GUIA DE APRENDIZAJE No 3

ASERTIVIDAD Y CONSTRUCCION DE CIUDADANIA

Nombre del Proyecto:

Implementación de sistemas de información contables- financieros y auditoria para el buen

gobierno corporativo de los entes

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento

* En Gaes tome en cuenta los conceptos de construcción de ciudadanía y comunicación asertiva

considerados en esta guía y diseñe una propuesta que contribuya a una sana convivencia dentro
de su empresa. Dicha propuesta debe tener definidos:

 los principios básicos de convivencia

 Diez acciones que se debe tener en cuenta para que faciliten una buena convivencia
 Justifiquen la importancia en cada una de estas acciones.

Imagínese como jefe teniendo un caso de despido de una persona de su empresa en una situación
especial que puede escoger entre (problemas de Relaciones Interpersonales, Con adicciones o
farmacodependencia, Indicios de haber robado, No es competente dentro del trabajo que está
realizando).

 Establezca el procedimiento para la toma de la decisión de forma asertiva

R/ “Incentivar y participar en los Comités de Convivencia Laboral, los cuales generan las alertas, en
caso que se presenten algunas dificultades en los entornos laborales y que además apoyan todo el
proceso de medición del trabajo anual y la aplicación de medidas”.

1- Salude al momento de llegar a su trabajo y despedirse al momento de salir.

2- Mantenga su espacio de trabajo ordenado.
3- Preste apoyo a los compañeros de trabajo sin que lo soliciten.
4- Solicite ayuda cuando lo requiera.
5- Disfrute los espacios de esparcimiento colectivo en el trabajo, no se reste.
6- Absténgase de revisar su celular mientras hable con un compañero de trabajo.
7- Regule el volumen de su voz al conversar.
8- No interrumpa, deje que la otra persona se exprese.
9- Respete la privacidad de sus compañeros.
10- Utilice las palabras básicas, gracias y por favor.
11- Llame a cada persona por su nombre.
 12- Evite realizar comentarios sobre la vida personal de otras personas.
13- Sea puntual, pues implica una muestra de respeto

Podemos decir que estos principios en parte son culturales, asociados a la condición humana,
existen muchos otros que variarán dependiendo del país y cultura en el que nos encontremos.
Podemos decir que los principios nos ayudan a desenvolvernos en el día a día. Así, gracias a ellos,
podemos actuar siguiendo ciertos patrones a la hora de encontrarnos ante un dilema. Así mismo,
gracias a estos principios podemos dar pasos importantes en nuestra vida, por ejemplo, en el
terreno laboral, pues principios como la ética en el trabajo pueden abrirnos muchísimas puertas.

Por este motivo, es importantísimo que estos principios sean lo más parecidos posibles en una
sociedad. Varios individuos con diferentes principios pueden llegar a chocar entre ellos y terminar
discutiendo, pues es evidente que ambos tienen formas diferentes de ver la vida y sus prioridades.
Hay principios en otros ámbitos de nuestra vida como por ejemplo nuestro trabajo; y es que
muchas empresas establecen una serie de principios ante los cuales los trabajadores deben
responder.

Cabe destacar que principios y ética están indiscutiblemente relacionados. La ética se encarga de
estudiar aspectos como la moral, y lo cierto es que los principios forman parte de la moral del
individuo.

Un individuo sin principios será un individuo vacío, sin normas ni reglas morales. Su
comportamiento no estará regido por ningún tipo de objetivo ético, pudiendo así comportarse de
forma ruin.

Fomentar los principios de nuestra sociedad es una tarea realmente importante. Debemos inculcar
dichos principios en los más pequeños desde edades ya tempranas. Es la única forma de formar
individuos que estén comprometidos con nuestra sociedad. Individuos que posteriormente
aceptarán y cumplirán esta especie de normas morales que facilitan la convivencia entre personas.

Así, algunos principios básicos es que siempre debemos respetar e inculcar a nuestros pequeños
son el respeto a los demás, sin distinción de sexo, cultura o religión; la tolerancia, ya sea con
personas de otras etnias o con opiniones diversas a las nuestras; o sinceridad y honestidad, para
conseguir que las relaciones con terceros sean mucho más sanas.

R/

Hay 5 pasos para resolver este conflicto de manera asertiva.

1- Identificar la manera en la que nos comunicamos
2- Entender a la otra persona
3- Hablar con pausas y escuchar todo lo que el otro tenga que decir
4- Proponer una alternativa que sea beneficiosa para todos
 5- Identificar su reacción y responder correctamente
Teniendo en cuenta estos 5 pasos podemos tener una decisión de forma asertiva.