Caso de Analisis Go Market AXE PDF

Caso de Go to Market
Neutrón en Unilever:
Distintos Países, Distintos Desafíos
*
La carta del CEO de Unilever llegó al mismo tiempo para todos los gerentes de la
compañía, incluso para Elías Ritor, Jorge Togla y Francisca Dunt, gerentes de Customer
Marketing de Axe respectivamente en Perú, Paraguay y Chile. Tendrían una
videoconferencia en aquella tarde de abril de 2007, para discutir las tácticas locales para
llevar al mercado la más reciente innovación de Axe, el llamado Proyecto Neutrón. El
cambio radical del envase y la nueva fórmula serían ciertamente bien recibidas por los
jóvenes consumidores de la marca, pero diversos desafíos locales ocupaban las mentes y los
corazones de los talentosos gerentes. A continuacción, la carta del CEO, anticipando lo que
diría aquella tarde a los accionistas de la empresa:
“El mundo cambió. Estamos movilizando nuestros talentos y nuestras

herramientas para construir asociaciones de alto desempeño con nuestros
clientes, implementar innovaciones y actividades promocionales logradas
por insights de nuestros compradores, maximizar la disponibilidad de
nuestros productos en las góndolas de todos los minoristas mundiales,
reducir costos y mejorar la ganancia de nuestros clientes por medio de
inversiones en el punto de venta con mayor foco y eficiencia.
Transformaciones realmente fundamentales, sustentadas por nuevos
talentos, una nueva mentalidad, y mejores sistemas y procesos.”
“¡Excelente!”, exclamó Elías. “Era justamente el tipo de apoyo que necesitábamos para
garantizar la continuidad de nuestro éxito en cada país donde actuamos.” Una sensación
parecida pasó por la cabeza de Jorge y Francisca, al mismo tiempo que pensaban en la
reunión virtual de aquella tarde, que aún contaría con otros gerentes locales y con Santiago
Ceballos, gerente de Brand Development de la marca Axe para América Latina. Tendrían
que consolidar los resultados locales, proponer y discutir acciones para garantizar el éxito
de Neutrón en cada país. Pero la realidad se mostraba bastante desafiante, y había mucho
para crear, discutir y ejecutar.
Pasado, Presente y Futuro en Unilever
*
Este caso fue preparado por el Unilever con el único objetivo de proveer material para discusión en clase. No se pretende ilustrar, con
este texto, una práctica administrativa eficaz o ineficaz. Se pueden haber modificado nombres, datos o detalles de situaciones, para
preservar la confidencialidad de algunas informaciones.
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Unilever nació en 1930, como fruto de la fusión de Lever Brothers, empresa de jabones
inglesa con la holandesa Margarine Unie, fabricante de margarina y aceites comestibles. La
historia de cada una de ellas comenzó en el siglo XIX y aunque ofrecieran diferentes
productos, muchas veces compartían los mismos clientes, utilizaban materias primas
semejantes y alcanzaban altas tasas de crecimiento con adquisiciones y planes de expansión
global de sus marcas.
Tanto Lever Brothers como Margarine Unie se destacaban por el espíritu innovador. Lever
innovó al sustituir la grasa animal por el aceite vegetal en sus jabones, además de usar una
marca específica – Sunlight – en su principal producto, algo poco usual en esa época.
Margarine Unie fue una de las primeras fábricas de margarina del mundo: la nueva receta
unía grasa animal y leche en lugar de aceite vegetal hidrogenado.
Fue en la década de 1920 que las dos compañías comenzaron a negociar la fusión, en una
época en la cual gran parte de las empresas europeas se esforzaba para proteger su mercado
bloqueando la entrada de competidores. En los primeros diez años de vida de la nueva
empresa el escenario de la Gran Depresión exigió inversiones en la diversificación de los
negocios y eficiencia operacional para que Unilever garantizara el éxito y el liderazgo.
Vinieron los años 1940, 1950 y 1960 y la economía global volvió a crecer. Unilever
comenzó su proceso de adquisiciones, diversificó aun más sus áreas de actuación y las
descentralizó en todo el mundo. Innovaciones de la empresa marcaron la evolución de los
mercados de higiene, limpieza y alimentos.
Unilever acelero las adquisiciones y su expansión internacional hacia 1970, cuando el

sector minorista ganaba fuerza para negociaciones cada vez más duras. Al final de la
década, las operaciones de la empresa fuera de Europa respondían por el 40% de la
ganancia neta (en 1930, eran del 20%), gracias al éxito de ventas en Sudamérica, África y
Asia.
Entre los años 1980 y 1990, Unilever concentró esfuerzos en sus marcas más fuertes, en la
llamada Estrategia Núcleo y redujo de 50 a 13 las categorías de productos que existían en
1985. Salieron de escena los negocios en los segmentos de especialidades químicas,
suplementos para panaderías, pesca, plantaciones agrícolas, tests de embarazo y lavanderías
y el foco se centró en productos más competitivos en el mercado ágil del siglo XXI. En esa
época, Unilever adquirió marcas importantes como Helene Curtis (Pelo y Desodorantes),
Ben&Jerry´s (helados) y la gigante Bestfoods (Alimentos). El resultado: el margen
operacional de la empresa aumentó del 6% al 11% entre 1985 y 1999 y el retorno sobre el
capital invertido creció del 10% al 22% en el mismo período.
Unilever anunció en 2000 la estrategia “Senda para el Crecimiento” para acelerar la

creación de valor en la empresa. Era necesario elevar la participación de mercado, reducir
los costos, enfocarse en las marcas más fuertes, rediseñar la estructura organizacional de la
compañía y eliminar los productos sin la escala suficiente para su operación. Las 300
compañías operacionales alrededor del mundo fueron agrupadas en 10 grupos regionales.
El porfolio de marcas sería optimizado de 1600 a cerca de 400, con foco en las líderes,
como Hellmans, Dove y Rexona.
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Los tres primeros años, los brillantes resultados de Unilever mostraban aumento de la
participación de las marcas líderes en el ingreso del 75% al 93%, superando todas las metas
propuestas anteriormente. Pero, en 2003, el mantenimiento del modelo se vio afectado por
las ventas allá del esperado y por una rentabilidad 3% menor que en el año anterior.
Vitalidad
El año 2004 marcó la historia de Unilever por la difusión de su misión, que captó y tradujo
la historia, los diferenciales, los valores, el posicionamiento de la empresa, el conocimiento
y la capacidad de desarrollar productos que atendieran las aspiraciones del nuevo
consumidor, deseoso por establecer relaciones de confianza con las marcas elegidas. El
concepto de Vitalidad, que pasó a orientar la estrategia corporativa de Unilever a partir de
entonces, incluía:
• la adopción de un estilo de vida saludable

• mayor variedad, calidad, sabor y diversión en el día a día del consumidor
• la valorización del tiempo como un bien cada vez más preciado
Unilever crecía de forma sustentable, al mismo tiempo en que llevaba calidad de vida y
bienestar a los millones de consumidores diarios de sus productos. En la práctica, desde su
fundación, la compañía ya había desarrollado esas capacidades: la necesidad era de
reconectarse con aquello que generaría el verdadero valor y diferencial competitivo para
Unilever. La sensación de Vitalidad sería llevada de diferentes formas a diferentes
personas: para algunas por medio de los cabellos brillantes auspiciados por Sedal. Para
otras, con un caldo sabroso de Knorr en la cena, en una casa limpia con CIF.
Para transformar a la Vitalidad en una acción real, Unilever fusionó todas sus operaciones -
que entonces, se habían fragmentado por el proceso de adquisiciones y unidades
independientes – e implementó la estructura de One Unilever. La idea era simplificar y
estandarizar los procesos de los negocios y hacer que la empresa tuviese una sola “cara”
para sus consumidores. Las geografías (países) se enfocarían en la ejecución impecable de
las operaciones en el mercado local y las categorías globales y regionales pasarían a
responder por el desarrollo incluyendo las innovaciones.
Las ventas aumentaron rápidamente y Unilever creció un 3% en 2005. Se priorizaron las

inversiones en publicidad y promoción, se redujeron los costos y el foco se orientó al
crecimiento del área de Personal Care (Cuidado Personal), además de negocios en
mercados en desarrollo y emergentes (D&E). La pauta, siempre enfocada en el concepto de
Vitalidad, era innovar en productos que trajeran calidad de vida al consumidor. Se
anunciaron nuevas metas para 2005-2010: la facturación debería crecer entre el 3 y el 5% y
los dividendos del 8 al 12%.
Unilever en 2007
Las prioridades de la compañía incluían sostener el crecimiento con un programa fuerte en

innovaciones y recuperar los márgenes operacionales por medio de una propuesta más
rentable, la reducción de los costos y estrategia de precios. Esos fueron los planes que
Unilever puso en práctica a comienzos del 2007. La empresa conduciría el crecimiento con
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una combinación de innovación tanto de productos como de nuevas fórmulas, con nuevas
variedades, reformulación de empaques y desarrollo de nuevas estrategias de marketing. La
simplificación de la estructura de negocios de la compañía era considerada fundamental
para el crecimiento continuo de la empresa.
La innovación se tornaba una prioridad y el concepto de Vitalidad, en el centro de todos los

proyectos, era parte de la identidad de las marcas de Unilever. La empresa se mostraba cada
vez más competitiva, y el foco se centraba en ganar participación de mercado en las
regiones en desarrollo y emergentes (D&E) – con el éxito alcanzado en África, Asia y
América Latina. El plan de aplicar conceptos globales en mercados locales y de dirigir los
esfuerzos de crecimiento a las áreas con mayor potencial de consumo garantizó a Unilever
un crecimiento de las ventas del 5,5% en los primeros meses del año. Fueron los mejores
indicadores de ventas en una década y el tercer año consecutivo de crecimiento, con un
margen operativo del 13,1%.
Marketing y Ventas en Unilever

La gestión de las marcas y de las operaciones de mercado de Unilever involucraban dos
grandes actividades: Brand Development, liderada por equipos de marketing globales y
regionales, y Go-to-Market, liderada por las unidades de negocio locales. Esa estructura
generaba escala, profundidad y foco en las actividades relacionadas al desarrollo de las
marcas (regionales/globales) y a las operaciones de mercado (locales).
Brand Development
Los equipos de Brand Development eran responsables por el desarrollo estratégico de las
marcas, por las variedades de las categorías, por los procesos de innovación y renovación, y
por la estrategia de comunicación. La responsabilidad última por Valor de Marca recaía
sobre Brand Development (BD).
Para crear e implementar la estrategia de la marca, el equipo de Brand Development

comenzaba segmentando el mercado y definiendo una estrategia para toda la categoría.
Desarrollaba la visión de la marca, incluyendo su posicionamiento y los pilares de su
diferenciación.
En la dimensión de innovación y renovación, BD trabajaba para identificar continuamente

oportunidades tanto devenidas del comportamiento del consumidor como del avance de la
tecnología. Para que eso ocurriera de manera eficiente, BD debía mantenerse cerca de los
equipos locales, garantizando su rápida respuesta a las buenas ideas que frecuentemente
surgían en cada mercado. BD administraba el plan de innovaciones para cada marca y
categoría, así como las innovaciones, respondiendo por el funcionamiento adecuado de los
procesos de desarrollo de productos – incluido embalajes, formulaciones, variantes y
formatos.
Go-To-Market
Go-To-Market llevaba los productos y sus innovaciones a los clientes de Unilever. Dos
áreas lideraban esa actividad – brand building (responsable por la conducción de las
tácticas de cada categoría y la estrategia de marketing general en la compañía local), y
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Desarrollo de Clientes (que manejaba las acciones de marketing en los puntos de venta, el
relacionamiento con clientes y las operaciones de venta).
Brand Building (BB) conducía las operaciones de marketing en cada geografía,

implementando la comunicación de las marcas y garantizando la distribucción de las
innovaciones, siempre de forma alineada con la estrategia global de Unilever. BB actuaba
con los equipos de Customer Development para diseñar la estrategia de vinculación con los
clientes, las alianzas con canales, el planeamiento de promociones y actividades en el punto
de venta.
La activación de la marca ocurría por medio de planes 360º que involucraban a los
consumidores en experiencias fuertes, trayendo vitalidad a la marca e influenciando el
comportamiento de compra. La ejecución de las iniciativas de marketing dependía de una
profunda comprensión de la dinámica local del mercado, garantizando la planificación
cabal de las actividades, la realización de encuestas, la realización de eventos, la
conducción de la estrategia de relaciones públicas, y la evaluación de la comunicación
enviada por el equipo regional y global, confirmando si estaba de acuerdo con el lenguaje y
los desafíos locales.
Para garantizar que las compañías locales permanecieran enfocadas en el cliente y en el

consumidor, Unilever implementó una estructura de Desarrollo de Clientes compuesta por
tres equipos:
x Account Management – desarrollaba y ejecutaba la estrategia de relaciones y
ventas con los clientes. Garantizaba la ejecución de los Planos de Clientes,
incluyendo su planeamiento, acompañamiento y revisión.
x Trade Category Management – implementaba planes de categoría específicos para
canales y clientes, formulaba planes de góndola, sugerencias de tácticas de precio y
promoción, y análisis del desempeño de las categorías para los clientes.
x Customer Marketing – garantizaba una activación excelente de las variedades de
herramientas de publicidad en los puntos de venta, la adherencia del comercio al
ADN de las marcas y la ejecución de los planes y actividades con el comercio,
incluyendo ofertas customizadas.
Gestión del Proceso de Innovación

Para que la innovación sea un proceso continuo, reflejado en el desarrollo de nuevos
productos y servicios exitosos, muchas compañías adoptan la estructura del Embudo de
Innovación. La metodología garantiza que las buenas ideas generadas a diario se
seleccionen y desarrollen de manera estructurada, y la organización pueda aprovechar el
máximo rendimiento en sus actividades de innovación
La estructura de un Embudo de Innovación se divide en fases, que son separadas por

reuniones de directorio llamadas gates, donde se toman las decisiones de continuación o
interrupción de un proyecto entre las fases. El embudo de Innovación en Unilever se dividía
de la siguiente forma:
Fase 1. Generación de Ideas

- Desarrollo del concepto del producto
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- Evaluación de la oportunidad del proyecto para el desarrollo de la compañía

- Planeamiento de la lista de tareas y eventos para el desarrollo de la innovación
Fase 2. Conceptualización
- Definición de las exigencias legales y reguladoras y de las consideraciones de salud
y seguridad
- Confirmación de la viabilidad de una o más rutas técnicas del producto
Fase 3. Análisis
- Definición de una única ruta técnica para el producto, testeos de compatibilidad de
producto y prueba de principio para el escalado del proceso de manufactura
- Evaluación del producto, de su mercado correspondiente y análisis de la
competencia
- Definición de las especificaciones del producto
- Establecimiento del canal de distribución y del precio
- Presentación de la idea de comunicación
- Evaluación de las cuestiones de la cadena de suministros y de la inversión de capital
Fase 4. Desarrollo
- Diseño de los cambios en las plantas de producción
- Entrega del prototipo y validación del producto
- Presentación de la campaña de publicidad y promoción
Fase 5. Lanzamiento
- Instalación de la planta de producción
- Producción de stock para el lanzamiento e inicio de las ventas
- Ejecución de la estrategia de marketing
- Generación de demanda: ventas y promociones
Fase 6. Evaluación
- Revisión del desempeño del producto
- Monitoreo de las reacciones de la competencia y del consumidor
- Análisis de la eficiencia de la promoción y de la publicidad
Innovación y Go-to-market
Una innovación solo tiene valor real si alcanza a sus consumidores y es efectivamente
adoptada por ellos en el día a día. De lo contrario, no pasa de ser una buena idea creativa,
sin efecto práctico en la vida de las personas. Las innovaciones de valor incluyen
estrategias para llegar al mercado con impacto, atrayendo la atención del shopper (aquel
que decide qué comprar en el punto de venta) y mostrándose relevantes. O sea, la
innovación se extiende a lo largo de toda la cadena de valor, desde los primeros insights a
la piel del consumidor.
Pensando en eso, Unilever busca tácticas grandiosas al llevar sus productos al mercado, por
medio de estructuras ágiles, materiales de comunicación atrayentes y una fuerza de ventas
comprometida. Las nuevas tecnologías, principalmente en telecomunicaciones, permiten
acciones más creativas, que complementan el valor generado por la innovación en el
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producto. La comprensión de toda la ruta que el producto recorre hasta el hogar del
consumidor es la llave en este proceso, y para eso la empresa cuenta con el
acompañamiento sistemático del negocio de sus clientes, garantizando que las innovaciones
contengan atributos que generen valor para autoservicios, mayoristas, distribuidores,
farmacias y otros canales, sean ellos grandes cuentas de minoristas globales modernos o
sean pequeños minorista locales con su tienda.
Además, una estrategia adecuada de go-to-market aumenta el resultado de la innovación

por medio de varios puntos esenciales para Unilever:
x Hace la adopción de la innovación más rápida, elevando los ingresos en un plazo
más corto y como consecuencia, potencia el valor neto presente de cada proyecto
x Reduce los costos unitarios de distribución, al alcanzar una escala óptima en la
distribución con mayor rapidez
x Se anticipa a los competidores “seguidores”, teniendo un período mayor en que
aprovecha océanos azules † con innovaciones más disruptivas.
x Se consolida como “la marca expert”, al alcanzar los puntos de venta y los hogares
mucho tiempo antes que los competidores.
El Proyecto Neutrón
El proyecto Neutrón consistiría en el lanzamiento global, en 2007, de nuevos envases de
aerosoles para Axe, atendiendo a la constante demanda de innovaciones por parte de los
jóvenes – público objetivo de la marca. Los nuevos envases presentaban elementos
radicalmente nuevos, latas modificadas y estándares gráficos más modernos. Una nueva
fórmula también consolidaba credenciales de eficacia y el atractivo de las fragancias para la
versión bodyspray. ‡ Esta fórmula presentaba la oportunidad de introducir los avances
tecnológicos en los que venía trabajando el equipo y consolidar el liderazgo de la marca en
el segmento.
Todos los países de América Latina lanzarían Neutrón en el tercer trimestre de 2007. El
crecimiento generado por el proyecto vendría de cimentar el hábito de uso del desodorante
entre los usuarios esporádicos, y por sumar nuevos usuarios que se verían atraídos a la
marca por la innovadora propuesta. Como resultado, se esperaba que las ventas de Axe
subiesen por encima de la media del mercado de desodorantes, en los 12 meses posteriores
al lanzamiento.
Se realizaron tests con grupos puntuales en diversos países - para fórmula, eficacia, envase,
precio, y mix completo. Los resultados positivos confirmaran el tamaño de la oportunidad,
reforzaron el caso del proyecto, y anticipaban un gran éxito.
Productos para el Cuidado Personal en Unilever
La misión de Unilever es transmitir la sensación de Vitalidad a sus consumidores. Todos

los días, la compañía atiende el deseo de millones de personas que quieren sentirse bellas y
†
La estrategia de los océanos azules ayuda a crear espacios de mercados no contestados y convertir en
irrelevantes los competidores.
‡
Axe tenía dos versiones, una más orientada a perfumar todo el cuerpo (bodyspray) y otra para controlar la
transpiración (antitranspirante, o AP).
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saludables. Por eso, el segmento de Cuidado Personal – productos para uso personal como
desodorantes, shampoos, jabones, cremas hidratantes y cremas dentales – siempre fue uno
de los principales responsables por el lanzamiento de importantes innovaciones en el
mercado que pudiesen llevar al público de la compañía la sensación de bienestar.
En 2006, con el aumento del 6,7% en las ventas y el TO (turnover, medida de ingreso neto)
de €11,3 billones, el área de Cuidado Personal era la que crecía con mayor rapidez en
Unilever y abarcaba marcas de fuertes credibilidad en todo el mundo, como Rexona, Dove,
Pond´s, Lux y Axe.
En todos los mercados en donde actuaban, las marcas de Unilever ocupaban las posiciones
de liderazgo: Rexona era el desodorante más vendido del mundo y Axe la fragancia
masculina líder del mercado. Sedal (conocida en otras geografías como Sunsilk o Seda)
ocupaba el segundo lugar en el segmento mundial de cuidado del cabello.
Enfocada en el desarrollo, la compañía concentraba sus energías en los segmentos donde

mantenía el liderazgo y que ofrecieran un gran potencial de crecimiento, como era el caso
de Productos de Cuidado Personal. Además, la prioridad era explotar áreas geográficas y de
consumo emergentes. Los ejecutivos de Unilever esperaban que, en los años siguientes,
Cuidado Personal mantuviese el promedio de crecimiento alcanzado en 2006.
El Liderazgo de Axe
En los siete años que antecedieron al lanzamiento de Neutrón, el mercado de Desodorantes

casi cuadriplicó su tamaño en América Latina, llegando a 600 millónes de euros. En 2006,
Unilever, líder del mercado, vio el participación de mercado de sus marcas de desodorantes
crecer de 33,2% a 60,7%. Juntos, Rexona, Axe y Dove abarcaban más de la mitad de todo
el mercado de desodorantes de América Latina y representaban el 25,9%, 8,1% y 12,2% del
mercado respectivamente. Con la estrategia de mantener siempre el liderazgo de sus marcas
Unilever debía seguir creciendo a una tasa por sobre el porcentaje de crecimiento del
mercado.
En aquel momento, los estudios desarrollados por la compañía demostraban que, aún con la
alta penetración de desodorantes en América Latina – como mínimo 85% - , todavía había
espacio para el crecimiento del mercado. La estrategia sería incentivar el aumento de la
frecuencia de compra. El lanzamiento de un producto de la marca Axe, con aplicador del
tipo aerosol, nueva fórmula y envase renovado podría brindarle a Unilever aun más fuerza
en el mercado latinoamericano.
Axe era el desodorante masculino más vendido en el mercado global, y número uno
también en América Latina. El insight de Axe, simple y universalmente aceptado, con una
estrategia de comunicación siempre dirigida al universo masculino de la sorpresa y del
riesgo, fue una de las principales razones del éxito mundial de la marca.
La dinámica de cambio y velocidad con que vive el joven público consumidor de Axe
llevaba a Unilever a desarrollar innovaciones en comunicación estratégica y de calidad del
producto con mayor frecuencia en comparación con otras marcas de la compañía. El papel
de Neutrón era llamar la atención de este público consumidor a experimentar la innovación.
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La Comunicación de la Innovación
La estrategia de branding para la marca AXE siempre se constituyó sobre el concepto de

seducción. El consumidor de AXE, al tener más autoestima y contar con los atributos
funcionales del producto, conseguiría mayor éxito en el juego de la conquista. Las
campañas de Axe siempre tenían ese mensaje, con un toque de buen humor, y osadía y por
medio de diferentes ideas de activación.
Para Neutrón, el insight era “Todavía es difícil conquistar a las mujeres, La última palabra
es de ellas.” Se trataba una vez más de una broma hacia el juego de la seducción, y la gran
idea de activación de la campaña publicitaria era “El nuevo AXE, con mucho más SÍ.”
La campaña tendría dos fases – de conocimiento y de compromiso. En la fase de

conocimiento, se pasarían comerciales de humor en la TV con mujeres diciendo “no” y
siendo “eyectadas”, páginas de revistas con mujeres diciendo “sí” en situaciones ridículas,
y outdoors reforzando la idea de nuevas fragancias. En la fase de compromiso, se estaba
planeando una gran campaña. Siguiendo las tendencias de comportamiento de los jóvenes,
los consumidores tendrían un papel activo en la comunicación del lanzamiento,
conectándose, distribuyendo contenidos e intercambiando ideas. La misión de esa fase sería
“dar a los jóvenes la oportunidad de vivir el nuevo AXE con mucho más “sí” de las jóvenes
en su camino”. Se crearía el “premio SÍ”, para el video más creativo producido por
consumidores en situaciones en las cuales consiguieron el “sí”. Los jóvenes serían invitados
a compartir no sólo videos, sino historias, fotos y todo lo que estuviese relacionado con el
“sí”.
Desafíos Locales en Desodorantes
Para garantizar el éxito de su estrategia, Unilever lanzó en 2006 la iniciativa global “Win
With Customers” (WWC), que en líneas generales significaba alinearse con los objetivos y
desafíos de cada cliente (mayoristas, distribuidores, minoristas), garantizando un nivel de
servicio excelente, la disponibilidad de los productos en las góndolas, la rapidez en la
distribución de las innovaciones y la ejecución brillante todos los días. La idea de “ganar
con los clientes” dejaba claro que la empresa sólo continuaría siendo vencedora si
colaborase con cada cliente para que ellos fueran también vencedores. Ese objetivo, que en
el pasado era visto como algo menos interesante, llegaba a cada país como algo fascinante,
desafiando las mejores mentes para trazar las estrategias locales de ida al mercado (go-to-
market), transformando los procesos de negocio, modificando estructuras organizacionales
y canalizando la energía de los talentos de la organización.
En una categoría tan importante como Desodorantes, en que Unilever era líder global, eso
tenía fuertes implicancias. Algunos indicadores pasaron al tope de las prioridades:
x OSA (on-shelf availability): disponibilidad del producto en la góndola de los puntos
de venta
x SOA (share of assortment): porcentaje de productos de Unilever entre los Stock-
Keeping Unit (SKU) § listados como activos por los clientes
§
Es un identificador usado en el Comercio con el objeto de permitir el seguimiento sistemático de los productos y servicios ofrecidos a
los clientes. Cada SKU se asocia con un objeto, producto, marca, servicio, cargos, etc.
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x SOS (share of assortment): porcentaje del área de las góndolas ocupado por las
marcas de Unilever
x Ejecución “off-shelf”: ocupación de espacios promociónales fuera de las góndolas
naturales, como en islas de productos, cabeceras y así en adelante.
Con cada lanzamiento importante como Neutrón, los equipos de Customer Development
trazaban planes para garantizar que la velocidad de llegada de los productos a las góndolas
fuese máxima. Eso potenciaba la campaña de comunicación ejecutada paralelamente, hacía
a la novedad más deseada por los consumidores y garantizaba el máximo de retorno para
los clientes, que disponían del producto en el momento en que más estuviese siendo
buscado. Además, como parte de la estrategia de comunicación 360º (que llevaba las
informaciones de los productos al consumidor por diferentes ángulos y medios), la
activación de materiales promociónales en los puntos de venta era crucial.
Sin embargo, cada país tenía distintas estructuras de distribución, y realidades competitivas
particulares. En algunos, la venta minorista moderna (grandes cadenas con operaciones
eficientes y profesionales) dominaba, mientras que, en otros, quien dominaba era el
vendedor minorista tradicional (pequeños minoristas con prácticas más intuitivas de
gerenciar su negocio). En algunos, los grandes clientes eran locales, y en otros, el mercado
estaba en manos de minoristas globales. Eso imponía desafíos importantes para los equipos
regionales y locales de Unilever, ya que los materiales, la estrategia de llegada al mercado y
la relación con los clientes deberían considerar esas diferencias, pero, al mismo tiempo,
aprovechar la escala global de la compañía. Perú, Paraguay y Chile son ejemplos prácticos
de las diferencias encontradas en los escenarios locales.
Paraguay
Unilever tenía, en Paraguay, una impresionante capacidad de distribución para pequeños

minoristas, que representaban el 80% del mercado de aquel país. La mayor parte de esa
distribución pasaba por distribuidores exclusivos que garantizaban la disponibilidad en las
góndolas de las marcas de la empresa. Esa distribución, aliada a la fuerza de las marcas de
la compañía y a la rápida capacidad de decisión del excelente equipo local, permitían que
Unilever alcanzara más del 60% del mercado de desodorantes: Rexona alcanzaba el 36% de
share valor, Axe 17% y Dove 12%. La competencia B1 y B2 alcanzaban el 4,9% cada uno,
y dos marcas locales tenían una participación relevante – una con el 5% y otra con el 13%.
Entre los aerosoles, el liderazgo era todavía más marcado – las marcas de Unilever tenían el
85% del mercado.
Mientras Rexona tenía un share razonablemente homogéneo en los canales de

supermercados/hipermercados (SH), farmacias y venta minorista tradicional (TT, atendido
indirectamente a través de distribuidores y mayoristas), Axe no conseguía alcanzar aún su
pleno potencial en el canal SH. Los equipos locales trabajaban para reorganizar las
góndolas, que no favorecían la decisión de los consumidores – mientras estos últimos
acostumbraban primero a elegir el aplicador (aerosol, barra o roll-on) y a partir de ahí elegir
la marca, las góndolas eran organizadas agrupando todos los aplicadores de una misma
marca juntos. Se creía que, si las góndolas fuesen reorganizadas como en los otros países de
la región (agrupando todas las marcas por aplicador), tanto los supermercadistas podrían
tener una gestión del espacio más eficientes como los consumidores comprarían de forma
más objetiva, y Axe conseguiría destacarse todavía más en aerosoles, el aplicador con
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mayor participación en el público masculino. La reorganización de las góndolas quedaba

todavía más evidente cuando se tomaba en cuenta que las marcas de Unilever tenían menos
del 50% de share of shelf (SOS). Existía una oportunidad impar en la modernización de las
cadenas supermercadistas locales, que aunque todavía representaran una porción pequeña,
venían creciendo aceleradamente.
Pero el gran desafío del lanzamiento de los nuevos empaques era acelerar la llegada al
mercado – aunque la cobertura fuese extraordinaria, un giro bajo de stock significaba, para
muchos distribuidores, mayoristas y minoristas, un período largo para vender los stocks de
los empaques antiguos, lo cual podría perjudicar el lanzamiento y posiblemente resultar en
productos varados en los depósitos más distantes. Las ideas surgían entre el equipo local,
pero necesitaban encontrar el mejor camino para acelerar el movimiento del stock antiguo
sin perjudicar los márgenes tanto de Unilever como de sus clientes.
El equipo local también debería trabajar de manera innovadora en relación a la

comunicación de Neutrón, ya que los primeros tests de los comerciales de TV regionales
con grupos puntuales no fueron bien evaluados y el competidor B, con sus marcas B1 y B2,
aumentó bastante la inversión en campañas publicitarias tradicionales – mientras su share
de mercado no alcanzaba el 10%, su “share of voice” (porción de la audiencia en los
medios tradicionales) pasaba del 30%. Al mismo tiempo, una oportunidad surgía: el uso de
celulares, Internet y Axe, que ningún competidor había explotado todavía.
Chile
El mercado chileno era reconocidamente uno de los más competitivos de la región para
empresas de productos de consumo, como Unilever. La apertura comercial de aquel país,
además de desarrollo de la industria local, resultó en un ambiente donde la dura
competencia exigía todavía una mayor rapidez en las decisiones gerenciales.
Al contrario de Paraguay, pocas redes de venta minorista dominaban el mercado chileno.

La empresa D&S, con las banderas Líder, Líder Vecino y Líder Express, tenía el 36% del
mercado de supermercados e hipermercados (SH); la segunda mayor, Cencosud, respondía
por el 26% del mercado, principalmente con sus locales Jumbo y Santa Isabel, mientras
otros supermercados no pasaban del 7%. En el mercado de farmacias, tres grandes redes
dominaban más del 90% de las compras. PreUnic, una red minorista que tiene como
principal segmento la perfumería, alcanza más del 5% del mercado. Esas seis empresas
conjuntamente poseen más de la mitad de la venta minorista chilena de productos de
consumo.
En el mercado de desodorantes, Unilever consolidaba su liderazgo con el 56% del share

seguida por el competidor C (15%), B (8%) y D (7%). En el segmento masculino, Axe
tenía el 37% de participación, seguido por C1 con el 17%, Rexona con el 11%, D1 con el
6% y B1 con el 5%. Una empresa del nicho puerta-a-puerta poseía el 11% del mercado, y
otras marcas tenían la participación remanente.
Mientras Axe se presentaba al mercado predominantemente bajo el formato de aerosol, el
competidor C1 había consolidado su imagen con el aplicador en barra. El mercado
masculino era del 60% en aerosol, y la tendencia global mostraba un crecimiento mayor de
este tipo de aplicador (en algunos países ya pasaba el 70%), pero en los meses anteriores al
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lanzamiento de Neutrón, el aplicador en barra venía creciendo en el mercado chileno, lo

cual podría debilitar la posición de Axe.
Como líder indiscutible de Desodorantes, Axe necesitaba acelerar el proceso de gestión por
categoría (Category Management) en los principales minoristas, que ya tenían la escala
suficiente para adoptar las mejores prácticas globales. Había en algunas redes más de 500
SKUs en la categoría de Desodorantes – ciertamente decenas - provocaban perjuicio por
ocupar espacios nobles en las góndolas y aprisionar el capital invertido con productos que
no circulaban. Además, al tener centenas de SKUs en sus negocios, los minoristas dejaban
menos espacio para las marcas de Unilever de lo que tendría sentido económico; de hecho,
el share of assorment (SOA, porcentaje de SKUs disponibles en los negocios) de las marcas
de Unilever era menor al 20%, y el share of shelf (SOS) menor al 40%. Los clientes de
Unilever podrían alcanzar resultados más sustanciales si ampliasen el espacio para las
marcas líderes, pero convencerlos de eso no sería nada fácil.
Para iniciar la implementación de la gestión por categorías en las principales redes,

Unilever hizo un piloto con una red de farmacias, adecuando el SOA y el SOS a los valores
recomendados en razón de la participación de mercado de cada marca del papel estratégico
de la categoría de Desodorantes para el cliente. Los resultados elevaron en más de 10
puntos porcentuales el crecimiento de la categoría en los negocios-piloto del cliente, un
impacto por encima de lo esperado. Sin embargo, los resultados detallados no podían ser
divulgados por causa de la confidencialidad del piloto, y convencer a otros clientes de hacer
lo mismo sería bastante difícil.
El equipo local quería aprovechar el lanzamiento de Neutrón para negociar el

reordenamiento de las categorías junto a los clientes, pero la estrategia para eso todavía no
estaba totalmente clara. ¿Cómo utilizar los displays, las islas innovadoras (ver Anexo), y el
presupuesto promocional para elevar el espacio de la góndola y el surtido de Axe en el
canal moderno? ¿Qué acuerdo se podría proponer a los clientes?
Perú
El mercado peruano se encontraba más equilibrado entre los canales moderno y tradicional,
con cerca de la mitad del mercado de desodorantes pasando por cada uno. Así como en los
otros países, Unilever tenía el liderazgo, con el 42% del mercado total: Rexona con el 30%,
Axe con el 10% y Dove con el 2%. En los años anteriores, sin embargo, diversos
competidores entraron con éxito en el mercado peruano, y el liderazgo de Unilever pasó a
ser amenazado por los competidores B (10% del mercado), C (8%), D (4%) y un nuevo
competidor local, F, con el 8% del mercado y un posicionamiento claramente parecido al
de- Axe.
En el segmento de desodorantes masculinos, Axe tenía el 36% del mercado, siendo el 22%
Axe aerosol, 2% Axe Barra, 11% Axe roll-on y 11% Axe compact, una presentación en
aerosol con la mitad del contenido del envase estándar. El formato compact tenía un papel
estratégico en Perú, que garantizaba una excelente distribución de la marca en la venta
minorista tradicional, que tenía poco espacio en la góndola, poco capital de giro para
mantener stocks de productos más caros, y tickets medios de compra menores por parte de
sus clientes. Sin embargo, como consecuencia del alto costo de fabricación, los nuevos
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empaques de Neutrón no fueron realizados en el aplicador compact, que mantuvo el mismo

formato – aunque con los nuevos grafismos y las nuevas fórmulas.
El desafío se complicaba por dos razones. Primero, el liderazgo en la venta minorista

tradicional servía como protección natural de Axe contra los entrantes internacionales, que
no conseguían estructurar una red de distribución capitalizada como la de Unilever. A pesar
de eso, algunos competidores como C1 venían haciendo regalos masivamente a los dueños
de pequeños minoristas con todo tipo de productos, intentando ocupar parte de las góndolas
en el canal tradicional, y se esperaba que ese movimiento fuese intensificado. Segundo, la
marca F, local, tenía la facilidad de penetrar en el mercado más informal y pulverizado de
la venta minorista tradicional, en la cual ya había alcanzado más del 12%. Normalmente, se
posicionaba al lado de Axe en las góndolas, con colores y formato similares. El nuevo
formato de Neutrón podría contribuir para defender la marca, pero ¿cómo conseguir ese
resultado con el formato compact antiguo? El equipo local precisaba trabajar rápido para
aprovechar de alguna manera la innovación para consolidar su posición en todos los
canales. ¿Qué especie de táctica podría ser utilizada, con materiales del punto de venta,
comunicación creativa, campañas promociónales u otras herramientas de go-to-market?
Agilidad y Flexibilidad
La videoconferencia estaba atrasada. La conexión con algunos países estaba con problemas
que todavía tardarían algunos minutos para resolver. Mientras tanto, Santiago y Francisca,
que ya habían conseguido conectarse, empezaron a hablar.
“Va a ser difícil tener ideas iguales para todos los países”, dijo Santiago, “pero ahora,
especialmente después de la carta del CEO, tenemos que unir todos los esfuerzos para
garantizar el mejor go-to-market de todas las empresas de productos de consumo masivo.”
“Seguramente”, dijo Francisca, “pero no necesariamente debemos ejecutar lo mismo en

todos los países. La realidad de nuestros clientes es bastante distinta, y las actividades en
punto de venta, las promociones y todas las tácticas deben ser específicas a cada realidad.
Hay que garantizar a nuestros clientes que Axe sea un propulsor de lo que ellos desean: que
venga mucha gente, que compren mucho y que vuelvan.”
“Estoy totalmente de acuerdo. Las decisiones del cliente relacionadas a surtido, exhibición,
precio y promoción, al final, tienen en cuenta exactamente esos objetivos. Pero ¿qué
acciones locales garantizarán el éxito de Neutrón?”
De repente, los otros participantes aparecieron en la pantalla de la videoconferencia. Las

horas siguientes serían clave para Neutrón y para Axe en Latinoamérica.
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Preguntas sobre el caso
1. ¿Qué tipo de coordinación debe existir entre las estructuras globales y locales de
marketing en una empresa de productos de consumo? ¿Por qué eso era tan
importante para Unilever en 2007?
2. ¿Cómo podría contribuir el proyecto Neutrón para el éxito de la estrategia de “Win
With Customers?
3. ¿Qué acciones de go-to-market en cada uno de los tres países indicados podrían
maximizar el impacto local de Neutrón?
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Anexo 1: Nuevos Empaques
Nueva Línea de Bodyspray
Nuevo y Anterior
Uso del nuevo envase “twist”

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Anexo 2: Comunicación Global de Neutrón
Comercial de TV “Eyectadas” – “Nuevo Axe, Nuevo envase con mucho más SI”
(Vea en el site del caso)
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Key Visuals para Orientar todas las Activaciones Visuales

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Anexo 3: Materiales de Punto de Venta
Cenefa
Lateral y Puntera de Góndola
Saltarín
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Volante
Plástico Sin Fin
Islas
Display de Góndola
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Anexo 4: Otras Activaciones Locales Planeadas
Eucoles
Buses (Venezuela)
Kioscos
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Centros Comerciales
Discotecas (Bolivia)
Vallas (Bolivia)
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Anexo 5: Materiales de Punto de Venta
Bodyspray (113g)
Antitranspirante (90g)
Roll on (52g)
Barra (50g)
Compact (58g)
T. DESODORANTES CORPORALES
TOTAL CHILE FARMACIAS/PERFUMERIAS - JUL - AGO 2009
JUL - AGO SEP - OCT NOV - DIC ENE - FEB MAR - ABR MAY - JUN JUL - AGO JUL - AGO
2007 2008 PYTD YTD 2008 2008 2008 2009 2009 2009 2009 YTD 2009
T. DESODORANTES (V. Volumen '000) 2,083.7 2,392.4 1,533.1 1,664.9 323.6 369.7 489.5 479.1 433.3 381.5 371.0 T. DESODORANTES (PRICE INDEX) 100.0 100.0
UNILEVER 53.4 54.3 54.1 54.0 53.7 54.3 55.0 52.9 51.5 54.1 58.3 UNILEVER 82.1 79.3
LEADINGS BRANDS 51.9 53.0 52.8 53.0 52.5 52.9 53.8 51.7 50.4 53.2 57.4 LEADINGS BRANDS 81.8 79.0
AXE 28.1 31.0 31.2 28.0 29.4 28.7 32.2 29.6 25.7 27.5 29.3 AXE 72.3 70.6
REXONA 18.3 16.0 15.7 17.1 16.7 18.2 15.2 14.5 16.8 17.2 21.0 REXONA 86.5 81.9
REXONA FOR MEN 7.4 6.6 6.4 7.3 6.6 7.2 6.6 6.5 7.0 8.3 7.9 REXONA FOR MEN 87.8 87.8
REXONA FOR WOMAN 9.7 8.4 8.2 8.9 9.0 10.0 7.7 7.1 8.9 8.0 12.3 REXONA FOR WOMAN 86.9 78.8
REXONA TEENS 1.2 1.1 1.1 0.9 1.0 1.0 0.9 0.9 1.0 0.8 0.7 REXONA TEENS 72.3 70.4
DOVE 5.5 6.0 5.9 7.8 6.4 6.0 6.4 7.7 7.9 8.5 7.2 DOVE 105.5 104.8
IMPULSE 1.5 1.3 1.3 1.0 1.2 1.4 1.3 1.2 1.0 0.9 0.9 IMPULSE 94.9 98.2
COLGATE 14.5 13.2 13.2 12.5 13.3 13.9 12.4 12.2 13.9 12.6 11.2 COLGATE 143.0 160.6
LADY STICK 5.8 5.0 5.2 4.4 5.3 5.2 4.3 4.4 5.0 4.2 3.9 LADY STICK 172.1 203.2
SPEED STICK 7.5 7.0 6.8 6.9 7.0 7.7 7.1 6.7 7.6 7.0 6.3 SPEED STICK 122.8 142.2
TEEN SPIRIT 0.1 0.4 0.4 0.5 0.4 0.4 0.3 0.4 0.6 0.4 0.4 TEEN SPIRIT 69.9 77.5
MILLIONAIRE 1.0 0.7 0.8 0.7 0.6 0.6 0.6 0.7 0.6 0.9 0.6 MILLIONAIRE 122.5 130.6
P&G 6.7 6.6 6.8 6.6 6.8 6.8 5.9 6.8 8.4 6.3 4.6 P&G 114.9 134.0
SECRET 2.2 2.2 2.3 2.1 2.1 2.2 1.7 1.8 3.6 2.0 1.0 SECRET 122.3 184.8
OLD SPICE 4.4 4.5 4.5 4.5 4.6 4.6 4.2 5.1 4.7 4.3 3.7 OLD SPICE 111.4 120.0
B.D.F. 7.9 8.5 8.4 8.8 7.9 8.1 9.2 9.9 8.9 9.1 7.1 B.D.F. 115.4 122.0
NIVEA 7.6 8.2 8.1 8.6 7.6 7.9 8.9 9.6 8.6 8.9 6.8 NIVEA 101.2 109.7
NIVEA MASC. 3.4 3.6 3.5 4.3 3.5 3.8 4.1 4.4 4.2 5.1 3.6 NIVEA MASC. 90.2 99.2
NIVEA FEM. 4.2 4.6 4.7 4.3 4.2 4.1 4.8 5.3 4.3 3.8 3.2 NIVEA FEM. 117.5 121.6
HIDROGUGAL 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.2 0.2 HIDROGUGAL 511.8 498.9
S. BEECHAM / SYDNEY ROSS 2.5 3.2 3.2 3.5 3.4 3.3 3.3 3.5 3.8 3.1 3.3 S. BEECHAM / SYDNEY ROSS 140.4 139.7
ETIQUET 2.5 3.2 3.2 3.5 3.4 3.3 3.3 3.5 3.8 3.1 3.3 ETIQUET 140.4 139.7
GILLETTE 1.4 1.3 1.3 1.3 1.7 1.3 1.3 1.2 1.8 1.2 0.8 GILLETTE 119.6 148.9
DAVIS (REVLON) 3.3 3.4 3.4 3.0 3.4 3.4 3.3 3.1 3.0 3.1 2.5 DAVIS (REVLON) 105.1 106.1
P.LABELS 0.6 0.1 0.2 0.2 0.4 0.1 0.0 0.0 0.0 0.4 0.4 P.LABELS 46.0 38.3
L'OREAL 0.0 0.0 0.0 1.1 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 1.0 4.0 L'OREAL 99.6 98.1
GARNIER BI-O 0.0 0.0 0.0 1.1 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 1.0 4.0 GARNIER BI-O 99.6 98.1
OT.CIAS 9.7 9.3 9.3 9.0 9.4 8.8 9.5 10.2 8.7 9.0 7.7 OT.CIAS 102.9 108.0
FEM. 37.0 35.2 35.5 36.3 36.2 36.6 33.2 35.1 38.0 35.2 37.1 FEM. 114.2 113.5
MAS. 62.7 64.6 64.3 63.4 63.5 63.1 66.6 64.6 61.7 64.6 62.6 MAS. 86.6 87.4
AER. 75.0 76.9 76.3 78.2 75.9 76.3 79.1 78.7 77.3 78.4 78.3 AER. 67.4 67.4
BARRA 16.5 15.1 15.5 13.7 16.0 15.5 13.3 13.1 14.0 14.2 13.8 BARRA 214.3 224.5
CREMA 1.8 1.6 1.6 1.5 1.6 1.6 1.5 1.5 1.6 1.5 1.4 CREMA 185.7 184.1
GEL 3.5 3.2 3.3 2.7 3.3 3.2 2.8 3.0 2.9 2.5 2.3 GEL 168.4 168.6
ROLL-ON 3.2 3.2 3.2 3.9 3.2 3.3 3.3 3.7 4.2 3.5 4.1 ROLL-ON 216.9 206.4
T. DESODORANTES (V. Valor 'MM) 30,922.9 36,323.6 23,350.8 25,823.2 4,988.4 5,696.9 7,275.9 7,269.3 6,819.6 6,045.9 5,688.5 T. DESODORANTES (DIST NUM MAX) 100.0 100.0
UNILEVER 42.8 43.5 43.3 44.3 43.0 43.1 44.2 42.9 43.1 45.7 46.2 UNILEVER 100.0 100.0
LEADINGS BRANDS 41.4 42.3 42.2 43.4 41.9 42.0 43.1 41.8 42.1 44.8 45.4 LEADINGS BRANDS 100.0 100.0
AXE 19.4 21.7 21.7 20.3 20.4 20.2 22.7 20.9 19.3 20.2 20.6 AXE 100.0 100.0
REXONA 15.9 14.2 14.1 14.8 14.8 15.4 13.4 12.8 14.4 15.6 17.2 REXONA 87.0 84.0
REXONA FOR MEN 6.1 5.8 5.7 6.4 6.1 6.2 5.8 5.6 6.1 7.3 7.0 REXONA FOR MEN 85.0 83.0
REXONA FOR WOMAN 8.9 7.7 7.7 7.8 8.0 8.5 7.0 6.6 7.5 7.7 9.7 REXONA FOR WOMAN 87.0 84.0
REXONA TEENS 0.8 0.8 0.8 0.6 0.7 0.7 0.7 0.6 0.7 0.6 0.5 REXONA TEENS 64.0 59.0
DOVE 6.1 6.4 6.3 8.3 6.7 6.4 7.0 8.1 8.4 9.0 7.6 DOVE 93.0 93.0
IMPULSE 1.3 1.1 1.1 1.0 1.1 1.1 1.1 1.1 1.0 0.9 0.8 IMPULSE 81.0 80.0
COLGATE 20.2 18.5 18.7 17.9 18.8 19.1 17.4 17.2 18.4 18.0 17.9 COLGATE 98.0 98.0
LADY STICK 9.7 8.4 8.7 7.6 8.7 8.6 7.4 7.3 7.7 7.5 7.9 LADY STICK 86.0 86.0
SPEED STICK 9.3 9.0 8.9 9.1 9.0 9.4 9.0 8.7 9.5 9.2 8.9 SPEED STICK 96.0 93.0
TEEN SPIRIT 0.1 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.4 0.3 0.3 TEEN SPIRIT 58.0 55.0
MILLIONAIRE 1.1 0.9 0.9 0.8 0.8 0.8 0.8 0.8 0.8 1.0 0.8 MILLIONAIRE 68.0 54.0
P&G 7.7 7.8 7.9 7.6 7.9 8.0 7.3 8.1 8.7 7.2 6.2 P&G 86.0 83.0
SECRET 3.3 3.2 3.4 2.6 3.2 3.2 2.7 2.7 3.4 2.4 1.8 SECRET 79.0 75.0
OLD SPICE 4.4 4.6 4.5 5.0 4.7 4.7 4.6 5.4 5.3 4.8 4.4 OLD SPICE 86.0 82.0
B.D.F. 10.0 10.6 10.5 10.2 10.1 10.3 11.2 11.5 10.6 9.7 8.6 B.D.F. 95.0 95.0
NIVEA 8.7 9.2 9.2 8.9 8.8 8.9 9.8 10.1 9.1 8.5 7.5 NIVEA 85.0 84.0
NIVEA MASC. 3.4 3.6 3.4 3.9 3.5 3.7 3.9 4.0 3.8 4.2 3.6 NIVEA MASC. 93.0 91.0
NIVEA FEM. 5.3 5.7 5.7 5.0 5.3 5.2 5.9 6.1 5.3 4.4 3.9 NIVEA FEM. 84.0 84.0
HIDROGUGAL 1.3 1.3 1.3 1.3 1.3 1.4 1.4 1.4 1.4 1.1 1.1 HIDROGUGAL 71.0 71.0
S. BEECHAM / SYDNEY ROSS 4.1 4.9 4.9 4.9 5.0 4.9 4.8 5.0 5.2 4.5 4.7 S. BEECHAM / SYDNEY ROSS 98.0 98.0
ETIQUET 4.1 4.9 4.9 4.9 5.0 4.9 4.8 5.0 5.2 4.5 4.7 ETIQUET 98.0 98.0
GILLETTE 1.8 1.6 1.6 1.6 1.8 1.5 1.6 1.6 1.8 1.5 1.3 GILLETTE 85.0 77.0
DAVIS (REVLON) 3.5 3.6 3.6 3.1 3.6 3.6 3.5 3.3 3.2 3.1 2.7 DAVIS (REVLON) 80.0 79.0
P.LABELS 0.4 0.1 0.1 0.1 0.2 0.1 0.0 0.0 0.0 0.2 0.2 P.LABELS 18.0 18.0
L'OREAL 0.0 0.0 0.0 1.1 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 1.0 3.9 L'OREAL 64.0 64.0
GARNIER BI-O 0.0 0.0 0.0 1.1 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 1.0 3.9 GARNIER BI-O 64.0 64.0
OT.CIAS 9.5 9.5 9.4 9.3 9.6 9.3 10.1 10.4 8.9 9.1 8.3 OT.CIAS 84.0 82.0
FEM. 45.6 43.3 43.8 42.5 43.9 43.9 41.1 42.3 43.2 41.7 42.9 FEM. 96.0 96.0
MAS. 53.1 55.4 54.9 56.1 54.8 54.7 57.5 56.2 55.3 57.1 56.0 MAS. 100.0 98.0
AER. 50.3 52.9 52.4 54.4 51.7 52.0 55.5 55.2 53.9 54.6 53.7 AER. 100.0 98.0
BARRA 33.2 30.9 31.4 29.8 32.0 31.6 28.7 28.3 29.5 30.6 31.0 BARRA 96.0 93.0
CREMA 3.3 3.1 3.1 2.8 3.1 3.1 2.9 3.0 2.9 2.6 2.7 CREMA 96.0 96.0
GEL 5.7 5.3 5.5 4.7 5.4 5.2 4.8 5.0 4.9 4.4 4.2 GEL 78.0 73.0
ROLL-ON 7.4 7.8 7.6 8.4 7.9 8.1 8.0 8.5 8.7 7.8 8.4 ROLL-ON 74.0 72.0
NOVIEMBRE - NOVIEMBRE - NOVIEMBRE -
JULIO - SEPTIEMBRE - DICIEMBRE ENERO - MARZO - MAYO - JUNIO JULIO - SEPTIEMBRE - DICIEMBRE ENERO - MARZO - MAYO - JUNIO JULIO - SEPTIEMBRE - DICIEMBRE ENERO - MARZO - MAYO - JUNIO JULIO -
total Chile /Dist Numérica Max AGOSTO 2006 OCTUBRE 2006 2006 FEBRERO 2007 ABRIL 2007 2007 AGOSTO 2007 OCTUBRE 2007 2007 FEBRERO 2008 ABRIL 2008 2008 AGOSTO 2008 OCTUBRE 2008 2008 FEBRERO 2009 ABRIL 2009 2009 AGOSTO 2009
ADIDAS 2.0 4.0 3.0 3.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0
AXE 17.0 19.0 18.0 17.0 16.0 14.0 17.0 16.0 15.0 19.0 19.0 17.0 20.0 19.0 20.0 21.0 19.0 20.0 21.0
BRUT 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 2.0 2.0 1.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0
BUGATTI 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 1.0 0.0 0.0 1.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
CHARLIE 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 1.0 0.0 1.0 1.0 0.0 0.0
COLBERT 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0
DAVIS 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 1.0 2.0 2.0 2.0 1.0 1.0 1.0 1.0 2.0 2.0 2.0 2.0
DOVE 2.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 4.0 4.0 4.0 4.0 5.0 5.0 6.0 4.0 3.0 4.0 3.0 3.0 3.0
DOVE FRESH 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
DOVE SENSITIVE 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 0.0 0.0 0.0
DOVE SILK 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 0.0 0.0 0.0
DUFOUR 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 2.0 2.0 2.0 1.0 1.0
EGO 1.0 1.0 0.0 1.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 NA
ETIQUET 5.0 5.0 5.0 5.0 4.0 4.0 5.0 3.0 3.0 5.0 4.0 5.0 4.0 4.0 5.0 5.0 6.0 6.0 6.0
ETIQUET HOMBRE 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 3.0
FA 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 1.0 0.0 0.0 0.0
G.3X NA NA NA NA NA NA 0.0 1.0 1.0 1.0 1.0 2.0 2.0 2.0 2.0 3.0 2.0 2.0 3.0
G.SERIES 4.0 4.0 3.0 3.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 1.0 1.0 1.0 1.0 0.0 1.0 1.0 0.0 0.0 0.0
GARNIER BI-O NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA 0.0 1.0 1.0
GELATTI 0.0 0.0 0.0 1.0 1.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
HIDRI 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
HIDROFUGAL 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0
IMPULSE 8.0 8.0 8.0 8.0 6.0 7.0 7.0 5.0 5.0 5.0 5.0 4.0 4.0 4.0 4.0 4.0 5.0 5.0 7.0
JEAN NATE 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
JOVAN MUSK 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 1.0 1.0 2.0 2.0 2.0 2.0 3.0 4.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0
LADY STICK 8.0 7.0 5.0 5.0 4.0 4.0 6.0 5.0 4.0 4.0 3.0 4.0 5.0 4.0 4.0 3.0 3.0 4.0 3.0
LADY STICK ALOE 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 1.0 1.0 1.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0
LADY STICK BOUTIQUE 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 2.0 2.0 2.0 2.0
LADY STICK DD 1.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 3.0 3.0 3.0 5.0 4.0 4.0 5.0 4.0 5.0 5.0
LADY STICK INVISIBLE 2.0 2.0 1.0 1.0 2.0 1.0 1.0 1.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0
MILLIONAIRE 2.0 2.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 2.0 2.0 1.0 1.0 1.0
NATE 1.0 1.0 0.0 1.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 1.0 1.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
NIVEA 1.0 0.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 3.0 2.0 2.0
NIVEA BALANCE 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
NIVEA DRY 2.0 2.0 2.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0
NIVEA FOR MEN 1.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 1.0 1.0 1.0 1.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0
NIVEA FOR MEN AQUA COOL 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 2.0 2.0 2.0 2.0
NIVEA FOR MEN DRY 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0
NIVEA FOR MEN FRESH 2.0 2.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 2.0 1.0 1.0 2.0 2.0 2.0 2.0
NIVEA FRESH 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0
NIVEA PURE 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0
NIVEA SENSITIVE 1.0 2.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 2.0 1.0 1.0 1.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0
OLD SPICE 2.0 2.0 3.0 3.0 3.0 2.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 4.0 4.0 4.0 5.0 4.0 3.0 4.0
OT.MARCAS 7.0 7.0 6.0 7.0 6.0 6.0 5.0 6.0 7.0 6.0 6.0 7.0 7.0 6.0 7.0 6.0 6.0 6.0 6.0
P.LABELS 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 0.0 0.0 0.0 1.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 1.0 1.0
PATRICHS 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 1.0 1.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 NA NA NA 0.0
REVLON 1.0 1.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
REVLON NATURAL HONEY 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 0.0
REXONA FOR MEN 5.0 4.0 3.0 4.0 4.0 3.0 4.0 4.0 4.0 4.0 4.0 4.0 4.0 4.0 4.0 4.0 4.0 4.0 5.0
REXONA FOR WOMAN 6.0 7.0 6.0 6.0 6.0 4.0 5.0 3.0 3.0 5.0 5.0 5.0 8.0 8.0 8.0 8.0 7.0 6.0 6.0
REXONA TEENS 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 2.0 2.0 2.0 2.0
SECRET 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 3.0 3.0 3.0 4.0 4.0 4.0 4.0 3.0 3.0 3.0 2.0 3.0 3.0
SPEED STICK 4.0 5.0 5.0 6.0 6.0 5.0 5.0 4.0 3.0 3.0 4.0 4.0 4.0 4.0 4.0 5.0 4.0 4.0 4.0
SPEED STICK 24/7 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 4.0 5.0 5.0 6.0 7.0 7.0 7.0 7.0 6.0 6.0
SPEED STICK PON 7.0 7.0 6.0 5.0 4.0 4.0 4.0 4.0 3.0 4.0 3.0 3.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0
TEEN SPIRIT 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 2.0 2.0 2.0 2.0
VICHY 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0
NOVIEMBRE - NOVIEMBRE - NOVIEMBRE -
JULIO - SEPTIEMBRE - DICIEMBRE ENERO - MARZO - MAYO - JUNIO JULIO - SEPTIEMBRE - DICIEMBRE ENERO - MARZO - MAYO - JUNIO JULIO - SEPTIEMBRE - DICIEMBRE ENERO - MARZO - MAYO - JUNIO JULIO -
total Chile /Dist Pond Max AGOSTO 2006 OCTUBRE 2006 2006 FEBRERO 2007 ABRIL 2007 2007 AGOSTO 2007 OCTUBRE 2007 2007 FEBRERO 2008 ABRIL 2008 2008 AGOSTO 2008 OCTUBRE 2008 2008 FEBRERO 2009 ABRIL 2009 2009 AGOSTO 2009
ADIDAS 94.0 94.0 94.0 93.0 92.0 89.0 87.0 88.0 94.0 93.0 91.0 94.0 93.0 93.0 94.0 94.0 93.0 94.0 93.0
AQUA DIGIO 0.0 0.0 0.0 0.0 1.0 1.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 NA NA NA NA
AXE 99.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0
BIOTHERM 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 1.0 NA NA NA NA NA NA NA NA
BLACK NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA 0.0 2.0 1.0 1.0 1.0 0.0 0.0 0.0
BRUT 51.0 49.0 54.0 51.0 60.0 80.0 73.0 66.0 82.0 70.0 67.0 84.0 73.0 72.0 90.0 88.0 74.0 92.0 80.0
BUGATTI 18.0 15.0 33.0 23.0 10.0 44.0 31.0 25.0 50.0 33.0 12.0 15.0 25.0 16.0 13.0 13.0 7.0 4.0 4.0
CACHAREL 0.0 1.0 0.0 1.0 1.0 1.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 NA NA NA NA NA NA NA NA
CACHET 8.0 6.0 6.0 3.0 2.0 1.0 1.0 0.0 NA NA 0.0 NA NA NA NA 0.0 NA NA NA
CHARLIE 8.0 7.0 6.0 9.0 7.0 2.0 2.0 44.0 52.0 52.0 53.0 53.0 53.0 51.0 54.0 57.0 53.0 42.0 41.0
CLYO 1.0 1.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 NA NA NA NA 4.0
COLBERT 81.0 78.0 88.0 64.0 53.0 81.0 74.0 69.0 82.0 76.0 69.0 81.0 76.0 70.0 71.0 72.0 69.0 67.0 67.0
COLOMER NATURAL HONEY 40.0 40.0 52.0 48.0 44.0 50.0 45.0 45.0 53.0 47.0 37.0 42.0 36.0 33.0 49.0 53.0 36.0 38.0 28.0
CORAL 4.0 2.0 3.0 0.0 0.0 0.0 0.0 1.0 0.0 0.0 0.0 0.0 1.0 0.0 0.0 NA NA NA NA
COTY 34.0 22.0 14.0 6.0 3.0 2.0 2.0 1.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 NA
CROSSMEN NA NA NA 0.0 0.0 0.0 1.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 NA NA NA NA
DARLING 1.0 0.0 0.0 0.0 0.0 1.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 NA
DAVIS 90.0 89.0 90.0 90.0 92.0 91.0 90.0 91.0 90.0 89.0 88.0 85.0 86.0 85.0 87.0 84.0 84.0 76.0 75.0
DENIM 0.0 0.0 NA NA NA NA 1.0 0.0 NA NA NA 0.0 0.0 NA NA NA NA NA NA
DOVE 96.0 97.0 97.0 97.0 97.0 97.0 96.0 97.0 98.0 97.0 98.0 97.0 97.0 97.0 96.0 97.0 98.0 97.0 97.0
DOVE FRESH 93.0 94.0 92.0 53.0 29.0 25.0 24.0 24.0 25.0 27.0 25.0 24.0 23.0 17.0 11.0 12.0 12.0 10.0 9.0
DOVE SENSITIVE 94.0 94.0 95.0 94.0 94.0 93.0 91.0 93.0 94.0 93.0 93.0 92.0 90.0 92.0 92.0 59.0 23.0 15.0 13.0
DOVE SILK 92.0 92.0 93.0 93.0 91.0 91.0 87.0 90.0 94.0 93.0 93.0 91.0 92.0 92.0 72.0 32.0 11.0 6.0 5.0
DUFOUR 80.0 64.0 46.0 42.0 38.0 70.0 62.0 57.0 69.0 63.0 44.0 47.0 46.0 42.0 66.0 63.0 36.0 56.0 38.0
EGO 3.0 2.0 2.0 2.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 2.0 0.0 0.0 0.0 1.0 0.0 1.0 0.0 NA
ETIQUET 96.0 97.0 98.0 98.0 98.0 98.0 97.0 97.0 97.0 97.0 98.0 97.0 97.0 97.0 97.0 97.0 98.0 97.0 98.0
ETIQUET HOMBRE 10.0 10.0 10.0 12.0 10.0 10.0 10.0 11.0 67.0 83.0 87.0 89.0 89.0 89.0 90.0 92.0 94.0 93.0 93.0
FA 45.0 45.0 47.0 44.0 42.0 38.0 39.0 38.0 32.0 27.0 28.0 26.0 24.0 31.0 35.0 35.0 35.0 29.0 29.0
G.3X NA NA NA NA NA NA 11.0 76.0 84.0 85.0 85.0 89.0 89.0 89.0 90.0 91.0 90.0 92.0 91.0
G.SERIES 96.0 96.0 96.0 94.0 94.0 95.0 92.0 89.0 85.0 59.0 32.0 42.0 28.0 21.0 26.0 22.0 8.0 14.0 10.0
GARNIER BI-O NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA 4.0 79.0 88.0
GARNIER OBAO NA 5.0 5.0 6.0 6.0 6.0 6.0 8.0 8.0 8.0 8.0 8.0 8.0 8.0 7.0 6.0 6.0 7.0 7.0
GELATTI 12.0 11.0 9.0 8.0 6.0 4.0 3.0 2.0 1.0 2.0 2.0 2.0 1.0 0.0 2.0 0.0 0.0 0.0 0.0
HIDRI 61.0 59.0 62.0 50.0 48.0 40.0 28.0 36.0 33.0 33.0 32.0 32.0 31.0 30.0 28.0 26.0 23.0 20.0 19.0
HIDROFUGAL 74.0 74.0 75.0 75.0 75.0 73.0 72.0 72.0 73.0 71.0 71.0 70.0 69.0 69.0 69.0 70.0 70.0 69.0 73.0
IMPULSE 90.0 90.0 90.0 90.0 90.0 91.0 88.0 91.0 91.0 90.0 92.0 92.0 92.0 92.0 91.0 90.0 92.0 90.0 90.0
JEAN NATE 64.0 63.0 63.0 61.0 59.0 48.0 39.0 44.0 45.0 35.0 24.0 31.0 37.0 39.0 41.0 40.0 39.0 36.0 35.0
JOVAN MUSK 86.0 83.0 93.0 82.0 83.0 86.0 78.0 85.0 91.0 87.0 86.0 92.0 92.0 92.0 93.0 93.0 93.0 94.0 93.0
LADY STICK 97.0 98.0 97.0 97.0 98.0 97.0 97.0 98.0 98.0 97.0 97.0 96.0 96.0 94.0 95.0 90.0 42.0 68.0 91.0
LADY STICK ALOE 93.0 93.0 94.0 94.0 95.0 93.0 86.0 89.0 93.0 93.0 93.0 87.0 87.0 91.0 91.0 94.0 95.0 94.0 94.0
LADY STICK BOUTIQUE 92.0 93.0 93.0 93.0 94.0 93.0 92.0 93.0 93.0 93.0 93.0 92.0 92.0 92.0 92.0 93.0 93.0 93.0 93.0
LADY STICK DD 83.0 86.0 88.0 89.0 92.0 92.0 91.0 94.0 94.0 94.0 94.0 94.0 94.0 94.0 95.0 95.0 95.0 95.0 96.0
LADY STICK INVISIBLE 94.0 94.0 94.0 94.0 95.0 94.0 93.0 95.0 94.0 94.0 94.0 93.0 92.0 93.0 94.0 94.0 94.0 94.0 93.0
LANCOME 0.0 1.0 0.0 0.0 1.0 1.0 1.0 0.0 1.0 1.0 1.0 NA NA NA NA NA NA NA NA
MILLIONAIRE 91.0 89.0 87.0 86.0 87.0 88.0 87.0 83.0 91.0 89.0 79.0 79.0 77.0 77.0 87.0 87.0 73.0 72.0 64.0
NATALIE 35.0 20.0 11.0 7.0 5.0 5.0 13.0 12.0 5.0 4.0 4.0 5.0 4.0 4.0 4.0 4.0 4.0 5.0 4.0
NATE 52.0 49.0 49.0 50.0 48.0 42.0 39.0 37.0 36.0 36.0 32.0 29.0 29.0 36.0 33.0 27.0 24.0 22.0 22.0
NIVEA 11.0 2.0 55.0 86.0 88.0 88.0 87.0 90.0 91.0 90.0 90.0 89.0 90.0 93.0 93.0 93.0 94.0 94.0 94.0
NIVEA BALANCE 89.0 88.0 88.0 88.0 87.0 87.0 63.0 33.0 18.0 14.0 5.0 4.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 2.0 1.0
NIVEA DRY 93.0 94.0 93.0 93.0 93.0 93.0 93.0 95.0 94.0 94.0 93.0 92.0 93.0 92.0 92.0 93.0 93.0 93.0 93.0
NIVEA FOR MEN 12.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 3.0 3.0 3.0 23.0 81.0 91.0 92.0 93.0 92.0 93.0
NIVEA FOR MEN AQUA COOL 90.0 91.0 92.0 91.0 91.0 92.0 91.0 93.0 93.0 92.0 92.0 92.0 91.0 90.0 92.0 92.0 92.0 92.0 92.0
NIVEA FOR MEN DRY 92.0 94.0 94.0 93.0 93.0 93.0 93.0 94.0 94.0 94.0 93.0 93.0 93.0 93.0 93.0 93.0 94.0 93.0 93.0
NIVEA FOR MEN FRESH 91.0 91.0 91.0 92.0 92.0 92.0 91.0 92.0 93.0 93.0 92.0 91.0 91.0 91.0 91.0 91.0 92.0 91.0 92.0
NIVEA FRESH 90.0 91.0 92.0 92.0 93.0 94.0 93.0 94.0 94.0 93.0 92.0 91.0 91.0 91.0 90.0 88.0 89.0 88.0 88.0
NIVEA POWDER 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 2.0 0.0 0.0 0.0 NA NA NA NA NA NA NA 0.0 NA
NIVEA PURE 88.0 89.0 90.0 90.0 90.0 90.0 89.0 90.0 91.0 89.0 88.0 88.0 88.0 88.0 88.0 88.0 88.0 88.0 88.0
NIVEA SENSITIVE 92.0 93.0 93.0 92.0 93.0 93.0 93.0 94.0 94.0 93.0 92.0 92.0 91.0 92.0 92.0 92.0 93.0 92.0 92.0
OLD SPICE 94.0 94.0 94.0 93.0 94.0 92.0 92.0 95.0 96.0 96.0 96.0 95.0 95.0 95.0 96.0 97.0 97.0 96.0 97.0
OT.MARCAS 89.0 88.0 96.0 88.0 88.0 89.0 87.0 89.0 94.0 91.0 87.0 93.0 89.0 83.0 94.0 94.0 82.0 95.0 94.0
P.GRANT 1.0 0.0 0.0 0.0 1.0 NA 0.0 NA 0.0 0.0 0.0 NA NA NA NA NA NA NA NA
P.LABELS 45.0 44.0 45.0 42.0 36.0 31.0 27.0 37.0 40.0 35.0 32.0 32.0 31.0 31.0 30.0 29.0 30.0 30.0 31.0
PATRICHS 3.0 2.0 1.0 1.0 1.0 1.0 2.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 NA NA NA 0.0
PROSS 30.0 28.0 27.0 26.0 24.0 27.0 25.0 25.0 25.0 23.0 24.0 24.0 24.0 24.0 21.0 15.0 10.0 8.0 5.0
RALPH LAUREN 0.0 1.0 0.0 1.0 0.0 1.0 1.0 0.0 1.0 0.0 0.0 NA NA NA NA NA NA NA NA
REVLON 62.0 60.0 62.0 58.0 57.0 55.0 44.0 41.0 35.0 22.0 16.0 9.0 10.0 9.0 8.0 4.0 3.0 2.0 2.0
REVLON NATURAL HONEY 61.0 62.0 71.0 68.0 57.0 55.0 54.0 64.0 71.0 70.0 54.0 62.0 53.0 51.0 70.0 71.0 50.0 57.0 43.0
REXONA FOR MEN 97.0 97.0 98.0 97.0 98.0 97.0 97.0 97.0 98.0 97.0 98.0 97.0 97.0 97.0 97.0 97.0 98.0 97.0 98.0
REXONA FOR WOMAN 97.0 98.0 98.0 98.0 98.0 98.0 97.0 98.0 97.0 97.0 97.0 97.0 97.0 98.0 98.0 98.0 98.0 98.0 98.0
REXONA TEENS 92.0 92.0 94.0 93.0 94.0 94.0 92.0 93.0 94.0 92.0 92.0 81.0 77.0 75.0 75.0 86.0 89.0 88.0 88.0
SECRET 96.0 94.0 94.0 94.0 94.0 94.0 93.0 94.0 94.0 94.0 94.0 93.0 93.0 93.0 93.0 93.0 94.0 92.0 92.0
SO 0.0 NA 1.0 1.0 1.0 NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA
SPEED STICK 97.0 97.0 98.0 98.0 98.0 97.0 97.0 97.0 97.0 97.0 97.0 96.0 97.0 96.0 96.0 97.0 97.0 97.0 96.0
SPEED STICK 24/7 96.0 96.0 96.0 97.0 97.0 97.0 96.0 97.0 97.0 97.0 97.0 97.0 97.0 97.0 97.0 98.0 98.0 97.0 98.0
SPEED STICK PON 97.0 97.0 97.0 97.0 97.0 96.0 94.0 95.0 92.0 88.0 87.0 85.0 84.0 84.0 84.0 84.0 85.0 84.0 76.0
SPEED STICK ULTIMATE 1.0 0.0 0.0 1.0 0.0 0.0 0.0 0.0 1.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
TEEN SPIRIT 0.0 1.0 0.0 1.0 0.0 0.0 0.0 51.0 66.0 82.0 82.0 83.0 84.0 87.0 87.0 89.0 90.0 89.0 90.0
VICHY 30.0 32.0 31.0 34.0 31.0 31.0 31.0 32.0 32.0 35.0 32.0 31.0 31.0 32.0 32.0 34.0 30.0 29.0 29.0
YARDLEY NA NA 1.0 NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA
VOLUMEN
Share por tipo FY2007 FY 2008 YTD09

T. ANTISUDORAL 54.1 54.7 58.6
T. DESODORANTE 45.9 45.3 41.4
Share por aplicador FY2007 FY 2008 YTD09

T. AER. 75.2 77.1 78.1
T. CREMA 1.7 1.5 1.4
T. ROLL-ON 3.2 3.3 3.7
T. BARRA 16.6 15.0 13.9
T. GEL 3.4 3.2 2.8
Share por género FY2007 FY 2008 YTD09

T. UNISEX 0.2 0.2 0.2
T. MAS. 63.9 65.1 64.0
T. FEM. 35.9 34.7 35.8
VALOR
Share por tipo FY2007 FY 2008 YTD09

T. ANTISUDORAL 63.6 63.9 66.2
T. DESODORANTE 36.4 36.1 33.8
Share por aplicador FY2007 FY 2008 YTD09

T. AER. 50.5 53.3 54.7
T. CREMA 3.2 3.0 2.7
T. ROLL-ON 6.9 7.2 7.5
T. BARRA 33.7 31.2 30.2
T. GEL 5.6 5.3 4.9
Share por género FY2007 FY 2008 YTD09

T. UNISEX 0.9 0.9 0.9
T. MAS. 54.7 56.8 57.5
T. FEM. 44.4 42.3 41.6
Shares VALOR FY2007 FY 2008 YTD09
T. DESODORANTES CORPORALES 100.0 100.0 100.0
T. BEIERSDORF 9.4 10.1 9.7
T. HIDROFUGAL,BEIERSDORF 0.9 0.9 0.8
T. HIDROFUGAL,AER.,BEIERSDORF 0.3 0.3 0.3
T. HIDROFUGAL,ROLL-ON,BEIERSDORF 0.2 0.2 0.2
T. HIDROFUGAL,BARRA,BEIERSDORF 0.3 0.3 0.3
T. NIVEA,BEIERSDORF 1.4 2.6 3.0
T. NIVEA,AER.,BEIERSDORF 0.6 1.1 1.3
T. NIVEA,ROLL-ON,BEIERSDORF 0.4 0.8 1.1
T. NIVEA,BARRA,BEIERSDORF 0.3 0.7 0.7
T. GILLETTE 1.8 1.5 1.5
T. G.SERIES,GILLETTE 1.5 0.1 0.0
T. G.SERIES,AER.,GILLETTE 0.2 0.0 0.0
T. G.SERIES,BARRA,GILLETTE 0.4 0.0 0.0
T. G.SERIES,GEL,GILLETTE 0.9 0.0 0.0
T. G.3X,GILLETTE 0.3 1.4 1.4
T. G.3X,AER.,GILLETTE 0.1 0.3 0.3
T. G.3X,BARRA,GILLETTE 0.0 0.1 0.1
T. G.3X,GEL,GILLETTE 0.2 1.0 1.1
T. UNILEVER 45.9 45.9 47.2
T. AXE,UNILEVER 21.6 23.3 22.2
T. AXE,AER.,UNILEVER 19.2 21.0 20.0
T. AXE,ANTISUDORAL,AER.,UNILEVER 2.2 2.8 2.7
T. AXE,DESODORANTE,AER.,UNILEVER 17.0 18.3 17.3
T. AXE,BARRA,UNILEVER 2.4 2.3 2.2
T. AXE,ANTISUDORAL,BARRA,UNILEVER 1.0 1.0 1.0
T. AXE,DESODORANTE,BARRA,UNILEVER 1.4 1.3 1.2
T. DOVE,UNILEVER 3.7 4.9 8.0
T. DOVE,AER.,UNILEVER 1.7 2.3 3.7
T. DOVE,ROLL-ON,UNILEVER 0.6 1.0 1.8
T. DOVE,BARRA,UNILEVER 1.5 1.7 2.5
T. IMPULSE,UNILEVER 1.2 1.0 0.8
T. IMPULSE,AER.,UNILEVER 1.2 1.0 0.8
T. REXONA FOR WOMAN,UNILEVER 9.0 8.0 8.2
T. REXONA FOR WOMAN,AER.,UNILEVER 4.4 4.5 4.6
T. REXONA FOR WOMAN,ROLL-ON,UNILEVER 0.0 0.1 0.3
T. REXONA FOR WOMAN,BARRA,UNILEVER 4.7 3.5 3.3
T. REXONA FOR MEN,UNILEVER 7.1 6.7 7.2
T. REXONA FOR MEN,AER.,UNILEVER 4.1 3.8 4.2
T. REXONA FOR MEN,BARRA,UNILEVER 3.0 2.9 3.0
T. CP CHILE 20.5 19.1 18.3
T. LADY STICK,CP CHILE 2.2 1.2 0.6
T. LADY STICK,BARRA,CP CHILE 1.5 0.8 0.6
T. LADY STICK,GEL,CP CHILE 0.6 0.3 0.0
T. LADY STICK ALOE,CP CHILE 1.8 1.3 1.3
T. LADY STICK ALOE,AER.,CP CHILE 0.4 0.4 0.4
T. LADY STICK ALOE,BARRA,CP CHILE 1.3 0.8 0.9
T. LADY STICK BOUTIQUE,CP CHILE 1.4 1.2 0.9
T. LADY STICK BOUTIQUE,BARRA,CP CHILE 1.4 1.2 0.9
T. LADY STICK DD,CP CHILE 3.1 3.6 3.9
T. LADY STICK DD,AER.,CP CHILE 0.7 0.8 0.9
T. LADY STICK DD,ROLL-ON,CP CHILE 0.1 0.1 0.1
T. LADY STICK DD,BARRA,CP CHILE 1.0 1.4 1.6
T. LADY STICK INVISIBLE,CP CHILE 1.0 0.9 0.7
T. LADY STICK INVISIBLE,BARRA,CP CHILE 1.0 0.9 0.7
T. SPEED STICK,AER.,CP CHILE NA 0.2 0.0
T. SPEED STICK,BARRA,CP CHILE 3.0 2.7 2.6
T. SPEED STICK 24/7,CP CHILE 4.6 5.5 6.1
T. SPEED STICK 24/7,AER.,CP CHILE 1.5 1.9 2.4
T. SPEED STICK 24/7,BARRA,CP CHILE 1.9 2.2 2.3
T. SPEED STICK 24/7,GEL,CP CHILE 1.2 1.3 1.5
T. SPEED STICK PON,CP CHILE 2.3 1.4 0.9
T. SPEED STICK PON,AER.,CP CHILE 0.7 0.1 0.0
T. SPEED STICK PON,BARRA,CP CHILE 1.0 0.8 0.5
T. SPEED STICK PON,GEL,CP CHILE 0.6 0.5 0.4
T. P&G 7.4 7.3 7.5
T. OLD SPICE,P&G 4.0 4.2 5.0
T. OLD SPICE,AER.,P&G 1.6 1.7 2.2
T. OLD SPICE,BARRA,P&G 2.2 2.4 2.6
T. OLD SPICE,GEL,P&G 0.2 0.2 0.1
T. SECRET,P&G 3.4 3.2 2.5
T. SECRET,AER.,P&G 1.0 0.9 0.8
T. SECRET,CREMA,P&G 0.5 0.5 0.4
T. SECRET,ROLL-ON,P&G 0.2 0.1 0.1
T. SECRET,BARRA,P&G 1.3 1.4 1.1
T. SECRET,GEL,P&G 0.4 0.4 0.3
T. GLAXO SMITHKLINE 4.4 5.5 5.3
T. ETIQUET FEM,GLAXO SMITHKLINE 4.3 4.3 3.8
T. ETIQUET,AER.,GLAXO SMITHKLINE 0.1 0.3 0.3
T. ETIQUET,CREMA,GLAXO SMITHKLINE 2.5 1.8 1.5
T. ETIQUET,ROLL-ON,GLAXO SMITHKLINE 0.5 0.5 0.4
T. ETIQUET,BARRA,GLAXO SMITHKLINE 1.2 1.7 1.5
T. ETIQUET HOMBRE,GLAXO SMITHKLINE 0.0 1.1 1.5
T. ETIQUET HOMBRE,AER.,GLAXO SMITHKLINE 0.0 0.4 0.5
T. ETIQUET HOMBRE,CREMA,GLAXO SMITHKLINE 0.0 0.5 0.6
T. ETIQUET HOMBRE,BARRA,GLAXO SMITHKLINE 0.0 0.2 0.3
T. L'OREAL 0.1 0.1 1.1
T. GARNIER BI-O,AER.,L'OREAL NA NA 0.7
T. GARNIER BI-O,ROLL-ON,L'OREAL NA NA 0.3
Espigas de Precio
Spray
AXE/ Old Spice REXONA / Speed

p Stick Dove/ Nivea/ Bio/ Secret
$2.990 (2 x 27 Bio)
$2.690 (2 x 31% SS)
$2.590 (2 x 31% RX)
$2.490 ((2 x 31%
$ % Axe)) $2 690 (2 x 31%Dove)
$2.690
$200
$500
$2.490 (2 x 45% Nivea )
$1.890 2x1 Old Spice
$1.990 Bi-O Spray

$1 790
$1.790 RFW & RFM Spray / $1 890
$1.890 Dove Spray
$1.790 Axe BS
LSS & SS Spray $1.790 Nivea Spray
$1.690 RFW & RFM Stick / $1.690 Roll on Nivea

$1.490 LSS & SS Stick.
P. Promo Un. LSS Roll on Roll on Dove
$1.490
AXE P. Promo Un.
$500 Dove
$990 P. Promo Un. $500

Old Spice $1.390 RFW & RFM roll on
$990 Secreat/ Nivea
1
NOVIEMBRE - ENERO - NOVIEMBRE - ENERO - NOVIEMBRE - ENERO -
JULIO - SEPTIEMBRE - DICIEMBRE FEBRERO MARZO - MAYO - JULIO - SEPTIEMBRE - DICIEMBRE FEBRERO MARZO - MAYO - JULIO - SEPTIEMBRE - DICIEMBRE FEBRERO MARZO - MAYO - JULIO -
Dist. Pond. Total Chile AGOSTO 2006 OCTUBRE 2006 2006 2007 ABRIL 2007 JUNIO 2007 AGOSTO 2007 OCTUBRE 2007 2007 2008 ABRIL 2008 JUNIO 2008 AGOSTO 2008 OCTUBRE 2008 2008 2009 ABRIL 2009 JUNIO 2009 AGOSTO 2009
T. HIDROFUGAL,BEIERSDORF 74.0 74.0 75.0 75.0 75.0 73.0 72.0 72.0 73.0 71.0 71.0 70.0 69.0 69.0 69.0 70.0 70.0 69.0 73.0
T. NIVEA,BEIERSDORF 11.0 2.0 55.0 86.0 88.0 88.0 87.0 90.0 91.0 90.0 90.0 89.0 90.0 93.0 93.0 93.0 94.0 94.0 94.0
T. NIVEA BALANCE,BEIERSDORF 89.0 88.0 88.0 88.0 87.0 87.0 63.0 33.0 18.0 14.0 5.0 4.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 2.0 1.0
T. NIVEA DRY,BEIERSDORF 93.0 94.0 93.0 93.0 93.0 93.0 93.0 95.0 94.0 94.0 93.0 92.0 93.0 92.0 92.0 93.0 93.0 93.0 93.0
T. NIVEA FOR MEN,BEIERSDORF 12.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 3.0 3.0 3.0 23.0 81.0 91.0 92.0 93.0 92.0 93.0
T. NIVEA FOR MEN AQUA COOL,BEIERSDORF 90.0 91.0 92.0 91.0 91.0 92.0 91.0 93.0 93.0 92.0 92.0 92.0 91.0 90.0 92.0 92.0 92.0 92.0 92.0
T. NIVEA FOR MEN DRY,BEIERSDORF 92.0 94.0 94.0 93.0 93.0 93.0 93.0 94.0 94.0 94.0 93.0 93.0 93.0 93.0 93.0 93.0 94.0 93.0 93.0
T. NIVEA FOR MEN FRESH,BEIERSDORF 91.0 91.0 91.0 92.0 92.0 92.0 91.0 92.0 93.0 93.0 92.0 91.0 91.0 91.0 91.0 91.0 92.0 91.0 92.0
T. NIVEA FRESH,BEIERSDORF 90.0 91.0 92.0 92.0 93.0 94.0 93.0 94.0 94.0 93.0 92.0 91.0 91.0 91.0 90.0 88.0 89.0 88.0 88.0
T. NIVEA POWDER,BEIERSDORF 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 2.0 0.0 0.0 0.0 NA NA NA NA NA NA NA 0.0 NA
T. NIVEA PURE,BEIERSDORF 88.0 89.0 90.0 90.0 90.0 90.0 89.0 90.0 91.0 89.0 88.0 88.0 88.0 88.0 88.0 88.0 88.0 88.0 88.0
T. NIVEA SENSITIVE,BEIERSDORF 92.0 93.0 93.0 92.0 93.0 93.0 93.0 94.0 94.0 93.0 92.0 92.0 91.0 92.0 92.0 92.0 93.0 92.0 92.0
T. BLACK,DAVIS NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA 0.0 2.0 1.0 1.0 1.0 0.0 0.0 0.0
T. BRUT,DAVIS 51.0 49.0 54.0 51.0 60.0 80.0 73.0 66.0 82.0 70.0 67.0 84.0 73.0 72.0 90.0 88.0 74.0 92.0 80.0
T. BUGATTI,DAVIS 18.0 15.0 33.0 23.0 10.0 44.0 31.0 25.0 50.0 33.0 12.0 15.0 25.0 16.0 13.0 13.0 7.0 4.0 4.0
T. CACHET,DAVIS 8.0 6.0 6.0 3.0 2.0 1.0 1.0 0.0 NA NA 0.0 NA NA NA NA 0.0 NA NA NA
T. CHARLIE,DAVIS 8.0 7.0 6.0 9.0 7.0 2.0 2.0 44.0 52.0 52.0 53.0 53.0 53.0 51.0 54.0 57.0 53.0 42.0 41.0
T. CLYO,DAVIS 1.0 1.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 NA NA NA NA 4.0
T. COLBERT,DAVIS 81.0 78.0 88.0 64.0 53.0 81.0 74.0 69.0 82.0 76.0 69.0 81.0 76.0 70.0 71.0 72.0 69.0 67.0 67.0
T. CORAL,DAVIS 4.0 2.0 3.0 0.0 0.0 0.0 0.0 1.0 0.0 0.0 0.0 0.0 1.0 0.0 0.0 NA NA NA NA
T. CROSSMEN,DAVIS NA NA NA 0.0 0.0 0.0 1.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 NA NA NA NA
T. DARLING,DAVIS 1.0 0.0 0.0 0.0 0.0 1.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 NA
T. DAVIS,DAVIS 90.0 89.0 90.0 90.0 92.0 91.0 90.0 91.0 90.0 89.0 88.0 85.0 86.0 85.0 87.0 84.0 84.0 76.0 75.0
T. HIDRI,DAVIS 61.0 59.0 62.0 50.0 48.0 40.0 28.0 36.0 33.0 33.0 32.0 32.0 31.0 30.0 28.0 26.0 23.0 20.0 19.0
T. JEAN NATE,DAVIS 64.0 63.0 63.0 61.0 59.0 48.0 39.0 44.0 45.0 35.0 24.0 31.0 37.0 39.0 41.0 40.0 39.0 36.0 35.0
T. NATALIE,DAVIS 35.0 20.0 11.0 7.0 5.0 5.0 13.0 12.0 5.0 4.0 4.0 5.0 4.0 4.0 4.0 4.0 4.0 5.0 4.0
T. NATE,DAVIS 52.0 49.0 49.0 50.0 48.0 42.0 39.0 37.0 36.0 36.0 32.0 29.0 29.0 36.0 33.0 27.0 24.0 22.0 22.0
T. REVLON,DAVIS 62.0 60.0 62.0 58.0 57.0 55.0 44.0 41.0 35.0 22.0 16.0 9.0 7.0 8.0 6.0 3.0 2.0 2.0 1.0
T. SO,DAVIS 0.0 NA 1.0 1.0 1.0 NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA
T. YARDLEY,DAVIS NA NA 1.0 NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA
T. G.SERIES,GILLETTE 96.0 96.0 96.0 94.0 94.0 95.0 92.0 89.0 85.0 59.0 32.0 42.0 28.0 21.0 26.0 22.0 8.0 14.0 10.0
T. G.3X,GILLETTE NA NA NA NA NA NA 11.0 76.0 84.0 85.0 85.0 89.0 89.0 89.0 90.0 91.0 90.0 92.0 91.0
T. AXE,UNILEVER 99.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0
T. DENIM,UNILEVER 0.0 0.0 NA NA NA NA 1.0 0.0 NA NA NA 0.0 0.0 NA NA NA NA NA NA
T. DOVE,UNILEVER 96.0 97.0 97.0 97.0 97.0 97.0 96.0 97.0 98.0 97.0 98.0 97.0 97.0 97.0 96.0 97.0 98.0 97.0 97.0
T. DOVE FRESH,UNILEVER 93.0 94.0 92.0 53.0 29.0 25.0 24.0 24.0 25.0 27.0 25.0 24.0 23.0 17.0 11.0 12.0 12.0 10.0 9.0
T. DOVE SENSITIVE,UNILEVER 94.0 94.0 95.0 94.0 94.0 93.0 91.0 93.0 94.0 93.0 93.0 92.0 90.0 92.0 92.0 59.0 23.0 15.0 13.0
T. DOVE SILK,UNILEVER 92.0 92.0 93.0 93.0 91.0 91.0 87.0 90.0 94.0 93.0 93.0 91.0 92.0 92.0 72.0 32.0 11.0 6.0 5.0
T. EGO,UNILEVER 3.0 2.0 2.0 2.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 2.0 0.0 0.0 0.0 1.0 0.0 1.0 0.0 NA
T. IMPULSE,UNILEVER 90.0 90.0 90.0 90.0 90.0 91.0 88.0 91.0 91.0 90.0 92.0 92.0 92.0 92.0 91.0 90.0 92.0 90.0 90.0
T. PATRICHS,UNILEVER 3.0 2.0 1.0 1.0 1.0 1.0 2.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 NA NA NA 0.0
T. REXONA FOR WOMAN,UNILEVER 97.0 98.0 98.0 98.0 98.0 98.0 97.0 98.0 97.0 97.0 97.0 97.0 97.0 98.0 98.0 98.0 98.0 98.0 98.0
T. REXONA FOR MEN,UNILEVER 97.0 97.0 98.0 97.0 98.0 97.0 97.0 97.0 98.0 97.0 98.0 97.0 97.0 97.0 97.0 97.0 98.0 97.0 98.0
T. REXONA TEENS,UNILEVER 92.0 92.0 94.0 93.0 94.0 94.0 92.0 93.0 94.0 92.0 92.0 81.0 77.0 75.0 75.0 86.0 89.0 88.0 88.0
T. LADY STICK,CP CHILE 97.0 98.0 97.0 97.0 98.0 97.0 97.0 98.0 98.0 97.0 97.0 96.0 96.0 94.0 95.0 90.0 42.0 68.0 91.0
T. LADY STICK ALOE,CP CHILE 93.0 93.0 94.0 94.0 95.0 93.0 86.0 89.0 93.0 93.0 93.0 87.0 87.0 91.0 91.0 94.0 95.0 94.0 94.0
T. LADY STICK BOUTIQUE,CP CHILE 92.0 93.0 93.0 93.0 94.0 93.0 92.0 93.0 93.0 93.0 93.0 92.0 92.0 92.0 92.0 93.0 93.0 93.0 93.0
T. LADY STICK DD,CP CHILE 83.0 86.0 88.0 89.0 92.0 92.0 91.0 94.0 94.0 94.0 94.0 94.0 94.0 94.0 95.0 95.0 95.0 95.0 96.0
T. LADY STICK INVISIBLE,CP CHILE 94.0 94.0 94.0 94.0 95.0 94.0 93.0 95.0 94.0 94.0 94.0 93.0 92.0 93.0 94.0 94.0 94.0 94.0 93.0
T. MILLIONAIRE,CP CHILE 91.0 89.0 87.0 86.0 87.0 88.0 87.0 83.0 91.0 89.0 79.0 79.0 77.0 77.0 87.0 87.0 73.0 72.0 64.0
T. SPEED STICK,CP CHILE 97.0 97.0 98.0 98.0 98.0 97.0 97.0 97.0 97.0 97.0 97.0 96.0 97.0 96.0 96.0 97.0 97.0 97.0 96.0
T. SPEED STICK 24/7,CP CHILE 96.0 96.0 96.0 97.0 97.0 97.0 96.0 97.0 97.0 97.0 97.0 97.0 97.0 97.0 97.0 98.0 98.0 97.0 98.0
T. SPEED STICK PON,CP CHILE 97.0 97.0 97.0 97.0 97.0 96.0 94.0 95.0 92.0 88.0 87.0 85.0 84.0 84.0 84.0 84.0 85.0 84.0 76.0
T. SPEED STICK ULTIMATE,CP CHILE 1.0 0.0 0.0 1.0 0.0 0.0 0.0 0.0 1.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
T. TEEN SPIRIT,CP CHILE 0.0 1.0 0.0 1.0 0.0 0.0 0.0 51.0 66.0 82.0 82.0 83.0 84.0 87.0 87.0 89.0 90.0 89.0 90.0
T. OLD SPICE,P&G 94.0 94.0 94.0 93.0 94.0 92.0 92.0 95.0 96.0 96.0 96.0 95.0 95.0 95.0 96.0 97.0 97.0 96.0 97.0
T. SECRET,P&G 96.0 94.0 94.0 94.0 94.0 94.0 93.0 94.0 94.0 94.0 94.0 93.0 93.0 93.0 93.0 93.0 94.0 92.0 92.0
T. ETIQUET,GLAXO SMITHKLINE 96.0 97.0 98.0 98.0 98.0 98.0 97.0 97.0 97.0 97.0 98.0 97.0 97.0 97.0 97.0 97.0 98.0 97.0 98.0
T. ETIQUET HOMBRE,GLAXO SMITHKLINE 10.0 10.0 10.0 12.0 10.0 10.0 10.0 11.0 67.0 83.0 87.0 89.0 89.0 89.0 90.0 92.0 94.0 93.0 93.0
T. GELATTI,FEDERAL 12.0 11.0 9.0 8.0 6.0 4.0 3.0 2.0 1.0 2.0 2.0 2.0 1.0 0.0 2.0 0.0 0.0 0.0 0.0
T. PROSS,FEDERAL 30.0 28.0 27.0 26.0 24.0 27.0 25.0 25.0 25.0 23.0 24.0 24.0 24.0 24.0 21.0 15.0 10.0 8.0 5.0
T. COLOMER NATURAL HONEY,KADUS 40.0 40.0 52.0 48.0 44.0 50.0 45.0 45.0 53.0 47.0 37.0 42.0 36.0 33.0 49.0 53.0 36.0 38.0 28.0
T. FA,KADUS 45.0 45.0 47.0 44.0 42.0 38.0 39.0 38.0 32.0 27.0 28.0 26.0 24.0 31.0 35.0 35.0 35.0 29.0 29.0
T. REVLON,KADUS 14.0 13.0 13.0 10.0 10.0 10.0 10.0 9.0 10.0 8.0 10.0 9.0 10.0 9.0 8.0 4.0 3.0 2.0 2.0
T. REVLON NATURAL HONEY,KADUS 61.0 62.0 71.0 68.0 57.0 55.0 54.0 64.0 71.0 70.0 54.0 62.0 53.0 51.0 70.0 71.0 50.0 57.0 43.0
T. ADIDAS,COTY 94.0 94.0 94.0 93.0 92.0 89.0 87.0 88.0 94.0 93.0 91.0 94.0 93.0 93.0 94.0 94.0 93.0 94.0 93.0
T. COTY,COTY 34.0 22.0 14.0 6.0 3.0 2.0 2.0 1.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 NA
T. DUFOUR,COTY 80.0 64.0 46.0 42.0 38.0 70.0 62.0 57.0 69.0 63.0 44.0 47.0 46.0 42.0 66.0 63.0 36.0 56.0 38.0
T. JOVAN MUSK,COTY 86.0 83.0 93.0 82.0 83.0 86.0 78.0 85.0 91.0 87.0 86.0 92.0 92.0 92.0 93.0 93.0 93.0 94.0 93.0
T. P.GRANT,CITY 1.0 0.0 0.0 0.0 1.0 NA 0.0 NA 0.0 0.0 0.0 NA NA NA NA NA NA NA NA
T. BIOTHERM,L'OREAL 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 1.0 NA NA NA NA NA NA NA NA
T. CACHAREL,L'OREAL 0.0 1.0 0.0 1.0 1.0 1.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 NA NA NA NA NA NA NA NA
T. LANCOME,L'OREAL 0.0 1.0 0.0 0.0 1.0 1.0 1.0 0.0 1.0 1.0 1.0 NA NA NA NA NA NA NA NA
T. RALPH LAUREN,L'OREAL 0.0 1.0 0.0 1.0 0.0 1.0 1.0 0.0 1.0 0.0 0.0 NA NA NA NA NA NA NA NA
T. GARNIER BI-O,L'OREAL NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA 4.0 79.0 88.0
T. GARNIER OBAO,L'OREAL NA 5.0 5.0 6.0 6.0 6.0 6.0 8.0 8.0 8.0 8.0 8.0 8.0 8.0 7.0 6.0 6.0 7.0 7.0
T. AQUA DIGIO,L'OREAL 0.0 0.0 0.0 0.0 1.0 1.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 NA NA NA NA
T. VICHY,COSMETICA ACTIVA 30.0 32.0 31.0 34.0 31.0 31.0 31.0 32.0 32.0 35.0 32.0 31.0 31.0 32.0 32.0 34.0 30.0 29.0 29.0
T. P.LABELS,P.LABELS 45.0 44.0 45.0 42.0 36.0 31.0 27.0 37.0 40.0 35.0 32.0 32.0 31.0 31.0 30.0 29.0 30.0 30.0 31.0
T. OT.MARCAS,OT.CIAS. 89.0 88.0 96.0 88.0 88.0 89.0 87.0 89.0 94.0 91.0 87.0 93.0 89.0 83.0 94.0 94.0 82.0 95.0 94.0
Dist. Pond. Total Chile supermercados AGOSTO 2006 OCTUBRE 2006 2006 2007 ABRIL 2007 JUNIO 2007 AGOSTO 2007 OCTUBRE 2007 2007 2008 ABRIL 2008 JUNIO 2008 AGOSTO 2008 OCTUBRE 2008 2008 2009 ABRIL 2009 JUNIO 2009 AGOSTO 2009
T. NIVEA FOR MEN AQUA COOL,BEIERSDORF 90.0 91.0 93.0 90.0 90.0 94.0 95.0 95.0 95.0 94.0 93.0 94.0 93.0 91.0 94.0 93.0 92.0 93.0 93.0
T. NIVEA FOR MEN DRY,BEIERSDORF 92.0 96.0 95.0 93.0 94.0 96.0 97.0 97.0 97.0 97.0 96.0 95.0 96.0 95.0 94.0 94.0 94.0 94.0 94.0
T. NIVEA FOR MEN FRESH,BEIERSDORF 90.0 90.0 90.0 91.0 90.0 93.0 93.0 93.0 95.0 95.0 93.0 93.0 93.0 93.0 92.0 93.0 93.0 93.0 93.0
T. NIVEA POWDER,BEIERSDORF 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 3.0 0.0 0.0 0.0 NA NA NA NA NA NA NA NA NA
T. BLACK,DAVIS NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA 2.0 1.0 1.0 2.0 NA 0.0 0.0
T. BRUT,DAVIS 32.0 29.0 31.0 21.0 29.0 68.0 55.0 38.0 69.0 44.0 38.0 76.0 53.0 51.0 87.0 82.0 53.0 91.0 68.0
T. BUGATTI,DAVIS 16.0 10.0 12.0 6.0 4.0 27.0 17.0 12.0 37.0 18.0 4.0 6.0 7.0 5.0 4.0 3.0 3.0 3.0 2.0
T. CACHET,DAVIS 5.0 3.0 2.0 2.0 1.0 1.0 0.0 NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA
T. CHARLIE,DAVIS 12.0 10.0 11.0 15.0 12.0 2.0 1.0 45.0 58.0 62.0 63.0 62.0 64.0 60.0 64.0 65.0 61.0 41.0 37.0
T. COLBERT,DAVIS 72.0 68.0 85.0 34.0 19.0 72.0 60.0 49.0 70.0 59.0 44.0 73.0 62.0 51.0 52.0 54.0 48.0 45.0 45.0
T. CORAL,DAVIS 6.0 4.0 4.0 1.0 NA NA NA 2.0 0.0 NA NA NA 1.0 NA NA NA NA NA NA
T. CROSSMEN,DAVIS NA NA NA 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 0.0 NA NA NA NA
T. DARLING,DAVIS 2.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 0.0 1.0 1.0 1.0 NA NA
T. DAVIS,DAVIS 90.0 89.0 90.0 91.0 92.0 91.0 89.0 91.0 88.0 85.0 83.0 81.0 83.0 80.0 82.0 76.0 77.0 66.0 63.0
T. HIDRI,DAVIS 65.0 64.0 66.0 59.0 56.0 40.0 35.0 31.0 28.0 28.0 27.0 27.0 25.0 24.0 23.0 22.0 20.0 19.0 19.0
T. JEAN NATE,DAVIS 71.0 68.0 64.0 65.0 60.0 51.0 47.0 48.0 41.0 31.0 17.0 16.0 32.0 35.0 36.0 36.0 33.0 28.0 27.0
T. NATALIE,DAVIS 36.0 19.0 12.0 6.0 5.0 5.0 5.0 4.0 4.0 3.0 3.0 7.0 6.0 6.0 5.0 5.0 6.0 6.0 6.0
T. NATE,DAVIS 63.0 61.0 60.0 62.0 57.0 45.0 39.0 35.0 31.0 31.0 31.0 30.0 40.0 41.0 41.0 35.0 31.0 25.0 25.0
T. REVLON,DAVIS 77.0 75.0 76.0 76.0 70.0 68.0 66.0 64.0 61.0 39.0 25.0 13.0 13.0 14.0 10.0 6.0 3.0 3.0 2.0
T. G.3X,GILLETTE NA NA NA NA NA NA 23.0 67.0 79.0 82.0 86.0 89.0 89.0 90.0 91.0 91.0 90.0 94.0 94.0
T. AXE,UNILEVER 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0
T. DENIM,UNILEVER 0.0 0.0 NA NA NA NA 2.0 0.0 NA NA NA 0.0 NA NA NA NA NA NA NA
T. DOVE,UNILEVER 99.0 99.0 99.0 99.0 99.0 99.0 99.0 99.0 99.0 99.0 99.0 100.0 100.0 99.0 99.0 100.0 100.0 100.0 100.0
T. PATRICHS,UNILEVER 3.0 2.0 0.0 0.0 0.0 0.0 1.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 NA NA NA NA 0.0
T. SPEED STICK CLEAR,CP CHILE 0.0 NA NA 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 NA NA 1.0 NA NA NA NA NA
T. SPEED STICK ULTIMATE,CP CHILE 1.0 0.0 0.0 1.0 1.0 1.0 0.0 0.0 1.0 1.0 0.0 1.0 0.0 NA 0.0 0.0 0.0 0.0 NA
T. TEEN SPIRIT,CP CHILE 0.0 0.0 0.0 1.0 1.0 0.0 1.0 29.0 49.0 84.0 87.0 89.0 91.0 91.0 91.0 94.0 95.0 95.0 95.0
T. OLD SPICE,P&G 94.0 94.0 92.0 92.0 92.0 89.0 90.0 95.0 97.0 96.0 97.0 97.0 97.0 96.0 98.0 98.0 98.0 98.0 99.0
T. SECRET,P&G 98.0 96.0 95.0 95.0 95.0 94.0 93.0 94.0 94.0 93.0 93.0 93.0 92.0 92.0 92.0 92.0 93.0 93.0 94.0
T. ETIQUET HOMBRE,GLAXO SMITHKLINE NA NA 0.0 0.0 0.0 NA NA NA 76.0 83.0 90.0 95.0 96.0 96.0 97.0 97.0 97.0 97.0 97.0
T. GELATTI,FEDERAL 21.0 21.0 16.0 14.0 10.0 6.0 4.0 3.0 1.0 1.0 2.0 2.0 NA 0.0 1.0 1.0 1.0 0.0 0.0
T. MONS.VAUVERT,FEDERAL NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 1.0 NA
T. PROSS,FEDERAL 42.0 40.0 35.0 36.0 34.0 37.0 35.0 33.0 34.0 33.0 33.0 34.0 35.0 35.0 30.0 19.0 12.0 10.0 7.0
T. COLOMER NATURAL HONEY,KADUS 52.0 53.0 56.0 57.0 55.0 56.0 52.0 54.0 64.0 61.0 55.0 57.0 52.0 49.0 64.0 64.0 51.0 49.0 35.0
T. FA,KADUS 57.0 56.0 55.0 51.0 45.0 38.0 41.0 39.0 32.0 26.0 26.0 26.0 22.0 21.0 22.0 25.0 24.0 24.0 24.0
T. REVLON,KADUS 10.0 7.0 7.0 3.0 3.0 2.0 2.0 1.0 1.0 0.0 1.0 NA NA NA NA NA NA NA NA
T. REVLON NATURAL HONEY,KADUS 59.0 58.0 61.0 61.0 61.0 62.0 60.0 59.0 68.0 67.0 62.0 63.0 60.0 58.0 75.0 72.0 57.0 72.0 53.0
T. ADIDAS,COTY 94.0 94.0 94.0 92.0 90.0 84.0 82.0 82.0 95.0 91.0 87.0 97.0 95.0 93.0 94.0 94.0 93.0 95.0 93.0
T. COTY,COTY 36.0 20.0 14.0 7.0 3.0 3.0 2.0 2.0 1.0 1.0 0.0 0.0 NA 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 NA
T. DUFOUR,COTY 75.0 59.0 51.0 49.0 48.0 81.0 68.0 59.0 59.0 53.0 48.0 50.0 49.0 45.0 82.0 73.0 40.0 63.0 34.0
T. JOVAN MUSK,COTY 79.0 72.0 91.0 70.0 72.0 79.0 64.0 76.0 87.0 79.0 77.0 92.0 91.0 90.0 92.0 91.0 92.0 95.0 93.0
T. P.GRANT,CITY 2.0 1.0 1.0 1.0 1.0 NA 0.0 NA 0.0 0.0 1.0 NA NA NA NA NA NA NA NA
T. GARNIER BI-O,L'OREAL NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA 77.0 89.0
T. GARNIER OBAO,L'OREAL NA 9.0 10.0 11.0 10.0 11.0 11.0 15.0 15.0 16.0 16.0 17.0 17.0 16.0 15.0 14.0 13.0 14.0 14.0
Dist. Pond. Total Chile tradicionales AGOSTO 2006 OCTUBRE 2006 2006 2007 ABRIL 2007 JUNIO 2007 AGOSTO 2007 OCTUBRE 2007 2007 2008 ABRIL 2008 JUNIO 2008 AGOSTO 2008 OCTUBRE 2008 2008 2009 ABRIL 2009 JUNIO 2009 AGOSTO 2009
T. NIVEA DRY,BEIERSDORF 1.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 NA 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 NA 0.0 0.0
T. NIVEA FOR MEN DRY,BEIERSDORF 3.0 4.0 4.0 2.0 1.0 0.0 0.0 NA 0.0 0.0 1.0 2.0 5.0 3.0 3.0 4.0 8.0 6.0 5.0
T. NIVEA FOR MEN
FRESH,BEIERSDORF 3.0 1.0 0.0 1.0 NA NA NA NA NA NA NA 2.0 3.0 NA 0.0 NA NA NA NA
T. NIVEA SENSITIVE,BEIERSDORF NA 1.0 1.0 NA NA NA NA NA NA 3.0 1.0 NA 0.0 7.0 7.0 3.0 4.0 6.0 NA
T. BRUT,DAVIS 1.0 1.0 1.0 2.0 5.0 5.0 7.0 6.0 6.0 4.0 3.0 4.0 6.0 2.0 7.0 6.0 7.0 1.0 0.0
T. CACHET,DAVIS 1.0 6.0 6.0 NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA
T. CHARLIE,DAVIS 0.0 1.0 2.0 NA NA NA NA NA NA NA 0.0 0.0 1.0 1.0 NA NA NA NA NA
T. COLBERT,DAVIS 1.0 0.0 0.0 0.0 NA NA NA NA NA NA NA NA NA 0.0 NA NA NA 1.0 1.0
T. DAVIS,DAVIS 4.0 4.0 4.0 3.0 1.0 3.0 5.0 4.0 4.0 3.0 2.0 3.0 0.0 0.0 0.0 NA 1.0 1.0 3.0
T. HIDRI,DAVIS 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 1.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 NA NA NA NA NA NA
T. JEAN NATE,DAVIS 6.0 6.0 7.0 13.0 8.0 7.0 8.0 NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA
T. NATE,DAVIS NA NA NA NA NA NA NA NA NA 7.0 17.0 8.0 6.0 6.0 6.0 NA NA NA NA
T. REGATTA,DAVIS 2.0 NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA
T. EVERY DAY,DAVIS NA NA NA NA NA NA NA NA 0.0 0.0 0.0 0.0 NA 0.0 1.0 0.0 0.0 NA NA
T. VALET,GILLETTE NA NA NA NA NA NA NA NA NA 2.0 NA NA NA 0.0 NA NA 0.0 6.0 NA
T. G.3X,GILLETTE NA NA NA NA NA NA NA NA NA 2.0 4.0 9.0 7.0 2.0 11.0 19.0 0.0 7.0 11.0
T. AXE,UNILEVER 81.0 89.0 92.0 89.0 90.0 88.0 94.0 92.0 93.0 91.0 93.0 93.0 90.0 90.0 89.0 88.0 83.0 87.0 94.0
T. DOVE,UNILEVER 9.0 11.0 10.0 19.0 16.0 22.0 27.0 20.0 34.0 30.0 41.0 37.0 28.0 16.0 10.0 11.0 9.0 8.0 9.0
T. EGO,UNILEVER 5.0 2.0 3.0 4.0 NA 0.0 0.0 NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA
T. PATRICHS,UNILEVER 5.0 6.0 6.0 6.0 3.0 2.0 4.0 3.0 2.0 2.0 NA NA NA NA NA NA NA NA NA
T. LADY STICK INVISIBLE,CP CHILE 5.0 5.0 NA NA 6.0 1.0 1.0 1.0 2.0 1.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0
T. POLYANA,CP CHILE NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA 1.0 1.0 NA 0.0 NA NA 0.0 0.0
T. SPEED STICK ULTIMATE,CP CHILE 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA
T. TEEN SPIRIT,CP CHILE NA NA NA NA 0.0 0.0 0.0 0.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 0.0 0.0 1.0 0.0 0.0
T. OLD SPICE,P&G 5.0 3.0 12.0 18.0 14.0 15.0 16.0 23.0 22.0 22.0 30.0 20.0 20.0 18.0 18.0 22.0 21.0 15.0 20.0
T. SECRET,P&G 5.0 3.0 7.0 10.0 7.0 11.0 12.0 15.0 16.0 26.0 33.0 26.0 20.0 12.0 20.0 23.0 9.0 8.0 7.0
T. ETIQUET HOMBRE,GLAXO
SMITHKLINE NA NA NA NA NA NA NA NA 0.0 0.0 0.0 0.0 NA 7.0 8.0 0.0 1.0 3.0 5.0
T. GELATTI,FEDERAL 1.0 1.0 2.0 7.0 8.0 3.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 0.0 NA 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
T. PROSS,FEDERAL NA NA NA NA NA NA NA NA NA 2.0 NA NA NA NA NA NA 0.0 1.0 1.0
T. FA,KADUS 3.0 1.0 2.0 1.0 1.0 1.0 1.0 2.0 NA 1.0 1.0 0.0 1.0 1.0 2.0 2.0 2.0 1.0 1.0
T. REVLON NATURAL HONEY,KADUS 3.0 2.0 2.0 2.0 1.0 2.0 4.0 3.0 2.0 2.0 0.0 0.0 0.0 7.0 7.0 NA 0.0 NA 0.0
T. ADIDAS,COTY 4.0 13.0 12.0 18.0 13.0 13.0 11.0 11.0 8.0 14.0 23.0 9.0 9.0 9.0 7.0 6.0 8.0 6.0 5.0
T. DUFOUR,COTY 0.0 1.0 1.0 1.0 1.0 0.0 0.0 0.0 0.0 7.0 18.0 15.0 15.0 10.0 18.0 26.0 21.0 12.0 9.0
T. JOVAN MUSK,COTY 12.0 9.0 12.0 11.0 4.0 1.0 1.0 4.0 7.0 9.0 20.0 18.0 22.0 15.0 20.0 26.0 20.0 22.0 19.0
Dist. Pond. Total Chile farmacias AGOSTO 2006 OCTUBRE 2006 2006 2007 ABRIL 2007 JUNIO 2007 AGOSTO 2007 OCTUBRE 2007 2007 2008 ABRIL 2008 JUNIO 2008 AGOSTO 2008 OCTUBRE 2008 2008 2009 ABRIL 2009 JUNIO 2009 AGOSTO 2009
T. NIVEA FOR MEN AQUA
COOL,BEIERSDORF 97.0 97.0 97.0 97.0 97.0 96.0 95.0 96.0 97.0 96.0 96.0 96.0 96.0 96.0 97.0 96.0 96.0 96.0 96.0
T. NIVEA FOR MEN
DRY,BEIERSDORF 98.0 98.0 99.0 98.0 97.0 97.0 97.0 97.0 97.0 97.0 97.0 97.0 97.0 97.0 98.0 99.0 98.0 98.0 98.0
T. NIVEA FOR MEN
FRESH,BEIERSDORF 97.0 97.0 98.0 98.0 97.0 97.0 96.0 97.0 96.0 97.0 96.0 96.0 96.0 95.0 96.0 96.0 96.0 95.0 95.0
T. BLACK,DAVIS NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA 0.0 2.0 0.0 NA NA 0.0 NA NA
T. BRUT,DAVIS 74.0 72.0 79.0 81.0 94.0 97.0 97.0 97.0 98.0 98.0 97.0 98.0 98.0 97.0 98.0 98.0 98.0 98.0 98.0
T. BUGATTI,DAVIS 20.0 20.0 55.0 41.0 17.0 63.0 49.0 41.0 65.0 49.0 19.0 26.0 44.0 28.0 22.0 22.0 12.0 6.0 5.0
T. CACHET,DAVIS 12.0 8.0 9.0 5.0 3.0 1.0 1.0 0.0 NA NA 0.0 NA NA NA NA 0.0 NA NA NA
T. CHARLIE,DAVIS 4.0 4.0 3.0 4.0 2.0 2.0 2.0 46.0 50.0 46.0 47.0 47.0 47.0 46.0 48.0 54.0 48.0 45.0 47.0
T. CLYO,DAVIS 3.0 1.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 NA NA NA NA 8.0
T. COLBERT,DAVIS 95.0 94.0 96.0 95.0 91.0 95.0 95.0 95.0 97.0 97.0 95.0 95.0 95.0 93.0 94.0 93.0 93.0 94.0 94.0
T. CORAL,DAVIS 1.0 0.0 1.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 NA NA NA NA
T. DAVIS,DAVIS 96.0 95.0 95.0 94.0 97.0 97.0 97.0 97.0 97.0 97.0 97.0 96.0 96.0 96.0 97.0 96.0 96.0 92.0 91.0
T. HIDRI,DAVIS 61.0 57.0 62.0 45.0 43.0 41.0 23.0 42.0 40.0 41.0 40.0 40.0 39.0 39.0 34.0 31.0 26.0 21.0 21.0
T. JEAN NATE,DAVIS 62.0 62.0 65.0 61.0 61.0 49.0 34.0 42.0 50.0 41.0 33.0 47.0 44.0 46.0 48.0 46.0 48.0 46.0 46.0
T. NATALIE,DAVIS 37.0 23.0 11.0 9.0 5.0 4.0 22.0 20.0 6.0 5.0 5.0 3.0 2.0 3.0 3.0 3.0 2.0 3.0 3.0
T. NATE,DAVIS 43.0 41.0 41.0 42.0 41.0 42.0 42.0 42.0 43.0 42.0 33.0 30.0 21.0 33.0 27.0 21.0 18.0 20.0 21.0
T. REVLON,DAVIS 51.0 49.0 53.0 46.0 47.0 44.0 24.0 20.0 13.0 9.0 8.0 5.0 2.0 2.0 2.0 0.0 1.0 NA NA
T. SO,DAVIS NA NA 1.0 2.0 1.0 NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA
T. YARDLEY,DAVIS NA NA 1.0 NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA
T. EVERY DAY,DAVIS NA NA NA NA NA NA 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 1.0 1.0 1.0
T. RICHEMOND,DAVIS NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA 0.0 0.0 0.0 NA 0.0 0.0 1.0 1.0 1.0
T. G.3X,GILLETTE NA NA NA NA NA NA NA 90.0 93.0 93.0 90.0 94.0 95.0 94.0 95.0 95.0 94.0 94.0 93.0
T. AXE,UNILEVER 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0
T. DOVE,UNILEVER 99.0 99.0 100.0 99.0 99.0 99.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0
T. EGO,UNILEVER 6.0 4.0 3.0 2.0 2.0 1.0 2.0 2.0 2.0 2.0 3.0 0.0 0.0 0.0 3.0 0.0 2.0 0.0 NA
T. PATRICHS,UNILEVER 2.0 2.0 1.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 1.0 2.0 NA NA NA NA
T. SPEED STICK ULTIMATE,CP
CHILE 1.0 1.0 0.0 1.0 NA NA 0.0 NA NA NA 0.0 0.0 NA 0.0 NA NA NA 0.0 0.0
T. TEEN SPIRIT,CP CHILE 0.0 1.0 0.0 2.0 NA NA NA 76.0 85.0 84.0 83.0 83.0 83.0 89.0 89.0 89.0 90.0 88.0 89.0
T. OLD SPICE,P&G 100.0 100.0 99.0 99.0 100.0 100.0 99.0 99.0 99.0 100.0 100.0 99.0 99.0 99.0 100.0 100.0 100.0 100.0 99.0
T. SECRET,P&G 100.0 99.0 99.0 98.0 98.0 98.0 98.0 99.0 99.0 99.0 99.0 98.0 98.0 99.0 99.0 99.0 99.0 96.0 96.0
T. ETIQUET HOMBRE,GLAXO
SMITHKLINE 21.0 20.0 19.0 24.0 21.0 20.0 22.0 22.0 64.0 88.0 90.0 91.0 89.0 88.0 89.0 93.0 95.0 93.0 94.0
T. GELATTI,FEDERAL 4.0 2.0 2.0 2.0 2.0 1.0 1.0 2.0 1.0 2.0 3.0 2.0 2.0 NA 2.0 NA NA NA NA
T. PROSS,FEDERAL 20.0 18.0 20.0 18.0 16.0 19.0 17.0 18.0 20.0 17.0 18.0 17.0 16.0 15.0 15.0 12.0 8.0 7.0 2.0
T. COLOMER NATURAL
HONEY,KADUS 32.0 29.0 50.0 43.0 36.0 46.0 40.0 38.0 47.0 37.0 23.0 31.0 24.0 20.0 39.0 47.0 21.0 28.0 22.0
T. FA,KADUS 36.0 38.0 43.0 41.0 42.0 41.0 40.0 38.0 33.0 28.0 31.0 28.0 28.0 42.0 49.0 46.0 47.0 37.0 37.0
T. REVLON,KADUS 20.0 19.0 19.0 18.0 18.0 19.0 18.0 18.0 20.0 16.0 19.0 19.0 20.0 17.0 15.0 9.0 6.0 5.0 4.0
T. REVLON NATURAL
HONEY,KADUS 68.0 71.0 83.0 78.0 57.0 52.0 52.0 73.0 78.0 77.0 50.0 66.0 49.0 46.0 69.0 75.0 44.0 45.0 33.0
T. ADIDAS,COTY 99.0 99.0 99.0 99.0 98.0 98.0 99.0 99.0 99.0 99.0 98.0 98.0 98.0 98.0 99.0 99.0 99.0 98.0 98.0
T. COTY,COTY 35.0 26.0 16.0 6.0 3.0 1.0 3.0 1.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 NA 0.0 NA NA NA
T. DUFOUR,COTY 90.0 74.0 44.0 38.0 29.0 62.0 61.0 59.0 82.0 75.0 42.0 47.0 47.0 41.0 54.0 55.0 32.0 50.0 43.0
T. JOVAN MUSK,COTY 98.0 99.0 99.0 98.0 98.0 99.0 98.0 99.0 99.0 98.0 98.0 98.0 98.0 98.0 98.0 98.0 98.0 98.0 98.0
T. P.GRANT,CITY 1.0 0.0 NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA
T. BIOTHERM,L'OREAL 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 NA NA NA NA NA NA NA NA
T. CACHAREL,L'OREAL 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 0.0 NA NA NA NA NA NA NA NA
T. LANCOME,L'OREAL 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 NA NA NA NA NA NA NA NA
T. RALPH LAUREN,L'OREAL 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 NA NA NA NA NA NA NA NA
T. GARNIER BI-O,L'OREAL NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA 8.0 85.0 92.0
T. GARNIER OBAO,L'OREAL NA 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 NA NA NA NA NA NA NA NA
T. AQUA DIGIO,L'OREAL 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 0.0 0.0 0.0 0.0 NA NA NA NA
T. VICHY,COSMETICA ACTIVA 63.0 65.0 61.0 67.0 65.0 65.0 66.0 66.0 63.0 68.0 63.0 64.0 64.0 65.0 63.0 66.0 62.0 61.0 61.0

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Caso de Go to Market

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De repente, los otros participantes aparecieron en la pantalla de la videoconferencia. Las

Preguntas sobre el caso

Anexo 1: Nuevos Empaques

Nueva Línea de Bodyspray

Uso del nuevo envase “twist”

Anexo 2: Comunicación Global de Neutrón

Key Visuals para Orientar todas las Activaciones Visuales

Anexo 3: Materiales de Punto de Venta

Lateral y Puntera de Góndola

Plástico Sin Fin

Anexo 4: Otras Activaciones Locales Planeadas

Anexo 5: Materiales de Punto de Venta

Share por tipo FY2007 FY 2008 YTD09

Share por aplicador FY2007 FY 2008 YTD09

Share por género FY2007 FY 2008 YTD09

Share por tipo FY2007 FY 2008 YTD09

Share por aplicador FY2007 FY 2008 YTD09

Share por género FY2007 FY 2008 YTD09

AXE/ Old Spice REXONA / Speed

$1.990 Bi-O Spray

$1.690 RFW & RFM Stick / $1.690 Roll on Nivea

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