Asignatura:

Resolución de Conflictos

Tema: Apoyo a Temática

Presenta:
Martha Cecilia Puerto
Ángela Marcela Peña Mogollón

Docente:
Lorena Amaya
NRC: 14968

Girardot, 24 de febrero de 2020

¿Qué definición de conflicto infiere a partir de los ejemplos históricos en texto?
”Efecto Lucifer”

El conflicto está muy relacionado a la lucha del poder, el cual de forma individual o
colectiva siempre estará “buscando” garantizar o salvaguardar sus propios bienestar e
intereses; confrontando al bien y el mal.

¿Qué características presentan las personas al ser afectadas por un conflicto? Tenga
en cuenta las nociones de la transformación del carácter disposicional, situacional, y
sistémico y las de las emociones en la negociación

Los conflictos afectan a las personas de forma integral, ya que es una situación que
desestabiliza su normalidad. Por tal razón las personas vinculadas a un conflicto pueden
llegar alterar su comportamiento, presentando unas determinadas características.

Emocionalmente son más hostiles, irritable, a la defensiva, con pocas relaciones

interpersonales, depresivo

La disposición puede ser apática a las soluciones o más esforzada a recuperar la

tranquilidad perdida.

Situacional el negativismo y el rencor puede ser dominantes los cuales pueden hacer
problemáticas todas las situaciones y más aún si se relacionan o están involucradas al
conflicto.

¿En el marco de los conflictos, cuales son los aspectos psicológicos, sociales y políticos
presentados en los documentos guía?

Los aspectos psicológicos, situaciones pasadas no resueltas las cuales afecta la manera de
percibir y comprender el mundo, los cuales de forma consciente o inconsciente repite
patrones de agresión, de humillación vividos, los que son determinantes en la forma de
relacionarse con los demás.
 Los aspectos sociales se ven influenciados por la lucha del poder, el sostenimiento de las
creencias, culturas y doctrinas arraigadas en cada comunidad, hacen que ante las
diferencias, o situaciones que afecten se responda de forma conflictiva, violenta

Los aspectos políticos son los más marcados y determinantes en la creación de

conflictos, que como ya se mencionaba, en la búsqueda del poder reina la frase “divides y
reinara” para lograr la imposición de sus ideas debilitan la unión del pueblo.

Bibliografía:

Ziambardo. P. (2008) El Efecto Lucifer. Barcelona, España. Paidos Ibérica.

Guedán, M & Ramírez, R (2005) Resolución de conflictos en el S.XXI. Madrid, Trama.