Investigación de mercados

1.- Busque 3 conceptos de investigación de mercados?

2.- De acuerdo a su material bibliográfico, conceptualice y mencione lo siguiente:

2.1 ¿Defina que son variables?

2.2 ¿Qué son variables independientes?

2.3 ¿Qué son variables dependientes?

2.4 ¿Mencione cuáles son los pasos de la investigación de mercados?

Respuestas:
1. Tres conceptos de investigación de mercados:

Según la American Marketing Association (AMA) dice que:

1- La investigación de mercados es la función que enlaza al consumidor, al cliente

y al público con el comercializador a través de la información, se utiliza para
identificar y definir las oportunidades y los problemas de marketing como
también para generar, perfeccionar y evaluar las acciones de marketing,
monitorear el desempeño del marketing y mejorar la comprensión como un
proceso.
2- La investigación de mercados especifica la información requerida para abordar
estos problemas; diseña el método para recolectar la información; dirige e
implementa el proceso de recolección de datos, analiza los resultados y
comunica los hallazgos y sus implicaciones.
3- La investigación de mercados es el enfoque sistemático y objetivo para el
desarrollo y el suministro de información para el proceso de toma de decisiones
por la gerencia de marketing.

2.1 ¿Que son variables?

Por variables entendemos una prioridad que asume diferentes valores en diferentes
tiempos. Las variables son los conceptos que forman enunciados de un tipo particular
denominado hipótesis. Fenómeno a la que se le va a evaluar su capacidad para influir,
incidir o afectar a otras variables.
2.2 ¿Que son Variables Independientes?

Es la causa supuesta de la variable dependiente, que es el efecto esperado. Las

variables independientes se califican de acuerdo con la facilidad de manipulación o
control por parte de la organización de ventas. Aquellas variables que pueden
controlarse se identifican como los componentes de la mezcla de marketing del
producto, precio, distribución y promoción. Estas variables pueden combinarse a
diferentes niveles para formar programas alternativos de marketing o cursos de acción.
Las variables situacionales representan variables independientes que no están bajo el
control de la organización de marketing. Estas variables constituyen el estado natural
al cual debe adaptarse la organización de ventas para formular e implementar un
programa de marketing. Este estado se compone de factores tales como la
disponibilidad de energía, las acciones competitivas, el clima económico, las
tendencias del mercado y las regulaciones del gobierno.

2.3 ¿Que son Variables dependientes?

Las variables situacionales representan variables independientes que no están bajo el

control de la organización d marketing. Estas variables constituyen el estado natural al
cual debe adaptarse la organización de ventas para formular e implementar un
programa de marketing. Este estado se compone de factores tales como la
disponibilidad de energía, las acciones competitivas, el clima económico, las
tendencias del mercado y las regulaciones del gobierno. Respuesta de
comportamiento, ambos conjuntos de variables independientes mezcla de marketing
y factores situacionales se combinan para influir sobre la respuesta de
comportamiento, como compra, intenciones de compra, preferencia y actitudes. Esta
respuesta de comportamiento es la variable dependiente o el efecto esperado.

2.4 Pasos de la investigación de mercados:

1- Necesidad de información: establecer cuál es la necesidad de información de

una investigación de mercados. Las necesidades de información responden a la
pregunta ¿Qué información específica se requiere para lograr los objetivos?
2- Objetivos de la investigación y necesidades de la información:

Una vez establecido la necesidad de información, el investigador deberá especificar los

objetivos de la investigación propuesta y elaborar una lista de necesidades de
información. Los objetivos responden a la pregunta ¿Por qué se realiza este proyecto
¿los objetivos se presentan por escrito antes de realizar el proyecto.
 3- Diseño de la investigación y fuentes de datos:

Consiste en diseñar el proyecto formal de investigación e identificar las fuentes apropiadas

de datos para el estudio.

4- Procedimiento de recolección de datos:

el investigador debe establecer vinculo eficaz entre las necesidades y las
preguntas que se formularan o las observaciones que se grabaran. El éxito
depende de la de la creatividad del investigador para establecer el vínculo.
5- Diseño de la muestra:

el primer punto se relaciona se relaciona con el quien o que debe incluirse en la

muestra. El segundo punto se refiere a los métodos utilizados, pueden clasificarse a
partir de si implica un procedimiento probabilístico o no probabilístico. El tercer
punto es el tamaño de la muestra.

6- Recopilación de datos: abarca una amplia proporción del presupuesto de

investigación y del error en los resultados de la investigación. La selección, la
capacitación y el control de los entrevistadores es esencial para los estudios
eficaces.