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Fecha 19/10/2018
RESUMEN:
El presente proyecto tiene como finalidad establecer mercadotecnia internacional para una
guía del diseño y montaje de una empresa dedicada a la producción y comercialización de
Chorizos Parrilleros Picantes teniendo como metodología el mix de marketing en Chile y así
llegar al consumidor final.
Como primer capítulo inicio del proyecto se determinó por que el nombre de la empresa que
beneficios tiene el producto el logotipo de la empresa proceso de producción del producto
En el segundo capítulo planificación del proyecto se determinó un diagrama de Gantt, los
costes de producción para el precio en Bolivia, y también determinar el precio se utilizó los
incoterms de Ex Woks y FCA donde se percató los gastos de exportación de esa manara se
determinamos un precio razonable para la población chilena, la calidad del proyecto que se
puede determinar con las normas ISO en nuestro caso aun no podemos tener el nombramiento
de calidad ya que es una innovación y es una empresa que recién esta empezando, en recursos
humanos se realizo el organigrama de la sucursal en Santiago de Chile, los aportes patronales ,
en las comunicaciones del proyecto se realizo el mix de marketing el producto a presenta, el
precio, la plaza el lugar donde estar ubicado la sucursal, y promoción donde elaboramos una
página web, participación de ferias, baners, folletos, propaganda en la televisión Chilena. En
los riesgos del proyecto resaltamos las fortalezas de la competencia vs como poder protegernos
de esos riesgos, en adquisición del proyecto mencionamos a los proveedores quien nos otorga la
materia prima para poder elaborar los Chorizos Parrilleros.
Este plan de negocios de querer exportar el producto es la herramienta que permitirá
planear las actividades a desarrollar para explotar las debilidades y fortalezas que podrá tener
la empresa y también se realizara el estudio de las debilidades y fortalezas de la competencia
productora de chorizos.
La exportación implica un gasto mas en la empresa no solo en la nuestra sino que en muchas
empresa que realizan este plan de negocio, pero se tiene resultados positivos a largo plazo nuestro
producto Son chorizos Parrilleros Picantes con verduras que están elaborados con la mejor carne en
Bolivia y están realizados con mucho cariño y amor para que nuestros consumidores queden satisfechos.
The purpose of this project is to establish international marketing for a guide to the design and
assembly of a company dedicated to the production and marketing of Chorizos Picantes
Parrilleros, using the marketing mix in Chile as a methodology to reach the final consumer.
The first chapter of the project was determined by the name of the company that benefits the
product, the company's logo, the product's production process
In the second chapter of the project planning, a Gantt chart was determined, the production costs for
the price in Bolivia, and also the price was determined using the Ex Woks and FCA incoterms where the
export expenses were determined. a reasonable price for the Chilean population, the quality of the
project that can be determined with the ISO standards in our case we still can not have the quality
appointment since it is an innovation and it is a company that is just beginning, in human resources was
made the organization chart of the branch in Santiago de Chile, the employer contributions, in the
communications of the project the marketing mix was made, the product presented, the price, the place
where the branch was located, and promotion where we made a web page , participation of fairs, baners,
brochures, propaganda on Chilean television. In the risks of the project we highlight the strengths of the
competition vs how to protect ourselves from those risks, in acquisition of the project we mentioned to the
suppliers who gives us the raw material to be able to elaborate the Chorizos Parrilleros.
This business plan of wanting to export the product is the tool that will allow planning the activities
to develop to exploit the weaknesses and strengths that the company may have and also the study of the
weaknesses and strengths of the production competition of chorizos.
The export implies a more expense in the company not only in ours but in many companies that carry
out this business plan, but it has positive long-term results. Our product are Chorizos Porky Grills with
vegetables that are made with the best meat in Bolivia and are made with love and love so that our
consumers are satisfied.
Lista De Tablas...........................................................................................................................5
Lista De Figuras..........................................................................................................................6
Introducción................................................................................................................................7
Capítulo 1. Inicio del Proyecto................................................................................................12
1.1. Descripción Del Proyecto........................................................................................12
1.2. Alcance Del Proyecto/Producto...............................................................................14
Capítulo 2. Planificación Del Proyecto....................................................................................16
2.1. Gestión del Tiempo del Proyecto.............................................................................16
2.2. Gestión De Los Costes Del Proyecto.......................................................................21
2.3. Gestión De Calidad Del Proyecto............................................................................27
2.4. Gestión De Los Recursos Humanos Del Proyecto..................................................28
2.5. Gestión De Las Comunicaciones Del Proyecto (Opcional).....................................29
2.6. Gestión De Los Riesgos Del Proyecto (Opcional)..................................................33
2.7. Gestión De Las Adquisiciones Del Proyecto (Opcional)........................................34
Capítulo 3. Conclusiones..........................................................................................................35
3.1 Conclusiones y Recomendaciones..............................................................................35
Referencia.................................................................................................................................36
Lista De Tablas
DIAGRAMA DE FLUJOS DEL PROCESO. - Dado que uno de los productos con mayor
demanda en el mercado son los Chorizos Parrilleros, que son consumidos en varios puntos de la
cuidad.
Producto: Kg. Chorizo Parrillero
Tiempo total del proceso: minutos
Figura 2. DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCESO
VALOR NUTRICIONAL
Figura 3. FLUJOGRAMA
Necesidad de exportar
La exportación de carne no es tan favorable como piensa la gente. El comercio libre no es
siempre beneficioso especialmente para el bienestar de los animales en cuestión.
El chorizo es un producto que ya se exporta a un total de treinta países. Los primeros destinos
de estas exportaciones se encuentran en el ámbito de los países europeos. De forma concreta, los
cinco países principales a los que se dirigen son Francia, Reino Unido, Alemania, Portugal y
Bélgica. La evolución que se ha mostrado en estos países con respecto al pasado año permite
vislumbrar un crecimiento constante, y esto permite que el valor de los productos y el hábito de
consumo se puedan consolidar.
Sobre todo, en Londres. Durante los últimos años ha sido bastante usual pararse en cualquier
restaurante londinense y observar sin demasiada sorpresa que productos como el vino, el aceite
de oliva o el jamón forman ya parte de la carta, con la misma normalidad que los camareros
españoles componen la plantilla. Sin embargo, hasta ahora el paladar de los británicos -
acostumbrados más bien al picante de la comida asiática- nunca se había sentido demasiado
atraído por el sabor del chorizo, uno de los embutidos españoles por excelencia, que hoy por hoy
y gracias en parte a una labor promocional mediática se ha convertido en un reclamo
importantísimo en la hostelería europea.
La caída del consumo interior de este producto en España, propiciada por la crisis económica,
hizo que muchas empresas productoras de nuestro país trataran de abrir nuevos mercados para
compensar sus pérdidas. Por zonas, Europa fue el primer objetivo de las exportaciones: en el
viejo continente se vendieron 38.900 de las 40.900 toneladas de chorizo y productos curados.
Como primer destino destacó Francia, seguido de cerca por Reino Unido, aunque Alemania y
Portugal, en menor medida, son mercados que también han demostrado interés en esta
mercancía.
El primero de ellos ha llegado a utilizarlo en sus paellas, sin ir más lejos. El segundo lo ha
empleado con vieiras y el tercero ha tenido la ocurrencia de acompañarlo con guisantes y carne
de cangrejo. El asunto principal es que se venda chorizo, otra cosa es el gusto británico por las
mezclas raras.
Entorno internacional
La exportación de carne despostada y empacada al vacío es el principal ítem en el cual se
enfocan todos los procesos comerciales y logísticos. Los grandes consumidores del mundo como
Estados Unidos, Rusia, China, Egipto y algunos países europeos tienen cerca toda la capacidad
abastecimiento de carne de los países productores como Brasil, Argentina, Uruguay y Paraguay
entre otro. Así que viendo la necesidad de exportar y expandir mercados se ha llegado a
identificar a Chile como un posible destino para las exportaciones de carne boliviano.
Chile es el país más atractivo para direccionar este producto ya que es uno de los países en el
continente americano con mayor consumo de carne, llegando a unas 600.800 toneladas por año.
El comercio bilateral entre estos dos países es creciente, ambos están trabajando de la mano para
tener buenas relaciones comerciales y sostener las nacientes exportaciones de carne que se están
empezando a enviar para dicho país.
Se tiene que tener en cuenta que la empresa ha venido realizando algunas reuniones con
importadores Chilenos con el fin empezar a comercializar de manera eficiente el producto
cárnico con los mayores distribuidores de Bolivia.
La necesidad de los chilenos por la carne ha llegado hasta los productores bolivianos que en el
pasado no han sido muy competitivos ya que los precios que se manejan a nivel interno no eran
los suficientemente competitivos con los precios por debajo que se visualizan en algunos países
como Brasil o argentina. Gracias a que estos grandes exportadores tienen vendida toda su
producción y no dan abasto con la demanda mundial, los compradores como Bolivia tienen que
buscar otras alternativas así salga un poco más costoso para el abastecimiento de carne a la
población.
Teniendo en cuenta que chile es el mercado destino para las exportaciones de carne boliviana
comercializada por C.I de las Américas se tiene que tener en claridad en cuento a la posición del
mercado pues se sabe que está en crecimiento, es decir poco explorado por los bolivianos y por
el sector cárnico especialmente. No se tiene referencia clara de exportaciones de carne hacia este
país, pero gracias al proceso que C.I de las Américas empezó con los comerciantes chilenos el
panorama se hace más factible y se piensa en un mercado muy grande y con mucho futuro
comercial. Además, la gran demanda que este tiene es impensable pues se maneja carne de todo
tipo (Industrial y de primera clase) entonces la sectorización del producto es variable y se puede
ajustar a las necesidades de los compradores chileno, tanto por precio como por calidad.
El camino a seguir es nuevo para la empresa pero gracias a la información obtenida como
empresa comercializadora y exportadora se hace todo más fácil, pues la experiencia que se va a
tener a nivel logístico (transporte, intermediarios, aduanas etc.) a nivel comercial y empresarial
hacen que la compañía este en un punto bueno para el desarrollo de este proyecto y posicionar la
carne boliviana a nivel mundial como un producto de primera donde cualquier país la puede
consumir sabiendo que lo que comen es un producto que cumple con todas las normas sanitarias
y de calidad a nivel mundial.
Competencia
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
Para realizar el cronograma de actividades se realizará el diagrama de Gantt que es el
siguiente:
REQUERIMIENTO DE EXPORTACION
Una Empresa legalmente constituida que quiera exportar debe cumplir los siguientes pasos:
Requisitos:
El seguro incluye una serie de coberturas para resarcir al asegurado por las pérdidas o daños
materiales que sufran los bienes muebles o semovientes durante su transporte por cualquier
medio o combinación de medios. Lo debe contratar quien tenga interés en la seguridad de los
bienes durante su transporte al destino final.
Fuentes de Información:
Aduana Nacional de Bolivia (ANB)
Cámara de Industria, Comercio, Servicios y Turismo de Santa Cruz (CAINCO)
Santa Cruz Trade
Elaboración:
Instituto Boliviano de Comercio Exterior (IBCE)
Costes de producción
Es un conjunto de los gastos que son necesarios para producir un servicio o un bien. El costo
de producción, por lo tanto, está formado por todas las inversiones que una empresa debe
realizar para seguir en funcionamiento y producir aquello que comercializa.
ACTIVOS FIJOS
Tabla 8. INVERSION MAQUINARIA Y EQUIPO
ACTIVOS DIFERIDOS
DESCRIPCION TOTAL
CAPACITACION DEL PERSONAL 2000
IMPLEMENTACION DE SOFTWARE 400
TOTAL DE CAP. DEL PERSONAL 2500 bs
FUENTE: ELABORACION PROPIA
DESCRIPCION TOTAL
DISEÑO E IMAGEN DE LA EMPRESA 1200
PARTICIPACIONES EN FERIAS 620
DISEÑO DE PAGINA WEB 440
PROPAGANDAS EN TV, RADIO 850
OTROS 980
TOTAL PROMOCION Y MONTAJE 4090bs
FUENTE: ELABORACION PROPIA
DESCRIPCION TOTAL
TRAMITE DE CONSTITUCION 1100
CAPACITACION Y DESARROLLO DEL PRODUCTO 2500
PROMOCION Y MONTAJE AL PAIS DE CHILE 2230
TOTAL EN ACTIVOS DIFERIDOS 5830 bs
FUENTE: ELABORACION PROPIA
CAPITAL DE TRABAJO
DESCRIPCION TOTAL
MATERIA PRIMA 961200 bs
MANO DE OBRA 592800 bs
SERVICIOS BASICOS 5604 bs
OTROS ITEMS 7740 bs
TOTAL 1297342 bs
FUENTE: ELABORACION PROPIA
Para exportar el producto de los Chorizos Parrilleros se utilizó los incoterms de EX_WOKS
Y FCA y así poder determinar el precio de venta en pesos chileno es el siguiente.
Para determinar el precio de exportación al precio de venta se aumenta los gastos que se
realización para exportar se tiene lo siguiente
Costes de distribución
Son todos los desembolsos en que incurre un productor para hacer llegar sus productos,
desde su planta de fabricación hasta el lugar en que son adquiridos. En el presente
proyecto los costes de distribución estarán en la sucursal de Santiago de Chile que son los
siguientes:
Normas de calidad
En un mundo empresarial muy competitivo, posicionarse como una empresa eficiente y que
apuesta por la calidad es cada vez más indispensable. Contrariamente al criterio tradicional según
el cual la calidad implica altos costes, las investigaciones ponen de manifiesto la incidencia sobre
la rentabilidad de una empresa de los costes de tener una estructura operativa que genera
productos de mala calidad.
Actualmente existen estándares y normas que nos permiten establecer niveles de calidad en
los procesos que se desarrollan en nuestra empresa. Este es el caso de la ISO 9001.
Certificación de calidad
El Sello IBNORCA asegura que los productos que lo ostentan son objeto de las evaluaciones
y controles establecidos en el sistema de certificación aplicado.
Es la representación por la cual la empresa demuestra que sus productos cumplen
permanentemente con los requisitos de una Norma Técnica Boliviana, Internacional o
Especificación Técnica Disponible ETD, y tiene implantado un Sistema de la Calidad conforme
a lo establecido en Reglamento General del Sello, lo que brinda seguridad y da la garantía de la
calidad de los productos adquiridos.
Normas ISO
Como se puede observar es una innovación los Chorizos parrilleros Picantes la cual se quiere
conocer los requisitos para tener la presente certificación de calidad.
No es un proceso sencillo ni que pueda aplicarse de un día para otro. Por el
contrario, requiere de un plazo prudente que varía según las necesidades de la empresa y el grado
de mejora de las acciones propuestas y los indicadores de gestión de calidad a los que alude la
norma ISO 9001.Sin embargo, a estas condiciones le anteceden una serie de requisitos
fundamentales sin los cuales no es posible que las empresas obtengan la certificación:
1. Desembolso económico: Un proceso de Gestión de Calidad avalado por la norma ISO
9001 es una ventaja competitiva para las empresas que dará sus frutos a largo plazo. Sin
embargo, en la fase de implementación requiere de cierta inversión económica, sobre
todo si se contrata la asesoría de una consultora especializada.
2. Cumplimiento de requisitos legales: Obtener la certificación de calidad ISO 9001 no sólo
implica adherirse a las pautas de ISO en esta materia. Del mismo modo, es necesario que
las empresas acojan las distintas legislaciones relacionadas, como por ejemplo la Ley de
Protección de Datos, las licencias adaptadas para la actividad comercial, las leyes
laborales y de riesgos profesionales, así como las normas locales, regionales, nacionales y
continentales sobre los procesos de calidad.
3. Formación del personal: El proceso de implantación de un Sistema de Gestión de Calidad
no es posible sin la formación adecuada de los integrantes de las empresas. Son ellos
quienes, al fin y al cabo, ejecutaran las tareas previas a la aplicación del modelo de
calidad. Esta formación puede ser realizada por la propia empresa o, si es el caso,
delegarse en manos de una consultora especializada.
4. Participación general: Pero además de la formación, mantener una certificación de
calidad ISO 9001 requiere de la implicación y el compromiso de cada uno de los
integrantes de las empresas, en especial de los altos cargos directivos. Una vez otorga la
certificación, se realizan auditorías anuales con el objetivo de medir la evolución de los
procesos de calidad.
5. Tener experiencia: Finalmente, una de las cosas que más pesa a la hora de la auditoría
externa es la experiencia de cada organización. Los auditores valoran de manera especial
los antecedentes en esta materia y los trabajos relacionados. En el caso de que no existan
ni los unos ni los otros, la clave estará en la documentación que se haga de los
indicadores establecidos por ISO en la norma ISO 9001.
Tecnología de la empresa
La empresa EL PICARO cuenta con lo último en tecnología en el proceso de producción con
la primera maquinaria de picado de carne de cerdo con un disco de cinco milímetro lo que
hace que la carne sea picado muy menudo la segunda maquinaria del proceso es embutido
para que sea el fácil acceso de la carne a la tripa siguiendo con eso es el proceso de amarrado
es así que la empresa EL PICARO cuenta con la mejor tecnología para la elaboración de los
chorizos parrilleros picantes, para que llegue al consumidor final.
Maquinaria equipo
La empresa EL PICARO cuenta con la siguiente maquinaria.
2 Molino
2 Mezcladora
2 Embutidora
1 Amarradora manual
2 Refrigeradora comercial
Medios de difusión
El plan de marketing para exportar es una herramienta para llegar al destino, en el presente
proyecto es llegar a país Chile con el producto de Chorizos Parrilleros Picante.
Este plan es incluir estrategias de internalización detallada, objetivos y los métodos para
vender el producto. Realizar un plan de marketing de exportación puede ser un desafío
complejo, a continuación, se presentará el siguiente mix de marketing.
PRODUCTO. - los chorizos parrilleros picantes es un producto de elaboración de carne
de cerdo con tocino, verduras picadas y escancias especiales con un aroma y sabor
exquisito al momento de la cocción con una presentación muy cómoda de transportar
para los hogares chilenos.
BANERS. - Los folletos son una manera muy rápida para tener la información necesaria
del producto. Donde se tiene información de la calidad de los Chorizos Parrilleros y
nuestros contactos para poder comunicarnos y hacer reservas para los proveedores.
Figura 9. FOLLETO
Medios preventivos
RIESGO PROTECCION
DAÑOS A LA REPUTACIÓN SEGURIDAD
VARIEDAD DE PRODUCTOS ÚNICO PRODUCTO ESTRELLA
EMPRESA INERTE CULTURA DE LA INOCUIDAD
MERCADO PRINCIPAL DE CHILE AMPLIAR LA CUOTA DEL MERCADO
CAMBIOS CONSTANTES ESTABLECER ESTRATEGIAS DE
NUEVOS RETOS
ATAQUE A SU COMPETENCIA CONTRATACAR
FUENTE: ELABORACION PROPIA
2.7. Gestión De Las Adquisiciones Del Proyecto (Opcional)
Información de proveedores
La empresa EL PICARO tiene los siguientes proveedores para la producción:
PROVEEDOR DESCRIPCION
CRUCEÑA BAMBI CARNE DE RES
CRUCEÑA BAMBI CARNE DE CERDO
CRUCEÑA BAMBI TRIPA DE CHANCHO
SASONES SRL. PAPRICA
MERCADO MAX FERNANDEZ AJO
MERCADO MAX FERNANDEZ OREGANO
MERCADO MAX FERNANDEZ SAL
SASONES SRL PIMIENTA
SASONES SRL COMINO
FUENTE: ELABORACION PROPIA
Capítulo 3. Conclusiones
Conclusiones
El presente proyecto de innovación de Chorizos Parrilleros Picantes para la exportación al
país Chile se llegó a una conclusión que fue puesto en un proceso de investigación donde se
puede observar que en Bolivia hay carne de buena calidad y que pone en alto los principios de
inocuidad para la elaboración de los Chorizos parrilleros además al momento de la cocción de
parrilla expulsa un aroma y sabor muy delicioso.
Respecto a la Exportación del producto y gracias a los incoterms se puedo determinar el
precio de venta para la exportación, con un precio muy razonable que se vendería por kilo. Los
datos económicos que se detallaron en el proyecto fueron recolección de datos por medio del
internet y del mercado en la cuidad de Oruro.
Al margen de ello si se obtuviera los datos reales es eficiente el proyecto se puede obtener
buenas ganancias, ya que los costos de producción son muy bajos y se requiere de poco personal,
en un futuro se puede elaborar diferentes Chorizos Parrilleros y productos embutidos como
también se puede exportar.
Recomendaciones
Debido a la importancia de la alimentación y desnutrición que existe en el mundo los chorizos
Parrilleros es una fuente de carbohidratos que necesita el cuerpo humano. Y por que un
permitido para las personas que cuidan su alimentación. Las parrilladas realizadas con amigos,
familiares, colegas de trabajo, etc. para compartir un buen momento a gusto acompañado de
nuestro producto y sentir esa sensación del picor.
Se recomienda que los niños menores de edad no consuman el producto ya que pueden
ocasionar en ellos asfixia.
Se recomienda mantener el producto en el refrigerador a una temperatura de 23°
Referencia