Ingeniería de Proyectos

Profesor titular: Dr. Alejandro Sandoval Correa

Profesor tutor: Ramón Godina Silva

Tarea 2
A00758400 Roberto Arias Neder
A01685244 Alan Eduardo Domínguez Soto
A01150282 Mauricio Rodríguez Caballero López
A01683984 Jesús Antonio García Carrillo
Cuestionario
De acuerdo a la empresa Montebello, se te pide:
1. Describir el producto o servicio que ofrece la empresa.

La empresa, que produce bienes de consumo y tiene diversas filiales en

las principales capitales de los estados brasileños, descentraliza
totalmente las operaciones.

2. Desarrollar el alcance que puede inferirse de la información sobre

la empresa.

Desarrollo y ejecución de un plan de capacitación para la Compañía

Montebello, basado en las necesidades de entrenamiento del personal
de la compañía para las secciones de “Desempeño profesional”,
“Supervisores”, “Ventas” y “Procesamiento de datos”. Adicionalmente el
plan deberá apegarse a los objetivos, estrategias y actividades
operacionales de cada sección.

El desarrollo inicial del proyecto será en la casa matriz y replicada

posteriormente en cada una de las filiales.

3. Elaborar el Project Charter.

Justificación/propósito del proyecto

Este proyecto nace de la necesidad de la empresa Montebello de

desarrollar y ejecutar planes de capacitación en su personal de las
secciones de “Desempeño profesional”, “Supervisores”, “Ventas” y
“Procesamiento de datos”. Los cuales son utilizados como prototipos
para los programas ejecutados por los demás órganos geográficamente
descentralizados de la empresa.

Criterios de aceptación

 Las secciones de “Desempeño profesional”, “Supervisores”,

“Ventas” y “Procesamiento de da conformes con los resultados
 Cumplir las fechas tentativas de inicio y fin las actividades en
base al cronograma, en caso de no cumplir ajustar el proyecto.
 Cumplir con el alcance del proyecto de manera satisfactoria
 Cumplir con el presupuesto establecido buscando lograr los
objetivos del proyecto al costo óptimo, es decir la relación de
tiempo y costo.
 Satisfacer todas las necesidades de los Stakeholder de manera
adecuada.
 Entregable Final

Los planes de acción recomendados, es decir una medida que permita

el desarrollo y ejecución de programas de entrenamiento del personal de
la casa matriz para las secciones de “Desempeño profesional”,
“Supervisores”, “Ventas” y “Procesamiento de datos”,

Involucrados y sus expectativas

 Gerente del departamento de entrenamiento Marcos Anderson

 Director de Recursos Humanos
 El departamento de entrenamiento es un órgano de staff
localizado en la matriz, compuesto de cuatro secciones,
“Desempeño profesional”, “Supervisores”, “Ventas” y
“Procesamiento de datos”.

Exclusiones del Proyecto

Restricciones

 El desarrollo inicial del proyecto será en la casa matriz.

 La limitación tecnológica de la empresa
 Tiempo
 Costo
 Mano de obra
 Alcance

Supuestos:
 La gerencia general liberará de actividades ajenas al proyecto al
personal que se incorporará por completo a este en las fechas
fijadas en el “Plan del proyecto.
 Cada uno de los Gerentes responsables de las secciones
informará oportunamente y programarán permitiendo la asistencia
de sus colaboradores a los cursos correspondientes en las fechas
notificadas por el plan de proyecto.
 Las distintas filiales presentan la misma estructura y
requerimientos de la casa matriz.

Nombre y firma del gerente del proyecto y patrocinador

Gerente del departamento de entrenamiento (Gerente del Proyeto):

Marcos Anderson
 Director de Recursos Humanos (Patrocinador): Jefe Directo de Marco

4. Con base en el alcance, elaborar una estructura de descomposición

del trabajo (o WBS, por sus siglas en inglés).

Bibliografía
- Chamoun, Y. (2002). Administración Profesional de Proyectos: La guía. Distrito
Federal, México: McGraw-Hill Interamericana.