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Evaluación Clase 5

Comenzado el sábado, 14 de marzo de 2020, 18:25

Estado Finalizado

Finalizado en sábado, 14 de marzo de 2020, 18:55

Tiempo empleado 29 minutos 51 segundos

Calificación 10,00 de 10,00 (100%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El departamento comercial de una empresa de fabricación de espadas y sables de

acero, no se ha llegado a enterar de la convocatoria de un concurso para adquirir
por parte del Ministerio de Defensa de 5.000 sables para el uniforme de gala del
ejército de infantería del país. Al no enterarse de esta convocatoria, la empresa no
ha podido presentar una oferta con la que poder ganar el concurso y conseguir
vender 5.000 sables. La imposibilidad de poder haber conseguido una venta tan
importante se considera un coste de no calidad de qué tipo:
Seleccione una:
a. De evaluación.
b. De prevención.
c. Por fallos en el cumplimiento de la especificación.
d. De pérdida de oportunidad. 
El coste de no calidad en este caso, más que el haber incurrido en un gasto no deseado,
responde a perder la oportunidad de haber hecho una buena venta con sus correspondientes
ingresos. Es los que se llama un coste de no calidad por pérdida de oportunidad.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: De pérdida de oportunidad.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Considérese un proceso de fabricación de bolígrafos (de los que tienen un

pulsador en la parte superior para que sacar u ocultar la punta de tinta para
escribir. Las causas de fallo en los bolígrafos fabricados puede ser que no escriba,
o que el mecanismo de accionar la punta de escribir no funcione. Al cabo del día
se fabrican 500 bolígrafos en los que se inspeccionan las dos características que
pueden fallar. El número medio de fallos diarios es de 1,5. ¿Cuál es el número de
DPMO en la fabricación de estos bolígrafos?
Seleccione una:
a. Ninguno de los dos valores.
b. 3000.
c. 1500. 
Como diariamente se fabrican 500 unidades, y las oportunidades de fallo de cada unidad son
2: el que no escriba y el que no funcione el mecanismo de activación del bolígrafo, el número
de oportunidades de fallo de la producción de bolígrafos de un día es 1000 (500 x 2).
Dividiendo el número de defectos (1,5) entre las oportunidades y multiplicando por un millón,
resulta el valor de 1.500 DPMO.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: 1500.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Consideremos la distribución normal de un proceso de producción de valor medio

10 y desviación típica 0,5. ¿Es este proceso capaz?
Seleccione una:
a. Sí.
b. No.
c. No se sabe. 
En principio un proceso es capaz si su Capacidad (6σ) es igual o menor que el ancho de la
especificación (LES – LEI). Dado que desconocemos el ancho de la especificación, o los
valores de sus límites superior e inferior para calcularlo, no tenemos toda la información
necesaria para poder saber si el proceso es capaz.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: No se sabe.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Cuál de las siguientes relaciones de valores entre los índices de capacidad

potencial (Cp) y Capacidad Real (Cpk) no puede darse?
Seleccione una:
a. Cp = Cpk.
b. Cp < Cpk. 
Cpk nunca puede ser mayor que Cp. A lo sumo iguales.

c. Cpk < Cp.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Cp < Cpk.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El Diseño de Experimentos (DDE) es una técnica o herramienta de especial

utilidad en:
Seleccione una:
a. El diseño de procesos. 
El DDE supone diseñar “prototipos” de procesos y experimentar sobre ellos para ver cómo le
influyen diferentes factores de tal manera que se diseñe el proceso para que su variabilidad
sea mínima ante la variación de esos factores que le influyen. Por tanto el DDE está
concebido principalmente para el diseño de nuevos procesos.

b. La mejora de procesos.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: El diseño de procesos.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

En una empresa que tenga implantada la metodología Seis Sigma, los proyectos

de mejora Seis Sigma que se realicen habitualmente estarán liderados por:
Seleccione una:
a. Los Black Belts. 
Los Black Belts o expertos son los que han sido formados y preparados para dirigir los
proyectos Seis Sigma.

b. Los Green Belts.

c. El Champion.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Los Black Belts.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

En relación a las ventajas potenciales de alcanzar un nivel de calidad Seis

Sigma en los productos o servicios de una empresa, elige la respuesta falsa:
Seleccione una:
a. Reducción los costes de calidad. 
Un nivel de calidad Seis Sigma reduce el número de defectos y reprocesos, y por tanto de los
costes de no calidad, pero no de los de calidad.

b. Ninguna de las opciones es falsa

c. Aumento de las ventas.

d. Mayor satisfacción de los clientes.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Reducción los costes de calidad.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Cuál de las dos metodologías indicadas se usa en Seis Sigma en la reingeniería

de un proceso?
Seleccione una:
a. Metodología DMAIC.
b. Metodología DMADV. 
La metodología DMADV se usa en el diseño de procesos. La reingeniería de un proceso
propiamente no es mejorar un proceso, sino diseñarlo de nuevo.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Metodología DMADV.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Seis Sigma se define como un nivel de calidad en los productos y servicios de:
Seleccione una:
a. 3,4 DPMO. 
Aunque a un valor 6σ en una función normal centrada le corresponde un valor de defectos de
0,002 DPMO, la metodología Seis Sigma tiene presente un descentrado máximo de 1,5σ en
un proceso controlado, y la consideración de ese descentrado sube el límite de errores por
millón de oportunidades a 3,4.

b. Ninguno de los dos valores.

c. 0,002 DPMO.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: 3,4 DPMO.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta

Consideremos el parámetro de un producto cuyos valores se distribuyen conforme

a una distribución normal centrada. En los productos fabricados en este proceso
se viene midiendo un porcentaje de 0,54% fallos por incumplimiento de la
especificación de este parámetro. ¿Cuál es el nivel calidad Sigma de este
producto conforme a este parámetro?
Seleccione una:
a. Seis Sigma.
b. Un Sigma.
c. Tres Sigma.
d. Dos Sigma. 
Un nivel de calidad 2σ corresponde a 99,46% productos correctos y 0,54% defectuosos, que
es el porcentaje de defectos del producto de la pregunta.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Dos Sigma.