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Dentro de la teoría de HANS SELYE y sus estudios de medicina en el año 1926, desarrollo una
teoría acerca de la influencia del estrés en la capacidad de las personas para enfrentarse o
adaptarse a las consecuencias de enfermedades que se presentan a base de estrés en diversas
situaciones, estas alteraciones se dan a la respuesta del organismo ante una situación de estrés,
distribuida en 3 etapas:
1- Fase de alarma: ante la presencia de una situación que genere estrés, el organismo
desarrolla una serie de alteraciones fisiológicas, psicológicas (ansiedad) que lo
predisponen para enfrentar la situación que genere estrés. La aparición de estos síntomas
se ve influida por factores físicos, ambientales, psicológicos y personales.
2- Fase de resistencia: esta supone una fase de adaptación a la situación estresante, esta se
desarrolla por un conjunto de procesos fisiológicos, cognitivos, emocionales y
comportamentales, en donde el individuo comienza una “negación” con la situación que
le genere estrés de la manera menos lesiva para la persona, generando la disminución de
resistencia general del organismo, disminución de rendimiento de la persona, menor
tolerancia a la frustración o presencia de trastornos fisiológicos y de carácter
psicosomático.
3- Fase de agotamiento: si la fase a resistencia fracasa, o los mecanismos de adaptación
ambiental no funciona se entra en la fase de agotamiento donde los trastornos
fisiológicos, psicológicos o psicosociales tienden a ser crónicos o irreversibles (básicos).
El termino estrés se ha convertido en un factor común de la sociedad mencionando la palabra
estrés de manera natural sin conocer as dimensiones que conlleva en la salud de los seres
humanos dentro de una sociedad. El estrés consiste en una quema de reacciones del organismo
humano para afrontar la pelea o la huida en determinada situación. Todo esto se ha generado la
necesidad de convertirlo en un objeto de estudio según (Flores,2014). Las entidades de tipo
gubernamental en este caso la alcaldía municipal no cuenta con un programa de prevención y
manejo del estrés laboral en lo cual se pueden presentar factores de mal desempeño en lo laboral
y el ámbito en el que se desarrolla las actividades la persona afectando su desarrollo cognitivo y
físico.
Uno de los ámbitos en los cuales se maneja más niveles de estrés es en el área laboral, cabe
resaltar que lo laboral es una parte esencial de la vida porque constituye una fuente de ingresos,
estatus, relaciones sociales. En ocasiones resulta ser algo tedioso y complicado generando un
deterioro significativo en la salud y la productividad laboral. (remaeus,2015)
Los instrumentos que se van a utilizar en el desarrollo de esta investigación se basa en tres fases
1. Fase de diagnóstico: en esta se evaluará cuáles son los factores de mayor impacto de los
empleados que desencadenan el estrés laboral.
2. Fase psi coeducación: por medio de la psi coeducación se realizará una explicación a los
trabajadores acerca de en qué consiste el estrés laboral y cuáles son sus causas viendo la
forma más correcta de afrontaos y manejarlos.
3. Fase de intervención: se deriva de las sesiones en las cuales se desarrollan durante un lapso
de tiempo donde se da a conocer el estrés laboral, entrenamientos de técnicas de relajación
individual y grupal, entrenamiento de autorregulación de las emociones y un uso de
afrontamiento de estas situaciones, dentro del desarrollo de la tercera fase se
implementaran instrumentos, como un registro diario, una restructuración cognitiva,
terapia de resolución de conflictos, comunicación asertiva entre otras técnicas a utilizar.
Ante este panorama se requiere implementar la importancia de las gerencias de talento humano
como parte fundamental para brindar garantía a os empleados implementando intervenciones
sobre el estrés laboral a partir de:
1. Centrar la atención de los trabajadores al mismo nivel de la empresa para generar mayor
estabilidad en el ámbito laboral y función de la empresa.
2. Atender la reducción de los factores de estrés propagados en la empresa para impedir la
aparición de más factores de incidencia.
3. Orientar principalmente a las entidades a la reducción del estrés en las entidades laborales.
En conclusión, la prevención del estrés laboral a nivel organización al requiere de diferentes
acciones, las cuales varían en función del contenido del trabajo y de la organización de este.
Se deberá realizar un diagnóstico que permita identificar los factores de riesgo que se están
generando en la alcaldía. Es un diagnostico que permita identificar loa factores de riesgo
que se están generando en la alcaldía de San Gil, es importante enfatizar en que la forma
más afectiva de prevenir el estrés laboral es controlada las causas que lo provocan, es por
ello que se deben tener en cuenta que la calidad de vida de los empleados deben convenirse.
Estas directrices, a la larga, estimularan el compromiso del empleado hacia sus
organizaciones. Igualmente, la primera fase del programa es diagnosticar con el objetivo de
no generalizar la forma de intervenir en los distintos ambientes laborales ya que cada uno
es único y así ofrece una visión más amplia y detallada de lo que comprende el estrés
laboral, cuales son los factores que hacen vulnerables a los individuos para padecerla,
cuales son los desencadenantes o estresores que se presentan en los distintos contextos de
las personas en su cotidiano vivir y como a través del uso de estrategias de afrontamiento,
como el manejo de las emociones, un uso apropiado de nuestros pensamientos y conductas,
podemos generar alternativas que permitan a la persona ser menos susceptibles a verse
afectadas por el estrés laboral.
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Dirección de Investigaciones ** UDI**
Año 2020
Estudiantes Cédula Teléfonos Código Correo Electrónico
Víctor Leandro 3108761753 Vramirez4@udi.edu.co
Ramírez Remolina 110095291
0
Margarita Campos 3228510027 Mcampos1@udi.edu.co
Lancheros 109872601
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Zyara Chirley 110096664 3167838358 Zbayona2@udi.edu.co
Bayona Rojas 70
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Nombre ESTUDIANTE Nombre ESTUDIANTE
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Nombre ESTUDIANTE AVAL DIRECTOR DE PROGRAMA
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ESTUDIANTES
PROGRAMA DE PSICOLOGIA
ANTEPROYECTO DE GRADO 1
SAN GIL,2020
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Año 2020
Es precisamente porque se va realizar esta investigación centrándose en
analizar y desarrollar un plan de acción el cual reduzca los niveles de estrés
presentados a nivel laboral para de esta forma mejorar ña calidad de la
persona en sus ámbitos habituales. Esta investigación radica en las
limitaciones respecto a estudios sobre el estrés laboral en empresa o entidades
gubernamentales en Colombia.
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