ACCIONES A LLEVAR A CABO EN LA

CONSTRUCCIÓN DE UN SISTEMA DE
GESTIÓN

CRISTIAN FABIAN HERNANDEZ

TORO

GESTIÓN EN LABORATORIOS DE
ENSAYO Y CALIBRACIÓN
NORMA ISO/IEC 17025
¿QUE ES UN SISTEMA DE GESTIÓN?

Un sistema de gestión es una herramienta que nos puede

optimizar recursos, reducir costes y mejorar la productividad en
tu empresa. Este instrumento de gestión que permitirán tomar
decisiones para corregir falencias y prevenir la aparición de
gastos innecesarios.
Los sistemas de gestión están basados en normas
internacionales que permiten controlar distintas actividades en
una empresa, como la calidad de su producto o servicio, los
impactos ambientales que pueda ocasionar, la seguridad y salud
de los trabajadores y la responsabilidad social

*REALIZACIÓN DE UN DIAGNOSTICO
Compara las actividades actuales con los requisitos del sistema
de gestión
 Definir el alcance
 Personal que ejecutara el diagnostico
 Ejecución
 Reporte de hallazgo y conclusiones

*PLANIFICACIÓN PARA LA IMPLEMENTACIÓN

Se plantea con base en los resultados del diagnostico y se
elabora el plan de trabajo
 Cronogramas de ejecución
 Asignación de responsabilidades
 Asignación de recursos
 Formación y capacitación

*PROGRAMA DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN AL PERSONAL

  Información sobre los sistemas de gestión
 Requisitos para cada sistema
 Procesos
 Técnicas de medición
 Aportes al sistema de gestión

*IDENTIFICACIÓN DE AFECTACIONES Y RIESGOS DE LOS

PROCESOS QUE INVOLUCRAN EL SISTEMA DE GESTIÓN
Se verifica:
 Sus interrelaciones
 Alcances
 Entradas
 Salidas
 Clientes y proveedores
 Documentos necesarios para la realización de las
actividades

*DOCUMENTAR EL SISTEMA DE GESTIÓN

 Elaboración de todos los documentos necesarios para el
correcto funcionamiento del sistema de gestión
 Crear mecanismos para el adecuado control de los mismos

En cuanto a la estructura documental:

 Manual de calidad
Descripción del sistema y sus políticas
 Manuales de procedimientos
Información especificada
  Quien
 Como
 Cuando
 Donde Efectuar las actividades
 Por qué

 Planos
Instructivos
Formatos
Registros
 Detalles técnicos de cómo hacer el trabajo y registro de los
resultados
*IMPLEMENTACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN
Ejecución de procesos tal cual se ha documentado para la valides
de los mismos y realizar los cambios que sean necesarios

*AUDITORIA
Basada en el diagnóstico inicial, pero de una forma mas detallada
a cada uno de los requisitos del sistema de gestión en la
búsqueda de evidencia objetiva (registros y formatos)

*ANÁLISIS, ACCIONES CORRECTIVAS Y MEJORA

 Se realizan los análisis de datos que sean necesarios para
llevar acabo las acciones correctivas y preventivas
pertinentes
 De acuerdo a los resultados de la auditoria, se identifican
las oportunidades de mejora
 Orientación al negocio.

 Integración con los sistemas existentes.

 Flexibilidad y facilidad de uso.

 Mayor eficacia y eficiencia a la gestión.

 Ahorro de recursos.

 Reducción de de documentación.

 Mejora la percepción del personal en los SIG.

 Mejor reparto de tareas y responsabilidades.

 Reducción de riesgos ya que se trabaja de forma coordinada para todos los procesos y
actividades de la organización.

 Uso de óptimas herramientas