TIENDAS D1

Las Tiendas D1 ofrecen productos de consumo diario, nacionales e importados,

con garantía de frescura respaldada por la cercanía entre los centros de
distribución y nuestros locales, y la promesa de devolución incondicional del
dinero o cambio del producto cuando no satisfaga las expectativas del cliente.
Su historia se remonta a 2009, año en que se constituye KOBA Colombia
S.A.S. bajo el nombre de Tiendas D1, con 6 sedes en Antioquia.
Actualmente, D1 hace presencia en Colombia con más de 800 tiendas a nivel
nacional. Son reconocidas por ofrecer productos de alta calidad a bajos precios,
gracias a una política de reducción de gastos y costos que van desde la logística
hasta las decoraciones, empaques y exhibición de los productos en las tiendas.
Este ahorro se lo transmitimos al cliente.
Razón Social: KOBA Group Colombia
Dirección: Carrera 35 # 48 A 57- Localidad: Antioquia- Provincia Medellín
Misión: La misión del equipo es trabajar colaborativamente para la consecución de las
competencias que se trabajen en el máster con el fin de poder transferir estos
conocimientos, habilidades y actitudes adquiridos, a nuestras instituciones.

Para ello se requiere tener una actitud de apertura al aprendizaje, coordinación,

responsabilidad y apoyo mutuo. De este modo, esperamos generar trabajos y aprendizajes
de calidad, que no sólo satisfagan, sino que sobrepasen las expectativas de los facilitadores
de las diversas unidades del Máster.

Visión: Se requiere ser un equipo de trabajo y aprendizaje, que de manera integrada y bajo
metas comunes, impacte en la adquisición de conocimientos para la mejora en la educación
superior. Apuntando a la adquisición máxima de los contenidos impartidos, de tal forma
que permita a cada uno de los integrantes, poderse desarrollar de manera exitosa en cada
uno de sus ámbitos laborales y profesionales.

Para ello se toma como los valores compartidos del equipo, poniendo al servicio del
aprendizaje los propios talentos, capacidades y conocimientos, además de la puesta en
práctica de competencias propuestas por este Máster.

Valores: Los valores del Equipo D1 representan las convicciones básicas que guían nuestra
manera de ser, actuar, pensar y decidir. Estos valores nos definen como equipo, y guiarán la
conducta de los integrantes para realizar la misión y alcanzar la visión. Además, transmiten
las ideas del grupo con respecto a lo que es correcto, bueno o deseable. Formular los
valores del equipo, es darle a ésta la carta de navegación ética por la cual se regirá la
ejecución de las diversas actividades del Máster.

Los valores, pilares importantes del Equipo, que nos dan identidad, son plasmados en la
siguiente brújula.

La empresa matriz de D1 es la panameña Koba International Group, controlada en un 23

por ciento por Valórem, firma de inversiones del Grupo Santo Domingo y que cotiza sus
acciones en la Bolsa de Valores de Colombia.

La firma fue creada en Medellín en 2009 y luego de abrir las primeras tiendas en Antioquia
y el Eje Cafetero se ha extendido al Valle, Caldas, Quindío, Risaralda, Cundinamarca y, por
supuesto, a Bogotá. En total son 254 tiendas en el país. En la capital hay 16 sucursales en
barrios como Chapinero, Prado Veraniego, Galerías, La Española y San Cristóbal, entre
otros.

D1 se caracteriza por ofrecer precios bajos y marcas nacionales y extranjeras. Su oferta de

productos son básicamente artículos de primera necesidad, algunos de estos de marcas
propias, es decir, producidos por terceros para la cadena. También se encuentran las marcas
tradicionales que se ven en los grandes hipermercados.Su estructura de negocio, basada en
locales sin lujo alguno y sin publicidad en medios, les permite ahorrar costos para ofrecer
precios bajos. Además solo tienen unos pocos proveedores por producto. Tampoco les
piden aportes para publicidad.

Koba Colombia S.A.S. Se arrendó un centro de distribución en las antiguas instalaciones de

Satexco en el Municipio de Itagüí y allí se instalaron las primeras oficinas. Biviana
Valencia, Sandra Orozco, Eliana Posada, Jorge Gonzalez, Natalia Gómez, Yanceli Giraldo,
con Juan Pablo Gómez, Esteban Gómez, Luis Abudei y Michel Olmi conformamos un
primer equipo. Luego la base de personal se fue ampliando con Juan Manuel Burgos y
Rafael Barbosa cubriendo los requerimientos de personal.

El comienzo fue difícil,  por el desconocimiento que existía para la mayoría de los
proveedores del formato de tiendas de descuento duro. Generaba desconfianza: la
modalidad de negociación para lograr un precio bajo, las diferencias en el manejo de la
operación logística, el surtido corto,  en general,  el modelo del formato hizo que esta
primera etapa fuera de mucho convencimiento. Hay que hacer un reconocimiento a
empresas como Perman, Berlan, Lonchisedas, La Troja, Tortas del Gordo que se la jugaron
con el proyecto y hoy son verdaderamente exitosas. Marcas comerciales como Nestlé,
Granos Aburra, Colanta, Arroz Caribe, Sonora, Celema y muchos otros también nos
acompañaron en estos inicios.

El 31 de Octubre del 2009, se inauguró la primera Tiendas D1, en el barrio San Pío de

Itagüí y a ella le siguieron rápidamente: Buenos Aires, Placita de Flórez, La América,
Barrio París, Florida Nueva, para solo mencionar algunas. Cerrando el 2010 con cerca de
50 tiendas en el Valle de Aburra y Antioquia. En el 2011 arranca la incursión en el Eje
Cafetero, iniciando con la construcción de un Centro de Distribución, a la medida de las
necesidades, en el Centro Logístico del Eje Cafetero, llegando rápidamente a 10 Tiendas.
En el 2012 llega al Eje Cafetero, el primer competidor directo: Tiendas ARA de la
compañía portuguesa Jerónimo Martins, siendo la segunda cadena de descuento duro en
llegar a Colombia.

Los primeros años se manejaron con un perfil muy bajo, Tiendas D1 era prácticamente
desconocida, sólo los vecinos de cada tienda eran quienes las visitaban cada día con más
frecuencia, aprovechando el ahorro y la calidad de los productos, reconociendo que un
portafolio de productos bien escogido les permitía satisfacer sus necesidades de “canasta
básica”. El número de clientes creció exponencialmente y la única publicidad era el referido
de cada cliente a sus vecinos, sus amigos y sus familiares.

Las grandes cadenas de retail desconocían a Tiendas D1, no le prestaban importancia. No

respondieron a tiempo y aún hoy no lo hacen. Se darán cuenta, tarde,  que afecta a su
mercado “la mordida o picadura de un millón de hormigas que la pisada de un elefante”.

Esta es la historia de los primeros años en el mercado de Tiendas D1, una empresa 100%
Colombiana fruto de la idea de un visionario acompañado por  un grupo de inversionistas
Venezolanos, Alemanes y un equipo en Colombia multidisciplinario de personas y
proveedores, que lo apoyó desde sus inicios. Es la cronología de una compañía liderada hoy
accionariamente por  Valorem, del Grupo Santodomingo y que cuenta con más de 600
tiendas a nivel nacional, que ha permeado  todos los estratos socio económicos,  con
especial éxito  los estratos altos, que sumada a Tiendas Ara y Mercaderias Justo&Bueno,,
los tres formatos de descuento duro, han impactado de una manera impensable en tan corto
tiempo  el negocio del retail, llegando a cerrar el 2016 con ventas de algo más de $3,2
billones y  a tener 7% del mercado. Cuya penetración en los hogares creció en 59% en el
último año, éstos gastan $19 de cada $100 en estos formatos según datos de Nielsen.