TECNOLOGO

EN GESTION LOGISTICA
(1762778)

EVIDENCIA 1:
FLUJOGRAMA PROCESOS DE LA CADENA LOGÍSTICA Y SU RELACIÓN CON EL
MARCO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL”.

INSTRUCTOR:
GABRIEL ROBAYO

PRESENTADO POR:
ALEXANDER ORTIZ TABORDA
 SELECCIONE UNA EMPRESA QUE DESARROLLE OPERACIONES LOGÍSTICAS.

E-ENTREGA

Con Servientrega tienes servicios y soluciones en línea, como E-Entrega, nuestro correo

electrónico certificado que te permite enviar y rastrear documentos con validez jurídica.

TRANSPORTE DE DOCUMENTOS

No solo hacemos la entrega, transporte y envío de documentos unitarios, los recogemos

en la puerta de tu casa y los llevamos hasta su destino en el tiempo que requieras.

LOGÍSTICA DE ALTO VALOR

Conoce los diferentes servicios que ofrece Servientrega diseñados para brindar transporte
de logística de alto valor de calidad para tu compañía.

TRANSPORTE DE MERCANCÍAS

Nuestra solución de transporte o envío de mercancías está orientada a la integración

entre proveedores, productores, comercializadores y clientes a través de los servicios de
transporte.
 IDENTIFIQUE LOS PROCESOS, PROCEDIMIENTOS Y LAS ESTRATEGIAS DE LA
CADENA LOGÍSTICA DE LA EMPRESA SELECCIONADA.
Procesos, procedimientos y las estrategias de la cadena logística de la empresa
SERVIENTREGA centro de soluciones
MACRO AMBIENTE EXTERNO
Condiciones económicas
Competencia
Factores sociales y culturales
Factores legales y políticos
Demografía: La población en Colombia ha
ido en aumento, en el año 2018 se registró
a 50 millones de habitantes por lo que el
consumo de productos también ha crecido
notablemente. La empresa Logística
SERVIENTREGA es muy reconocido a
nivel nacional, por lo que no resulta
complicado para la empresa estar presente
en todo el territorio colombiano ofreciendo
sus servicios
se ha experimentado un ambiente
económico con tasas de inflación
moderadas, tasas de interés bajas y
un valor del peso en relación con otras
monedas relativamente estable, la
economía de Colombia, país en el que la
compañía genera parte de
sus procesos logísticos le da rentabilidad y
estabilidad
Los principales competidores de
SERVIENTREGA a nivel mundial han sido
Coordinadora, FedEx y DHL, entre otras.
Estas compañías se especializan
transporte, alistamiento, custodia y entrega
de documentos y mercancía.
Las nuevas tendencias de cuidado corporal
en la actualidad han dominado los sectores
de industria y consumo. La empresa
SERVIENTREGA ha enfocado a la mejora
frecuentemente combinándolo con la
necesidad del transporte de productos
Control de precios - Los medios de
transporte ofrecidos por SERVIENTREGA
son de acorde a la necesidad del entorno
que facilite a las empresas la entrega a
tiempo de sus productos, sujeto a controles
de precios por parte de los gobiernos de
los países donde opera
Nuevas mejoras en los transportes han
hecho que los nuevos modelos de
 camionetas sean más
eficientes. Actualmente se ve la tecnología
Tecnología en la mayoría de las empresas, y
SERVIENTREGA no sea quedado atrás
en este aspecto, ya que busca traer
tecnología para que sus vehículos sea lo
menos dañino al medio ambiente
Hoy en día es una de las empresas de
logística de transporte más importantes del
AMBIENTE EXTERNO mundo por posicionamiento de marca,
Mercado por ser líder indiscutible de sus medios de
transporte en Latinoamérica y el mundo,
Establecemos relaciones a largo plazo con
nuestros clientes

 ELABORE UN FLUJOGRAMA DETALLANDO LO SOLICITADO EN EL PUNTO

ANTERIOR, ADEMÁS DE SU RELACIÓN CON LOS OBJETIVOS Y METAS
ESTABLECIDAS.
DESPUÉS, ANALICE EL FLUJOGRAMA ELABORADO Y RESPONDA LAS
SIGUIENTES PREGUNTAS:

 ¿EL FLUJOGRAMA PERMITE ENTENDER CON FACILIDAD EL PROCESO?

La empresa Logística y Servicios SERVIENTREGA entiende que debe estar
actualizándose tanto en el grupo humano como en el área de medios de transporte para
cumplir las políticas de transporte de cada empresa que la contrata.

 ¿LAS ACTIVIDADES PROPUESTAS EN EL PROCESO SE PRESENTAN DE

MANERA SECUENCIAL?
Para la empresa SERVIENTREGA centro y soluciones se deben cumplir con lo requerido

 ¿SE IDENTIFICA CON CLARIDAD LOS RESPONSABLES DE CADA ACTIVIDAD?

Si se identifican con claridad ya que los procesos definidos tienen como
argumento un destino final.

 ¿SE IDENTIFICA CON CLARIDAD LOS TIEMPOS DE EJECUCIÓN DE CADA

ACTIVIDAD?
Los tiempos de ejecución si se identifican con claridad ya que dentro del proceso se debe
entregar a tiempo sus mercancías para ser competitivos en el mercado.

 ¿EL PROCESO FACILITA SU EJECUCIÓN?

Si facilita ya que es una cadena de seguimiento hasta un destino final que es el cliente.

 ¿SE EVIDENCIA LA RELACIÓN ENTRE EL PROCESO Y LA MISIÓN DE LA

EMPRESA?
Si se evidencia ya que lo fundamental de este proceso es satisfacer la cadena logística de
los clientes y dar soluciones.

 ¿SE EVIDENCIA LA RELACIÓN ENTRE EL PROCESO Y LA VISIÓN DE LA

EMPRESA?
Si se evidencia ya que juega un papel importante con sus innovaciones logísticas y con su
compromiso al desarrollo sostenible.

 ¿TIENE CORRESPONDENCIA EL PROCESO CON LOS OBJETIVOS Y METAS

INSTITUCIONALES, A TRAVÉS DE LA RELACIÓN COSTO/BENEFICIO Y LAS
TECNOLOGÍAS APLICADAS EN EL PROCESO?
Si lo primordial de este proceso tiene que ver con el costo y beneficio que se leda a
los clientes seguridad, responsabilidad .compromiso dando mejor proceso con la
innovación de sistemas tecnológicos para agilizar su rastreo de mercancías.

 ¿EL PROCESO SATISFACE LAS NECESIDADES DEL SEGMENTO DE MERCADO

AL CUAL VA DIRIGIDA LA EMPRESA?
Si tiene como finalidad las estrategias y ser el número uno en gestión y calidad y
compromiso con el ambiente.

 ¿CREE QUE LAS ESTRATEGIAS LOGÍSTICAS CUMPLEN CON LAS POLÍTICAS

ORGANIZACIONALES?
Si porque sin estrategias no se puede competir en el mercado.

 DE ACUERDO CON LA INFORMACIÓN CONSULTADA DE LA EMPRESA ¿QUÉ

ESTRATEGIAS LOGÍSTICAS IMPLEMENTARÍA? ¿QUÉ ELEMENTOS TENDRÍA EN
CUENTA PARA SU DESARROLLO?
Las estrategias serian un parque automotor dotado con toda las tecnologías de punta
adicional que este sistema de vehículos fueran total mente con energías renovables y
contribuir a mejorar el medio ambiente .Las opiniones de los clientes.