En palabras de Hernandez Sampieri la investigacion es un conjunto de procesos sitemáticos, críticos
y empíricos que se aplican al estudio de un fenomeno. Para esa indagación existen dos principales enfoques: el enfoque cuantitativo y el enfoque cualitativo de la investigación. En esta investigación utilizamos el segundo. Es decir, el enfoque cualitativo, este representa un conjunto de procesos de forma secuenciada y probatoria. Cada etapa precede a la siguieente y no se pueden eludir ya que, el orden es extremadamente de importancia aunque si es posible redefinir alguna fase. Este enfoque parte de una idea, la cual se va acotando y una vez que está delimitada, de ella se derivan objetivos y preguntas de ivnestigación. En relación a esto, se contruye un marco teorico. De las preguntas recientemente nombradas se establecen hipótesis y se determinan variables. Incluso, se desarrolla un plan, el diseño en sí, para probarlas. Las variables se miden en un determinado contexto, se analizan las mediciones obtenidas y se establece una serie de conclusiones respecto de las hipótesis. El enfoque cualitativo posee determinadas características; dentro de ellas encontramos que el investigador plantea un problema pero no digue claramente un proceso planteado. Este comienza examinando el mundo social y desarrolla una teoria coherente con los datos, tomando como referencia lo que observa. Las investigaciones cualitativas se basan más en una lógica y proceso inductivo, van de lo particular a lo general. Es decir, procede caso por caso, dato por dato, hasta llegar a una perspectiva más general. En este tipo de investigaciónes no se prueban hipótesis, éstas se generan durante el proceso y van refi nándose conforme se recaban más datos o son un resultado del estudio. El enfoque se basa en métodos de recolección de datos, esta consiste en obtener las perspectivas y puntos de vista de los participantes. El investigador cualitativo utiliza técnicas para recolectar datos, como la observación no estructurada, entrevistas abiertas, revisión de documentos, discusión en grupo, evaluación de experiencias personales, registro de historias de vida, e interacción e introspección con grupos o comunidades. Se destaca por ser una metodologia que posee indagación flexible, la cual se mueve entre las respuestas y el desarrollo de la teoría. Es por esto que su proposito consiste en la recontruccion de la realidad. La investigación cualitativa se fundamenta en una perspectiva interpretativa centrada en el enten- dimiento del signifi cado de las acciones de seres vivos, sobre todo de los humanos y sus institucio- nes, evalúa el desarrollo natural de los sucesos, es decir, no hay manipulación ni estimulación con respecto a la realidad. El investigador se introduce en las experiencias de los participantes y construye el conocimiento, siempre consciente de que es parte del fenómeno estudiado. En síntesis el enfoque cualitativo puede concebirse como un conjunto de prácticas interpretativas que hacen al mundo “visible”, lo transforman y convierten en una serie de representaciones en forma de observaciones, anotaciones, grabaciones y documentos. Es naturalista porque estudia a los objetos y seres vivos en sus contextos o ambientes naturales y cotidianidad; e interpretativo porque intenta encontrar sentido a los fenómenos en función de los signifi cados que las personas les otorguen.