Elementos físicos que Actividades que intentan

responden a la satisfacción de satisfacer las necesidades de

una necesidad determinada. los clientes. Dar o prestar
Son objetos útiles, apoyo o asistencia a alguien a
provechosos o agradables que través de un conjunto de
proporcionan a quienes los
Nora Anicacia Ovando Pérez medios materiales o
consumen un cierto valor de inmateriales.
uso o utilidad.
CARACTERÍSTICAS
CARACTERÍSTICAS
 Intangibles.
 Tangibles.
 Intransferibles.
 Transferibles.
 No poseen shock.
 Tienen shock.

 Televisión: aparato  Gimnasio: recinto

eléctrico que recibe y cerrado para la práctica
reproduce imágenes y de ejercicios físicos .
sonidos.  Escuela: espacio al que
 Tijera: herramienta las personas asisten para
manual que sirve para aprender.
cortar.  Transporte: acto y
 Calculadora: dispositivo consecuencia de trasladar
que se utiliza para algo de un lugar a otro.
realizar cálculos.  Hotel: establecimiento de
 Audífono: dispositivo hostelería que ocupa un
electrónico que notifica, edificio y que ofrece
amplifica y cambia el alojamiento.
sonido.  Obra teatral: puesta en
 Gorra: prenda de vestir escena constituida
diseñada para cubrir la normalmente por
cabeza y proteger los diálogos entre personajes
ojos de los rayos del sol. y con un cierto orden.