Universidad Abierta y a Distancia de México

Nombre: JORGE EDGAR AVENDAÑO SALGADO

Matricula: ES1921000652

Carrera: INGENIERIA EN LOGISTICA Y TRANSPORTE

Grupo: LT-LFAM-2001-B1-001

Materia: FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION

Actividad: U2 ACTIVIDAD 4. EVIDENCIA DE APRENDIZAJE APLICACIÓN DEL PROCESO

ADMINISTRATIVO

Docente: CLAUDIA INES BAUTISTA ANGELES

FEBRERO 2020

DIVISIÓN DE CIENCIAS EXACTAS, INGENIERÍA Y TECNOLOGÍA (DCEIT)

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INTRODUCCION

En la actualidad los tiempos tan cambiantes ha permeado a las diferentes empresas a generar nuevos
procesos administrativos para poder permanecer en el mercado y posicionarse a niveles altos dentro
de un país, sin embargo, es importante mencionar que se cuenta con necesidades básicas como
motor primario de los seres humanos.

Para poder satisfacer las necesidades existen varias alternativas sanas que aportan mejoras e
innovación en cada uno de sus procesos industrializados y de manufactura con el fin de generar
acciones más ordenadas y con mejores resultados.

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“Plásticos y utensilios del Norte” es una pequeña empresa cuyo giro es la elaboración de
artículos de plástico para el hogar, cuyo domicilio fiscal se encuentra en Cd. Valles en el estado
de San Luis Potosí y se pretende comercializar en 3 estados del centro del país, la planeación,
organización y ejecución del proyecto se realizará con inversión familiar, y se determinó el giro
de elaboración de productos plásticos debido a que se cuenta con el inmueble adecuado y el
conocimiento de algunos integrantes de la familia en la elaboración de polímeros, se cuenta
también con locales comerciales en las ciudades de Tlaxcala, Morelos y Querétaro, para llevar a
cabo este proyecto se hizo un estudio del mercado cuyo objetivo es satisfacer la necesidad de
las amas de casa en contar con utensilios que faciliten sus tareas cotidianas.

PLANEACIÓN.

Misión: elaborar productos de calidad, ofreciendo alternativas al mercado nacional, buscando siempre
satisfacer las necesidades del cliente.

Visión: Ser una Empresa líder en la producción de artículos de plástico para el hogar, con el objetivo
de contribuir al bienestar familiar.

Objetivos:

I. Elaborar productos de calidad a bajo costo.

II. Ser líder en producción nacional.

III. Ser participe en el desarrollo regional.

IV. Compromiso solido con nuestros clientes y empleados.

Políticas:

Las políticas internas como parte de la función de la empresa mantener programas de capacitación de
personal constantes incrementando así sus habilidades técnicas y cognitivas para mantener los
estándares de calidad en todos los departamentos, con objetivos de promociones laborales que
mejoren el entorno y ambiente laboral, con visión a nuevos objetivos comerciales y nuevos retos
competitivos.

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Estrategias:

Las principales estrategias de la empresa son las siguientes:

 En base al estudio de mercado generar mayor énfasis en la inclusión de nuevos mercados

 Medios publicitarios dirigidos a todas las entidades en donde se pretende penetrar.
 Presentación de producto en varias modalidades y con diferentes alternativas para los
consumidores.
 Costos accesibles contra la competencia que no repercuta en la rentabilidad del negocio.
 Innovar en diseño productos de acuerdo a las necesidades del cliente.

Programas:

El siguiente Diagrama muestra el plan de trabajo de la Empresa:

TIEMPO
Actividades
PERIODO INICIAL 1ER AÑO
MA
PLANEACIÓN ENE FEB ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
R
Estudio del
mercado, permisos
y tramites
administrativos.
Adecuación del
inmueble para la
instalación de los
sistemas de
proceso.
Instalación de los
sistemas de
proceso.
Selección y
contratación del
personal técnico,
administrativo y

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 operario.
Capacitación del
personal.

Inicio de
operaciones,
presentación,
publicidad y
distribución de los
productos
terminados.

Procedimientos:

La fabricación de los plásticos y sus manufacturas implica cuatro pasos básicos:

• obtención de las materias primas

• síntesis del polímero básico

• composición del polímero como un producto utilizable industrialmente

• moldeo o deformación del plástico a su forma definitiva.

Técnicas de Moldeo de los Plásticos

El moldeo de los plásticos consiste en dar las formas y medidas deseadas a un plástico por medio de
un molde. El molde es una pieza hueca en la que se vierte el plástico fundido para que adquiera su
forma. Para ello los plásticos se introducen a presión en los moldes. En función del tipo de presión,
tenemos estos dos tipos:

• Moldeo a Alta Presión:

Se realiza mediante máquinas hidráulicas que ejercen la presión suficiente para el moldeado de las
piezas. Básicamente existen tres tipos: compresión, inyección y extrusión.

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• Compresión:

en este proceso, el plástico en polvo es calentado y comprimido entre las dos partes de un molde
mediante la acción de una prensa hidráulica, ya que la presión requerida en este proceso es muy
grande.

Este proceso se usa para obtener pequeñas piezas de baquelita, como los mangos aislantes del calor
de los recipientes y utensilios de cocina.

Presupuesto:

PRESUPUESTO
CONCEPTO CREDITO SOCIOS TOTAL
Inversión Fija 300,000 1,500,000 1,800,000
Capital de Trabajo 40,000 400,000 440,000
Total 340,000 1,900,000 2,240,000

Participación 25 75 100

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Durante el primer año se pretende un presupuesto de 800,000.00 pesos con incrementos mensuales
del 25% según ventas netas durante los siguientes 2 años de forma gradual hasta llegar al 100%, las
utilidades generadas serán para pagar el capital de créditos para la reinversión de la empresa.

Por este tema el Retorno Original de Inversión será en un plazo de 5 o 6 años.

ORGANIZACIÓN.

Las técnicas de la Organización estarán basadas en un organigrama jerárquico, en donde se presenta

las líneas de mando y la estructura operativa de la empresa, la definición de puestos es para delimitar
las funciones de cada colaborador dentro de la misma.

Organigrama. Funcional y se presenta de manera vertical

“Plásticos y utensilios del Norte”

ADMINISTRADOR

JEFE DE ÁREA
JEFE DE JEFE DE JEFE DE PATIO ADMINISTRATIVA,
ALMACÉN PRODUCCIÓN Y DISTRIBUCIÓN FINANZAS Y RECURSOS
HUMANOS

ÁREA DE
ALMACENISTAS OPERARIOS OPERADORES CONTABILIDAD

RECURSOS
VENDEDORES
HUMANOS

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Análisis de Puestos

Identificación del Puesto Jefe de almacén.

Descripción genérica
Descripción especifica
Requerimiento del puesto
Perfil del puesto
Supervisión y control.
Recepción, control y distribución de materias primas al área de
producción, control de inventarios de productos terminados
Escolaridad: bachillerato o carrera técnica, Experiencia en
manejo de inventarios.
Disponibilidad, edad: de 20 a 35 años, sexo: indistinto.

Identificación del Puesto Jefe de producción

Descripción genérica
Descripción especifica
Requerimiento del puesto
Perfil del puesto
Supervisión y control.
Supervisión de los procesos de fabricación y control de calidad.
Carrera trunca o técnico superior Universitario, conocimiento en
la elaboración de polímeros.
Disponibilidad, edad: de 20 a 35 años, sexo: indistinto.

Identificación del Puesto Jefe de patio y distribución y mantenimiento.

Descripción genérica
Descripción especifica
Requerimiento del puesto
Perfil del puesto
Supervisión y control.
Responsable del área de carga y descarga, unidades motrices y
mantenimiento a instalaciones y equipo.
Bachillerato o pasante con conocimientos en mecánica general.
Disponibilidad, edad: de 20 a 35 años, sexo: masculino.

DIRECCIÓN.

Motivación al Personal: Se les hará saber a los empleados que es importante el sentido de
pertenencia de ellos, por lo cual mediante pláticas motivacionales se les dará a entender que son parte
de la empresa, mantener los salarios y pagos en tiempo y forma, estímulos y mejoramiento de los

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sistemas de trabajo, mantener capacitaciones constantes y reconocimientos pro mejoras en las
habilidades personales.

Mecanismos de Comunicación: la Comunicación es permanente por lo cual es de manera específica

e importante en la empresa, por medio de radios se mantiene una comunicación efectiva y oportuna.

Supervisión (Operativa, mandos Medios y Técnica):

Operativa: Jefes de área, son los responsables de la supervisión de los operarios, operadores,
personal administrativo.

Mandos Medios: operadores de equipos, son los que realmente conocen el modo de operar de los
equipos y están pendientes del proceso, así mismo, tienen facultad de proponer mejoras e ideas para
el proceso.

Táctica: los jefes de área y mandos medios supervisan y controlan cualquier resultado del proceso ya
sea positivo o negativo, analizan y toman decisiones en consenso, corrigen los errores y dan reporte
de resultados al ADMINISTRADOR.

Estrategias para fortalecer la toma de decisiones:

Para la toma de decisiones en este tema será bajo las siguientes premisas:

1. Análisis del Problema

2. Identificación de Alternativas
3. Gestión de la Decisión por unidad de Mando
4. Compromiso en la aplicación de políticas

Fase de Integración:

Esta parte será gestionada por el jefe área administrativa quien determinará la contratación del
personal, en donde posterior al área a la cual sea asignado o requerido se le proporcionará la
capacitación necesaria.

CONTROL.

Estrategias de Control:

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 1. Supervisión constante
2. Mantenimiento preventivo a equipos para una operatividad optima y mejores resultados.

Definición de Estándares.

Estándares de Producción: Serán corregidos los estándares de calidad según la producción y la

aceptación del cliente, para esto con la ayuda del estudio de mercado se determinará el mercado meta
con mayores beneficios.

Estándares de Trabajo: Se medirán por trabajador de manera semanal y mensual en todos los rubros,
asistencia, hora de entrada y salida, control de mejoras, propuestas, mejoras en su trabajo les traerán
incentivos económicos en sus jornadas de pago.

Forma de Medir y Evaluar los Resultados.

Obtener utilidades y establecer un posicionamiento en el mercado nacional, sus resultados serán

medidos según las ventas mensuales y la producción.

Forma de Corregir Desviaciones y Retroalimentar.

El jefe de área como principal líder y como personal presente en todos los procesos productivos al ver
un error en este punto debe de tomar las decisiones adecuadas y corregir las deviaciones, para ello los
jefes deben de tener la autoridad para tomar decisiones que resulten sanas para los trabajadores y el
bienestar del negocio, estas decisiones serás trasmitidas por el personal y por los subordinados para
evitar futuras incidencias

Argumenta con ideas sólidas y originales como el proceso administrativo contribuye a la

correcta toma de decisiones.

El proceso Administrativo da pie a que las decisiones sean tomadas de manera acertada debido a que
va de la mano con todos los sistemas de proceso para llegar al objetivo del proyecto y para mejores
resultados.

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El cumplir las políticas de la empresa generadas y bien constituidas ayudan a que el proceso
administrativo sea la mejor herramienta de mando en una empresa, el ADMINISTRADOR debe
mantener ciertos criterios propios ayudándose de la gestión del proceso administrativo, no se puede
manejar una empresa si no se tiene una organización previa, la planeación del proyecto y que tenga
un control determinante en su operación que se haya ejecutado con una dirección plena y bien
facultada.

Bibliografía
UnADM. (2020). Unidad 2 "El proceso administrativo". México: DCEIT.

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