Cuál es la cultura de seguridad del paciente de los trabajadores del área de la

salud actualmente?

Prácticas hospitalarias : issste pensiones

1 liderazgo : es una tarea muy difícil en la cual necesita la colaboración de todos

los integrantes o el equipo de salud . El liderazgo tiene que comenzar con el
director ejecutivo . Para poder llevar a cabo con satisfacción esta cultura se
necesita más que nada ética profesional y moral al momento de dirigir y guiar al
equipo de trabajo . El líder necesita tener valores como la empatía , ponerse en el
lugar del paciente , comprender su angustia , dolor y su estado emocional cuando
este ingresado en una institución de salud . El líder tiene que tener una
comunicación efectiva con el personal, transmitirles lo importante y la seriedad de
atender una vida . El jefe tiene que poner las reglas , normas y sobre todo exigir a
todo el personal hacer bien su trabajo , el líder tiene que transmitir y enseñar a los
trabajadores valores , humanismo y un trato digno para que ellos mismos puedan
ponerlo en práctica al momento de cuidar una vida . Una vida no es cualquier cosa
, es algo serio y muy delicado y se necesita que el líder comprenda bien su
compromiso y obligación para poder guiar a todos los demás y sobre todo
garantizar una buena seguridad y protección a todos los pacientes al momento de
hablarles o hacerles un procedimiento que este en juego la vida .

El liderazgo en el hospital issste pensiones : en mis prácticas en el issste vi el

liderazgo muy agradable , confiable y con una comunicación efectiva de
excelencia , la jefa explicaba , te decía lo que tenías que hacer, hablaba con los
pacientes y te corregia cuando estabas haciendo algo mal .

La jefa transmitía confianza en el personal de enfermería y en los médicos y

mostraba seguridad al momento de decirte las cosas y al hablar con el paciente .
2 trabajo en equipo : es la segunda cultura que está relacionado en el ambiente
de trabajo , la motivación , la colaboración grupal y la armonía en el momento de
proporcionarle cuidados hospitalarios a una persona enferma .

Una buena convivencia y Un buen compañerismo son fundamentales para el éxito

de esta cultura, El paciente enfermo es muy observador y es muy sensible al
momento de tener contacto y relacionarse con su enfermero . Una persona
enferma lo único que quiere es sentirse bien y ser escuchada y una buena relación
grupal y sobre todo una buena colaboración y comunicación hará que el trabajo de
todos los colegas en el cuidado a los pacientes se haga de una manera eficaz ,
comoda , segura , rápida y amigable . En el hospital la ayuda y la colaboración
son claves para la rápida recuperación del paciente y sobre todo garantiza la
seguridad y tranquilidad al paciente .

El trabajo en equipo en el issste pensiones : me tocó en el area de cirugía había

un exelente ambiente y comunicación entre todos , yo como estudiante
practicante tenía muchas dudas y ellos te lo explicaban , hacían el papel de
enfermería y maestros a la vez , te hablaban como la gente y mostraban mucho
respeto entre ellos y a los estudiantes . Se apoyaban entre ellos , se coordinaban
perfectamente en la aplicación de todas las técnicas, cuando un colega
necesitaba ayuda rápidamente lo apoyaban . Había humanismo y buen trato de
los compañeros enfermeros hacia los pacientes .
3 práctica basada en evidencia (EBE) : el cuidado de la salud basado en la
evidencia es la tercera sub cultura , las organizaciones de salud que demuestran
estrategias basadas en la evidencia , incluidas las normas , procesos, protocolos,
listas de verificación y directrices, son considerados escribir una cultura de
seguridad . Es muy importante que tanto el médico, los enfermeros lean los
cuidados basados en evidencia de los pacientes para que puedan hacer un
análisis y así poder brindarles la mejor atención y cuidados a los enfermos
garantizando la seguridad y confianza en los procedimientos realizados a las
personas hospitalizadas . La práctica basada en evidencia previene errores , da
más seguridad , aporta conocimiento a los especialistas en salud , ayuda analizar
el padecimiento y ayuda a dar un servicio de confianza , de calidad y seguro a los
pacientes. Hay enfermos que se dan cuenta Del conocimiento del enfermero y
del doctor , preguntan y si no demuestran que saben, el paciente no se dejará
tratar , es por eso que antes de hacer una intervención, un procedimiento , una
técnica los especialistas tienen que saber y tener conocimiento de lo que estan
haciendo

Prácticas basada en evidencia (EBE) en el hospital issste pensiones:

En el área que me tocó en cirugía los enfermeros siempre revisan los expedientes
clinicos , las hojas de enfermería y todo lo relacionado con la hospitalización y los
cuidados de los pacientes . Como practicante tenía muchas dudas sobre la hoja
de enfermería y ellos me lo explicaron perfectamente . Tambien había una
excelente comunicación efectiva enfermero – paciente , siempre pasaban en cada
cama y le preguntaban a los familiares y a los pacientes su estad o de salud ,
como se sentía, Si es alérgico a algun medicamento , si sentia dolor , como se
sentia el paciente en su forma fisica y mental, Si toma algun medicamento extra ,
preguntas relacionado con su salud y su tipo de patología a tratar .todas la
respuestas se apuntaba y se registraba en la hoja de enfermería. Si había alguna
duda sobre el tratamiento o sobre una técnica siempre revisaban la hoja de
enfermería utilizando así las metas internacionales señalados en el cuidado .
4 comunicación:

La comunicación efectiva entre enfermero – paciente , enfermero -enfermero ,

médico- enfermero , etc. Es la base en la seguridad del paciente y uno de los más
importantes en la atención de salud de una persona . Como vimos en la película
amar la vida , un fallo en este punto podría ser letal en la vida del paciente y
ponerlo en grave peligro a la muerte . Cada vez que se hace un procedimiento el
enfermero , médico o especialista debe de poner en práctica las acciones
esenciales para el cuidado y seguridad del paciente , es por eso que se lo tiene
que aprender y practicarlo en todo momento . La comunicación es uno de las
herramientas de la enfermería más eficaz y es el más importante al momento de
hacer un procedimiento. Gracias a la comunicación se puede prevenir errores en
el hospital , salvar vidas , hacer un trabajo y servicio de calidad Y sobre todo crear
lazos positivos con los pacientes y el mismo personal .

Comunicación efectiva en el hospital issste pensiones :

Cuando estaba tomando dextrosis el enfermero encargado me dijo que ayudará a

la otra colega con sus dextrosis , termine y le pregunté en que camas , ella me dio
un papel en donde había muchas letras que no se entendía , lo leí
cuidadosamente y me confundí en una cama , fui con ese paciente y el me dijo el
porque se lo tomaría, Me dijo que es la primera vez que se lo checan desde que
ingresó al servicio de cirugía , fui a ver el papel y efectivamente , no le tocaba ,
confundí un número, Gracias a la conversación que tuve con la paciente me di
cuenta de la falla , gracias a la comunicación efectiva enfermero – paciente no le
realice una tecnica que no estaba indicado . Tuve varios errores , la primera no
vi las hojas de enfermería, No revise las indicaciones médicas, No hable ni le
pregunté a la enfermera pero gracias a dios el paciente me corrigió y solucione el
problema. Una gran experiencia y aprendí que siempre hay que poner en práctica
las acciones esenciales para la seguridad del paciente.
5 aprendizaje

En un hospital cada dia se aprende cosas nuevas , positivas o negativas , las

cosas positivas hay que mantenerlo y las negativas hay que mejorarlo . La vida de
los pacientes no es un juego y un error podría ser fatal , es por eso que el personal
médico tanto enfermeros y doctores tienen que esforzarse en seguir aprendiendo
y sobre todo actualizándose. Los enfermeros son trabajadores y ala vez
maestros, tienen la obligación de compartir sus conocimientos y experiencias a
sus demás compañeros que aspiran hacer buenos enfermeros pero para eso hay
que tener disciplina y estudiar . En los hospitales hay cosas buenas y malas , por
ejemplo la falta de conocimiento de una técnica o una negligencia médica puede
llevar a resultados devastadores al paciente y al trabajador , es por eso antes de
tocar a un paciente hay que preguntar Y estudiar . Un hospital es una casa de
recuperación y una escuela a la vez y los pacientes son nuetra guia para llegar al
objetivo : ser buenos trabajadores con capacidad y con valores como el
humanismo , la empatía y la dignidad .

Aprendizaje en el hospital issste :

Al principio me asusté, fue mis primera práctica y mi primer contacto con un

paciente , aprendí muchas cosas pero lo más importante es la humildad , había
algunas cosas que no sabía y lo aprendí gracias a mis colegas enfermeros pero
para poder aprender se necesita la iniciativa , entusiasmo y amor a la carrera .

En el hospital aprendí muchas cosas por ejemplo : canalizar , dialisar , revisar

expedientes , abrir hojas de enfermería , movilizar a un paciente ,administrar un
medicamento y muchas cosas más.

Tuve errores por ejemplo : tomaba signos vitales con guantes , me ponía mal la
bata de aislamiento , pero esas fallas lo corregí estudiando y lo mejore .
6 justicia :

El enfermero tiene que tomar en cuenta que todos los pacientes son justos y
inocentes del trato , es decir , el paciente no tiene que pagar por culpa del Estado
de ánimo del enfermero , médico o del personal de salud . Los pacientes estan en
un hospital para ser atendidos de la mejor manera , tienen derecho a exigir y
reclamar el trato y el tipo de atención que se le da . El personal de salud tiene que
ser consciente de los enfermos , deben de sentir empatía y valores hacia ellos y
no deben permitir que sus emociones buenas o malas influyan en su tratamiento y
en su bienestar . El paciente está ahí para ser atendido emocional y físicamente
no para causarle un daño emocional o física. Un mal procedimiento o una
negligencia médica no informado puede ser letal para el paciente y injusto , es por
eso que el enfermero y todo el personal médica tiene que estar preparado tanto en
conocimientos como en lo moral y ético, sentir empatía por el paciente , sentir
dignidad , amor y humildad en ellos.

Justicia en el hospital issste pensiones :

El paciente es justo , no está en un hospital por gusto sino por necesidad , cada
procedimiento que se le aplicó fue debidamente informado , mis colegas y yo
como practicante mostramos dignidad , respeto , seguridad En cada procedimiento
, atención , tiempo para escucharlos , no dejamos que por culpa de un conflicto
como un regaño o una indiferencia afecte a los pacientes , no mezclamos el
problema de cada quien con la atención y el trabajo de cuidar a cada uno de las
personas ingresadas en el servicio de cirugía.
7 práctica centrada en el paciente

Los enfermeros tienen que mostrar ser profesionales , deben de ser responsables
y atentos En cualquier situación, un descuido puede ser lamentable para el
paciente y para el personal de salud . Tienen la responsabilidad de estar las 24
horas dándole atención a la persona hasta su recuperación . Un enfermero de
excelencia demuestra sus capacidades y conocimiento mediante la atención y
estar pendiente de todo . No distraerse con nada , estar únicamente centrado en
los pacientes , no sacar el celular , no distraerse con el compañero , no distraerse
con la computadora y la tele , es absolutamente reprobable permitir este tipo de
cosas mediante el servicio en el hospital . El paciente es muy observador y se fija
en todo , el personal de salud debe de demostrar su calidad de trabajador y dar un
excelente servicio. Recordemos tambien que la imagen del hospital está en juego
y depende de cada trabajador si la quieren de primer nivel .

Práctica centrada en el paciente en el hospital issste pensiones:

En mis prácticas siempre estuve al pendiente de mis pacientes , los enfermeros

estuvieron siempre atentos a las necesidades de cada persona ingresada al
servicio de cirugía. Había personas en su cama sin barandales con riesgo de
caídas , yo rápidamente fui , hable un rato con el , lo movilize y se volvió a acostar
y le subí los barandales , estuve al pendiente de el . Los médicos llevaron su tele
para ver el partido de fútbol pero los enfermeros no les importó y siguieron
trabajando al 100 por ciento siempre concentrados viendo las necesidades de los
enfermos y enseñando a los practicantes como yo
Conclusión

La enfermería es una carrera muy hermosa , es un trabajo lleno de conocimiento ,

valores y práctica. Cada paciente tiene necesidades , ellos no están ahí
acostados por gusto sino por necesidad , simplemente quieren sanar para
continuar con sus vidas . La película amar la vida nos hizo reflexionar , ser
enfermero no es tan sólo vestirse de blanco y mover una aguja , ser enfermero es
transmitir amor , ayudar al prójimo, ser enfermero es saber escuchar , es saber
comprender y estar con el paciente, ser enfermero es sentir empatía, ponerse en
el lugar de las personas , ser enfermero es mostrar humildad , mostrar los
conocimientos obtenidos en la escuela y ponerlo en práctica en los hospitales .
Los profesionales de salud se tienen que actualizar día a día y ser más humanos
al momento de tratar a una persona , mostrar valores , mostrar capacidad y
habilidades a todo el mundo que los ve . Nunca hay que conformarse , siempre
hay que ser las cosas bien y de la mejor manera . Un error puede ser fatal para el
paciente y nosotros como profesionales tenemos que prepararnos bien para evitar
esos errores y darle un servicio humanistico y de calidad a cada ser humano
ingresado en un hospital .

Bibliografía
Resumen de la película

Amar la vida

Protagonista : Emma Thompson

Vivían bearing es una reconocida y admirada profesora de literatura especialista

en poesía inglesa del siglo 17 . Vivian se encuentra en el esplendor de su carrera
Y dedicada con entusiasmo a la Universidad ; cuando su vida sufre un hueco
vuelco al ser diagnosticada un cáncer de ovario terminal . No hay remedio y sólo
cabe experimentar . Un médico antiguo antiguo alumno , pruebas nuevos Y
tratamientos dolorosos para buscar su curación .

Esta mujer que ha centrado su vida exclusivamente a su trabajo sin apenas otras
relaciones personales fuera de lo personal tiene que enfrentarse los ultimos dias
de su vida sola con sus recuerdos .

La profesora aprende a convivir con su enfermedad y describe el contraste entre

unos médicos muy cerebrales y una enfermera que la trata como es , “una
persona que sufre” .

Características particulares de la personalidad de la profesora vivían bearing

Vivían bearing era una brillante e ingeniosa profesora de literatura inglesa ,

doctorada en filosofía y experta en poemas del siglo 17. Haciendo uso de su
inteligencia e ingenio vivían enfrenta está dura prueba en la que acabará en darse
cuenta que el amor a la vida es su mejor arma . Mujer siempre fuerte , exigente ,
inteligente , muy disciplinada, noche tras noche se de la pasaba acostada en
cama , pensando en lo grandioso que fue la vida y en que manera podría salir
adelante a pesar de las adversidades. Brillante con un grandioso vocabulario vivía
con ilusiones , pensaba que era un papel blanco con manchas negras ,
acostumbrada a la reflexión y el análisis, esas herramientas junto a grandes dosis
de ironia son los que empleaba para su condición de enfermo .

Necesidades que presenta la profesora vivían bearing

Durante el transcurso de la enfermedad su personalidad , su carácter fue poco a

poco amoldeando la situación que la acarreaba, de tal manera se hiba dando
cuenta de todos los errores que había cometido en su vida , entre ellos poca
empatía y acertividad que ha tenido con todo el mundo que la han rodeado por lo
que la consecuencia de ello se encontraba en esos momentos tan duros de su
enfermedad sola y sin nadie con quien compartir su dolor y sin nadie a quien pedir
una mirada de esperanza . En su evolución pasa de ser esa persona fuerte,
intimidadora, Segura, llena de autoconfianza a ser tan débil y frágil como un
bebé. Siente la soledad y el desamparo y el dolor , pretende enfrentarse a la
muerte con las mismas ideas que le han proporcionado éxito en su vida , vivían
esperaba recuperarse y seguir adelante con la poesía y sobre todo seguir
enseñando con amor , el valor importante que tiene la vida , transmitir esos
saberes que hacían grandes a sus estudiantes . Sentía la necesidad de vencer
cualquier obstáculo, de cambiar su vida de exigencia. La intachable vivían siente
una necesidad profunda de pedir perdón a dios al final de su vida tras el recorrido
de su memoria .

Reflexión Bioética del personal médico

Sorprende que la satisfacción de los médicos es consecuencia de los resultados

positivos obtenidos en su investigación al margen del Estado de la paciente , el
trato no es humanitario , ni asistencial , el consentimiento informado aparece como
requisito establecido y rutinario , no hay respeto a la integridad fisica y psicologica
de la paciente ni mucho menos se protege su intimidad y su sensibilidad en el
tratamiento clínico. La revisión médica hacia ella por parte del equipo médico se
realiza de modo inesperado , sin preparación ni utilizando el más genuino algor
profesional , totalmente ageno a una persona muy enferma y sufriente, amar la
vida su puesto básico para el desarrollo de la ley pero sobre todo camino para
tratar a la persona y muy particularmente a la persona como lo que es , un ser
humano que siente . El tratamiento no es humanitario ni asistencial , no se
respeta la integridad física ni psicológica, no se protege la intimidad apareciendo
el consentimiento informado como requisito establecido y rutinario. La dignidad
de la persona está por encima de todo y eso se deberia de enculcar en todos los
hábitos de la sociedad y más aun en aquellos en donde el dolor y la enfermedad
hace darnos cuenta lo importante que es la salud y la enfermedad y las ganas de
vivir que tenemos . La actuación sanitaria tiene que regirse en principios éticos, la
bioetica facilita que se tome las mejores decisiones para el enfermo de la forma
más prudente a través de la reflexión filosófica y la deliberación. La decisión
correcta implica amor en consideración una compleja red de valores sociales y del
enfermo . Los criterios de bondad o prudencia y otras dimensiones fundamentales
en el mejor interés del paciente y su familia . El respeto por las personas incorpora
al menos dos convicciones éticos: la primera que los individuos deberian ser
tratados como gentes autónomos y la segunda que las personas cuya autonomía
estan disminuidas más aún si se tratan de enfermos en fase terminal , deben ser
objetos especial protección .
Mensaje que busca transmitir la película

Nos enseña una clara lección para la profesión de enfermería y para el resto de la
sociedad para saber como se sienten los pacientes despues de cada interacción
con el personal sanitario , cuesta muy poco estar en la habitación y hacer sentir a
la paciente que no está sola , que estamos nosotros para comprenderlos y
ayudarlos en todo lo que podemos . Debemos darnos cuenta que ante todo de
nuestros malas actuaciones porque de ello depende la mejor o peor estancia de
personas que están enfermas y ya lo pasa lo suficientemente mal para que lo
hagamos sufrir más con nuestros malos actos .

Esta película realiza una crítica explícita de la visión utilitaria , materialista y

científico de la medicina , sorprende que la satisfacción de los médicos sea
consecuencia de los resultados positivos obtenidos de su investigación, al margen
del Estado de la paciente , como futuro profesionales debemos de mostrarles al
mundo que lo más hermoso es brindarles ayuda a quien lo necesita , al final no
importa quién ha a acumulado más riquezas y quien ha llegado más lejos , lo
único que importa es quien lo disfruta más , ama más quien más a servido ,
porque aprecia su vida y el de los demás.

La actitud es una pequeña cosa que hace una gran diferencia algunos ven un
final desesperado mientras que otros ven una esperanza sin fin .