 Peiro, José M., & Rodríguez, Isabel (2008).

Estrés laboral, liderazgo y salud

organizacional. Papeles del Psicólogo.
La aproximación clásica: El estrés laboral como desajuste. Con frecuencia, el estrés laboral se ha
considerado una experiencia subjetiva de una persona, producida por la percepción de que existen
demandas excesivas o amenazantes difíciles de controlar y que pueden tener consecuencias
negativas para ella. (P. 69)
Estas consecuencias negativas para la persona se denominan tensión (strain), y las fuentes de las
experiencias de estrés, anteriormente mencionadas, se denominan estresores. (p.69)
Desde su punto de vista, lo que hace que una condición o situación sea estresante es la falta de
control de la persona para afrontar las altas demandas que provienen normalmente del ambiente.
El modelo Demandas-Control sugiere que la fuente de estrés se encuentra en el desajuste entre las
demandas existentes y el control (decisión latitude) que tiene la persona para afrontar dichas
demandas. (P.69)
 Leka Stavroula, Griffiths Amanda, Cox Tom, (2004). Instituto de trabajo, salud y
organizaciones. Organización Mundial de la salud, Francia.
El estrés laboral es la reacción que puede tener el individuo ante exigencias y presiones laborales
que no se ajustan a sus conocimientos y capacidades, y que ponen a prueba su capacidad para
afrontar la situación. (P.3)
 Fernández, García Ricardo, (S/A). La productividad y el riesgo psicosocial o derivado de
la organización del trabajo. Ed. Club universitario. España
El estrés es un mecanismo programado en los genes del hombre desde la prehistoria que permitía
huir o luchar ante una amenaza. Fisiológicamente, incrementa la producción de las dos hormonas
necesarias para la actividad física, la adrenalina y el cortisol, elevando el ritmo cardiaco, la
presión arterial y el metabolismo. (P.89)
El estrés es el proceso que se inicia ante un conjunto de demandas ambientales que recibe el
individuo, a las cuales debe dar una respuesta adecuada, poniendo en marcha sus recursos de
afrontamiento. (p. 90)
 Rodríguez González, R, Roque Doval Y, Molerio Pérez O., (2002). Estrés laboral,
consideraciones sobre sus características y formas de afrontamiento. Revista Internacional
de Psicología, Guatemala.
Rodríguez G., menciona a Hans Selye (1936) Se aborda el estrés como: la respuesta adaptativa
del organismo ante los diversos estresores. (p.7)

 Rivera Moya, Y., Briseño Escobedo J. (S/A). El estrés en las organizaciones.

El estrés en el trabajo aparece cuando las exigencias del entorno laboral superan la capacidad de
las personas para hacerles frente o mantenerlas bajo control. (p.4)
  Valadez Ramírez A., Bravo González M., Vaquero Cázares J., (2012). Estrés laboral,
síndrome de Burnout, estrategias de afrontamiento en docentes universitarios.
Universidad Nacional Autónoma de México.
Valadez Ramírez, menciona a Fontana, (1995). El origen de la palabra no es claro, una teoría
aceptada es que se deriva del término francés destresse, que significa ser colocado bajo estrechez
u opresión. Por tanto, en términos de su origen, tiene que ver con la construcción u opresión de
algún tipo. (p.2)
Los psicólogos que han estudiado el estrés consideran que se debe empezar por establecer una definición
precisa de lo que éste es. Se distinguen dos tipos: orgánico y psicológico. Selye (1976, en Holahan, 1996)
define el estrés orgánico como la respuesta no específica del cuerpo a la acción del ambiente,
considerando que los productores de estrés son factores ambientales como los artículos tóxicos o las
temperaturas extremas. (p.5)

Valadez Ramírez, menciona a Rice, (1999). El primero se refiere a cualquier evento o estímulo
ambiental que ocasiona tensión a la persona; lo que lo sugiere como agente externo. En el
segundo, implica una respuesta subjetiva; es decir, que es producto de un estado mental interno
de tensión o ansiedad. Por último, implica la reacción física del cuerpo ante una demanda del
ambiente. (p.3)
Valadez Ramírez, menciona a Fontana (1995) señaló que el estrés es natural e incluso deseable, y
es algo que experimentan los individuos, es decir, que la palabra y las experiencias que representa
no pueden verse ni como buenas ni como malas en sí mismas, antes de juzgarlas se debe tener en
cuenta el contexto en el que ocurren. (p.8)
 Gabel-Shemueli, Rachel, & Peralta Rondan, Verónica, & Paiva Lozano, Rosa Amelia, &
Aguirre Huarcaya, Gisella (2012). Estrés laboral: relaciones con inteligencia emocional,
factores demográficos y ocupacionales. Revista Venezolana de Gerencia.
Gabel-Shemueli, menciona a Seyle (1982). Desde la perspectiva psicológica, la definición
general de estrés se refiere a una respuesta natural y generalizada –mental o somática– impuesta
al cuerpo ante cualquier demanda del exterior, estímulo o agente estresor. (P.275)

Gabel-Shemueli, menciona a Lazarus y Folkman (1984) definen el estrés laboral como “una
relación particular entre el individuo y su entorno que es evaluado por éste, como amenazante o
desbordante de sus recursos y que pone en peligro su bienestar. (P.275)
 Méndez García, Mauro (2004). Influencia de la inteligencia emocional sobre el estrés
laboral. Tesina Universidad Autónoma Metropolitana, unidad Iztapalapa, división de
ciencias sociales y humanidades. México
Méndez García, menciona a Davis y Newstrom (1999). “El estrés es un estado de sobreexcitación
de las emociones individuales, los procesos del pensamiento y las condiciones físicas. Este
término se aplica generalmente a las presiones que las personas tienen en la vida diaria”. (P.20)

Es el conjunto de fenómenos que suceden en el trabajador debido al desequilibrio percibido entre

las demandas profesionales y la capacidad de este para llevarlas a cabo. (P.24)
  Vidal Lacosta, V. (2018). Estudio del estrés laboral en las Pymes en la provincia de
Zaragoza, diseño de un programa preventivo de estrés laboral. Tesis doctoral, Universidad
de Zaragoza. España
La investigación científica ha demostrado que el estrés laboral tiene efectos sobre la salud en la
medida en que es crónico. (P.23)

El estrés laboral es modificable. El estrés laboral puede modificarse (reducirse o aumentar) tanto
mediante cambios en las condiciones de trabajo, como a través de cambios en los recursos y
habilidades del trabajador para hacerles frente. (P. 24)

Desde el punto de vista científico el estrés laboral se ha definido como un factor de riesgo para la
salud. El estrés no es una enfermedad, pero si es intenso y continúa un cierto tiempo puede
producir efectos negativos. Cierto nivel de desafío en el trabajo puede resultar estimulante y
motivador. Sin embargo, cuando las demandas y las presiones se vuelven excesivas, generan
consecuencias negativas para los trabajadores y para sus organizaciones. (P. 24)

 Instituto Mexicano del Seguro Social, (2020), Salud en línea, estrés laboral. México
Tipo de estrés donde la creciente presión en el entorno laboral puede provocar la saturación física
y/o mental del trabajador, generando diversas consecuencias que no sólo afectan la salud, sino
también su entorno más próximo ya que genera un desequilibrio entre lo laboral y lo personal. (¶
3).