ADMINISTRACIÓN

Y NEGOCIOS

Canal TV +

NOMBRE: Estefenía Flores, Francys García.

CARRERA: Administración de Empresas.
ASIGNATURA: Introducción a la administración.
PROFESOR: Gianinna Gallardo.
FECHA: 10/06/19
Introducción

El presente trabajo tiene como fin presentar de forma clara y concisa las áreas
funcionales de la empresa escogida, en este caso, el canal de televisión
destinado a la entretención TV+. La empresa es el agente económico que toma
las decisiones sobre la utilización de factores de la producción para obtener los
bienes y servicios que se ofrecen en el mercado.

Las áreas funcionales de la empresa son las diversas actividades más

importantes de la empresa, ya que por ellas se plantean y tratan de alcanzar los
objetivos y metas. Generalmente una empresa está formada por lo menos 5 áreas
funcionales básicas (dirección, administración, mercado, ventas, producción,
contabilidad y finanzas) que veremos a continuación.

Las áreas funcionales dentro de una empresa son las que en conjunto logran
alcanzar sus objetivos por medio de eficiencia y eficacia de sus procesos, división
de tareas por especialización y son especialmente importantes porque su costo y
retorno pueden medirse por sector, asegurando que cada una está cumpliendo
las expectativas en complemento con las otras.
Capital Humano en TV+

 Obtención: ¿Cómo contratan personal? Gran parte del personal del área
de producción programación y transmisión tv+ es de la empresa anterior
UCV Televisión, los que estaban dispuestos a trasladarse a las oficinas de
Santiago obviamente con mejoras en su sueldo, ya que ellos contaban con
la capacitación necesaria para los cargos que se necesitaban cubrir, para
los cargos en la gerencia Comercial y de marketing se seleccionaron a las
personas que contaran con el perfil de cada área, y que contaran con las
herramientas profesionales para optimizar el cambio que se quería llevar a
cabo televisivamente. Además de experiencia en el área de las
comunicaciones, para la selección de personal se valora mucho las
recomendaciones con que cuente el profesional, primeramente en un
proceso de prueba y posteriormente obteniendo el puesto de manera
indefinida, TV+ no cuenta con el área de recursos humanos, motivo por el
cual todas las contrataciones las decide el Gerente de cada área en
conjunto con el Gerente del canal.

 Organización: Los sueldos van de acuerdo al departamento de

desempeño y capacitaciones que cada trabajador posea, los que son
asignados según la competencia de cada trabajador. El área de
contabilidad y remuneración es manejado por una empresa externa.
Una vez que el personal el reclutado se le orienta por el jefe o por
compañero del área a cerca de sus principales funciones y forma de
desempeñarlo.
El área comercial recibe incentivos de acuerdo a las metas (ventas)
cumplidas

 Mantención: Con el fin de hacer más atractiva a la empresa, TV+ cuenta

con: Incentivos, bono de colación, aguinaldos, actividades por aniversario
donde todo el personal participa y permisos para realizar tramites, en
general dentro de la empresa hay buena comunicación y un excelente
ambiente laboral, y el trato con las jefaturas en general es de forma lineal.
 Desarrollo: Las capacitaciones realizada por la empresa para mejorar el
desarrollo de ésta, en algunos casos es realizada por sence, mediante la
franquicia tributaria (franquicia tributaria es un incentivo tributario otorgado
a las empresas clasificadas e primera categoría por el SII y que tengan una
planilla de remuneraciones superior a 35 UTM,) esta capacitación es en el
área de desempeño de cada trabajador, de todas formas se realizan
excepciones para trabajadores que quieran capacitarse en una área
distinta a la de su desempeño, como un incentivo a su buen desarrollo
dentro de la empresa.
En otros casos las capacitaciones son en base a las habilidades que deben
desarrollar para el uso de nuevos software que son impartidos en su
mayoría por la misma empresa que los comercializa.

 Control: El canal TV+ no cuenta con ningún tipo de auditoría realizada

periódicamente puesto que actualmente no cuenta con área de recursos
humanos.
Marketing operativo (4p)

Se trata de una visión a corto plazo del marketing, pero que debe estar guiado por el
marketing estratégico para el logro de unos objetivos mayores que vayan más allá de los
números y las métricas.
 Precio: Cuánto cuesta el producto. No cobran un precio establecido, sino que
comercializan su espacio televisivo a productoras de televisión según acuerdo
independiente con cada una. Dentro de los programas emitidos se comercializa la
publicidad que va en cada uno, como son las presentaciones, menciones y spot
publicitario.

 Producto: Canal de televisión, entrega y ofrece entretención a la población.

Otorga una programación distinta a la que ofrecen los demás canales con el fin de
satisfacer distintas necesidades. En este caso, el canal no cuenta con matinal,
pero en las tardes transmite una variada parrilla de programas de conversación
muy distinta a lo que ofrecen los demás canales en el mismo horario.

 Plaza: Poseen una ubicación privilegiada en un buen sector de Santiago. Muy

conveniente a la hora de aproximar a los rostros para grabar los programas.
Cuenta con 3 estudios de televisión, 8 sets y 1.400 metros cuadrados en la
comuna de Vitacura.

 Promoción: La publicidad de esta empresa se realiza en su mayoría por redes

sociales, diarios donde es publicada la programación del canal, entrevistas que
son conseguidas para los rostros televisivos, revistas, pantallas LED publicitando
programas del canal y para potenciar el área de las ventas de televisión se
realizan fiestas para las agencias para así dar a conocer las novedades del canal.
Área de finanzas

Las funciones del departamento de finanzas tienen como propósito principal incremental
el valor del negocio y, por lo tanto, definir sus estrategias en cuanto a la viabilidad de los
recursos con los que se cuentan. En el caso de TV+, aún no cuenta con un
departamento de finanzas como tal, pero tiene los siguientes trabajadores (algunos
pertenecientes a empresas externas) que ejecutan la labor del área de finanzas. De los
sueldos y esos temas se encarga una empresa externa.

 Angela Troncoso, servicios de contabilidad y remuneraciones. Externo.

 Aldo Corrales, facturación y cobranza. Externo.
 Josefa Lepin, analista contable. Parte del canal.
Área de logística

La siguiente información esta inserta dentro de la Gerencia de Operaciones e Ingeniería,

específicamente dentro del área de Transmisión. Se describe y define las tareas
necesarias para llevar a cabo la transmisión y monitoreo de contenidos, ya sean propios
o de terceros, a través de la señal privada de Media+.
Proveedores(Gerencia de programación y producción, gerencia comercial, productoras).
El material, es decir todo lo que se emitirá en el día (programas, series y comerciales)
éstos deben ser cargados en el playout para la posterior emisión. Cuando a los
operadores le llega la planilla, ellos deben reunir todo el material descrito y disponerlo en
el servicio para asegurar la emisión del contenido.

El almacenamiento de contenidos; éste se guarda como un tipo de biblioteca del canal,

donde se contiene todos los programas (bloques de programas) emitidos por señal, más
las series o películas con autorizaciones vigentes de los programadores para ser
emitidas durante un período específico. Otra forma de almacenamiento, es el prestado
internamente a otras áreas. Para multimedios, se le presta el servicio de disponibilizar
los contenidos emitidos para que puedan ser cargados en las redes sociales y web del
canal. Estos se cargan en una NAS (equipo de almacenamiento) donde diariamente
capturan ese contenido. El período de almacenamiento de este tipo de contenidos para
Multimedios es de 5 días.

Los canales por los cuales TV+ hace llegar al cliente el producto listo son: Ta Te Ti y Tv+
(ex canal UCV-TV). Mediante fibra o satelitalmente.