ORGANIZACION

Ejercicio 9.1

Establezca los objetivos de su empresa en el área organizacional.

R. 1. Aumentar el nivel de confianza y apoyo entre los miembros de la organización

2. Aumentar la confrontación de los problemas empresariales en el interior de los grupos y entre los
grupos, y no  esconder los problemas debajo del tapete.
3. Crear un ambiente en que la autoridad que otorga el cargo se incremente por la autoridad basada en
el conocimiento y la habilidad social.
4. Incrementar la apertura de las comunicaciones verticales, laterales y diagonales.
5. Incrementar el nivel de entusiasmo y satisfacción personal en la empresa.
6. Incrementar la responsabilidad individual, el desarrollo de RRHH, y la responsabilidad grupal en la
planeación y la implementación.

Formato para definir los objetivos de la empresa por área funcional.

Objetivos de la empresa

Objetivos de marketing: Edificar confianza y credibilidad alrededor de nuestra marca. Los consumidores
compran de aquellas marcas en las que confían y, para ello, necesitamos obtener credibilidad.

Reforzar la lealtad de nuestros clientes existentes. Así como es importante atraer nuevos prospectos
para el negocio, también es fundamental fortalecer las relaciones con clientes existentes.

Objetivos de producción: El Plan de Producción tiene como objetivo describir las operaciones de

la empresa, es decir, el proceso fabricación del producto o de prestación del servicio, así como los
recursos humanos, materiales y tecnológicos necesarios para el funcionamiento de dichas operaciones.

Estudiar y analizar los factores involucrados en la planificación agregada de producción y su relación con
los factores de producción.

Objetivos de contabilidad y finanzas: Controlar todas las operaciones financieras realizadas en las
entidades.

Rentabilizar la empresa y maximizar las ganancias.

Objetivos de organización: En un periodo de 5 años crecer como organización y tener 3 sucursales más
en centros comerciales.

Objetivos de otras áreas: Lograr que los clientes se sientan satisfechos con el servicio brindado por cada
uno de los miembros de la organización, fidelizarlos, estimularlos y asesorarlos de la mejor forma.
 Formato para definir los procesos operativos de la empresa.

Gerenciales *Supervisar todas las *Ser graduado de Lic.
áreas. Admón.
*Llevar los controles *Tener experiencia en
contables* desarrollo de proyecto.
*Llevar al día todos los *Experiencia en venta y
permisos. manejo en personal.
*Planificar estrategias
para expandirnos en el
mercado.
De producción Fabricación de producto *Medidas de higiene.
*Conocimiento del
desarrollo del producto.
*Conocimiento de
cocina.
*Edad de 20 a 30 años
De logística y ventas Colocación y venta de *Experiencia en venta
producto. *Edad de 25 a 35 años
*Que conozca el
mercado hondureño
*Que tenga
disponibilidad de
horario y disposición de
moverse a otras
ciudades
*Manejo de sistemas de *Supervisión diaria a
venta todas las áreas
*Saber ingles *Controles contables
una vez al mes.
*Permisos de operación
se llevaran
semestralmente.
*Estrategias
implantarlas
trimestralmente.
*Título de chef y *Lunes a Viernes, 8
medallas de buen horas diarias.
cocinero.
*Diplomados en ventas *Lunes a sábado, 8
y marketing. horas diarias. (y el
sábado en caso de
requerir se trabajara
después del mediodía)

Formato para descripción de puestos.

Nombre del puesto Requisitos del puesto Actividades Escala Jerárquica

Gerente Nacional *Competencias

organizacionales
*Post grado Primera línea
*Disponibilidad de 1
vehículo
*Disponibilidad de
tiempo.
*Experiencia en ventas
Operario de producción *Competencias
 organizacionales
*Disponibilidad de
horario.
*Una persona
hacendosa.
*Conocimiento en
cocina.

Asesor de ventas Competencias 2 Segunda Línea

organizacionales Jerárquica.
*Pasante universitario
*Disponibilidad de
vehículo
*Disponibilidad de
tiempo.
*Experiencia en ventas

Organigrama

Abogado
REPRESENTANTE LEGAL
(GERENTE DE VENTAS)

Contador publico

ENCARGADO DE ENCARGADO DE ENCARGADO DE

COMPRAS (GERENTE ELABORACION DE DISTRIBUCION
DE VENTAS) PRODUCTOS (VENDEDOR)