Responsabilidad

Social y Corporativa

Erika Kassandra Peña Ascención

Ciclo: 20-2
Semana 2
Índice
1. Introducción
2. Desarrollo
3. Conclusión
Introducción
En esta semana veremos la importancia de tener una empresa socialmente responsable,
saber identificar una empresa con un grupo stakeholders y saber realizar un manejo efectivo
con empresas que tengan problemas respecto a temas ambientales.
Desarrollo

La Empresa “HERVIC ELECTRIC S. DE R.L. ” una empresa socialmente

irresponsable.
La empresa Hervic cuenta con más de 10 años en el mercado su giro es industrial
y se dedica a la producción y comercialización de refrescos.
Dentro de su línea de producción reflejado en el año 2016, el director Roberto López
reconoció que utilizaron aproximadamente 23 mil millones de litros de agua para su
producción.
El problema no termina ahí el encargado de Mercadotecnia elaboro un análisis de
ventas en donde se reflejaban las ventas de los últimos 5 años:

Análisis de Venta 2014-2018

6
5
4
3
2
1
0
2014 2015 2016 2017 2018

En ellos se refleja la cantidad en miles de millones por año, ejemplo: en el año 2016
se obtuvo una venta de 5 mil millones de pesos, pero como se puede apreciar en la
gráfica los últimos 2 años fueron bajando su producción y eso se fue reflejando en
la cantidad de ventas, que en el año 2018 fue de 2,4 mil millones de pesos justo
menos de la mitad que el año 2016.
Realizando un análisis más a fondo en el área de producción pudieron darse cuenta
que la gente estaba comenzando a dejar de consumir su producto por las grandes
cantidades de agua que utilizaba y el daño significativo que ocasionaba a la
población escases de agua, ya que en las comunidades aledañas a la empresa
sufrían de escases de agua por la producción excesiva que demandaba su
producción y como medida preventiva los consumidores deciden suspender el
consumo de esta bebida para disminuir su producción y controlar la escasez de
agua .
Lo más impactante de la empresa es que de seguir utilizando el agua en esas
cantidades y no generar medidas de una empresa Socialmente Responsable
terminará con la poca agua que aún queda para su producción o bien en quiebra
total.
La empresa busca que por medio de los Stakeholders puedan encontrar una
solución de mejora para poder lograr una empresa socialmente responsable y
mantenerse en el mercado.

The Nature Conservancy (TNC) es una organización ambiental global dedicada a la

conservación de las tierras y aguas de las cuales depende la vida quien podría ser
una opción de solución para esta empresa.

La importancia de los Stakeholders

Este asunto obliga a recordar que la UNEP (Programa de Naciones Unidas para el
Medio Ambiente), el concepto de Stakeholder abarca a “aquellas personas o grupos
de personas que se ven afectados o se podrán ver afectados por las operaciones
de una organización o empresa”. Entre las categorías de stakeholders se
encuentran los proveedores y en su caso los trabajadores.
El desafío para esta empresa sería:
¿CÓMO LOGRAR QUE MI PRODUCTO SIGA SIENDO CONSUMIDO POR EL
MERCADO?
Actividad en un ensayo de una cuartilla responde las siguientes preguntas:
• Identifica la principal problemática de la empresa
• ¿Qué problema solucionarías como stakeholders?
• ¿Cómo lo harías?

Es importante que revises los criterios de evaluación de la rúbrica.

Conclusiones
Los stakeholders cada vez exigen más a las organizaciones y requieren de una
participación más activa en las decisiones y actividades que puedan afectarlos. Para
ello es importante generar un dialogo con los stakeholders para conocer sus
necesidades y expectativas y otra es a través de la rendición de cuentas de una
organización para conocer cuál de esas necesidades o expectativas fueron
cumplidas.
Bibliografía
La empresa Hervic Electric S. de R.L. con irresponsabilidad social corporativa” Peña, E,
(2019), “La empresa Hervic Electric S. de R.L. con irresponsabilidad social corporativa”