SEMANA 2 – LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO

LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO

SEMANA 2

Liderazgo. Parte II

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APRENDIZAJE ESPERADO
 Relacionar estilos de liderazgo con habilidades
directivas y trabajo en equipo.

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APRENDIZAJE ESPERADO..................................................................................................................... 2
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................... 4
1. EL LIDERAZGO DE UN EQUIPO EFECTIVO .................................................................................... 5
1.1 DIFERENCIAS ENTRE JEFE Y LÍDER ....................................................................................... 5
1.2 CÓMO ES UN LÍDER: COMPORTAMIENTO Y CARACTERÍSTICAS ......................................... 8
1.3 QUÉ PAPEL TIENE EL LÍDER EN EL ÉXITO DEL TRABAJO DE SU EQUIPO ............................ 10
1.4 ESTILOS Y SITUACIONES DE LIDERAZGO............................................................................ 11
2. HABILIDADES DE LOS DIRECTIVOS EFICACES ............................................................................ 13
3. HABILIDADES DIRECTIVAS ESENCIALES ..................................................................................... 15
4. CÓMO MEJORAR LAS HABILIDADES DIRECTIVAS ...................................................................... 16
COMENTARIO FINAL.......................................................................................................................... 18
REFERENCIAS ..................................................................................................................................... 19

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INTRODUCCIÓN
Durante el avance de esta asignatura, es De este modo, en la actualidad las diferentes
importante tener presente que el liderazgo organizaciones van dejando de lado las
se caracteriza básicamente por ser un jefaturas o jefes de equipos, pudiendo
referente de iniciativa, emprendimiento, internalizar en su cultura la necesidad de
empatía, dirección, apoyo, estimulación y poseer diferentes tipos de liderazgos, que
consecuencia de las declaraciones que el logren adecuarse a las diferentes situaciones
individuo denominado líder logra transmitir a que la empresa puede enfrentar, logrando
su equipo de trabajo o a quien dirige. con esto descentralizar las
responsabilidades, con el objeto de que cada
De este modo, es importante considerar que uno de los lideres posean una incidencia en
el líder logre orientar a su equipo hacia una la toma de decisiones que la organización
meta específica, clara y objetiva y que, a su
pueda llevar a cabo.
vez, sea conocida por cada uno de los que lo
rodean. No obstante, sería un error decir que
solo existe un tipo de liderazgo, el cual posee
la solución a todo tipo de actividad y
situaciones a las que se enfrenta un equipo
de trabajo; por el contrario, con los
diferentes cambios del entorno en donde se
desarrolla la organización, los cambios en los
sistemas o la globalización misma, también
es posible ir observando cómo los distintos
tipos de liderazgo van realizando cambios y
adaptándose a la realidad que van Fuente: https://youtu.be/21kbQM84tR0
enfrentando cada día.

“Cuando estamos frente a personas dignas, debemos intentar imitarlas. Cuando estamos frente a
personas indignas, debemos mirarnos a nosotros mismos y corregir nuestros errores” .

(Confucio, s/f).

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1. EL LIDERAZGO DE UN EQUIPO EFECTIVO

Es importante considerar que un equipo efectivo es un grupo de individuos que ha podido adquirir
una cultura de trabajo en equipo, logrando características propias que los diferencia del resto de la
organización. Estas diferencias van orientadas a una cohesión existente, la cual no es común ver
en cualquier grupo de personas. Como bien menciona George Root “para crear un equipo
productivo, primeros necesitas identificar las características de un trabajo en equipo efectivo”
(Root, s/f).

De este modo, se puede mencionar que un equipo efectivo logrará establecer un compromiso
unificado hacia una meta en común, lo cual logra usando y extrayendo los recursos que cada uno
de los miembros del equipo posee. Junto a este compomiso unificado, un equipo efectivo, logra
establecer una participación activa, en donde cada uno conoce su labor y entrega toda su
experiencia y potencial con el objeto de aportar al equipo el logro de la meta establecida.

Otra de las características propias que

identifican a un equipo efectivo es que se
mantenga en todo momento una comunicación
efectiva y reflexiva entre sus integrantes. De
este modo al momento de enfrentar algún
problema interno, se logra solucionar
internamente, existiendo respeto y lealtad en
todo momento.
Fuente: https://goo.gl/W2wcB7

1.1 DIFERENCIAS ENTRE JEFE Y LÍDER

Los avances que el mundo va experimentando, en especial las organizaciones, las cuales van
afrontando diversos cambios debido a la globalización, los avances tecnológicos, la economía
internacional, entre otros, han generado que las diferentes empresas deban reestructurar la forma
de llevar a cabo sus actividades para el cumplimiento de sus objetivos.

Estas acciones han traído, sobre los miembros que componen una organización, una resistencia
natural al cambio de acuerdo a lo que van experimentando. No obstante, las organizaciones han
orientado a sus miembros a poder concretar una cultura organizacional que sea capaz de
encontrar soluciones claras y coherentes con la realidad que van afrontando, tomándolo como
una oportunidad para crecer y trascender como organización.

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De este modo, debido al aceleramiento de la tecnología, las empresa han aceptado la creatividad
de las personas como una necesidad. “Sin ella no habría tecnología, ni cambio, ni progreso”
(Domínguez, s/f). Basado en esta creatividad, es que las empresas han tenido la necesidad de
poseer colaboradores con una mayor visión y capacidad de acción ante las situaciones de cambio
que se van produciendo. De este modo, comienza a desaparecer el poder de jerarquía y el poder
que le entrega un cargo a una persona en una organización.

Cuando se habla de establecer una diferencia entre un jefe y un líder, se puede orientar a lo
descrito en los párrafos anteriores, en donde debido a los avances de la globalización en general,
las organizaciones han tenido una necesidad de efectuar cambios radicales en su interior, lo que
conlleva a que así como el mundo cambia, también cambien las personas, la forma de ser, sus
estímulos, sus motivaciones y sus emociones, por lo que también se genera la acción de efectuar
un cambio en la manera de “dirigir” a esas personas.

Consecuente con lo anterior, la dirección de personas ya no se limita a ejercer el mando de

acuerdo al poder del cargo que se posee, si no que esta vez las personas comienzan a fijarse en
aquellos individuos que, mediante su forma de ser, logran presentarles un camino claro y objetivo,
que cumple con las expectativas, sueños, motivaciones y aspiraciones que cada uno posee.

De este modo, se pueden mencionar algunas diferencias que la literatura específica muestra entre
un jefe y un líder, según Marco Pau Poot (2013):

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Jefe Líder

Inspira temor. Inspira confianza.

Dice "yo". Dice "nosotros".

Sabe por qué debe hacerse una tarea. Muestra cómo se debe forjar una carrera.

Se basa en la autoridad. Se basa en la cooperación.

Dirige. Guía.

Echa culpas. Soluciona problemas y arregla errores.

Ordena por sobre el problemático 10% de Trabaja codo a codo con el 90% que
la fuerza laboral. coopera.

Suele hacer que crezca el resentimiento. Promueve que crezca el entusiasmo.

Hace que el trabajo sea monótono. Hace que sea interesante.

Ve los problemas como oportunidades

Ve los problemas y los desastres que
para que el equipo de trabajo los supere
pueden destruir a la empresa.
y los convierta en ocasiones para crecer.

Cuando un líder ve un obstáculo, no se dedica a culpar a los demás, si

no que en conjunto busca una solución.

https://www.youtube.com/watch?v=y8SmhiTvJu4

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1.2 CÓMO ES UN LÍDER: COMPORTAMIENTO Y CARACTERÍSTICAS

Es importante considerar que en una organización, la posibilidad de ser líder se amplía para
cualquiera de los individuos que pertenecen a ella. Lo anterior, es posible al momento que logran
efectuar un cambio en su comportamiento generando así un aprendizaje en relación a las acciones
que anteriormente había realizado. De este modo, es preciso indicar que todas las personas
poseen un potencial oculto, el cual puede ser descubierto y explotado en dirección al éxito
personal, del equipo y de la organización.

De este modo, pueden aparecer líderes en las distintas fases que posee la organización, de
acuerdo a sus procesos, los cuales logran establecer un sello claro sobre su forma, estilo y
dirección, aspectos que hacen fluir en las personas que tiene a cargo.

La característica esencial de un buen líder es conocer y dominar los temas relacionados con sus

tareas, porque así sus pares también reconocerán en esa persona un guía o alguien del cual

pueden aprender. El líder debe estar siempre informado de lo que pasa en la empresa y utilizar

esta información correctamente, ya que esto le permite tener una mirada a largo plazo.” (Pérez,

2015).

Asimismo, es importante considerar que la empatía, lo visionario y lo innovador, son algunas de

las características propias que logra poseer un buen líder, el cual esparce su carisma y encanto,
factores que llaman la atención de forma positiva en sus seguidores.

“Ser empático y preocupado por la gente da cercanía con los colaboradores, mientras que la
inteligencia emocional ayuda a manejar sus sentimientos y emociones, y a guiar los sentimientos y
emociones de otros, convirtiéndolos en una acción positiva.” (Pérez, 2015).

Bajo estos conceptos, el líder logra crear una base de seguidores, en un marco de confianza y
lealtad, desmarcándose de las características tradicionales de los jefes, en donde el único apto
para poder ejecutar los trabajos en forma intelectual era él, considerando que los colaboradores
solo estaban para cumplir órdenes o ejecutar los procesos.

Estas prácticas de antaño han sido reemplazadas por acciones que orientan a un líder a mantener
una comunicación activa con sus dependientes, considerando cada una de las opiniones como un
aporte importante al desarrollo de las actividades que se ejecutan. Junto a lo anterior, ayuda a
poder tomar mejores decisiones, logrando con esto un trabajo más eficiente y eficaz.

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Sabe cuál es Sabe lo que

su fuerza quiere

Sabe
Características de un No le asustan
trabajar en
Líder equipo
los riesgos

Tienen
Son leales y pasión por Sabe cuál
sinceros nuevos es su
retos debilidad

Fuente: http://antoniozabaletaesquivel.blogspot.com/2011/08/ser-lider.html

Los factores motivacionales, que están relacionados con la satisfacción que un puesto o cargo en
el trabajo recae en un individuo, logran ser relevantes para que un equipo de trabajo alcance sus
objetivos, y es por eso que el líder debe realizar las acciones que sean pertinentes para mantener
a sus dependientes contentos y agrado en el trabajo que realizan, lo que ayudará a reducir los
accidentes del trabajo, las enfermedades profesionales y las ausencias. Asimismo, mejora el clima
laboral, lo que ayudará a su vez a mejorar la competitividad de la organización con sus pares.

“Algunas personas piensan que los líderes nacen, mientras que otras consideran que se hacen. No
hay una certeza frente a esta información, pero sabemos que se pueden trabajar ciertas
habilidades que lleven a una persona a un lugar de liderazgo.” (Pérez, 2015).

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1.3 QUÉ PAPEL TIENE EL LÍDER EN EL ÉXITO DEL TRABAJO DE SU EQUIPO

Desde que el hombre ha vivido en sociedad, ha sentido la necesidad de poder trabajar en equipo
para poder lograr sus objetivos. De acuerdo a esto, dentro de esa organización, y en forma natural,
alguien del grupo ha adquirido la responsabilidad de guiarlos hacia una tarea en común,
planificando y controlando el trabajo para el cual todo el grupo apuntaba. Bajo ese concepto va
naciendo el equipo de trabajo teniendo al frente un líder que es capaz de unificar los criterios,
pensamientos y crear un clima de respeto y entendimiento entre los que componen este equipo.

De esta figura comienza a tomar relevancia la importancia del líder en un equipo, el cual logra
direccionar a su equipo al éxito. Basado en las características del líder que se estudiaron en los
puntos anteriores, es posible mencionar que “su papel resulta imprescindible por su capacidad de
convocatoria, de aglutinar y de cohesionar.” (Álvarez, 2011).

Lo anterior es expansible a todo tipo de organizaciones, ya sean entidades políticas, de

producción, seguridad, militar, etc., donde en cada una de ellas se hace necesario que alguien sea
capaz de marcar los lineamientos e indicar la dirección, dando el primer paso y el impulso
necesario hacia el objetivo que se quiere alcanzar.

Es importante recordar que, si bien el éxito que se logre es el resultado de un trabajo en equipo y
no gracias y exclusivamente al trabajo del líder, existe un trabajo mancomunado entre cada uno
de los miembros del equipo, en donde los aportes de cada uno fueron importantes; no obstante,
la importancia del trabajo del líder fue ordenar esas ideas y direccionarlas hacia el éxito, siendo así
comprendidas por cada uno de los individuos que componen el equipo.

El líder es la persona que tiene que articular este tipo de acciones, es decir, debe hacer partícipes

a todos los agentes interesados en las decisiones que tome la empresa, pero debe conseguir

que su opinión o su punto de vista resalte sobre el grupo. (Gómez, 2014).

Es importante considerar que el líder debe dar a conocer al equipo de trabajo las metas y objetivos
que se deberán seguir para llegar al éxito; sin embargo, deberá permitir que cada uno de los
individuos del equipo pueda dar sus puntos de vista en relación al tema que los convoca a todos.
Cada uno de los componentes del equipo debe poder trabajar en forma autónoma, con una mayor
o menor grado de libertad, siendo regulados por el líder de acuerdo a los objetivos propuestos.

Esta capacidad de autorregulación que posee el equipo de trabajo, logra dar confianza a los
dirigentes de una organización, ya que se genera una movilidad de ideas y aportes importantes
para el desarrollo de la tarea. Así el líder del equipo puede ir cediendo o en algunos momentos
renuncia al poder, ya que existen situaciones en que algunos de los componentes del equipo

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desarrollarán en forma innata el liderazgo, debiendo en ese caso delegar en esa persona la
continuidad de la idea que solo apunta al éxito del equipo. “El hecho de saber renunciar al poder a
tiempo, delegar, admitir otras opiniones como válidas y más adecuadas son algunas de esas
características que ha desarrollar un verdadero líder.” (Gómez, 2014).

Los líderes de éxito serán aquellos que dirijan inspirando a los individuos,
dándoles el empoderamiento, la facultad para tomar decisiones, para
que se constituyan en una diferencia significativa para la organización.

https://www.uv.mx/iiesca/files/2013/01/jefe2005-2.pdf

1.4 ESTILOS Y SITUACIONES DE LIDERAZGO

Tal como se mencionó anteriormente, el liderazgo posee como característica principal factores
como la iniciativa ante situaciones que enfrenta un equipo de trabajo, la dirección hacia lo
propuesto, la valoración hacia las personas, la implicación con las actividades que se proponen y la
empatía hacia sus dependientes. En resumen, el liderazgo orienta a sus dependientes hacia una
meta específica.

"El liderazgo es el proceso de persuasión o de ejemplo por medio del que un individuo (o equipo de
liderazgo) induce a un grupo a alcanzar objetivos planteados por el líder o compartidos por el líder
y sus seguidores.” (Rabinowitz, 2017). De esta manera, se puede mencionar que si se logra asimilar
esto, se podrá señalar que el estilo de liderazgo es la manera que se lleva a cabo el proceso
encomendado.

De esta forma, las situaciones o en el contexto en donde se enfrenta el liderazgo, logra ser un
factor importante. Es así como el líder logra adaptar distintos estilos de liderazgos, los cuales han
sido mencionados por diferentes autores, como el psicólogo alemán Kurt Lewin (1939) quien
destaca 3 estilos básicos de liderazgos, coincidiendo en algunas otras propuestas de estilo de otros
autores:

Liderazgo autoritario

Este tipo de liderazgo se da cuando el líder es el que toma las decisiones y los subalternos las
ejecutan. La comunicación en este estilo es acotada, existiendo un flujo vertical descendente. En
cierta medida existe una incertidumbre de las actividades que se realizan y cuál es el tiempo de

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duración de estas. Por otro lado, se caracteriza porque el líder no trabaja directamente en la
ejecución de la tarea, solo en caso de que deba enseñar o explicar lo que necesitan que ejecuten.

Liderazgo participativo o democrático

En este estilo, el líder logra basar su liderazgo en una comunicación más abierta, directa y objetiva,
identificándose con el equipo de trabajo. De esta manera, todas las decisiones que se realizan se
generan como equipo, pero es el líder quien las fomenta y estimula. En general, se caracteriza por
lograr una buena relación entre el empleador y sus colaboradores, no logrando ser tan extremo
como el estilo laissez-faire.

Liderazgo laissez-faire

Este estilo logra marcar una diferencia en relación con los dos anteriores, ya que el líder no ejerce
su liderazgo sobre sus colaboradores; por el contrario, no se empodera, existiendo una libertad
marcada en la toma de decisiones, solo interviniendo como líder en casos muy extremos. En este
sentido, se puede percibir que el estilo puede ser algo cómodo para personas que no requieren ser
dirigidas. No obstante, logra provocar un futuro incierto, debido a que si no se direcciona
correctamente puede provocar situaciones de caos y descontento.

Se debe recordar lo visto anteriormente, en donde se mencionaba que el equipo de trabajo logra
pasar por distintas etapas o fases de crecimiento y desarrollo, en donde el estilo de liderazgo más
eficaz logra adaptarse a cada uno de esos momentos, adecuándose a las necesidades del equipo
para el cumplimiento de sus tareas. “Dependiendo de las características del momento, el líder
deberá optar por un modo de liderar en cada situación, incluso dando una orientación diferente a
la misma persona en situaciones distintas.” (Calle, J. 2014).

En definitiva, las situaciones del liderazgo logran establecer un equilibrio entre el comportamiento
que ejerce un líder con la intención de poder ajustarse al desarrollo y las competencias que posee
un equipo de trabajo.

Considerando lo anterior, es preciso indicar que existen una serie de teorías, de diferentes
enfoques, sobre este tipo de liderazgo según la situación en la cual se encuentra. Básicamente
estas teorías se orientan sobre los rasgos de conducta que un líder define y logran ser efectivos de
acuerdo a la situación en la que se encuentre, dejando claro que una misma conducta no es
efectiva para toda situación a la que se exponga.

De esta manera, se ha de considerar que un líder efectivo logre adaptar su estilo a la situación en
la que se encuentre, con el objeto de buscar la efectividad. Acorde a lo anterior, está la teoría de
Hersey y Blanchard (IACC, 2015), la cual indica que el liderazgo está conformado por dos aspectos:

a) Las conductas directivas.

b) Las conductas de consideración por el subordinado.

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“Ambas se consideran estilos porque involucran aquellas conductas que un líder exhibe con el
propósito de influenciar a sus seguidores. Estas dimensiones se pueden combinar según el nivel de
desarrollo de los seguidores” (IACC, 2015).

EJEMPLO

Un gerente es designado para conformar un nuevo departamento dentro de una

organización. Seguramente tendrá que adoptar conductas altamente directivas ya que la
situación es sumamente ambigua y el nivel de desarrollo de los trabajadores es bajo, es
decir, debe entrenar y dirigir. En cambio, si un jefe es asignado a una sección en la que el
trabajo es rutinario y muy conocido por sus subordinados, el tipo de conductas que
deberá adoptar son del tipo consideradas, es decir, deberá mostrar preocupación por las
relaciones con sus subordinados, por el bienestar de los mismos, etc. (IACC, 2015).

De esta forma, para encontrar el éxito en la gestión que realiza un líder con su equipo de trabajo,
se hace necesario que este adecúe su estilo de liderazgo de acuerdo a la forma de trabajo o el
contexto en donde se desarrollará. Es por lo anterior, que el líder debe ser flexible al momento de
adecuar su estilo a las diferentes tareas o funciones que llevará a cabo el equipo de trabajo.

2. HABILIDADES DE LOS DIRECTIVOS EFICACES

Es importante contextualizar y definir que una capacidad logra ser una determinada aptitud, la
que debido a la experiencia logra moldearse mediante el ejercicio de esta hasta permitir resolver
determinadas circunstancias en forma eficaz.

De este modo, es posible mencionar que las habilidades son muy similares, pero de un punto de
vista más general, pues están orientadas a ser aplicadas a problemas de mayor rango. Es por este
motivo que los líderes de las organizaciones requieren de ciertas habilidades dependiendo del
lugar en donde se desenvuelvan.

Según este criterio,

Es posible mencionar lo que indica Agolla y Van Lill (2013) en donde proponen una combinación

de tres conjuntos de habilidades para poder alcanzar el éxito en forma eficaz: psicológicas,

interpersonales y técnicas. Por otro lado, existe otra propuesta descrita por Mosley, Megginson

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y Pietri (2005), la cual proporciona un marco adecuado para el estudio y análisis de las

habilidades directivas. (Pereda, González, y López, 2014).

Para esto se proporcionan dos grandes niveles al momento de clasificar las habilidades, las cuales
se describen como habilidades directivas y no directivas. Cuando se mencionan a las habilidades
directivas, a diferencias de las no directivas, se aluden a las competencias personales que un
individuo puede tener para lograr el éxito, reflejando sus competencias viables y durables en el
tiempo. La habilidad de comunicación, toma de decisiones, creatividad, innovación entre otras son
aspectos característicos.

Ahora bien, independiente de las clasificaciones o agrupamiento que los autores le van dando a las
habilidades directivas eficaces, se describirá en el siguiente recuadro un marco de características
propias de las habilidades que se comentaron de acuerdo con este inventario de habilidades
directivas:

HABILIDADES CON OTRAS HABILIDADES DE DIRECCIÓN DE

HABILIDADES PERSONALES
PERSONAS PERSONAS
Capacidad de aprender. Motivación.
Comunicación.
Gestión del tiempo Optimización de recursos.
Negociación.
Inteligencia emocional. Desarrollo de personas.
Gestión de reuniones.
Gestión del estrés Presentaciones en público.
Trabajo en equipo.
Estrategia y desarrollo personal. Coaching.
Asertividad.
Desarrollo de la visión. Gestión del talento.
Delegación.
Toma de decisiones y resolución Liderazgo.
Resolución de conflictos.
de problemas. Innovación y creatividad.
Fuente: http://www.redalyc.org/pdf/549/54932488003.pdf

De este modo, se puede mencionar que las habilidades personales se orientan al ámbito personal,
destacando la autodirección, la cual marcará el comportamiento del directivo. Por otro lado, las
habilidades con otras personas están dirigidas a relacionar su accionar con los demás, destacando
los factores que se mencionan en el recuadro. Y por último, se describen las habilidades de
dirección de personas, las que están directamente relacionadas con el accionar de una dirección
eficaz, por la gestión que el líder deben ejecutar de acuerdo o según se logra describir en el
recuadro, todo esto comprendido como un proceso que debe ejecutar para poder influir en las
personas a cargo, apoyándolas y guiándolas hacia un objetivo en común.

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3. HABILIDADES DIRECTIVAS ESENCIALES

En el contexto que se ha estado estudiando, considerando las habilidades que los directivos deben
poseer para optar por un liderazgo efectivo y de éxito en su organización, es posible considerar
que “autores como Whetten y Cameron (2005), consideran 10 habilidades directivas esenciales que
deben poseer los directivos de las organizaciones, las cuales logran clasificarlas en 3 grupos
respectivamente: personales, interpersonales y grupales.” (Pereda, González y López, 2014).

Fuente: http://www.redalyc.org/pdf/549/54932488003.pdf

De este modo, y de acuerdo con lo mencionado anteriormente, los autores Pereda, González y
López (2014), indican que algunas de las habilidades que el directivo debe dominar y considerar
como principal al momento de estar a cargo de una organización es la comunicación, la cual
aportará claramente a la toma de decisiones que debe efectuar en su proceso. Por otro lado, es
esencial considerar la innovación, improvisación, el planeamiento, una buena administración del
tiempo, la motivación y el trabajo en equipo, además de ser un buen líder.

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Fuente: https://www.monografias.com/trabajos96/habilidades-directivas-del-gerente-moderno/habilidades-
directivas-del-gerente-moderno2.shtml

En la imagen anterior, es posible ver una encuesta realizada a directivos exitosos de las empresas
de Claro, Tricom y Viva, los cuales lograron describir las habilidades directivas que ejecutan en
forma diaria arrojando los valores ahí descritos.

Cabe destacar que tanto la comunicación activa como la reflexiva, entre el equipo de trabajo o la
organización, es una de las habilidades fundamentales que fueron descritas por estos directivos
que en su conjunto con la innovación de los procesos internos de cada organización han
proporcionado resultados estratégicos positivos y eficientes para el alcance de un alto
desempeño, de acuerdo con las metas propuestas.

4. CÓMO MEJORAR LAS HABILIDADES DIRECTIVAS

Es importante que los directivos logren una formación de las habilidades que deben llevar a cabo
en la ejecución de sus tareas. Por lo anterior, es importante considerar que establecer una
formación de las habilidades directivas logra mejorar el ambiente de trabajo de la organización,
optimando las operaciones que se realizan, clarificando y definiendo en forma clara las
responsabilidades, el alza de los indicadores de desempeño y una mejora continua a cada uno de
los procesos que se estén llevando a cabo.

Para lograr un mejoramiento de las habilidades directivas esenciales, se hace necesario considerar
los siguientes aspectos que menciona Francisco Gallegos (2011):

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Alcance de las habilidades esenciales de un directivo

Tabla 1.3.

Habilidad Alcance
Personales Comprenden el desarrollo del autoconocimiento, el manejo del
estrés y la solución analítica y creativa de problemas.
Interpersonales Incluye el manejo del conflicto, la motivación de los empleados, la
comunicación de apoyo y ganar poder e influencia.
Grupales Que continúe la formación de equipos eficaces, dirección hacia el
cambio positivo, facultad y delegación.
De comunicación Que se procure una buena comunicación entre colaboradores
superiores e inferiores dentro de la organización.

Fuente: http://fco0503.blogspot.com/2011/08/xxxx.html

De este modo, si el directivo carece de estas habilidades esenciales que se presentan en la tabla
anterior, es importante que se fomente una capacitación sobre estos temas u otra actividad que
lleve al directivo a lograr este nivel de conocimiento esencial para poder dirigir a su organización
en forma efectiva.

Por esta razón es esencial trabajar sobre los factores de la comunicación, logrando establecer que
esta llegue a ser fluida, lo que ayudará a mantener un clima laboral positivo. Así, llevar a cabo
acciones como el escuchar, aplicar empatía, lograr ser asertivo y mostrar interés en la otra
persona, logrará poder fundar una mejora apropiada para el equipo de trabajo completo.

Junto a lo anterior, aspectos como la capacidad de ejercer un liderazgo positivo, ayuda a influir en
las personas y en sus comportamientos, logrando con esto dirigirlos en forma efectiva hacia los
objetivos planteados. Para ello se hace necesario poder practicar y trabajar en equipo, delegando
funciones y motivando a que todos son capaces de lograr lo que desean hacer. Junto a esto, dar a
conocer los objetos y las metas en forma clara, ayuda a la dirección a crear un clima de confianza
con los colaboradores, lo que ayudará con creces a la toma de decisiones al momento de resolver
problemas o tomar nuevas direcciones.

Es importante comprender que aquellas habilidades directivas que no nacen en forma

espontánea, como puede suceder en algunas personas, se pueden trabajar y practicar.

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COMENTARIO FINAL
Resulta importante lograr resaltar las diferencias que pueden existir en la dirección de un equipo
de trabajo o en general en una organización, en la cual, desde tiempos antiguos, ha existido la
necesidad de agruparnos y formar grupos para el logro de objetivos. Sin embargo, ese grupo ha
necesitado imperiosamente alguien que los ordene y guíe hacia lo que cada uno desea obtener.
Bajo ese concepto logran destacar dos términos: el jefe y el líder. En ambos casos estas personas
logran ser las cabezas visibles de estos grupos organizados, pero con diferencias claras que van
separando la efectividad de un grupo de personas al mando de un jefe, con aquel equipo de
trabajo al cual pertenece un líder.

Este último ha sido requerido por diferentes tipos de organizaciones, las cuales buscan la
efectividad en sus procesos y ciertos resultados positivos, pero en especial un clima laboral acorde
a las motivaciones y las emociones de las personas. Para lo anterior, se identifican una serie de
estilos de liderazgos, los cuales se van acomodando de acuerdo con el contexto que se presenta
en una organización, así como a los cambios que va enfrentando de acuerdo con el ambiente en
donde se desarrolla.

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REFERENCIAS
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contenidos/liderazgo/ideas-y-liderazgo/estilos-de-liderazgo/principal

Root, G. (s/f). Características de un trabajo en equipo efectivo. Recuperado de:

https://pyme.lavoztx.com/caractersticas-de-un-trabajo-en-equipo-efectivo-4416.html

PARA REFERENCIAR ESTE DOCUMENTO, CONSIDERE:

IACC (2018). Liderazgo. Parte II. Liderazgo y Trabajo en Equipo. Semana 2.

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SEMANA 2 – LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO

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