CORPORACIÓN UNIVERSITARIA REFORMADA

ELECTIVA III

PRIMER PARCIAL -02-19

NOMBRES: ____________________________________________________ CURSO: _______________

1. De las siguientes afirmaciones señale cuál es la correcta:

A. El Conflicto es un fenómeno anormal en la vida laboral y personal de los seres humanos.
B. El Conflicto contribuye a la salud de organizaciones, lugares de trabajo y comunidad.
C. Un clima de competencia evidencia las debilidades de la sociedad.
D. Los Conflictos deben ser evitados para garantizar ambientes y relaciones sanas.

2. La Teoría Estructural del Conflicto es la que:

A. Considera que el Conflicto surge cuando los grupos compiten por acaparar recursos materiales
escasos.
B. Concibe el Conflicto como resultado de la proyección hacia el exterior.
C. Considera que los individuos y grupos situados en la mismas posiciones socio-culturales
comparten los mismos intereses.
D. Sugiere que "para que la gente se rebele y proteste no es necesario que se encuentre
obviamente privada o desprovista, sino que basta con que se sienta como tal".

3. Según la definición de conflicto: “Un proceso que se inicia cuando una parte percibe que otra la
ha afectado de manera negativa o que está a punto de afectar de manera negativa, alguno de
sus intereses”, podemos inferir que,
A. El conflicto no existe en sí mismo sino en la percepción de inconformidad
B. Sólo cuando se afectan los intereses de una de las partes se genera conflicto
C. El objeto de conflicto debe estar presente
D. Las situaciones conflictivas dañan las relaciones interpersonales

4. María piensa que Juan, su pareja, ya no siente lo mismo por ella. Juan se ha quedado sin
batería y no ha podido llamarle como hace cada noche. En realidad, Juan está preocupado por
no poder llamarle, pero no tiene la posibilidad de hacerlo en ese momento. Este es un conflicto:
A. Imaginario o irreal porque es el producto de una mala interpretación de la situación
B. Real porque María se basa en hechos reales: la falta de contacto por parte de su novio
C. Mixto porque ambos perciben diferentes realidades
D. Real porque la comunicación es importante para una buena relación

5. Un hombre joven que está enamorado de una chica pero que le teme hablar pensando que
ésta lo rechazará. En conflicto es:
A. Interpersonal, porque se trata de la relación de dos personas
B. Intrapersonal , porque se trata de las inseguridades del hombre
C. Interpersonal, porque ella genera las inseguridades en él y por ende los involucra a ambos
D. Intrapersonal, porque ella no está segura de aceptarlo
 6. Los problemas de comunicación, los errores de percepción y los prejuicios son la causa más
frecuente de.
A. Los conflictos disfuncionales C. Los conflictos funcionales
B. Los conflictos irreales D. Los conflictos reales

7. Una de las siguientes NO es una etapa que debe tener en cuenta el conciliador:
A. Ayudar a las partes involucradas a revisar sus actuaciones para determinar la culpabilidad en el
conflicto
B. Evaluar si las percepciones son exactas o inexactas.
C. Evaluar la posibilidad de que las percepciones impidan o auspicien un arreglo productivo
fundamental
D. Ayudar a las partes a revisar su percepción cuando existen estereotipos u otras deformaciones
de la imagen y reducir los efectos negativos de esas.

LEA DETENIDAMENTE LA SIGUIENTE SITUACIÓN Y CONTESTE LAS PREGUNTAS DE LA 8 A LA 10

Pablo alquila su casa a Adrián con un canon mensual de $600.000, porque este último se ha mudado
a la gran ciudad. Todo va bien hasta que Adríán pierde su trabajo y, como consecuencia, deja de
pagar el alquiler.
8. El conflicto que se menciona anteriormente es:
A. Intrapersonal, porque Adrián se siente estresado por no poder cumplir con sus obligaciones
B. Intergrupal, porque afecta a las familias de Pablo y Adrián
C. Interpersonal, porque el contrato fue firmado por Pablo y por Adrián
D. Intragrupal, porque la familia de Adrián sufre las consecuencias de su desempleo

9. El origen del conflicto entre Pablo y Adrián es:

A. La falta de empleo de Adrián
B. La falta de pago del arriendo a Pablo
C. La intolerancia de Pablo ante la situación de Adrián
D. La recesión económica

10. La estrategia más viable de resolución de este conflicto sería: (justifica tu respuesta)
A. La cooperación
B. El evitamiento
C. El compromiso negociado
D. La adaptación
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_______________(CUALQUIERA DE LAS DOS Y CON UNA JUSTIFICACION
COHERENTE)______________________________________________________________________
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