UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

ESCUELA DE NEGOCIOS
LICENCIATURA EN MERCADEO

Tema:
Diseño de la Investigación

Presentado por:
Walkiria Almonte López
Mat. 17-2613

Asignatura:
Investigación de Mercado I (MER224)

Facilitador:
Querasmy Marte Alvarado

Santiago de los Caballeros,

República Dominicana
Marzo, 2019
Tabla de Contenido
Diseño de la Investigación....................................................................................................2
1. ¿A qué se les llama diseño de investigación?........................................................2
2. ¿Qué es un diseño exploratorio?................................................................................2
3. ¿Qué es un diseño descriptivo?.................................................................................2
4. ¿Qué es un diseño causal?..........................................................................................2
5. ¿Qué es un diseño experimental?..............................................................................3
6. Explique las diferencias entre investigación cualitativa y cuantitativa.............3
7. Explique las diferencias entre datos primarios y datos secundarios. Ponga
ejemplos de cada caso......................................................................................................4
Bibliografía................................................................................................................................5
Anexo.........................................................................................................................................5
 Diseño de la Investigación

1. ¿A qué se les llama diseño de investigación?

Un diseño de la investigación es un esquema o programa para realizar el

proyecto de investigación de mercados. Especifica los detalles de los
procedimientos que son necesarios para obtener la información requerida, para
estructurar y/o resolver los problemas de investigación de mercados.

Sin embargo, de acuerdo con Seth Ginsburg, propietario y jefe de asesores, “El
papel del investigador de mercados debe incluir habilidades de asesoría,
competencia técnica y administración eficaz. Su papel se enfoca en brindar
información para identificar tanto los problemas de marketing como las
soluciones que permitan emprender”.

2. ¿Qué es un diseño exploratorio?

Un diseño de investigación exploratorio es un tipo de diseño de la investigación

que tiene como objetivo principal brindar información y comprensión sobre la
situación del problema que enfrenta el investigador.

3. ¿Qué es un diseño descriptivo?

Un diseño de investigación descriptivo es un tipo de investigación concluyente

que tiene como principal objetivo la descripción de algo, por lo regular las
características o funciones del mercado.

4. ¿Qué es un diseño causal?

Un diseño de investigación causal es un tipo de investigación concluyente

donde el principal objetivo consiste en obtener evidencia concerniente a las
relaciones causales (causa-efecto).
La investigación causal es adecuada para los siguientes propósitos:

1. Entender qué variables son la causa (variables independientes) y cuáles son

el efecto (variables dependientes) de un fenómeno.

2. Determinar la naturaleza de la relación entre las variables causales y el

efecto que se va a predecir.

5. ¿Qué es un diseño experimental?

Un diseño experimental es un conjunto de procedimientos que especifican:

 las unidades de prueba y la forma en que éstas van a dividirse en

submuestras homogéneas
 qué variables independientes o tratamientos se manipularán
 qué variables dependientes se medirán
 cómo van a controlarse las variables extrañas.

6. Explique las diferencias entre investigación cualitativa y

cuantitativa.

La investigación cualitativa proporciona conocimientos y comprensión del

entorno del problema; mientras que la investigación cuantitativa busca
cuantificar los datos y, por lo general, aplica algún tipo de análisis estadístico.
Cada vez que se trate un nuevo problema de investigación de mercados, la
investigación cuantitativa debe estar precedida por la investigación cualitativa
adecuada. Cierta investigación cualitativa se realiza para explicar los hallazgos
obtenidos de estudios cuantitativos. Sin embargo, los hallazgos de la
investigación cualitativa reciben un mal uso: cuando se les considera
concluyentes y se utilizan para hacer generalizaciones a la población de
interés. Cabe destacar que, un principio lógico de la investigación de mercados
consiste en considerar la investigación cualitativa y la cuantitativa como
complementarias, más que en competencia entre sí.
 7. Explique las diferencias entre datos primarios y datos
secundarios. Ponga ejemplos de cada caso.

Los datos secundarios se reúnen para un propósito diferente al problema que

se maneja. Por otro lado, los datos primarios son originados por el investigador
con el objetivo específico de tratar el problema de investigación. Los datos
secundarios incluyen información que se obtuvo de fuentes privadas y
gubernamentales, de empresas comerciales de investigación de mercados y de
bases de datos computarizadas. Los datos secundarios son una fuente
económica y rápida de información antecedente. El análisis de los datos
secundarios disponibles es un paso esencial en el proceso de definición del
problema.

El siguiente cuadro explica mejor las diferencias entre ambos y se exponen

algunos ejemplos:

Datos Primarios Datos Secundarios

Propósito de la recolección Para el problema en cuestión Para otros problemas
Proceso de recolección Muy complejo Rápido y fácil
Costo de la recolección Alto Relativamente bajo
Tiempo de la recolección Largo Corto
Ejemplos Encuestas y entrevistas Censo poblacional, encuestas
poblacionales, estadística de
mortalidad, y datos de estudios
previos.

Bibliografía
Malhotra, Naresh K. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Quinta edición.
PEARSON EDUCACIÓN, México, 2008

Anexo