Procesos y teorías administrativas

Dora Elena Guzmán Machado

Lina María Hurtado

Corporación Universitaria De Asturias

Administración y Dirección De Empresas

Solución Caso Practico 2

Medellín 2020
Tabla de contenido

Objetivo………………………………………………………………………….……………………….1

Caso Practico …………………………………………………………………………………………..2

Conclusiones………..………………………………………………………………………………………3

Bibliografía ..………………………………………………………………………………………………..4
OBJETIVO

 El objetivo es identificar las motivaciones del empleado de una empresa, trabajando

sobre sus emociones para así lograr un excelente rendimiento en una tarea o
proyecto propuesto.

CASO PRÁCTICO
Un niño no sentía nada en particular por los ratones, pero luego le surgieron varias
situaciones. La primera es que su mamá le contó que un primo de ella (que vivía en el
campo), cuando era bebe, fue atacado por ratones y le comieron la nariz. La segunda es que
leyó un libro donde los ratones se comían vivo a una persona. Finalmente vio una película
dónde los ratones salían de todas partes y atacaban a la gente. Después de todo esto, este
niño sentía pavor frente a los ratones, incluso frente a una foto de estos.
Lo interesante de este caso es que él nunca sufrió directamente daño por un ratón.

¿Cómo se explica que haya adquirido ese miedo?

Primero su mama se lo conto para el niño la figura materna es un referente jerárquico por
lo tanto le creerá todo lo que ella le diga, la segunda leyó un libro donde confirma lo que su
mama le dijo, desde allí crea una perspectiva en su mente de lo que le están diciendo es
verdad siente miedo, es decir sus emociones lo llevan a creer que está muy cerca de que le
pase luego lo mira en la película lo interioriza y se lo cree el mismo y aunque nunca vivió la
experiencia directamente lo hizo en su mente y en ella lo vivió, ahora bien si lo
contextualizamos en la administración de una empresa debo de ser convincente con lo que
digo claro está siendo veraz con la información que estoy transmitiendo ya que depende de
la persona que dirige si forma lideres empoderados, seguros y capaces de sacar una tarea
o proyecto adelante.

Proporcionando un buen ambiente laboral, transmitiendo información veraz motivando al

empleado para que realice su trabajo con responsabilidad se puede lograr un rendimiento
eficaz es decir un vendedor motivado le vende hasta un hueco.
Conclusiones.

Después de reflexionar sobre el enunciado podemos concluir que el ser humano es tan
vulnerable en su mente como en sus emociones y que esto influye en su desarrollo laboral,
permitiendo así un rendimiento eficaz o deficiente.

Como empleados debemos de ir más allá, no quedarnos con lo que nos digan colocarle un
valor agregado a nuestro puesto de trabajo y así lograr marcar la diferencia entre hacerlo
bien o hacerlo con excelencia.

Bibliografia.

Asturias Corporación Universitaria.

Claude S. George, Lourdes Alvarez, Historia del pensamiento administrativo

séptima edición, Mc. Graw Hill