PROCESO DE SELECCIÓN CONTRATA

DIRECCION DE BIBLIOTECAS, ARCHIVOS Y MUSEOS

Llámese a proceso de selección para proveer cargo a contrata para que se desempeñe como
Administrativo(a) Atención de Público, Grado 18° E.U.S. para Programa Bibliometro,
Subdirección Nacional de Bibliotecas Públicas con residencia en la ciudad de Santiago - Región,
Metropolitana conforme a las normas establecidas en los artículos 10 y 12 del D.F.L. Nº29, que fija
texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley Nº18.834 sobre Estatuto Administrativo y
Decreto Supremo Nº69/04, del Ministerio de Hacienda, en todo lo que no sea contradictoria a las
siguientes bases.

A continuación se describen los requisitos, competencias y relacionales deseables del cargo antes
mencionado y además, se detalla el proceso de postulación y recepción de antecedentes.

1. ESPECIFICACIONES DEL CARGO

Función del cargo : Administrativo(a) Atención de Público

Vacantes :2
Lugar de Desempeño : Programa Bibliometro
Calidad Jurídica : Contrata.
Estamento : Administrativo.
Grado : 18° E.U.S.
Remuneración Bruta Aprox. :$629.516.- Promedio Mensual (incluye bonos trimestrales)
Dependencia : Subdirección Nacional de Bibliotecas Públicas
Disponibilidad : Inmediata.

2. OBJETIVO DEL CARGO

Realizar la atención de público en módulos del Programa Bibliometro ubicados en la red de Metro,
así como promover colecciones y referencia del material bibliográfico.

3. FUNCIONES DEL CARGO

• Efectuar préstamos y devoluciones de material bibliográfico en módulos del Programa

Bibliometro, como retiro del material bibliográfico del buzón.
• Efectuar asesoramiento al usuario cuando éste lo requiera en materia de referencia
literaria.
• Enviar a tiempo información financiera, respecto de la recaudación por concepto de
multas.
 • Manejar y mantener en orden la información respecto de nuevas colecciones, como
también descarte.
• Realizar actividades de difusión o apoyo, según lo requiera Gestión Cultural y la
Coordinación del Programa Bibliometro.
• Desarrollar otras funciones, dentro del ámbito de su responsabilidad, encomendadas por
la Jefatura.

4. REQUISITOS GENERALES DE POSTULACIÓN

Los que establece el artículo 12 del DFL Nº29 que fija texto refundido, coordinado y sistematizado
de la Ley 18.834, sobre Estatuto Administrativo:

• Ser ciudadano/a.
• Haber cumplido la ley de reclutamiento y movilización (varones).
• Tener salud compatible con el desempeño del cargo.
• Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional que por naturaleza del
empleo lo exige la ley.
• No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una
calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de
cinco años desde la fecha de expiración de funciones y,
• No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse
condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de
lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será
impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena
de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del
Código Penal.

5. REQUISITOS ESPECÍFICOS DE POSTULACIÓN

Formación Exigible Formación y experiencia laboral deseable

• Licencia de Educación Media o equivalente. Experiencia laboral demostrable, mínimo un año,

en funciones y/o cargos similares.
Experiencia comprobable en atención de usuarios, ya
sea en el ámbito público o privado, mínimo por 2
años.

Competencia de función
- Conocimiento en Office, nivel usuario.
- Manejo en lectura de estantería
utilizando DEWEY
- Administración del tiempo
- Redacción
- Conocimientos básicos en literatura
chilena y universal
- Conocimientos en promoción y/o
participación en actividades de
gestión cultural
APTITUDES PARA EL CARGO
Competencias no técnicas (habilidades) Competencias de
Entorno Organizacional
- Adaptación al cambio - Orientación al Cliente
- Autoconfianza / Usuario
- Búsqueda de la información - Planificación y
- Compromiso organizacional Organización
- Iniciativa / proactividad
- Trabajo en equipo
- Comprensión interpersonal / Empatía
- Comunicación efectiva
- Manejo de conflictos
- Trabajo bajo presión

6. ANTECEDENTES GENERALES DE LA POSTULACIÓN

Las bases de postulación del presente proceso estarán disponibles a lo menos en el sitio web
http://concursos.dibam.cl/, en fecha indicada en el cronograma.

7. FECHA Y LUGAR DE RECEPCIÓN DE ANTECEDENTES

La recepción de postulaciones se realizará exclusivamente en la Oficina de Partes de la Dibam,

ubicada en el primer piso de la Biblioteca Nacional, Avenida Libertador Bernardo O’Higgins Nº 651,
Santiago, en fecha y horarios indicados en el calendario del proceso concursal.

Serán considerados dentro del proceso de selección, aquellas postulaciones recepcionadas por
correo y que excedan el plazo máximo de recepción de antecedentes, cuando consignen en el
timbre de la empresa de correos, que se despacharon dentro del plazo establecido, sin embargo,
éste no deberá superar la fecha establecida para el proceso de evaluación curricular.

8. ANTECEDENTES REQUERIDOS

Para postular al presente proceso de selección, el/la interesado(a) deberá presentar al momento
de la postulación los siguientes antecedentes en un sobre cerrado, identificado como:

PROCESO DE SELECCIÓN CONTRATA

ADMINISTRATIVO GRADO 18º E.U.S.
PROGRAMA BIBLIOMETRO
ADMINISTRATIVO(A) ATENCIÓN DE PÚBLICO
SUBDIRECCIÓN NACIONAL DE BIBLIOTECAS PÚBLICAS
DIRECCIÓN DE BIBLIOTECAS, ARCHIVOS Y MUSEOS
En sobre, dirigido a:
Señor
Ángel Cabeza Monteira
Director de Bibliotecas, Archivos y Museos

Y cuyo contenido deberá ser:

a) Ficha de Postulación (según formato publicado en el módulo de concursos de la web,

http://concursos.dibam.cl/)

b) Curriculum Vitae según formato DIBAM, el cual debe descargarse desde el módulo de
concursos de la web http://concursos.dibam.cl/ y debe entregarse firmado por el
postulante.

El Currículum Vitae será examinado para verificar el cumplimiento de los requisitos

específicos de postulación y determinar si esta es o no admisible.

c) Declaración Jurada Simple (según formato publicado en el módulo de concursos de la

web, http://concursos.dibam.cl/)

No se recibirán postulaciones ni antecedentes fuera de plazo, como tampoco a través de medios

que no sea el indicado en las presentes bases.

La presentación de formularios de postulación incompletos y/o no presentación de los

documentos de acuerdo al formato requerido, será considerada como incumplimiento a las
bases por lo cual la postulación no será aceptada.

9. ETAPAS DEL PROCESO

El proceso de selección ha sido definido como un procedimiento de etapas sucesivas, en que cada
etapa contempla un mecanismo de aprobación para acceder a la siguiente.

Estas etapas son: 1.Evaluación curricular, 2.Prueba de conocimientos y/o técnica y 3.Entrevista
de comité.

Las ponderaciones y los puntajes mínimos de aprobación por cada una de las etapas serán los
siguientes:

1. Evaluación curricular 55% (60 puntos)

2. Prueba Técnica 25% (60 puntos)
3. Entrevistas 20% (60 puntos)
 10. CALENDARIO DEL PROCESO CONCURSAL

Etapas Fecha Responsable

Convocatoria en el sitio web Dibam
Recepción y Registro de
antecedentes
Evaluación de postulantes con
antecedentes admisibles
Prueba Técnica
Entrevista
Selección
Notificación a los/las Postulantes
Seleccionados
Inicio de funciones
Desde el martes 31 de enero hasta
Departamento de Recursos Humanos
el jueves 09 de febrero de 2017.
Exclusivamente en la Oficina de Partes de
Desde el martes 31 de enero hasta la DIBAM. Avenida Libertador Bernardo
el jueves 09 de febrero de 2017. O’Higgins Nº 651- Santiago (De lunes a
viernes desde 9:00 hasta las 17:00 horas)
Desde el viernes 10 hasta el lunes 20
Comisión Evaluadora
de febrero de 2017.
Se publicarán fechas a lo menos en
el sitio Web DIBAM, en que deben
rendir prueba de conocimientos al Comisión Evaluadora
término de la revisión
administrativa.
Se citará a los/las candidatos/as por
Comisión Evaluadora
medio de su correo electrónico.
Inmediata Director del Servicio
Al término del proceso. Departamento de Recursos Humanos
Al momento de la total tramitación
Departamento de Recursos Humanos
del nombramiento.

11. METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN

Evaluación sucesiva de factores, puntuación mínima por etapas descritas en las bases.
El puntaje mínimo para ser el candidato idóneo será de 60 puntos en cada una de las etapas.

Puntaje
Puntaje
Puntaje Min.
Etapa Factor Subfactor Criterio Max. Por
Subfactor Aprobación
Factor
Etapa
Posee Licencia de
Nivel
Enseñanza Media 15 15
Educacional
Completa
Estudios, Posee Cursos de
cursos de Capacitación
Formación relacionados con el 5 puntos
I Educacional y Cursos de cargo y aprobación por curso
25
Evaluación Capacitación Capacitación certificada con máximo
60
Curricular (Herramientas de 5 cursos.
Ponderación tecnológicas, atención
55% de público, etc.)
En cargo igual o afín por
más de 5 años en 35
Experiencia Experiencia
DIBAM. 35
Laboral Laboral
En cargo igual o afín por
30
menos de 5 años en
 DIBAM.

En cargo igual o afín en

otro organismo público
25
y/o privado, mínimo 2
años.
En cargo distinto en
20
DIBAM.
Manejo en atención de
usuarios, mínimo 2 10
años.

Conocimientos del
Sistema de Clasificación 5
Decimal DEWEY.
Competencias
Competencias Conocimientos básicos 25
de función
en literatura chilena y 5
universal.
Conocimientos en
promoción y/o
participación en 5
actividades de gestión
cultural.

PUNTAJE PUNTAJE
MÁXIMO MÍNIMO
FACTOR SUBFACTOR CRITERIO PTJE.
ETAPA POR APROBACIÓ
SUBFACTOR N ETAPA
Presenta el 100% de
competencias 100
requeridas
Presenta el 90% de
90
competencias
requeridas
II Presenta el 80% de
Aptitudes
Prueba Competenci competencias 80
Especificas
Técnica as Técnicas requeridas
para el 100 60
Ponderación Específicas Presenta el 70% de
desempeño de
25% del Cargo competencias 70
la función
requeridas
Presenta el 60% de
competencias 60
requeridas
Presenta bajo el 60% de
competencias 0
requeridas
 Presenta altas
competencias
81-100
requeridas para el
cargo
III Adecuación Presenta medianas
Entrevistas Personal competencias
60-80 100 60
Ponderación para el requeridas para el
20% cargo cargo
Presenta bajas
competencias
0-59
requeridas para el
cargo

12. EVALUACIÓN CURRICULAR

La evaluación curricular de los postulantes se realizará considerando la información presentada

por los interesados en el formato de curriculum vitae adjunto a estas bases.

El puntaje mínimo de aprobación de esta etapa es 60 puntos.

13. PRUEBA DE CONOCIMIENTOS

La evaluación de conocimientos consiste en un control escrito y/o práctico presencial, al conjunto

de los postulantes, de acuerdo con el calendario que se detalla en las presentes bases. La Comisión
Evaluadora efectuará la nómina de los seleccionados en esta fase será informada en el sitio web
http://www.dibam.cl, siendo responsabilidad del postulante estar en conocimiento del proceso.

Los contenidos de dicho test, los criterios de evaluación y sus notas, tendrán carácter de
confidencial hasta su aplicación.

En esta etapa corresponderá solicitar al postulante, mediante correo electrónico, señalar si

presenta alguna discapacidad que le produzca impedimento o dificultad en la aplicación de los
instrumentos de selección que se le administrarán, con el fin de adecuarlos a las necesidades
especificadas.

El puntaje mínimo de aprobación de esta etapa es de 60 puntos.

14. ENTREVISTA COMISIÓN EVALUADORA

La comisión evaluadora de la DIBAM, entrevistará sólo a aquellos candidatos que hayan superado
las etapas anteriores en fechas y lugar que se publicarán en la web, siendo responsabilidad del
postulante estar en conocimiento de cada etapa. El o la postulante, deberá acudir a la entrevista
con la acreditación pertinente, la que deberá encontrarse validada en nuestro país por los
organismos correspondientes en caso de poseer certificados de estudios obtenidos en el
extranjero.
Si la comisión así lo estima pertinente, el postulante deberá someterse a una entrevista
psicolaboral que podrá determinar su idoneidad al cargo y la continuidad en el proceso, a pesar de
que éste haya superado las tres etapas anteriores. Sin embargo, se exceptuarán de esta evaluación
a los postulantes DIBAM que se encuentren participando de un proceso de selección de estas
características.

La comisión evaluadora confeccionará previamente un documento con los contenidos de la

entrevista de comité y sus puntajes, a fin que este instrumento forme parte del registro del acta
final de esta etapa del proceso.

El puntaje mínimo de aprobación de esta etapa es de 60 puntos.

15. PUNTAJE REQUERIDO PARA SER POSTULANTE IDÓNEO

El puntaje final de cada postulante corresponderá a la sumatoria de los puntajes parciales

obtenidos en cada etapa.

Para ser considerado postulante idóneo, el candidato deberá haber aprobado secuencialmente
cada etapa del proceso, obteniendo un puntaje final igual o superior 60 puntos en cada etapa, de
lo contrario quedará excluido del proceso de selección. El proceso podrá ser declarado desierto
por falta de postulantes idóneos, entendiéndose por estos, aquellos que no alcancen el puntaje
mínimo definido en el proceso respecto del cargo a proveer.

16. SELECCIÓN Y NOTIFICACIÓN DE LOS RESULTADOS.

El Jefe Superior del Servicio seleccionará al candidato a partir de la propuesta que presente la
Comisión Evaluadora. Será responsabilidad del Departamento de Recursos Humanos informar vía
correo electrónico al seleccionado, quién deberá manifestar su aceptación del cargo dentro de un
plazo de 3 días hábiles y además, enviar al día hábil siguiente el original de los documentos
probatorios de los requisitos de ingreso. Si el postulante seleccionado no responde dentro del
plazo o rechaza el ofrecimiento, se propondrá a otro de los seleccionados.

Por norma general, estas contrataciones serán cursadas inicialmente por un período de tres
meses con el fin de evaluar el desempeño del funcionario o funcionaria, a excepción de
postulantes DIBAM para quienes no rige esta medida.
Luego del período a prueba por tres meses, podrá prorrogarse el contrato en esas mismas
condiciones por una sola vez. Con posterioridad a esta prórroga y evaluación positiva de la jefatura
directa, el Subdirector/a del área correspondiente deberá solicitar al Director de la DIBAM, se
formalice tal designación hasta el 31 de diciembre de la anualidad respectiva. En el evento que el
desempeño no cumpliera con los estándares esperados, dicha contratación se extinguirá de pleno
derecho al término de la prórroga en cuestión, caso en el cual se podrá nombrar a otro de los
seleccionados, conforme al orden de prelación del puntaje final obtenido.

El resultado final del proceso y el nombre de quien ocupará el cargo ofrecido, será publicado en el
sitio http://concursos.dibam.cl/.
Los resultados de las evaluaciones de cada postulante serán conservados por el Departamento de
Recursos Humanos, como respaldo para las eventuales consultas en caso de que algún candidato
requiera revisar su evaluación y ponderación personal.

Toda observación de reparo del proceso, se deberá ajustar, en los términos que establece el
artículo 160 del texto refundido, coordinado y sistematizado de la ley N°18.834, fijado, por el
D.F.L. 29/2004, publicado en el Diario Oficial el 16 de marzo del 2005.

17. CONFORMACIÓN DE LA COMISIÓN EVALUADORA

El proceso de evaluación, lo llevará a cabo la Comisión Evaluadora, la cual estará conformada por
los siguientes funcionarios:

• Coordinadora del Programa Bibliometro.

• Coordinadora Administrativa de la Subdirección Nacional de Bibliotecas Públicas.
• Profesional de apoyo del Programa Bibliometro
• Profesional de Apoyo de Recursos Humanos.

Esta comisión evaluadora podrá sesionar con un quorum mínimo de 3 de sus integrantes.

El Departamento de Recursos Humanos será el responsable de coordinar y asesorar técnicamente

las etapas del proceso, para lo cual podrá solicitar la participación de un personal del área técnica
contratante para su realización, en caso de requerirlo.

El Jefe del Departamento de Recursos Humanos, por encargo del Jefe Superior del Servicio,
notificará personalmente o al correo institucional, el resultado del proceso al Jefe de la Unidad
Contratante, de los antecedentes de la persona seleccionada.