Universidad Central de Venezuela

Facultad de Ciencias Económicas y Sociales

Escuela de Trabajo Social
Departamento de Trabajo Social
Prácticas Profesionales Integradas

Practicante Profesional:
María Álvarez
C.I. 16.564.763
Email: maryets1984@gmail.com

Supervisor:
Profesora Nayrubí Ramírez
Email: licenciada_ramirez@hotmail.com

Institución solicitante:
C.E.I. Ramón Pérez Marcano
La Pastora, Caracas – Venezuela.

Expediente Social Correspondiente a:

Mía Fernández Bermúdez

Resumen

Los siguientes documentos presentan el registro de los abordajes sociales y

familiares realizados a Mía Fernández , quien fue referido a trabajo social por la
institución solicitante, con el propósito de efectuar un diagnóstico social a fin de
contribuir en su desarrollo personal y familiar desde un plan de trabajo elaborado
por la practicante profesional, durante el periodo de tiempo (18/02/2019 – fecha de
culminación), donde, además, encontrarán los avances y resultados generados en
este proceso de abordaje. Sirva este registro para darle continuidad a los planes de
trabajo, así como evaluar la condición social y evolutiva de la persona referida,
actualizando el contenido de este expediente y haciendo uso ético de conformidad
con los artículos Nº 8, 9, 13, 14 de la Ley para el Ejercicio del Trabajo Social en
Venezuela.
 Centro de Prácticas Profesionales
Escuela de Trabajo Social - UCV
Atención de Situaciones Familiares e
Individuales

Planilla de Atención Inicial y Seguimiento

El siguiente formulario permite recabar información de personas o grupo familiar que

requiera abordaje social, en materia de atención familiar, población infantil, padres y/o
parejas, adolecentes, orientación personal, por trabajadores sociales en proceso formativo
en el ciclo profesional. El abordaje es completamente gratuito, confidencial y con alta
competencia ética profesional.

1. Nombre y apellido de Mia Fernández Bermúdez

quien solicita la atención
2.Teléfono XXXXXXX 3.E-mail
4.Lugar de Residencia
Altagracia.

5.Descripción la situación
problema

Se trata de una niña con alteraciones conductuales que van de leves a

moderadas y con acciones agresivas.
Las agresiones son dirigidas al grupo de niños con los que interactúa y
con la maestra.
Adicionalmente, la niña presenta con su conducta expresión facial de
rechazo al encuentro y a las expresiones de cariño.

6.Describa las formas de Alteración conductual agresiva.

manifestación de la
irregularidad

7.Describa qué espera de la 1. Dx preliminar del estado emocional y familiar de la niña.

atención profesional para 2. Dx preliminar de algún posible trastorno.
tratar ese problema

Planilla Recibida por: María Álvarez Fecha: _18/02/2019

Institución: C.E.I. Ramón Pérez Marcano

 ENTREVISTA SOCIAL

I.- DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL TRABAJADOR (A) SOCIAL

Nombres y Apellidos del Trabajador Social: María Álvarez.
Fecha de la Entrevista: 04 de Junio de 2019 Referido por: Lic. Iliana
Fernández.
II.- IDENTIFICACIÓN DEL REPRESENTANTE
Nombres y Apellidos: Mariela Bermúdez
Edad: 33 años Lugar y Fecha de Nacimiento: Caracas, 16 de Octubre de
1985
Nacionalidad: Venezolana Cédula de Identidad: XXXXXXX
Dirección de Habitación: XXXXXX Telf. de contacto: XXXXXX
Parroquia donde reside: Altagracia Municipio: Libertador
Nivel Académico: Lic. Trabajo Social Ocupación: Comerciante formal
Empresa/Institución:
Dirección: La Pastora.

III.- IDENTIFICACIÓN DEL NIÑO, NIÑA o ADOLESCENTE

Nombres y Apellidos: Mía Fernández Bermúdez
Edad: 5 años Lugar y Fecha de Nacimiento: Caracas, 21 de Junio de 2013
Nacionalidad: Venezolana Cédula de Identidad: Nivel Académico: 3er Nivel de
Preescolar
IV.- REGISTRO DEL ENCUENTRO:
Motivo o situación por la cual se convoca al diálogo:
Se trata de una niña de 5 años que manifiesta conductas agresivas dentro de la Unidad de
Cultura y Deporte perteneciente al C.E.I. Ramón Pérez Marcano. Dichas conductas se
presentan en ciertas ocasiones cuando algo le disgusta y se incrementa cuando la maestra le
llama la atención. Es importante destacar que la niña será próximamente evaluada por un
Psicólogo perteneciente al equipo médico de la U.E. Colegio Agustiniano San Judas Tadeo.
Situación o propuesta en positivo:
  Brindar a los padres herramientas oportunas para ayudar al desarrollo de
comportamientos adecuados y disminuir de esta forma las conductas agresivas de la
niña, aunado a esto dar seguimiento a las orientaciones indicadas por el Psicólogo
que la evalúa.
 Fomentar en la familia y en la escuela la práctica de valores para que la niña se
desenvuelva de una forma sana con su entorno.
Hallazgos pre-diagnóstico:
1. La Sra. Mariela actualmente trabaja en un negocio propio que estableció junto a su
esposo.
2. El padre de la niña se encuentra fuera del país (Madrid, España) desde el mes de Abril de
2019 y la Sra. Mariela se irá junto a sus 3 hijos a finales del presente año.
3. La Sra. Mariela estableció su hogar con su esposo e hijos en La Pastora, sin embargo
desde el momento en que él se marchó pasa más tiempo en la casa de su madre.
4. Mía presenta conductas agresivas tanto en la U.E. Colegio Agustiniano San Judas Tadeo
como en el C.E.I. Ramón Pérez Marcano.
5. Es tímida con las personas que no conoce, pero comunicativa y cariñosa después de un
tiempo de interactuar con ella.
6. En la Unidad de Cultura y Deporte suele interactuar con una compañera, ya que los
demás niños se apartan de ella porque no le gusta compartir sus cosas.
7. Le agrada realizar las actividades asignadas, sobretodo colorear, además es bastante
responsable y preocupada.
8. En el hogar se queja frecuentemente del volumen de tareas y demuestra cansancio.
9. El Sr. Fernández en una ocasión golpeó a Mía debido a que le indicaron que la niña había
contestado de forma grosera a su maestra en el Colegio y en la tarde desordenó el aula de la
Unidad de Cultura y Deporte.
10. La Sra. Mariela reconoce que en algunas oportunidades la ha reprendido cuando le
llaman la atención por el mal comportamiento de su hija.
11. Después que el Sr. Fernández se fue del país, Mía ha disminuido el nivel de coloreado y
le expresa con lágrimas a la Sra. Mariela que extraña mucho a su papá.
Plan tentativo del trabajo en común:
1. Conocer la dinámica familiar y escolar del niño a través de la realización de entrevistas a
la madre y maestra como la exploración de su entorno mediante la observación activa.
2. Proporcionarle a los padres herramientas para que la niña aprenda a manejar sus
emociones y de esta forma controlar el comportamiento inadecuado.
3. Promover actitudes de respeto tanto en la familia como en la escuela mediante técnicas y
dinámicas que propicien una mejor relación de la niña con su entorno.
4. Hacer seguimiento a las orientaciones prescritas por el Psicólogo que evalúa a la niña.
Próximo encuentro/reunión: _________
Formulación del problema

Se trata de una niña de 5 años de edad que estudia 3er nivel de preescolar en la
U.E.P. Colegio Agustiniano San Judas Tadeo y pertenece a la Unidad de Cultura y Deporte
del C.E.I. Ramón Pérez Marcano. Es remitida a Trabajo Social por la Lic. Iliana Fernández
por presentar una conducta agresiva con sus compañeros y maestras.
Las maestras señalan que a la niña le cuesta seguir instrucciones, se molesta con
facilidad y no le gusta compartir con sus compañeros. En una oportunidad se alteró tanto
que desordenó todo el salón y se mostró desafiante cuando le llamaron la atención,
amenazando con marcharse del recinto escolar. Ese día tuvieron que comunicarse con la
madre para que ella fuera testigo de las condiciones en que la niña dejó el aula de clases.
Cuando las maestras le hablan con carácter para que se tranquilice, ella se altera más
y les contesta de una forma irrespetuosa.
A pesar de este comportamiento la niña es bastante aplicada y preocupada para
elaborar las asignaciones que le mandan del colegio.
La Sra. Mariela indica que le extraña mucho la conducta de la hija, ya que en el
hogar no la manifiesta, sin embargo, hay veces que le cuesta seguir las órdenes que le
asigna, pero que al final las termina acatando sin ningún tipo de problema.
Por esto es importante fortalecer en la niña los valores de comunicación y respeto
mediante la realización de actividades de grupo, para que pueda integrarse con sus
compañeros y desenvolverse de una forma correcta, tanto en la escuela como en el hogar.
Además de hacer seguimiento a las orientaciones y recomendaciones que proporciona el
Psicólogo que evaluará a la niña.
 Diagnóstico Socio-Familiar

La niña pertenece a una familia mediana compuesta por 5 miembros, es de tipo

bigeneracional y en cuanto a la ontogénesis es de tipo nuclear biparental.

Nº Nombre y Apellido Sexo Edad Categoría Profesional Ocupación

1 M

2 Mariela Bermúdez F 33 Licenciada en Trabajo Social Comerciante

3 M 14 Estudiante

4 Mía Fernández Bermúdez F 6 Estudiante 3er nivel

Preescolar

5 Oliver Fernández Bermúdez M 3 Estudiante

La niña presenta conductas agresivas desde finales del año 2018 y la madre presume
que es por el cambio de rutina, ya que anteriormente cursaba segundo nivel de preescolar y
después de sus actividades y almorzar tomaba un descanso.
Actualmente la niña está en la mañana en el colegio y en las tardes en la Unidad de
Cultura y Deporte, después la madre la busca y se la lleva al trabajo hasta –
aproximadamente- las 6 de la tarde que llega a la casa a cenar y dormir, por lo que se
encuentra bastante cansada y se queja mucho por esa razón.
 En una oportunidad el padre reprendió fuertemente a la niña debido al llamado de
atención que recibió, tanto en el colegio como en El Portal por la conducta agresiva que ella
presentó, este acontecimiento impactó significativamente a la niña.
La madre manifiesta que cuando tiene conductas inadecuadas amenaza con
golpearla como en la ocasión que lo hizo su padre, haciendo que la niña corrigiera su
comportamiento de inmediato.
El padre está viviendo en Madrid, España, desde el mes de Abril del presente año
ocasionando en la niña tristeza, ya que frecuentemente le dice a la madre que lo extraña y
quiere llamarlo por teléfono para hablar, pero por la diferencia de horario se complica un
poco hacerlo cuando a ella le provoca. Esta ausencia se ha evidenciado también en la
escuela, ya que ha disminuido el nivel de coloreado.
Con respecto al ciclo vital familiar se encuentran en la etapa de extensión que va
desde el nacimiento del primer hijo y los acontecimientos que se manifiestan en esta etapa
son los infantiles y escolares, y la adolescencia.
Se evidencia una crisis familiar definida esta como una “expresión de
contradicciones entre la organización estructural y funcional de la familia y las demandas
derivadas de los nuevos acontecimientos de la vida que se afrontan y producen
desorganización en el seno familiar”.
La crisis por la que están atravesando pertenece al grupo de las paranormativas o no
transitorias por desmembramiento ya que la figura parental paterna salió del hogar
temporalmente al extranjero y esto ha causado el duelo migratorio en la familia sobre todo
en la niña.
Existen normas y reglas establecidas por los padres y que cumplen todos, por
ejemplo la hora de llegada del adolescente, la elaboración de las asignaciones escolares, y
también la colaboración con los quehaceres del hogar como que cada uno mantenga
ordenado su habitación.
Entre los valores familiares percibidos están la comunicación, ya que la figura
parental materna conversa todas las noches con sus hijos, se interesa en saber cómo se
sienten, si les sucedió algo en la escuela y los apoya en sus asignaciones. La figura parental
paterna a pesar de estar distante no está ausente, pues se comunica con frecuencia por video
llamada para saber cómo estuvo el día de cada uno y eso es fundamental para que los niños
sientan la presencia de su padre y que se preocupa por ellos.
La toma de decisiones se realiza de forma consensuada por todos en la familia,
considerando así la opinión de cada uno de los miembros. El liderazgo está representado
por la figura parental paterna quien es el que controla el comportamiento de los niños con
ciertas sanciones al incumplir las reglas establecidas, por lo tanto es quien tiene mayor
autoridad. Actualmente al no estar presente, es la figura parental materna quien está
ejerciendo este rol.
Con respecto a las funciones de la familia todas se cumplen. El rol del padre
cumple con la parte económica, al enviar aportes a su familia para la educación de los niños
y su alimentación, igualmente cumple con la función afectiva ya que por manifestaciones
de la madre profesa un gran cariño por sus hijos y siempre se preocupa por generarles
bienestar. El rol de la madre cumple también con la función económica con los ingresos
que le genera el negocio que conformó junto a su esposo, puede proveer el sustento en su
hogar, así mismo cumple con la función afectiva pues siempre está pendiente de sus hijos,
comparte con ellos y procura darles lo mejor.
La alianza que principalmente se refleja es entre la figura parental paterna y la niña,
ya que existe cierta complicidad entre ellos y por ser la única hembra es la más consentida
de los tres.
La flexibilidad del sistema definida como la capacidad para cambiar patrones y
adaptarse es alta, ya que recientemente tuvieron que enfrentarse a la migración de la figura
parental paterna a otro país y la figura parental materna asumió la responsabilidad de
manejar el negocio que establecieron juntos además de reestruturar su tiempo para realizar
todas las actividades que tiene pautada en su vida cotidiana, igualmente el hijo mayor ha
sido un gran apoyo para ella en estos momentos, ya que le ofrece protección a los niños
más pequeños.

Plan de Trabajo Familiar.

El plan de trabajo estará centrado en la crisis que están atravesando los miembros de
la familia y sus posibles consecuencias.
  Evaluar a la niña a través de cuestionarios con preguntas concernientes a la
convivencia con sus compañeros de clases y la relación con su familia.
1.1 Se elaborarán preguntas con respuestas mediante dibujos.
1.2 Aplicar una evaluación donde se logren identificar deficiencias y necesidades.
 Reconocer las emociones de la niña mediante la dinámica de la paleta de colores.
2.1 Identificación de la manera como suele expresar sus emociones.
2.2 Compartir y buscar soluciones a conductas no deseadas.
1. Reforzar en la niña el valor del respeto.
3.1 Proporcionar la importancia del respeto para lograr relacionarse mejor con su entorno.
2. Conocer el entorno donde se desenvuelve la niña así como las relaciones entre sus
miembros.
4.1 Verificación de la composición del núcleo familiar, distribución de los espacios.
4.2 Conocer la relación entre la madre y la niña.
3. Orientar la forma adecuada de afrontar el duelo migratorio.
5.1 Realizar un taller donde se brinden estrategias necesarias para manejar el duelo
migratorio en los niños.
5.1 Elaboración de material acerca del duelo migratorio vía correo electrónico que ofrezca
información oportuna para la situación que está atravesando la familia.

Fundamentación teórica.

Enfoque sistémico.
La familia es la base fundamental de la sociedad, donde los miembros comparten un
espacio social definido por relaciones de parentesco y en ella se establecen varios
subsistemas como son el conyugal, el parental y el fraternal.
Es oportuno destacar algunas concepciones que realiza Andolfy al respecto:
 La familia es un conjunto constituido por varias unidades vinculadas entre sí por
medio de una estructura de relaciones formalizadas.
1. Tiene su propia historia, ligada en el tiempo, diferenciándose de su entorno a la vez
que participan en él y con él.
 2. El cambio de una unidad del sistema va seguido por el cambio de las demás
unidades.
3. Una familia es una totalidad, no una suma de partes, que funciona en el tiempo por
la interdependencia de las partes entre sí y los demás sistemas que la rodean.

El modelo sistémico ha sido uno de los más populares debido a que su centro de
aplicación es la familia y se distingue de los demás modelos de intervención pues su objeto
de análisis no es el individuo, es decir que los miembros que conforman el entorno de la
persona pueden incidir negativa o positivamente en ella.
Feixas y Villegas (2000) describen las propiedades sistémicas de la familia, algunos
de estas son:
1. La familia es un sistema abierto ya que intercambia información con el medio.
2. Existe una interdependencia, ya que el cambio en un miembro afecta a los otros.
3. El sistema se compone de varios subsistemas, entre los que existen límites con una
permeabilidad de grado variable.
4. La familia está estructurada jerárquicamente de acuerdo con varias formas de
organización.
5. Se puede llegar a una misma pauta de interacción a partir de orígenes y caminos
muy diversos. El estado final es independiente del estado inicial.

Estimo necesario basarme en este modelo para la intervención de este caso ya que
las conductas agresivas de la niña pueden provenir de su núcleo familiar, ya que la madre
manifestó reprenderla cuando se comporta inadecuadamente.
A su vez la crisis por la que está atravesando la familia podría incrementar estas
conductas en la niña al poder sentir abandono por parte de su padre.
Es importante evaluar el entorno donde se desenvuelve la niña para poder conocer o
comprender las alteraciones que presenta habitualmente dentro de la escuela.

Sistema ecológico Brofenbrenner.

El postulado principal del modelo ecológico propuesto por Bronfenbrenner nos
indica que “el desarrollo humano, supone la progresiva acomodación mutua entre un ser
humano activo, que está en proceso de desarrollo, por un lado, y por el otro las
propiedades cambiantes de los entornos inmediatos en los que esa persona en desarrollo
vive. Acomodación mutua que se va produciendo a través de un proceso continuo que
también se ve afectado por la relaciones que se establecen entre los distintos entornos en
los que participa la persona en desarrollo y los contextos más grandes en los que esos
entornos están incluidos”.
El autor resalta dos aspectos:
 Hay que entender a la persona no sólo como un ente sobre el que repercute el
ambiente, sino como una entidad en desarrollo y dinámica, que va implicándose
progresivamente en el ambiente y por ello influyendo también e incluso
reestructurando el medio en el que vive. Es por ello que se requiere la acomodación
mutua entre la persona y el ambiente. La interacción entre ellos es bidireccional y
se caracteriza por ser recíproca.
 El concepto de “ambiente” es en sí mismo complejo, ya que se extiende más allá del
entorno inmediato para abarcar las interconexiones entre distintos entornos y la
influencias que sobre ellos se ejercen desde entornos más amplios. Es por esa razón
que se concibe el ambiente ecológico como una disposición seriada de estructuras
concéntricas, en la que cada una está contenida en la siguiente.
Bronfenbrenner postula cuatro niveles o sistemas que operarían en concierto para
afectar directa e indirectamente sobre el desarrollo del niño:
· Microsistema: corresponde al patrón de actividades, roles y relaciones interpesonales que
la persona en desarrollo experimenta en un entorno determinado en el que participa.
· Mesosistema: comprende las interrelaciones de dos o más entornos (microsistemas) en
los que la persona en desarrollo participa (por ejemplo, para un niño, las relaciones entre el
hogar, la escuela y el grupo de pares del barrio; para un adulto, entre la familia, el trabajo y
la vida social). · Exosistema: se refiere a los propios entornos (uno o más) en los que la
persona en desarrollo no está incluida directamente, pero en los que se producen hechos
que afectan a lo que ocurre en los entornos en los que la persona si está incluida (para el
niño, podría ser el lugar de trabajo de los padres, la clase del hermano mayor, el círculo de
amigos de los padres, las propuestas del Consejo Escolar, etc.).
· Macrosistema: se refiere a los marcos culturales o ideológicos que afectan o pueden
afectar transversalmente a los sistemas de menor orden (micro-, meso- y exo-) y que les
confiere a estos una cierta uniformidad, en forma y contenido, y a la vez una cierta
diferencia con respecto a otros entornos influidos por otros marcos culturales o ideológicos
diferentes.
Desde el punto de vista de este modelo, la evolución del niño se entiende como un
proceso de diferenciación progresiva de las actividades que éste realiza, de su rol y de las
interacciones que mantiene con el ambiente. Se resalta la importancia de las interacciones y
transacciones que se establecen entre el niño y los elementos de su entorno, empezando por
los padres y los iguales. Por ello es pertinente “analizar el desarrollo del niño, siempre en
relación al ambiente en el que el niño se desarrolla” (Fuertes y Palmero, 1998).
Este sistema propuesto por Bronfenbrenner (1979) es dinámico, y los procesos que
influyen en el desarrollo son continuos e interactivos. “La influencia de un factor simple en
cualquiera de los sistemas y en cualquier punto o momento sólo puede ser predicho a
través de la observación del niño en el contexto de un sistema ecológico más extenso”.
(Odom y Kaiser, 1997).

Psicología Infantil.

Debido a que el sujeto de atención es un niño de 4 años de edad y por presentar

alteraciones en su conducta es pertinente abordar las diferentes estrategias que ofrece la
psicología infantil, basándome de esta manera en el Manual de Psicología Clínica Infantil y
del Adolescente (2002) de Vicente Caballo y Miguel Simón el cual proporciona una visión
amplia del estado actual del conocimiento de estas áreas y nos ofrece diversas herramientas
para poder abordar de manera efectiva los diferentes problemas por los que atraviesan los
niños y adolescentes.
El objetivo del manual es “ofrecer un amplio panorama de la psicopatología
infantil, su evaluación (en muchos trastornos) y, sobre todo, su tratamiento desde una
óptica empírica, es decir desde una perspectiva conductual o cognitivo-conductual, con
una visión sistemática y con una puesta en práctica paso a paso” (Caballo, V.; Simón, M.).
 En dicho manual se mencionan dos teorías con respecto a las conductas agresivas, la
primera es la etiológica que postulan la agresión como un instinto común a las distintas
especies y derivado de la defensa de la territorialidad y la supervivencia; la segunda es la
biológica la cual establece que existen pruebas indicadoras de un sustrato nervioso para
ciertas formas de agresión. Así mismo indica que otros modelos se basan en el importante
papel de la frustración en la generación de la agresión.
Además señala que algunos niños pueden adquirir conductas agresivas porque su
repertorio de conductas es deficiente en cuanto a las habilidades sociales para afrontar
determinados problemas que podrían tener otra solución o que no tienen un autocontrol
suficiente en situaciones que son estresantes para ellos.

Descripción de abordaje semanal.

Encuentro con la Niña Mía Fernández.

Fecha: 11/04/2019
Hora de inicio: 2:30pm / Hora de cierre: 3:30pm
Lugar: C.E.I. Ramón Pérez Marcano, La Pastora.
Técnicas: Observación, escucha activa, test del dibujo.
Objetivo: Observar el comportamiento que tiene la niña con sus compañeros de clase,
lograr empatía con ella. Comprender de la manera como la niña visualiza el hogar.
Desarrollo: Conocí a la niña en la realización de su proyecto de fin de curso, el cual era
una exposición de los diferentes animales tanto del mar, de la tierra y del aire. A ella le
tocó hablar de la guacamaya y aunque parece tímida pudo desenvolverse con facilidad.
Al culminar estuve en su aula conversando con ella, se mostraba tranquila, no
presencié ninguna irregularidad en su comportamiento, sin embargo sus compañeros se
acercaban y comentaban “Mía pelea mucho y no le gusta compartir sus juguetes”, “Mía se
porta mal, siempre la regañan”.
 La maestra hizo que me mostrara su cuaderno de tareas, es bastante aplicada,
inteligente y responsable, nunca tiene inconvenientes para realizar sus asignaciones.
Le pedí que me dibujara una casa, aunque tenía colores, prefirió hacerlo a lápiz, la
hizo bastante grande, tenía unos detalles que no comprendí así que le pregunté qué era y
contestó “es un columpio”. Cuando culminó el dibujo me quedé observándola mientras
jugaba, sólo lo hacía con una niña, al parecer no le agrada estar con los demás. La maestra
me indicó que en repetidas ocasiones se altera y discute con sus compañeros, incluso con
ella, al momento de reprenderla se molesta más contestando de forma grosera. Además es
desafiante, pues se coloca su bolso y amenaza con que se va a ir para la calle. En una
oportunidad tuvieron que llamar a la madre pues desordenó completamente el aula de
clases, así que tuvo que arreglarlo todo.
Interpretación de los hallazgos:
 Pocas habilidades sociales.
 Responsabilidad e interés en sus asignaciones.
 Cierto rechazo por parte de los compañeros.
 Receptiva.
Entrevista con la Sra. Mariela Bermúdez.
Fecha: 04/06/2019
Hora de inicio: 2:30pm / Hora de cierre: 3:00pm
Lugar: C.E.I. Ramón Pérez Marcano, La Pastora.
Técnicas: Observación, escucha activa, entrevista semi-estructurada, rapport.
Objetivo: Conocer el punto de vista que tiene la madre acerca del comportamiento de la
niña. Generar empatía para que tenga la mejor disposición en futuras sesiones.
Desarrollo: La Sra. Mariela fue puntual a la convocatoria pautada, a pesar de mostrarse
receptiva e interesada en la reunión, se encontraba inquieta, pues no comprendía el motivo
de la misma.
Se trató de indagar acerca de las causas del comportamiento de la niña, sin embargo
ella manifestaba desconocer los motivos, incluso se extraña de las conductas irregulares de
su hija.
Indicó que la rutina ha cambiado desde que su esposo se fue del país, por lo que sus
días son bastante acelerados y la niña expresa cansancio en horas de la tarde, presumiendo
que es una posible razón para que se comporte inadecuadamente en la unidad de cultura y
deporte, por el agotamiento.
La niña tiene un vínculo muy fuerte con su padre, manifiesta que lo extraña y
siempre quiere conversar con él. En la escuela ha disminuido el nivel de coloreado desde
que su padre no está.
Ya casi para culminar la entrevista asume que en ocasiones reprende a la niña, por
lo que desea se le oriente de qué manera corregir su conducta sin llegar a golpearla, pues en
una oportunidad el padre la castigó fuertemente y la niña se sintió bastante triste, generando
cierto temor cada vez que ella amenaza con reprenderla de la misma forma que lo hizo su
esposo.
Se le indicó que realizara la línea del tiempo de Mía para entregarla en el próximo
encuentro.

Interpretación de los hallazgos:

 Poca receptividad.
 Corrección inadecuada de la conducta de la niña.
 Duelo migratorio.
 Disposición para la intervención.
 Próxima evaluación psicológica a la niña.
Objetivos logrados, evaluación de avance.

No se cumplieron ninguno de los objetivos planteados, ya que la madre no tuvo la

disposición para las reuniones, pues siempre se le presentaba una situación que impedía
realizar los encuentros.
La mayoría de las actividades que se habían formulado eran en el entorno familiar,
sólo el taller pudo haberse realizado, sin embargo no se planificó con tiempo.

Consideraciones y recomendaciones.
  Es necesario para realizar el proceso de acompañamiento que la institución facilite
datos personales como números telefónicos y dirección en la brevedad para no
generar retraso en el mismo.
 Es importante que se establezca una Unidad de Trabajo Social en la institución para
la oportuna atención de situaciones familiares.
 Se le sugiere al próximo Trabajador Social llevar a cabo el plan de trabajo planteado
así como verificar que la niña haya sido evaluada por un psicólogo y hacer
seguimiento para que se cumplan las indicaciones dadas.

Registro de experiencias y desarrollo profesional adquirido durante el tiempo de

abordaje del caso.

No se logró ningún tipo de avance en este caso por la poca disposición e interés que
tuvo la Sra. Narly, causando una gran decepción pues se tenía toda la motivación para
apoyar en la situación que está travesando la familia.
Este hecho no me tomó por sorpresa, ya que en la primera entrevista con la Sra.
Mariela ella se mostraba poco receptiva, y con cierta inquietud de el plan de trabajo que se
quería efectuar con la niña, a pesar de que al final accedió a la intervención y que se
realizara la visita domiciliaria, al momento de comunicarse con ella para establecer una
fecha se le presentaba un inconveniente.
En un principio se le sugería un fin de semana, pero no podía pues tenía diferentes
evento familiares, después se le propuso en la semana, también indicó que se le dificultaba,
ya en un momento dejó de atender las llamadas, así que desistí.
Presumo que la razón de su falta de interés es que con la intervención que se
realizaría se pudiera percibir alguna irregularidad en el hogar que ella prefiere ocultar,
pudiendo ser esta la razón principal por la que la niña presenta conductas agresivas.
Es lamentable que no se pudiera generar este proceso, ya que en los próximos meses
migraran y era oportuno trabajar con la niña para que poco a poco mejorara su conducta y
no llegara a otro país con comportamientos inadecuados.
Por la poca apertura de la madre, la niña se verá afectada. Aspiro que en algún
momento busque apoyo para que la niña tenga un sano desarrollo y pueda desenvolverse
satisfactoriamente en diferentes entornos, evitando maltrato físico y abandono emocional
de sus figuras parentales.
 Anexos

Genograma Familia Fernández Bermúdez.

1985 S í m b o lo s d e l
33
g e n o g ra m a
F e rn á n d e z N a r ly
B e rm ú d e z

2013 2016 2005

6 3 14 M a s c u lin o F e m e n in o
A r a n tx a D y la n Fe rn á n d e z -
Fe rn á n d e z - F e rn á n d e z - B e rm ú d e z
B e rm ú d e z B e rm ú d e z

L e y e n d a s d e r e la c i o n e s f a m i li a r e s L e y e n d a s d e r e la c i o n e s e m o c i o n a le s
1 1 A mor

Test del dibujo: Mía Fernández.

 Bibliografía

Andolfy, M. (1977) Terapia familiar. Un enfoque interaccional. Barcelona, España.

Editorial Paidós.

Caballo, V. , Simón, M. (2002) Manual de psicología clínica infantil y del adolescente.

Madrid, España. Ediciones Pirámide.

García, F. (2001) Modelo ecológico / modelo integral de intervención en atención

temprana. Madrid, España. Real Patronato sobre discapacidad.

Louro, I. (2002) Manual para la intervención en la salud familiar. La Habana, Cuba.

Editorial Ciencias Médicas.