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CONTEXTO Y RESTREPO URQUIJO LIZETH

Tutor

DESARROLLO ALEXANDER CUESTA

ORGANIZACIONA
L
Caso Mattelsa

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA

ESPECIALIZACION
ALTA GERENCIA
VALLEDUPAR
2020

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TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION…………………………………………………………………………..3

OBJETIVO GENERAL……………………………………………………………….…….3

DESARROLLO DEL TRABAJO……………………………………………………..…….4

Caso Mattelsa

CONCLUSIONES…….………………………………………………………………….....8

WEB GRAFIA…….……………………………………………………………………….8

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INTRODUCCION

La empresa Mattelsa se ha fortalecido gracias al comportamiento, cultura y clima

organizacional que poseen ya que cuentan con un excelente equipo de trabajo puesto que el
personal que labora allí está en equilibrio con su cuerpo y además de destacarse por sus
excelentes prendas tanto en precio como en calidad. Mattelsa genera conciencia adoptando
posturas que aporten hacia un mundo culto ,evolucionado y civilizado donde no haya
explotación laboral, donde la gente no discrimine racial, cultural o sexualmente, donde se pueda
coexistir como especie y con la naturaleza, donde a la educación se le da la importancia que se
merece, donde la música y el arte se exploten como instrumentos de expresión y donde a las
personas no les de miedo pensar y reflexionar

OBJETIVOS

El objetivo de este trabajo es construir un análisis empresarial de la cultura, clima y

comportamiento organizacional de la empresa Mattelsa. El trabajo consta de una reseña
histórica de Mattelsa, cuadro comparativo donde se representa cada uno de los conceptos de
clima, cultura y comportamiento organizacional, factores de competitividad de acuerdo a su
clima y cultura organizacional, de igual manera cuenta con representaciones gráficas.

3. Reseña Histórica Desde el comienzo Mattelsa fue distinta, la propuesta comercial y de

mercadeo empezó en el año 2006 en Medellín y movió el piso y los apalancó como la empresa de
ropa con mayor crecimiento año a año en Colombia. En medio de la inexperiencia se dedicaron a
alcanzar los mismos objetivos que cualquier otra empresa; el estado del resultado, el
crecimiento marcaron la ruta, su mayor objetivo era perfeccionar el proceso para que la
sostenibilidad de la empresa fuera cada día mejor y su venta creciera de tal modo que fuera una
empresa reconocida. El concepto de Mattelsa de venta es de tienda a puerta cerrada, que para
entrar necesitas tocar el timbre. Mattelsa promueve el consumo ético y racional sin generar
necesidades injustificadas, no tienen vitrinas y la exhibición de las tiendas se divide en líneas de
productos sin maniquís o ventas cruzadas que confundan a la gente y llaman la atención,
permitiendo que la compra sea rápida y práctica. No tienen estrategias de precios emocionales,
como los terminales en 999, son precios cerrados y justos, precios que reflejan el verdadero valor
dela ropa. La empresa Mattelsa logró cada día sus metas sabiendo que tenían que pasar por un
proceso arduo, viviendo situaciones difíciles pero no imposibles. En el año 2015 Mattelsa entró
en una etapa del despertar, una etapa de crisis y autoconsciencia, donde entendieron muchas
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cosas que hoy por hoy son el cimiento y por las cuales han construido lo que son .La empresa
Mattelsa entendió que antes del que esta el quien, que el bien propio solo lo logra con el bien
común y que la vida es para disfrutarla pero también para respetarla y hacer con ella algo que
valga la pena. La empresa se entendió como parte un sistema, como seres interdependientes
conscientes, y entendieron que la palabra comunidad tenía un significado tan profundo que define
desde el alma lo que los representa. Así mismo, tomaron decisiones radicales que tuvieron
que comenzar desde cero en muchos sentidos, tuvieron errores que todavía siguen sintiendo
sus efectos, pero entendieron totalmente el significado resiliencia , con el aprendizaje llegaron
ideas y una de ella se ha convertido tan potente que hoy en día están defendiendo una nueva
forma de operar y generar calidad de vida en su sector pero que además los han convertido como
ejemplo para muchos.

En el 2018, el fin de Mattelsa es transformarse; con el objetivo trazado el cual es, ¿para dónde
van? dejan de ser una empresa para convertirse en algo más grande de igual modo sula
responsabilidad va más allá que la estética la cual es comunicando su filosofía cambiando por
cambiar el mundo. (Mattelsa , s.f.

Plus Organizacional: Buscamos generar conciencia adoptando posturas que aporten hacia un
mundo culto, evolucionado y civilizado donde no haya explotación laboral, donde la gente no
discrimine racial, cultural o sexualmente, donde podamos coexistir como especie y con la
naturaleza, donde a la educación se le de la importancia que se merece, donde la música y el arte
se exploten como instrumentos de expresión y donde a las personas no les de miedo pensar y
reflexionar. Un mundo donde seamos conscientes que el problema no son las drogas ni el ocio,
sino el uso que nuestra falta de cultura y educación les ha dado.

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CLIMA CULTURA COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Se enfoca en el bienestar de las
personas, teniendoen cuenta
unaalimentaciónconsciente,complem
entadacon actividadfísica y con
eltiempo suficiente para el ocio y
lasocialización, conel fin de que las
CONCEPTO personas quetrabajan allí esténen
equilibrio consu cuerpo, seanmás
productivas y felices
Lo que identifica elclima
organizacional en Mattelsa es su
mentalidad de atleta en sus
trabajadores. Conesto se
puedendesprender muchosfactores
al momento deatención al cliente
yaque se torna un entornomuy
jovial, libre extrovertido y
dinámico.Por lo que la mayoría de sus
empleados su rangode edad es entre
los 20-26 años
Enfatiza el comportamiento
enrelación con los puestos, el
trabajo,el ausentismo, la rotación
de personal, la productividad,
eldesempeño humano.1.Todos los
individuos son más productivos
cuando su jefe es amistoso, confiable
y accesible 2.Todos deseamos un
trabajo desafiante2. Aspectos2.1.
Liderazgo2.2. Capacitación2.3. Estrés
en el Trabajo2.4. Conflicto y
Resolución2.5. Procesos de Grupo2.6.
Satisfacción (Insatisfacción) en el
Trabajo2.7. Emociones2.8. Motivació

La motivación allevar una vidasana El aspecto juvenil que le puede dar un Esto hace que el orden y
para que el personal obtenga buenos trabajadoral cliente puede ser de lacomprensión al recibirinstrucciones
resultadosen ventas y en elcontacto ungran agrado al momentode escoger sea de forma máseficaz y de un
VENTAJAS
cara acara con el cliente sus prendas desarrollo más entendible y fluido

Todo el mundo elige lo que
quierehacer con sucuerpo y una
persona comiendosano podría ser el
blanco de lascríticas o bromassi
DESVENTAJAS
deciden vivir enuna dieta estrictaen
su mayor parte
Manejar ciertas edades puede ser
algo de choqueya que la mayoría de
jóvenes tornan a tenerdiferentes
formas deactuar, pensar y hacer
Cuando son ordenes o
instruccionesnuevas no hay una
comprensiónabsoluta por lo que no
es unainstrucción residente o
monótona

Con un 60% enMattelsa los Se torna a ser un lugartranquilo , La comprensión y el orden con el cual
trabajadores suelen a llevar una vida libre , frescolo cual atreve bastante al manejan el día a día es notable ya que
CARACTERISTICAS sana cliente por su buen entendimiento y
liderazgo obtienen grandes logros
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5. factores que hacen que la empresa sea competitiva dentro del sector económico:

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Capacidad de Talento Humano: Se enfoca en el bienestar de las personas, teniendo en cuenta

una alimentación consciente, complementada con actividad física y con el tiempo suficiente para
el ocio y la socialización, con un 60% en Mattelsa los trabajadores suelen a llevar una vida sana.
(Mattelsa , s.f.)

Fuerza de Ventas: Estas se presentan gracias a todos los empleados que prestan sus servicios en
la tienda, dado que son personas con alto nivel de entusiasmos, jóvenes, sanos, proactivos que
marcan la diferencia en la compra de cada uno delos productos, Mattelsa brinda al consumidor
precios bajos y prendas de alta calidad, sus mayores competidores son marcas como forever21,
Breskal, etc. La innovación es sus prendas y su gran nicho hace que Mattelsa sea una empresa
deéxito. (Mattelsa , s.f.

Valor Agregado: Ofrecen productos tipo textil satisfaciendo las necesidades del público
consumidor, es una marca que actualmente se encuentra posesionada, pero sin embargo a través
de las ventas se ha identificado un crecimiento positivo de la marca. Las personas prefieren
Mattelsa, porque sus precios son justos, no influyen en la mente del consumidor al no utilizar
maniquíes, las compras son rápidas puesto que se pueden realizar por internet o en la tienda
física, su cultura es amigable con el medio ambiente al no utilizar bolsas esto genera
concientización con las personas y medio ambiente. (Mattelsa , s.f.

https://www.monografias.com/trabajos22/factores-empresa/factores-empresa.shtml

WWW.MATTELSA.COM

6.Cultura clima y comportamiento organizacional vs factores de competitividad

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Son totalmente coherentes puesto que la cultura, el clima organizacional y el

comportamiento van de la mano con los factores de competitividad que anteriormente se
mencionan, estos han sido factor clave en el éxito de esta compañía, su pensar en el bienestar de
los empleados hacen que Mattelsa cuente con un excelente equipo de trabajo, unidos,
colaboradores; cuenta con líderes que los promueven, motivan a que cada día sean más
productivos y felices. Mattelsa maneja una mentalidad atleta, sus trabajadores son de un rango de
edad joven esto ayuda a que en el momento que en que se hace contacto con el cliente sea un
agradable, fresco, jovial y muy dinámico

CLIMA CULTURA COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Se entiende por clima organizacional
todas aquellas relaciones laborales y
personales que se desarrollan en
todo lugar de trabajo. Según sea el
clima organizacional de una
institución o empresa se puede
evaluar y medir su desempeño, logro
CONCEPTO
de objetivos y calidad de bienes o
servicios.
7.
Como cultura organizacional se
entiende al conjunto de creencias,
hábitos, valores, actitudes,
tradiciones entre los grupos
existentes en todas las
organizaciones. El término cultura
organizacional es una expresión muy
usada en el contexto empresarial.
Es el estudio y la aplicación de los
conocimientos acerca de la forma en
que las personas se comportan
individual y grupalmente en las
organizaciones.
Asimismo, trata de identificar
maneras en que los individuos
pueden actuar con mayor efectividad.
El comportamiento organizacional
ayuda a que los empresarios
observen el comportamiento de los
individuos en la organización y facilita
la comprensión de la complejidad de
las relaciones interpersonales en las
que interactúan las personas.

CONCLUSIONES

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La empresa Mattelsa tiene 12 años de fundada, con mil doscientos colaboradores directo e
indirectos y ha entendido y definido que lo más importante es el bienestar al interior de la
compañía, y por eso definió unos pilares que han sido fundamentales para el éxito y la
prosperidad de todos sus empleados. Esos pilares son la alimentación, el ocio, socialización y
alimento. Gracias a su integridad como empresa, teniendo valores y principios formados se
han visualizado y han obtenido su triunfo empresarial. La calidad de vida, la flexibilidad y el
trabajo colaborativo en el ambiente laboral adquieren cada vez más importancia para los
jóvenes, la innovación se convierte en un catalizador esencial para mantener a los empleados
contentos y motivados.

BIBLIOGRAFIA:

https://www.monografias.com/trabajos22/factores-empresa/factores-empresa.shtml

https://www.google.com/search?
q=cultura+y+clima+oganizacional+de+la+empresa+mattelsa&rlz=1C1CHZL_esCO753CO753&
oq=CULTUR&aqs=chrome.0.69i59j0j69i59j69i57j0l2.3430j0j8&sourceid=chrome&ie=UTF-8

https://www.google.com/search?q=rese
%C3%B1a+historica+de+mattelsa&rlz=1C1CHZL_esCO753CO753&oq=RESE
%C3%91ADE+MATTELSA&aqs=chrome.1.69i57j0.13476j0j9&sourceid=chrome&ie=UTF-8

https://www.google.com/search?rlz=1C1CHZL_esCO753CO753&ei=rSOZXInTG_Hm5gL-
sbnwAw&q=organizacion+de+empresas&oq=ORGANIZACION+DE+EMPR&gs_l=psy-
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