11/11/2019 Quiz - Escenario 3: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO2]

Quiz - Escenario 3

Fecha límite 12 de nov en 23:55 Puntos 75 Preguntas 10

Disponible 9 de nov en 0:00-12 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 20 minutos 67.5 de 75

Calificación para este intento: 67.5 de 75

Presentado 11 de nov en 17:37
Este intento tuvo una duración de 20 minutos.

Pregunta 1 7.5 / 7.5 ptos.

La organización se define como una estructura técnica compuesta por las

relaciones entre los niveles jerárquicos, funciones, actividades, materiales
y capital humano, para alcanzar la eficiencia dentro del marco de los
objetivos corporativos. ¿Cuáles son los elementos que compone esta
función administrativa?

Unidad de mando, personal, Departamentalización

¡Correcto! Objetivos, Recursos, Personal

Análisis, Funcionalidad, Equilibrio

Especialización, División de trabajo, Sencillez

Pregunta 2 7.5 / 7.5 ptos.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – Los negocios

electrónicos (e-business) no requieren de los mismos principios
administrativos que las empresas tradicionales para ser exitosos. 2 –
Gracias a la Internet, el poder de negociación de los consumidores ha
aumentado pues ahora tienen acceso a mayor información sobre los
productos que ofrecen los distintos competidores. 3 – Debido a la
tecnología de la información y a la Internet, los gerentes de todos los
niveles deben comprender y asimilar los efectos de la operación en un
ambiente globalizado. 4 – Como los gerentes funcionales solamente
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tienen que atender a los trabajadores operacionales, no necesitan

entender el efecto de la globalización en las operaciones.

1 y 2 son correctas

¡Correcto!
2 y 3 son correctas

3 y 4 son correctas

1 y 4 son correctas

Pregunta 3 7.5 / 7.5 ptos.

Al proceso de gestionar, coordinar y optimizar los recursos de forma

eficaz y eficiente para obtener los objetivos de la organización se le
denomina:

¡Correcto!
Administración

Control

Planeación

Dirección

Pregunta 4 7.5 / 7.5 ptos.

Una de las herramientas más utilizada por los administradores en las

organizaciones en su proceso de análisis estratégico es la Matriz DOFA,
ella nos ayuda a realizar un diagnóstico verdadero de la organización
tanto a nivel interno como externo, nos muestra en qué situación se
encuentra la organización, cuales son nuestras ventajas y riesgos con el

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propósito de generar estrategias que permitan a la organización alcanzar

los objetivos planteados.

La matriz DOFA sirve de apoyo en el análisis estratégico de las

diferentes situaciones de la organización, analizar debidamente los
factores internos y externos facilita a la organización el planteamiento de
estrategias para lograr los objetivos. De acuerdo a lo anterior, identifique
los factores del análisis externo:

¡Correcto!
Oportunidades, Amenazas

Amenazas, Debilidades

Debilidades, Oportunidades

Fortalezas, debilidades

Pregunta 5 0 / 7.5 ptos.

¿Cuáles son las habilidades más importantes para los gerentes de

primera línea o funcionales?

Respondido
Interpersonales y conceptuales

Conceptuales y estratégicas

Técnicas y conceptuales

espuesta correcta Interpersonales y técnicas

Pregunta 6 7.5 / 7.5 ptos.

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Dos amigos piensan montar un restaurante de comidas rápidas en un

contenedor en la zona de fiestas de la ciudad, donde solo la persona
llegue por su pedido y se vaya. Su propósito es ampliar el Mercado y
lograr ser el restaurante más conocido en la ciudad. Inician unas
encuestas para conocer el poder adquisitivo de las personas y los platos
pueden ofrecer. Posterior a los resultados de la encuesta deciden abrir el
restaurante, con unos menú muy nutricionales, precios cómodos y un
servicio de entrega de pedidos muy eficiente. Teniendo en cuenta la
historia anterior, la visión de la organización esta evidenciada en:

Ser un restaurante de comidas rápidas donde las personas hagan su

pedido y se vayan con platos muy nutritivos y precios cómodos,más
conocido de la ciudad.

Ser un restaurante de comidas rápidas donde las personas hagan su

pedido y se vayan más conocido de la ciudad.

Ser un restaurante de comidas rápidas donde las personas hagan su

pedido y se vayan.

¡Correcto!
Ser un restaurante de comidas rápidas donde las personas hagan su
pedido y se vayan con platos nutritivos y precios cómodos.

Pregunta 7 7.5 / 7.5 ptos.

Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeación es ventajoso

porque: 1 – Utiliza su experiencia y conocimiento en el día a día para
obtener planes realistas. 2 – Se obtienen planes que serán más
fácilmente aceptados por los que deben ejecutarlos. 3 – Se fomenta un
ambiente de trabajo de consulta y participación. 4 – Se aprovecha la
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visión global de la empresa que poseen las personas de la base.

¿Cuáles de las afirmaciones anteriores representan ventajas verdaderas
en el proceso de planeación?

1–2–4

¡Correcto! 1–2–3

1–3–4

2–3–4

Pregunta 8 7.5 / 7.5 ptos.

¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – Los gerentes

de línea supervisan a las personas que están directamente involucradas
y son responsables por los productos de la empresa. 2 – Un ejecutivo de
un supermercado que es responsable de la sección de abarrotes, de la
de carnes y de la de panadería, se considera como un gerente funcional.
3 – Las habilidades técnicas incluyen la utilización de herramientas y
procedimientos específicos de un campo particular y son esenciales para
los gerentes generales. 4 – Los gerentes medios deben planear y
distribuir recursos, coordinar grupos interdependientes y gestionar el
desempeño de estos grupos.

2 y 4 son correctas

¡Correcto!
1 y 4 son correctas

1 y 3 son correctas

2 y 3 son correctas

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Pregunta 9 7.5 / 7.5 ptos.

Juan Sebastián y su socio propietarios de un restaurante decidieron

cerrar el segundo local para no perder los clientes que estaban allí, al
local número 1 le pusieron servicio a domicilio, a fin de cumplir con la
demanda que tenían. Esta idea fue todo un bum, ya que muchos
oficinistas preferían hacer su pedido en vez de tener que salir a buscar la
comida, para esto se crearon promociones, pago con datáfono y una
pequeña encuesta después de cada servicio para conocer la satisfacción
de los clientes. Teniendo en cuenta esta situación, ¿Qué etapa del
proceso de planeación están desarrollando?

¡Correcto!
Análisis del entorno

Implantación Estrategica

Formulación de Estrategias

Evaluación y Control

Pregunta 10 7.5 / 7.5 ptos.

La entrada de información a un sistema que transmite mensajes de la

operación del sistema para señalar si este opera como se planeo se
denomina desde la teoría sistematica:

¡Correcto! Retroalimentación

Transformación

Producto

Insumos

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