 SOCIO CLAVE: son las entidades que contribuirán con el éxito del negocio, pero no

son ni empeñados no proveedores.

 ACTIVIDADES: Definir bien la propuesta de valor, la propuesta tiene que ser
innovadora que llene las expectativas del cliente y del mercado, se denomina “core
business” o negocio nuclear.
 PROPUESTA DE VALOR: Es una herramienta clave, modelo propuesto por
Osterwalder y pigneur, conocido como Business Model Canvas, este modelo busca
que conozcamos mejor a nuestro cliente, debe tener clara la idea de que es lo que
crea la empresa, para que tipo de mercado se crea el y se comercializa el producto.
 RELACIONES CON CLIENTES: es como se va a conectar la propuesta de valor con el
segmento de los clientes, formular estrategias Apropiadas para captar y retener a
los clientes, establecer una relación adecuada con los clientes, los tipos de
relación, personal, a distancia, automatizada, individualizada, colectiva, a través de
terceros, por autoservicio, co-creación.
 SEGMENTOS DE CLIENTES: permite identificar y definir quienes son los clientes de
la propuesta de valor de manera ordenada, se usan los siguientes instrumentos
para definir, demográficos, pictográficos, comportamiento, también encontramos
el trabajo por hacer de este segmento que son todos aquellos problemas o
necesidades que esperan realizar en algún momento.
 RECURSOS CLAVES: estos recursos permiten a una empresa crear y ofrecer una
propuesta de valor llegar a los mercados en los que está opere, mantener las
relaciones con los clientes y generar ingresos. Estos recursos pueden ser físicos,
intelectuales, financieros o humanos.
 CANALES: Son todos aquellos medios que utilizamos para comunicarnos o
interactuar con el segmento de clientes con el propósito de dar a conocer la
propuesta de valor, distribuirla con el mercado y concretar su venta.
 ESTRUCTURA DE COSTOS: describe de manera general todos los costos en los que
de toca incurrir para llevar a cabo un modelo de negocio, incluye el costo de
creación y entrega de valor, el mantenimiento de relaciones con los clientes y la
generación de todos los ingresos.
 FUENTES DE INGRESO: es el origen del beneficio económico plasmado en el
modelo de negocio.

 Referencia
 Modelo canvas :
 PROBLEMARICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Y SU ENTORNO: el lienzo fue
remodelado por Alex Osterwalder, primero conoce cuál es el problema o
necesidad de tu cliente, después encuentra la solución. En concreto, en este
bloque se tienen que identificar cuales son los 3 principales problemas de tu
segmento, y plantear cuáles son las soluciones alternativas a tu producto o servicio
que usan tus clientes para resolverlos.
 SOLUCIÓN A LAS PROBLEMATICAS: cuando se ha definido la necesidad o
problema, se podrá encontrar la solución para resolverlo. En este bloque se tienen
que definir las 3 características más importantes de tu producto/servicio que
ayudarán a tus clientes a solucionar sus problemas o satisfacer sus necesidades.
 PROPUESTA DE VALOR PARA EL PRODUCTO O SERVICIO: Es una herramienta clave,
modelo propuesto por Osterwalder y pigneur, conocido como Business Model
Canvas, este modelo busca que conozcamos mejor a nuestro cliente, debe tener
clara la idea de que es lo que crea la empresa, para que tipo de mercado se crea el
y se comercializa el producto.
 VENTAJAS DEL PRODUCTO O SERVICIO: se tiene como referente que  son las
barreras de entrada que pueden encontrarse en un sector determinado. Con este
bloque se persigue las búsqueda de aquello que suponga una ventaja diferencial
respecto a la competencia, es decir, encontrar aquello difícilmente copiable o
imitable por nuestros competidores. Al mismo tiempo que Ash Maurya agregó
esos cuatro elemento, y elimino los siguientes:
Actividades y recursos claves: la explicación que daba Ash Maurya para eliminar
estos dos bloques era que ayudaban a visualizar lo que la startup hacía, pero hacía
que se perdiera foco en lo verdaderamente importante.
Relaciones con los clientes: para Ash Maurya las relaciones con clientes no eran
tan críticas en las primeras etapas de lanzamiento de una startup. Lo importante es
en esa fase establecer entrevistas con los clientes para poder encajar la solución
con sus necesidades y problemas. 
Socio clave: Para Maurya, las hipótesis más arriesgadas de una startup no estaban
centradas en la búsqueda de partners, sino en la estructura de costes y en los
canales.
 SEGMENTOS DE CLIENTES: permite identificar y definir quienes son los clientes de
la propuesta de valor de manera ordenada, se usan los siguientes instrumentos
para definir, demográficos, pictográficos, comportamiento, también encontramos
el trabajo por hacer de este segmento que son todos aquellos problemas o
necesidades que esperan realizar en algún momento.
 MÉTRICAS CLAVE: en este bloque primero se deben establecer las principales
acciones, tareas o actividades de nuestro modelo que queremos medir, para
después establecer un conjunto de indicadores concreto y accionable que nos
ayude en la toma de decisiones.
 CANALES: Son todos aquellos medios que utilizamos para comunicarnos o
interactuar con el segmento de clientes con el propósito de dar a conocer la
propuesta de valor, distribuirla con el mercado y concretar su venta.
 ESTRUCTURA DE COSTOS: describe de manera general todos los costos en los que
de toca incurrir para llevar a cabo un modelo de negocio, incluye el costo de
creación y entrega de valor, el mantenimiento de relaciones con los clientes y la
generación de todos los ingresos.
 FUENTES DE INGRESO: es el origen del beneficio económico plasmado en el
modelo de negocio.