Universitatea “Dunărea de Jos” din Galaţi

Facultatea de Economie şi Administrarea Afacerilor

Referat

Coordonator,

Conf. Dr. Cristache Nicoleta

Studenta: Savin Alina

Specializare: Marketing şi comunicare în afaceri

An: I

GALAŢI

CUPRINS
 CAPITOLUL I Prezentarea firmei

1.1. Istoric
1.2. Sistemul de identitate
1.3. Portofoliul de produse şi mărci

CAPITOLUL II Audit comunicaţional

2.1. Analiza SWOT

2.2. Prezentarea produselor firmei
2.3. Proiectarea unui nou produs (oja cu rol de acetona - v ati
saturat de discurile demachiante sau vata ce se murdareste si intinde
toata oja, acum avem oja cu rol de acetona care dintr-o singura
aplicare cu pensula magica inlaturam orice fel de oja sau lac de
unghii)

CAPITOLUL III Campanie de promovare a produsului nou

I.Descrierea firmei 

Firma S.C.Farmec S.A a luat fiinta in ianuarie 1991 si are sediul in judetul Cluj, orasul Cluj-
Napoca, strada Henry Barbusse, Nr.16.
Obiectul de activitate al firmei este fabricarea si distribuirea de produse cosmetice, dermato-
cosmetice si chimico-casnice. Codul CAEN 2452-fabricarea parfumurilor si a produselor
cosmetice , comercializarea produselor cosmetice si de parfumerie. Aceasta clasa include
fabricarea de: parfumuri si ape de toaleta, preparate de infrumusetare si farduri, preparate
pentru prevenirea arsurilor solare si pentru bronzat, produse pentru manichiura si pedichiura,
creme si produse de machiaj, preparate pentru ras, depilatoare,deodorante si saruri
debaie,produse pentru igiena gurii, pentru ingrijirea parului, sapunuri,detergenti si alte
produse.
S.C Farmec S.A produce si comercializeaza prin propia sa retea de distributie la nivel
national peste 300 de produse cosmetice precum si de uz casnic, dintre care amintim cele mai
cunoscute brand-uri :GEROVITAL PLANT, GEROVITAL H3, ECOVITAL, DOINA, gama
de curatenie NUFAR TRIUMF.

S.C. Farmec S.A. Cluj Napoca

Cu peste 400 de produse în portofoliu și peste 600 de angajați, Farmec SA este unul dintre cei
mai mari producători și comercianți de produse cosmetice și articole de curățenie (chimico-
casnice) din România și Europa de Sud-Est. Alături de produsele proprii compania Farmec
mai comercializează și produse non-Farmec printr-o rețeaua proprie de magazine și
reprezentanțe comerciale în 14 locații din țară. 10% din cifra de afaceri a companiei constă în
exporturi. Printre cele mai cunoscute mărci ale firmei se află Gerovital H3, Gerovital Plant,
Aslavital, Ecovital, Farmec, Doina, Obsesie, Athos, Aslamed, Triumf și Nufăr.
Societatea este un holding compus din patru entitati comerciale: Farmec S.A., Farmec Plast
(segmentul care se ocupa de ambalaje), Mecanica Farmec (asigura întretinerea utilajelor) si
Complexul de Alimentatie Publica Farmec (acesta cuprinzînd doua restaurante, doua terase,
un magazin si doua terenuri de mini-fotbal dotate cu gazon artificial si nocturna). 
Istoric: In 1889, la Budapesta s-a înființat Drogheria „Molnar Moser"; în 1943 a fost
înregistrat la Cluj Laboratorul Mol-Mos. Dupa o serie de comasari și modificări în structură
pe parcursul anilor, în 1972 numele ofical al companie a devenit Fabrica de Produse
Cosmetice Farmec. În septembrie 1995, Farmec SA a fost privatizată prin metoda MEBO,
având capital sută la sută românesc.
Din dorinta de a realiza produse competitive, precum si de a acoperi cat mai bine cererea de
pe piata, compania lanseaza anual peste 50 de produse noi, originale, adaptate ultimelor
cerinte in domeniu existente pe piata internationala.
Datorita echipei de vanzari performante, formata dintr-un numar de 250 de membri si a unei
infrastructuri bine dezvoltate compania ‘Farmec’ ajunge la un numar de 10 000 de clienti atat
din retail-ul modern, cat si din cel traditional. De asemenea, o importanta deosebita s-a
acordat exportului, care inregistreaza peste 20% din cifra de afaceri.
Produsele cosmetice ‘Farmec’ reprezinta materializarea unei constante colaborari a
colectivului propri de cercetare cu institutii de profil precum : ‘Fundatia Dr. Ana Aslan’,
Facultatea de Farmacie din cadrul Universitatii de Medicina si Farmacie din Cluj-Napoca,
Clinica Dermatologica Cluj-Napoca s.a. Pe langa producerea si comercializarea de produse
cosmetice si chimico-casnice sub diverse marci prin retea de distributie proprie, ’Farmec
S.A.’ mai produce si doze de aluminiu personalizate pentru diversi clienti.
La manifestarile expozitionale la care ’Farmec’ a participat, printre care targurile ’Cosmetics
Beauty Hair’ si ‘Fabricat in Romania’, produsele companiei s-au bucurat de un real succes
din partea consumatorilor fiind rasplatite cu numeroase medalii si diplome, cea mai
importanta este decernarea distinctiei ‘Marca de Aur’, distinctie primita din partea UGIR-
Uniunea Generala a Industriasilor din Romania.
Compania ’Farmec’ s-a situat in ultimii 10 ani pe primele 3 locuri atat la nivel judetean, cat si
la nivel national in cadrul firmelor mari din Romania. De asemenea in anul 2005 ‘Farmec’ a
dat o noua dovada a prestigiului incontestabil de care se bucura, situandu-se pe primul loc in
clasamentul companiilor pe domeniu de activitate , in cadrul celei de-a XIII-a editie a
Topului National al Firmelor Private aferent anului 2006.
Marca Gerovital Cosmetics a fost achiziţionată după mult tam-tam de S.C. Farmec S.A. După
un şir lung de procese între cele două companii, firma clujeană a cumpărat drepturile de
utlizare a brandului Gerovital, contra sumei de 1,2 miloane de euro. Farmec a cumpărat însă
doar numele, nu şi reţeta originală, deoarece aceasta nu mai există. Formulele originale
pentru crema antirid şi loţiune de păr, inventate de dr. Ana Aslan, au dispărut în 1966.
"Gerovital este unul dintre cele mai reprezentative branduri româneşti şi continuă să
denumească unele dintre produsele-cheie ale companiei noastre. În acest moment, 80% din
totalul exporturilor companiei sînt reprezentate de produsele Gerovital, iar vînzările lor pe
piaţa externă cresc de la an la an", declară Ioana Borza,marketing manager pentru Farmec. Se
poate spune că lupta pentru cumpărarea Gerovitalului este pe deplin justificată, iar cifrele o
demonstrează: valoarea produselor Gerovital comercializate numai pe piaţa locală a atins 2
miloane de euro.
In contextul in care, anul trecut, marca Gerovital produsa de Farmec detinea o cota de piata
de 13,5%, iar cea produsa de Gerovital Cosmetics de 1,7%, tranzactia a fost evaluata la 1,2
milioane euro. Procesul efectiv de achizitionare a marcii a durat sase luni, insa negocierile au
inceput de mai bine de un an. Planurile Farmec pentru marca Gerovital vizeaza dezvoltarea
de noi produse si cresterea notorietatii marcii pe piata interna si externa. 
Compania estimeaza ca aproximativ 60% din bugetul anului 2009 va fi alocat investitiilor in
cercetare, productie si promovare a marcii Gerovital.
"Bătrîna" companie Farmec este cel mai longeviv producător de cosmetice de pe piaţa
românească. Astăzi, ridurile nu i se mai văd atît de pronunţat, deoarece a fost "operată" cu
succes la nivelul imaginii. Brandul Gerovital Cosmetics sau fosta Miraj Bucureşti,
achizitionat recent, este exact injecţia cu Botox de care fabrica clujeană avea nevoie. 
Tinand cont de cele prezentate mai sus, se poate afirma ca ‘Farmec’ S.A. Cluj-Napoca a intrat
efectiv in industria economica europeana, atat din punct de vedere al calitatii produselor, cat
si al tehnologiilor moderne folosite si al valorilor promovate, fiind o companie cu traditie
pregatita pentru viitor.
Capitolul 1
SUMAR MANAGERIAL
Compania Farmec S.A. este unul dintre cele mai importante branduri din industria cosmetica
la nivel national, dar si în Europa de Sud-Est. Compania a fost înfiintata în anul 1945 la Cluj-
Napoca si are în prezent 600 de angajati. Farmec S.A. a fost privatizata integral în anul 1995.
Printre cele mai cunoscute marci ale firmei se afla Gerovital H3, Gerovital Plant, Aslavital,
iar 10% din cifra de afaceri a companiei e reprezentata de exporturi.
Ca orice alta mare organizatie cu o imagine de marca puternica, ce se bucura de consacrare la
nivel international, este de la sine inteles ca pozitia actuala a ‘S.C. Farmec S.A.’Cluj-Napoca,
isi are radacinile, printre altele, in sistemul de valori bine consolidat al companiei romanesti. 
Sintetizand, valorile dupa care se ghideaza firma sunt : integritate, promptitudine,
preocupare continua pentru inovare. Mai mult, dat fiind faptul ca prin misiunea companiei
este vizata apropierea de consumatori, satisfacerea nevoilor de infrumusetare a acestora prin
oferirea de produse naturale de o calitate exceptionala, cu un ambalaj modern si original,
respectarea standardelor etice in cadrul organizatiei este un obiectiv de prim rang. Astfel,
fiecare angajat este instruit in spiritul unei devotiuni totale vis-à-vis de activitatea prestata,
pentru a se asigura in primul rand calitatea ridicata a produselor dar si maximul de eficienta
care sa vina in intampinarea nevoilor de confort fizic si psihic al utilizatorilor finali.

Orice grupare socialã organizatã are o misiune, un scop general pentru care existã şi
funcţioneazã. Misiunea unei organizaţii economice este producerea şi punerea în circulaţie în
mod profitabil a unor anumite tipuri de produse sau servicii. In cazul nostru locul principal il
ocupa producerea si comercializarea produselor cosmetice.

Atât obiectivele şi programele formeazã o reţea de rezultate dorite în viitor.Astfel ca

obiectivele noastre sunt de a maximiza efectele economico-financiare in conditiile
valorificarii superioare a resurselor disponibile, asigurand indeplinirea integrala a scopurilor
stabilite prin programele de activitate.
Obiectivele firmei sunt apreciate in functie de :
-orizontul de timp pentru care se stabilesc ( pe timp scurt, mediu, lung) ;
-profilul activitatii (produc si comercializeaza) ;
-natura pietelor carora se adreseza produsele (intern/extern)
-performantele firmei
In ceea ce priveste politica de produs, noi urmarim 3 obiective principale :
-introducerea pe piata a unor noi produse pentru castigarea unor noi segmente de clientela ;
-modernizarea produselor prin adaptarea lor in functie de exigentele consumatorilor ;
-eliminarea produselor « imbatranite » atunci cand preferintele consumatorilor pentru acestea
se apropie de 0.
Firma S.C Farmec S.A pleaca de la premisa: “Clientul nostru e stapanul nostru”. Ca
urmare interprinderea trebuie sa satisfaca cat mai multe nevoi pentru a castiga increderea a
cat mai multor clienti (consumatori) si totodata pentru a-i determina pe acestia sa apeleze in
continuare la produsele noastre(inca de la primul produs cumparat).
In principal produsele firmei satisfac nevoi legate de ingrijirea si igiena corporala precum si
infrumusetare.Aceste tipuri de nevoi amintite mai sus au o tendinta de crestere din ce in ce
mai mare .Observam de exemplu la tinerele adolescente ca inca de la varsta de 12-13 ani isi
manifesta dorinta de a arata cat mai bine si de a fi cat mai atragatoare.
In urma producerii si comericalizarii de produse cosmetice si farmaceutice,
consumatorii vor putea alege dintr-o gama foarte variata de produse, in functie de preferintele
fiecaruia .
Firma noastra detine o pondere mare pe piata produselor cosmetice si farmaceutice deoarece
se adreseaza unui numar foarte mare de clienti. Acestia sunt impartiti pe categorii de varsta :
5ani-20ani respectiv 20ani-60ani.

Analiza SWOT
PUNCTE TARI
·     experienta si renumele firmei Farmec la nivel mondial;
·     existenta unei mari capacitati de productie reprezentata de fabricile de cosmetice
din Europa;
·     experienta personalului grupului in industrie;
·     strategia de marketing coerenta;
·     calitatea si pretul produsului
OPORTUNITATI
·     lansarea unei game de produse cosmetice foarte vandute in toata lumea;
·     o piata de desfacere foarte vasta
·     cererea foarte mare a acestor produse
PUNCTE SLABE
·          lipsa capacitatii de productie din SUA;
·          lipsa de pe piata Americana a firmei Farmec.
AMENINTARI
·          reticenta consumatorilor locali pentru un brand provenita din Europa
·          concurenta realizata de catre branduri de traditie autohtone
 BIBLIOGRAFIE

I. INTERNET
