MATRIZ DE MARCO LOGICO
SERVISALUD
OBJETIVO
. Aumento de la motivación
en los empleados.
. Disminución del estrés
FIN
laboral.
. Crecimiento de la
participación del mercado.
PROPOSITO Disminuir el % de estrés
en los trabajadores que
abarca el 38% de los de
los empleados
colombianos
. Programa de
capacitación para todo el
personal en hábitos de
vida saludable.
Componentes
. Programa de
capacitación: organigrama
y orden jerárquico.
. Programa de sesiones de
rumba terapia.
Calificación del servicio
prestado a través del
buzón de sugerencias.
. Creación de sitio web
mediante aplicación de
servicio al cliente.
1. Investigar y documentar
nuevas tecnologías.
2. Preparar capacitaciones
Actividades (materiales-logística-
asistencia)
3. Realizar capacitación al
personal de Servisalud.
4. Aseo local
5. Refrigerios
6. Transporte
7. Rumba terapias
8. Alquiler de complejo
deportivo.
INDICADOR MEDIOS DE VERIFICACION SUPUESTOS
. Disminución del 90% el .Opciones de calificación .Continuidad
estrés laboral en los de servicio prestado. con los
trabajadores. programas
.Estudio de satisfacción
establecido.
laboral aplicado a todo el
.Satisfacción laboral. . El contexto
personal después de
organizacional
terminado el proyecto.
.Aumento de los clientes. de la empresa
.Bases de clientes después se mantiene
de terminado el proyecto. estable.
. Evaluación
de los
programas.
Disminución de estrés Opciones de calificación de Disminución
laboral a un 90%. servicio prestado, del estrés,
implementado a través de evitando
encuestas al final de la trastornos
actividad. mentales en
detrimento de
las familias.
Asistencia y ejecución de la Registro de capacitación.
capacitación de hábitos de Lista de asistentes.
vida saludable.
Conocimiento del manual de Examen realizado y
funciones y procesos. calificado.
Ejecución de capacitación
dinámica e integral. Integración recurso Los trabajos
humano por dependencia se realizan en
Clientes que otorgaron la los tiempos
calificación. Informe mensual. programados
Nivel de satisfacción de
clientes que hicieron uso de Pruebas mensuales
la app. digitales de la aplicación.
1. Proyección, equipo del
proyecto.
Disponibilidad
2. Facturas de compra y
$ 800.000
evidencia de uso durante la
del
financiamiento.
capacitac.
3. soportes de pago Mantenimiento
450.000 4. soportes y facturas preventivo
5. registro-soporte-facturas.
6. registro-soporte- Mantenimiento
evidencia de uso correctivo
40.000 +ARL 7. registro-soporte-y inmediato de
1.500 C/U evidencia de uso acuerdo a lo
50.000HORA 8. facturas requerido.
200.000