zarate, Maravillas, Nazarenas,
Madgalena, 12 de abril, Asamblea y Quinua, Mercado Santa Clara, Residencia de estudiantes,
Puente Nuevo, 26 de enero, Centro Pre Universitario, Parque de Emadi, María Parado de Bellido, y
otros.

Que lugar de la ciudad de Ayacucho la consideras inseguro? especifique

17.63%
18.00%
16.00%
14.00% 12.08% 12.44%
10.87%
12.00% 10.02%
10.00% 7.37% 7.73% 7.73% 7.73%
8.00% 6.40%

6.00%
4.00%
2.00%
0.00%
a.       Jr. b.      b. Av. c. Aso. d. Parque e. Santa f. Javier g. Cannan h. Pisco i. 11 de Otros:
Manco Mariscal San Martin Santa Teresa Elena Pérez de Bajo Tambo junio ( ).
Cápac Cáceres de Porres Cuellar

A la pregunta número 11: ¿Cuál cree que es la principal causa de inseguridad en la ciudad de
Ayacucho?. Respecto a esta pregunta los encuestados coincidieron con un 17.56% que las
principales causas se encuentran en la ausencia de programas que mantengan ocupados a los
jóvenes y la demasiada cantidad de bares y cantinas autorizadas por el Municipio y clandestinas,
seguido por la falta de empleo 16.81% y la pobreza con un 11.83%.Como nos muestra el grafico:
 ¿Cuál cree que es la principal causa de inseguridad en la ciudad de Ayacucho?
17.56% 17.56%
16.81%
18.00%
15.19%
16.00%
14.00% 11.83%
10.96%
12.00% 9.22%
10.00%
8.00%
6.00%
4.00%
0.87%
2.00%
0.00%
a.       La pobreza a.       La falta de b.      Ausencia de c.       d.      Demasiados e.       Limitada f.       Sistema de Otros:
empleo programas que Debilidad de bares y cantinas participación Justicia lenta y
mantengan gobiernos ciudadana poco rigurosa
ocupados a los regionales y
jóvenes locales para
implementar
estrategias
de seguridad
ciudadana

A la pregunta número 12: ¿Cuál cree que es la principal causa de inseguridad en la ciudad de
Ayacucho?. Respecto a esta pregunta los encuestados coincidieron con un 92.35% que las
principales causas se encuentran en la la demasiada cantidad de bares y cantinas autorizadas por
el Municipio y clandestinas.:

Cree usted que la excesiva cantidad de cantinas en la ciudad sea un factor determinante en el incremento de
la violencia en la ciudad de Ayacucho?.

8%

SI NO

92%

A la pregunta número 13: ¿Ha acudido usted a la comisaria de Ayacucho en los últimos 12
meses?. La respuesta fueron las siguientes:

¿Ha acudido usted a la comisaria de Ayacucho en los últimos 12 meses?

27%

SI
NO

73%
A la pregunta número 14: ¿De ser afirmativa la respuesta anterior? (refiriéndose a la pregunta No
13) ¿para qué fue?. Un 60.18% acudió a denunciar un hecho, mientras que un 13.27% acudió a
comunicar una problemática y realizar un trámite, y un 0.88% a otros fines:

De ser afirmativa la respuesta anterior ¿para qué fue?

13% 1%
a.       Denunciar un hecho
13% b. Solicitar una información en general
c. Comunicar una problemática
d. Realizar un Trámite
otros

60%
12%

A la pregunta número 15: ¿Al terminar su gestión, usted diría qué? Refiriéndose a la pregunta No
13 y de ser afirmativa la respuesta, un 36% dice que fue una atención rápida, mientras que el 64%
opina lo contrario, un 4.70% dice que si solucionaron su problema, mientras que 59.30% opina lo
contrario. Veamos el grafico:

¿Al terminar su gestión, usted diría qué?

64%
70% 59%
56%
60%
44%
50% 41%
36%
40%
30%
20%
10%
0%

A la pregunta número 16: ¿Ha solicitado los servicios del Serenazgo del Distrito de Ayacucho u
otros en los últimos 12 meses?. La respuesta fueron las siguientes:

¿Ha solicitado los servicios del Serenazgo del Distrito de Ayacucho u otros en los últimos 12 meses?.

48%
52%
SI NO
A la pregunta número 17: ¿Si su respuesta es positiva, ¿Cuál es el motivo por el cual usted solicitó los
servicios del Serenazgo?. Dicha pregunta es consecuencia de la pregunta número 16, en el que se observa
un 4.083% de la población que acude al Serenazgo fundamentalmente para solicitar apoyo, mientras que un
29.36% denuncia un hecho, observemos el grafico:

¿Si su respuesta es positiva, ¡Cuál es el motivo por el cual usted solicitó los servicios del Serenazgo?.
29%

41%

a.       Denunciar un hecho

b.      Solicitar Información en general

c. Comunicar4%
una problemática

26% d. Solicitar apoyo

A la pregunta número 18: ¿Qué opinión tiene de dichos servicios? El 66.67% opina que fue una
atención rápida, 57.69% dice que solucionaron su problema, el 76.25% fueron amables y el 57.75%
afirma que el personal de serenazgo actúa con excesiva violencia en sus intervenciones,
observemos el grafico:

¿Qué opinión tiene de dicho servicio?

76.25%
80.00% 66.67%
70.00% 57.69% 57.75%
60.00%
42.31% 42.25%
50.00%
33.33%
40.00%
23.75%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
A la pregunta número 19: ¿Un policía que le inspira a usted?, respecto a esta pregunta la población ha
determinado una desconfianza de hasta el 51.84%, mientras que a un 24.36% le inspira seguridad, un
15.01% confía en ella y 8.78% de los encuestados siente temor a esta dependencia, como se observa en el
gráfico:

¿Un policía que le inspira a usted?

24% 15%

a.       Confianza
b.      Desconfianza
c. Temor
9% d. Seguridad

52%

A la pregunta número 20: ¿Un Sereno que le inspira a Usted?, a diferencia de la opinión frente a la policía
la población cree que los serenos inspiran seguridad, por ello un 37.84% piensa así, mientras tanto un
30.27% cree que la unidad es confiable, frente a un 27.57% desconfía en ellos, y un 4.32% siente temor
respecto a su presencia.

¿Un Sereno le inspira a Usted?

30%
38%
a.       Confianza

b.      Desconfianza

c. Temor

28% d. Seguridad
4%

A la pregunta número 21: ¿Conoce usted el número de emergencia/auxilio de las dependencias que se
ubican en la ciudad de Ayacucho?. Los resultados a continuación se basan en encuesta en una cantidad 368
participantes de los cuales, la población al parecer apuesta mucho más por los servicios de Serenazgo que el
de la policía, ya que un 58.01% de la población conoce el número de esta dependencia, mientras que la
policía mantiene un 48.38% y los bomberos en 46.87%, siendo la DEMUNA como dependencia con
porcentaje más bajo que es de 10.96%. Veamos las cifras:
 ¿Conoce usted el número de emergencia/auxilio de las dependencias que se ubican en la ciudad de
Ayacucho?

89.04%
90.00% 77.99%
80.00%
70.00% 53.13%
58.01%
60.00% 46.87% 48.38%51.62%
41.99%
50.00%
40.00%
22.01%
30.00%
10.96%
20.00%
10.00%
0.00%

A la pregunta número 22: ¿Ha brindado ayuda a través de estos números?. El 58.84% de los encuestados
ha manifestado que no ha brindado ayuda, mientras que el 41.16% si lo hizo:

¿Ha brindado ayuda a través de estos números?

41% SI NO

59%

A la pregunta número 23: ¿Si brindó ayuda a través de estos números cómo considera la atención que le
brindaron?. Respecto a esta pregunta (que se deriva de la 22 y a quienes opinaron positivamente) los
encuestados respondieron de la siguiente manera, observemos lo siguiente:
 ¿Si brindó ayuda a través de estos números cómo considera la atención que le brindaron?
58.18%
60.00%
50.49%

50.00%
42.71%
38.30%
40.00% 34.78%34.78%

30.10%
27.66%
30.00% 25.53%

20.83% 21.82% 21.74%

20.00%
18.75%17.71%
20.00% 14.56%
12.73%
8.51% 8.70%
10.00% 4.85%

0.00%

A la pregunta número 24: ¿Las juntas vecinales de su distrito están organizadas?. La población
encuestada afirmó estar organizadas en un 40.71%, un 23.01% creen que no están organizadas y que la falta
de sensibilización hacia la población o fortalecimiento de juntas vecinales suponen un problema junto a un
13.27% que cree que la falta de empoderamiento en temas de seguridad ciudadana es un factor importante
que debe tomarse en cuenta.

Sin embargo, las razones por el cual cierto porcentaje de la población no se encuentra organizada se
sintetizan en: Falta de capacitación o la existencia de desunión en las juntas vecinales.

¿Las juntas vecinales de su distrito están organizadas?

13%
a.       Están organizadas
41%

23% b.      No están organizados

c.       Falta sensibilización de parte de las

autoridades

23%
d.      No están empoderados con el tema
de seguridad ciudadana

A la pregunta número 25: ¿Las vías de comunicación con el Serenazgo se dan solamente con la ocurrencia
de sucesos delictivo?. Los encuestados determinaron en un 88.10% que las vías de comunicación con el
Serenazgo se dan únicamente bajo esta coyuntura, y creen además en un 99.73% que deberían existir
buzones de denuncia delictiva en cada barrio para facilitar las labores de acción e inteligencia no solo del
Serenazgo, sino también de la policía.
 ¿Las vías de comunicación con el Serenazgo se dan solamente con la ocurrencia de sucesos delictivo? Deberían existir buzones de denuncia delictiva en cada barrio?

99.73%

100.00%
90.00%
12%
80.00%

SI 70.00%
NO 60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
88% 0.27%
10.00%
0.00%
SI NO

A la pregunta número 26: ¿El proceso de comunicación entre juntas vecinales y Serenazgo debería darse
cada cuánto tiempo?. Respecto a esta pregunta el 61.68% de los encuestados afirma que las coordinaciones
deben darse cada 15 días, mientras que el 27.72% concuerda en que debería ser cada 30 dias, un 8.15%
apuesta por las coordinaciones trimestralmente y un 2.45% semestralmente. Veamos el cuadro:

: ¿El proceso de comunicación entre juntas vecinales y Serenazgo debería darse cada cuánto tiempo?

8% 2%

a.       Cada 15 días?

28%
b.      Cada 30 días?

62% c.       Trimestralmente?

d.      Semestralmente?