Glossaire

Mistreanu Adelina FA1606

L’économie Édutes de l’utilisation des resurser rare pour la satisfaction de

besoin et de desir des endevedue.

La demande Quantité d'un bien ou d'un service que, à un moment donné, un

consommateur est disposé à acquérir en fonction du prix de ce
bien ou de ce service sur un marché.
L`offre Quantité d'un bien ou d'un service qui peut être proposé sur le
marché à un prix donné.
Le prix Valeur d'échange, en monnaie, d'un bien, d'un service
La concurrence Structure d'un marché qui se caractérise par une pluralité
d'entreprises en compétition les unes par rapport aux autres
pour bénéficier de la préférence des consommateurs.
Prélèvement effectué d'autorité et à titre définitif sur les
Impôt
ressources ou sur les biens des individus ou des collectivités, et
payé en argent pour subvenir aux dépenses d'intérêt général de
l'État ou des collectivités locales.
Bien Produit apte à satisfaire les besoins et disponible à cet usage.
Un est une personne qui réalise un ensemble d'actes à propos d'un
consommateur service ou d'un produit depuis son achat jusqu'à son utilisation
ultime
Echantillon Petite partie de marchandise servant de référence à une
fabrication ou à une fourniture 

Action de déposer, de laisser quelque chose quelque part 

Dépôt

Offre d'achat supérieure au prix proposé lors d'une

Enchère
adjudication.
Au bridge, demande supérieure à celle des adversaires.
Ce qui se vend et s'achète :
Marchandise
Objets, matières ou fournitures acquis par l'entreprise et
destinés à être revendus sans avoir subi aucune transformation
préalable.
Quantité dont quelque chose est réduit et, en particulier,
Réduction
diminution opérée sur un prix
 La science du comportement moral parce qu’elle étudie et
L’étique
determine comment doivent se comporter les membres d’une
societé.
Une conduit acceptable et un comportement correct
Le cod d’étique

est un processus qui fixe (pour un individu, une entreprise, une

La planification
institution, une collectivité territoriale ou un État), après études
et réflexion prospective, les objectifs à atteindre, les moyens
nécessaires, les étapes d réalisation et les méthodes de suivi de
celle-ci.
profession à laquelle on se consacre et comportant des étapes.
Carrière
est une science qui étudie les êtres vivants dans leur milieu en
L'écologie
tenant compte de leurs interactions.
est la volonté de limiter son impact sur la planète en prenant en
L’éco-
compte dans notre organisation quotidienne
responsabilité
est un consommateur qui va réfléchir sur les conséquences
sociales et environnementales de son acte d'achat : il va
L’éco-
adopter une consommation responsable.
consommateur

Affaire agricole, commerciale ou industrielle, dirigée par une

Entreprise
personne morale ou physique privée en vue de produire des
biens ou services pour le marché ; unité économique de
production ; firme :
est une structure juridique qui permet d’organiser une activité
Société
professionnelle dans un cadre précis.
Commerciale
ou entreprise européenne est une société qui peut exercer ses
Une société
activités dans tous les États membres de l'Union européenne
européenne
sous une forme juridique unique et commune à tous ces États,
définie par le droit communautaire.
Le business plan est un document écrit permettant de
Business plan
formaliser un projet d'entreprise. C'est la seconde étape du
processus de création d'une société qui est réalisée après
l'évaluation du projet
est le plan que nous faisons pour avoir un success dans la
La planification
future.
de la carriere
Est la mise en oevre des moyens humains et matériels d’une
Le management
entreprise pour atteindre ses objectifs.
 Une discipline qui a pour but d’analyser et d’influencer les
Marketing
besoins des consommateurs pour adapter l’offre et developer
les ventes.

dans son sens le plus général, désigne le résultat d'une activité

Un produit
humaine sous la forme d'un bien ou d'un service.

Est l’ensemble des elements vendus avec le produit pour en

L’emballage
assurer sa presentation, sa consevasion ou son transport.

est une prestation qui consiste en « la mise à disposition d'une

Un service
capacité technique ou intellectuelle » ou en « la fourniture d'un
travail directement utile pour l'usager, sans transformation de
matière ». Les services correspondent au secteur tertiaire.
désigne un ensemble de décisions et d'actions réalisées pour
La politique de
déterminer la structure et le niveau de la tarification des biens
prix
et/ou services proposés au(x) client(s) acquis ou à conquérir.

Activité ayant pour but de faire connaître une marque, d’inciter

Publicité
le public à acheter un produit, à utiliser tel services etc,

est une opération marketing ponctuelle destinée à influencer

Une promotion
les ventes sur le court terme. Les formes de promotions les
plus courantes sont : les primes, les jeux concours, les bons de
réduction, les échantillons, les offres d’essai, les soldes, etc.
Une banque est une entreprise qui a une activité financière. Elle
Banque
constitue, juridiquement, une institution financière régie par le
code monétaire et financier.

est un service qui fournit une prestation lors de la survenance

Une assurance
d'un événement incertain et aléatoire souvent appelé "risque".
La prestation, généralement financière, peut être destinée à un
individu, une association ou une entreprise, en échange de la
perception d'une cotisation ou prime.
 Est un outil de messagerie, communication électronique par
L’ e-mail
l’écrit de nature asynchorne comme l’est la letter anvoyée par
la post.

Consiste à échanger des biens et des services entre deux

Le é-commerce
personnes à distance sur les réseaux informatiques,
c’est- à- dire via Internet.

sant responsabilité légale pour les acheteurs eventuels.

Engagement

Les techniques et les stratégies du marketing sont utilisées en

Le marketing
BtoC ou BtoB fonction de la cible et de l’objectif.

 cette politique marketing est orlentée vers les clients et

Le marketing
BtoC- Business consommateurs qui utilisent ou consomment directement les
to Consumer
produits ou services.
 il concerne les acétivités entre entreprises.
Le marketing
BtoB-Business
to Business
 désigne généralement l’ensemble des sites internet permettant
Réseaux sociaux
de se constituer un réseau d’amis ou de connaissances
professionnelles et fournissant à leurs membres des outils et
interfaces d’interactions, de présentation et de communication.
 est un systéme d’organisation des données financiéres d’une
La comptabilité
entreprise.

 Une personne qui collecte, analyse et contrôle les dépenses,

Le comptable
revenus ou investissements de l'entreprise. Il retranscrit ces
flux sous forme de chiffres dans des comptes différents du plan
comptable. Ses missions peuvent s'avérer très différentes selon
où il travaille.
 est un document rendant compte de la situation patrimoniale
Le bilan
comptable d'une entreprise à un instant précis
   l'ensemble du patrimoine de l'entreprise, c'est-à-dire tout ce
L'actif
qu'elle possède.

 st un élément du patrimoine ayant une valeur économique

Le passif
négative pour l’entité, c'est-à-dire une obligation de l'entité à
l'égard d'un tiers dont il est probable ou certain qu'elle
provoquera une sortie de ressources au bénéfice de ce tiers, sans
contrepartie au moins équivalente attendue de celui-ci
.