PERFIL Bijuteria

Bisutería Artesanal
UNIVERSIDAD NACIONAL
MAYOR DE SAN MARCOS
(Universidad del Perú, DECANA DE AMÉRICA)
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

E.A.P. Administración
PERFÍL DE MERCADO:
BISUTERIA NATURAL A
http://www.wix.com/waytabisuteria/ecologica ECUADOR
CURSO : MERCADOTECNIA INTERNACIONAL
PROFESOR : BETETA RODRIGUEZ JOSE MANUEL
INTEGRANTES :
- BUSTILLOS DE HARO, Paolo
- ARTETA BOLOGNA, Karen
- SANTINO OCHOA, Carlos Gerardo

CICLO : VIII
AULA : 302 ‐ M
Ciudad Universitaria, 25 de noviembre de 2009
1
ÍNDICE
Pág.
I. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO 3
I.1 Producto real 4
I.2 Concepto del producto 5
I.3 Calidad De Nuestro Producto 7
II. DATOS ESTADÍSTICOS 8
II.1 Exportaciones de Artesanías, por producto 9
II.2 Destinos 9
II.3 Empresas exportadoras 10
II.4 Principales Destinos de Bisutería 11
II.5 País de Destino: ecuador 12
III. CARACTERÍSTICAS DEL MERCADO 15
III.1 Preferencias Del Consumidor 15
III.2 Segmentos Del Mercado 16
III.3 Requisitos Del Exportador 16
III.4 Tendencia De La Demanda 16
IV. PRECIOS 18
V. CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN 29
VI. ENVASE Y EMPAQUE 30
ANEXO 33

2
I. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
BISUTERÍA ARTESANAL NATURAL

Nuestro objetivo es tomar de la naturaleza la
materia prima y convertirla en accesorios de uso
decorativo para el cuerpo. Nuestros productos
están en un rango del 90-100% Biodegradables y
la materia prima utilizada se obtiene mediante
un aprovechamiento sostenible.
Son accesorios de Bisutería o Bijoux (collares en
semillas, pendientes en semillas, aretes en semillas,
manillas en semillas, brazaletes, pulseras en
semillas, anillos, etc.) elaborados en diferentes
materiales como Bambú, Guadua, Tagua, Coco,
Totumo, cortezas, semillas y fibras naturales de
Suramérica entre otros. Esta es una joyería
artesanal que utiliza técnicas como el macramé,
crochet y anudados entre otras.

3
I.1 Producto real
Características físicas
Las principales características de nuestros productos son:

- Productos hechos a mano.
- Uso de insumos naturales y propios de nuestro país (semillas y cocos).
- Uso de muchos colores, todos ellos hermosos y llamativos.
- Producto de uso femenino.
- De buena vista.
- Producto a la vanguardia de la moda (étnico)
- Perfecto para cualquier ocasión.
Lo que se quiere realizar es la comercialización Bisutería Artesanal, vía internet;

enfocados en mercados objetivos bien definidos y con estrategias de segmentación y
posicionamiento en el exterior de nuestro país.
Entre los principales insumos de nuestros productos tenemos:

En Semillas de la Selva Peruana
Semilla de
Asai
Pétalos de
Tagua
Tagua
Palma cortada
coco

Tagua Bombona

4
Pétalos de
Tagua
OTROS INSUMOS
Hilo de
enserado
Mosquetón

Asa de aretes

I.2 Concepto del producto
El concepto de la venta y exportación de nuestro producto “WAYTA” Bisutería hecha a

mano, es hacer más bellas a las mujeres de Latinoamérica y del Mundo, mostrar la
belleza, elegancia y modernidad de las mujeres que gustan de verse bien.
 Motivación: Qué motiva a las mujeres del mundo a

la adquisición de productos u objetos de uso corporal,
como sabemos ser bella nace con la mujer, es parte de
su forma de ser el sentirse bella y apreciada físicamente
por los demás y en especial por el sexo opuesto, así
como también es parte de las mujeres el estar a la
vanguardia de la moda y tener una buena imagen , en
muchos casos las mujeres usan estos productos para

5
hacer crecer su autoestima al sentirse hermosas o mostrando talvés esa belleza

que todas las mujeres llevan por dentro pero que a veces no descubren, en sí
toda mujer busca ser bella y atractiva y sentirse bien consigo mismas.
 Percepción del producto: Las mujeres pueden percibir nuestro producto

de diversas formas como artículo de adorno, como artículo de complemento,
como un artículo que les da belleza y les hace sentir con mejor autoestima, para
asistir a reuniones, fiestas, citas, etc.
 Las mujeres de Latinoamérica se caracterizan por ser de personalidad

extrovertida que gustan por los colores llamativos y la variedad de los
productos además de la innovación en ellos.
Se entiende por joyas las piezas realizadas con

metales y piedras que por sus excelentes
propiedades, su tradición y su elevado precio en
los mercados les hemos denominado nobles y
preciosas, y por bisutería las realizadas en
materiales menos caros pero no por ello menos
bonitos; por tanto es el aspecto material lo que las diferencia.
Pero en un objeto de adorno, ya sea joya o bisutería, encontramos dos aspectos:

el material que es aquello de lo que está hecho (oro, plata, plástico, etc.) y el
formal que es lo que da al material una forma determinada convirtiéndolo en el
objeto de adorno deseado y no en otro. La forma es lo que le hace existir como
tal objeto al fundirse en ella todos los elementos materiales en un conjunto, que
llega a su culminación mediante el diseño. Inherente al diseño está la
funcionalidad, cada joya debe adecuarse perfectamente a su fin: si no sienta, si
excede en peso, si algo falla es problema de diseño.
En razón de esto es posible encontrar un buen diseño y un mal diseño. Las

piezas además de ser bonitas deben ser funcionales. Las joyas no son esculturas
que están concebidas para ser contempladas; están hechas para ser llevadas y

6
favorecer; y postergan a un segundo plano lo que la escultura tiene como

primero: el goce estético.
La belleza reside en la armonía entre forma y materia, entre material y diseño.

Puede haber joyas muy valiosas desde el punto de vista económico y ser muy
vulgares desde el punto de vista estético, mientras que una pieza de bisutería
realizada en un material modesto puede tener un gran valor estético. La ventaja
de la bisutería sobre la joyería es que la materia que utiliza ya sea de origen
natural o fabricada por el hombre es mucho más abundante y diversa, lo que
conlleva mayores posibilidades de realización y combinación de elementos. Por
otra parte, en la bisutería, la imaginación tiene más libertad; también la
creatividad conoce menos imposiciones que en la joyería al no estar tan limitada
por la poca variedad de metales preciosos ni por unos moldes rígidos y
tradicionales que por suerte hoy se están rompiendo.
Hemos hablado de belleza como armonía entre la

materia y la forma, entre el material y el diseño,
pues bien, en la percepción de esta armonía reside
el gusto. El gusto es, por tanto, la facultad estética
que nos capacita para apreciar la belleza de las
cosas y está íntimamente ligado a la sensibilidad.
No es cierto el tópico que dice que sobre gustos no
hay nada escrito, hay mucho escrito, y sobre todo
a partir del siglo XVIII. El gusto se hereda, se
aprende y se educa conforme vamos moldeando
nuestra sensibilidad estética.
I.3 Calidad De Nuestro Producto
La bisutería peruana es inspirada en el arte de la cultura inca, lo cual se ve reflejado en

los diferentes diseños que elaboramos en nuestro taller de bisutería a cargo de nuestro
equipo de expertos artesanos con muchos años de experiencia en la elaboración de
bisutería y artesanía peruana.

7
Nuestros productos son elaborados con la mejor calidad tanto en los insumos, producción
y acabado; son de calidad internacional y de alta duración; además son agradables a los
ojos de nuestros clientes debido a sus características y buen material.
II. DATOS ESTADÍSTICOS
Exportación de artesanías
Los principales productos en este sub sector que es transversal incluye productos textiles,
confecciones, madera, joyería, cuero, orfebrería y cerámica.
En el 2009 las exportaciones del sector artesanías alcanzaron los 50 millones de dólares
en el período enero julio del presente año los envíos sumaron 27 millones
Este año las exportaciones de artesanías crecerían aproximadamente siete por ciento
Perú exportaría más de 56 millones dólares en artesanías este año por el aumento de la
demanda en Asia y Latinoamérica
A partir del 2011 se espera que los envíos al exterior crezcan a un ritmo no menor de diez
por ciento1
Alrededor de 300 mil artesanos están vinculados a la actividad exportadora a través de
las empresas de exportación.

1
Fuente promperu noticia del 15 de setiembre 2010

8
II.1 Exportaciones de Artesanías, por producto
Fuente: Prompex 2005
II.2 Destinos
A diferencia de enero del 2007, cuando EE.UU. concentraba el 53.8% del total de los
envíos, en enero último se redujo su nivel de representatividad a 47.8%, al ser destino de
nuestras artesanías por US$ 2 millones 282 mil
La artesanía importada por EE.UU., proceden principalmente de China, Vietnam,
Tailandia, Bali, Java e India. En América Latina sus principales proveedores, pero muy de
lejos de los líderes, son México, Perú y Brasil
Le siguen Italia que concentró el 14.8%, Reino Unido el 8.7%, España (4.7%), Venezuela,
Francia y Japón. En total los mercados destinos sumaron 31. A diferencia de enero del
2007, en enero último se registraron cuatro nuevos mercados: Turquía, Grecia, Suecia y
Austria.
Principales países importadores en el 2005
En los últimos años las exportaciones peruanas de artesanías, artículos de regalo y

decoración crecen cada año sostenidamente. Siendo los productos de cerámica,

9
vidrio pintado, textiles, cuero repujado, productos de madera y mate burilado los
altamente demandados en los principales mercados mundiales.
Como era de esperarse el principal país importador de artesanía fue Estados Unidos
con un 48% del total de exportaciones seguida de Europa con un 27%, seguida por
Japón Asia y otros países latinoamericanos.
El total de ventas de artesanía llegaron a $ 50 mil millones, en artículos para el

hogar y productos para regalos en el 2005.
La compra mundial de productos étnicos llegó a unos $ 3 mil millones en la misma

fecha.
II.3 Empresas exportadoras
La principal empresa exportadora fue Exportimo S.A.C., seguido de la Asociación de

Artesanos Cordilleras Domingo Savio, Innova International Trading S.A.C., Marga S.R.L.,
Fidenza Disegno S.A., Asociación de Artesanos Don Bosco, Cooperativa Artesanal Don
Bosco de Chaca, Art Atlas S.R.L., Glopac S.A.C., Perú Leder Export S.A.C., y New Expo
S.A.C., entre otras

10
II.4 Principales Destinos de Bisutería

11
Fuente: PENX 2003-2013 , febrero 2005
II.5 País de Destino
ECUADOR
El mercado de la joyería y la bisutería en Ecuador se caracteriza por una producción

fundamentada en esquemas artesanales y altos niveles de importación tanto de producto
final como de materia prima para la producción de joyas y bisutería. Sin embargo, se
encuentran algunas empresas fabricantes de joyas, con niveles de venta significativos, las
cuales posicionan sus productos en el exterior. La media de la producción nacional, es de
tipo artesanal e informal, basándose en técnicas como la filigrana, chapado, grabado,
troquelado y otros, lo que les permite cubrir el mercado de las principales ciudades del
país (Quito, Guayaquil y Cuenca), no dejando a estos productores mayores excedentes
para la exportación, a excepción del mercado del turismo. Los grandes productores, por el
contrario concentran su producción para el mercado internacional, con lo cual la oferta
para el mercado nacional queda delegada en los pequeños productores y los
importadores.
1. Tamaño del mercado
El tamaño de este mercado, en términos generales ha venido creciendo desde el año

2000, pasando el consumo aparente de US$2,6 millones a US$6,0 millones en el 2002,
como resultado del incremento en las importaciones de bisutería, las cuales responden a

12
tendencias de moda femenina y a las políticas del Estado que han hecho interesante este
mercado para este tipo de productos.
La producción nacional de joyería, que concentra 97,6% del total de la producción

Nacional de Joyería y Bisutería, está orientada fundamentalmente a la exportación (se
exporta 94% de la producción nacional de Joyería), mientras que la producción de
bisutería se orienta en su mayoría al mercado nacional.
2. Consumo Aparente
3. Segmentación de la demanda
La población ecuatoriana, asciende a 12.156.608, según el censo del 2001, distribuida en

6.018.353 de hombres y 6.138.255 de mujeres; concentrada principalmente en el área
urbana (61%) y en especial en la provincias de Guayas (21%), Pichincha (14%) y Manabí
(5%). Tanto la joyería como la bisutería son productos demandados únicamente por la
población urbana, la joyería es demandada tanto por hombre como por mujeres. Sin
embargo, en la mayoría de los productos como aretes, pulseras, dijes y joyería con
piedras preciosas son adquiridas con exclusividad por las mujeres, mientras los hombres
demandan argollas y cadenas pero en una dimensión menor a las mujeres. En cuanto a la
bisutería el consumo solo es realizado por mujeres.

13
4. Población Racial 2005
Población de Quito por estratos

Población de Guayaquil por estratos

14
III. CARACTERÍSTICAS DEL MERCADO

III.1 Preferencias Del Consumidor
El sector de la bisutería está íntimamente ligado al de la moda y las tendencias

cambiantes que éste marca. A lo largo de los últimos años hemos ido observando como
los accesorios y la bisutería van ganando importancia en las pasarelas, y se van
posicionando como imprescindibles en el atuendo cotidiano. Precisamente la bisutería,
por su diferencia de coste con la joyería, permite seguir las tendencias de la moda a un
coste asequible.
Al contrario que en joyería, el perfil del consumidor medio de bisutería abarca todos los
niveles sociales y todos los tipos de renta.
“El motivo que impulsa a la compra de bisutería es más emocional que racional, y su
asociación con las tendencias cambiantes de la moda hace que el ciclo del producto sea
más corto.”
III.2 Segmentos Del Mercado
Mercado objetivo
Público femenino, mujeres de 15 a 35 años, con gusto por los productos naturales y
cuidado del medio ambiente, étnicos y la moda que van incorporando nuestro producto en
su vestimenta diaria, incursionando en los principales mercados de la ciudad, venta a
comerciantes, instituciones y ferias. Nuestros productos se diferenciaran del resto por sus
aplicaciones, innovaciones y características propias que los harán resaltar del resto.

15
Nuestro mercado potencial es la exportación a países como EEUU, Ecuador, Colombia,

México.
III.3 Requisitos Del Exportador
- Contar con el RUC y la Clave SOL, con ellos puedes acceder al Exporta Fácil
- Tener una mercancía a exportar
- Tener un cliente en el extranjero
- Llenar la Declaración Exporta Fácil (DEF), y
- Presentar la mercancía en las oficinas de SERPOST de tu localidad
La clave sol
Es un conjunto de letras y números agrupados que conforman una identificación secreta

que permite ser reconocido por los sistemas informáticos, aprobando mediante ella el
ingreso a ellos, en este caso por el sistema: "SUNAT Operaciones en Línea - SOL".
La Clave SOL es tan importante como su firma por ello no debe entregarla a nadie, está
conformada por un Código de Usuario y una Clave de Acceso.
La Clave SOL de un Contribuyente puede ser de la siguiente forma:

 Código de Usuario: P6RTSG5C
 Clave de Acceso: hzgWTVWPo
III.4 Tendencia De La Demanda
Aunque tradicionalmente la bisutería se ha considerado como un producto de gama baja a

un precio mucho más asequible que el de la joyería, en los últimos años, las empresas del
sector han revolucionado el mercado creando nuevos diseños y experimentando con
nuevos materiales. De esta forma, la bisutería sigue las tendencias generales de la moda
y ofrece un abanico muy amplio de precios y calidades (los precios van desde 2$ hasta
500$ en función del punto de compra, los materiales utilizados y la exclusividad de la

16
marca). Por este motivo, las empresas peruanas que quieran competir en el mercado
deben realizar un esfuerzo en diseño, marca y calidad.
Las tendencias de los últimos años reflejan un papel protagonista de colgantes, collares,
pendientes, brazaletes y anillos, pero sin importar tanto la calidad del material del que
están hechos como su diseño.
Estos artículos son accesibles a cualquier tipo de consumidor, desde los más jóvenes que
pueden encontrar artículos elaborados en plástico o madera y con unos precios
reducidos, hasta los adultos que encuentran artículos realizados en materiales
semipreciosos, con unos diseños novedosos y unos precios elevados, aunque siempre
menores que los artículos de joyería.
Tanto las grandes firmas como las firmas independientes se han lanzado a la conquista
de este mercado. Ambas buscan ofrecer al consumidor unos diseños a la última, en los
que prima la originalidad y exclusividad.
 Los grandes almacenes se caracterizan por ofrecer al consumidor una amplia

gama de todo tipo de accesorios, donde por supuesto la bisutería ocupa un papel
importante.
 Los artículos puestos a la venta en los grandes almacenes son de muy distinta
naturaleza, pero debemos señalar la especial importancia de los artículos de
bisutería de gama alta.
 Como protagonistas de la sección de bisutería van a estar las grandes marcas de
renombre dentro del mercado.
Por otro lado las tiendas especializadas y boutiques van a ofrecer al consumidor gran
diversidad de artículos, tanto de la gama alta como de la baja, generalmente de marcas
independientes, que suelen tener unos precios inferiores a los de las grandes firmas.

17
IV. PRECIOS
Los precios son estimados en dólares americanos, y no incluyen transporte.
A.‐ ARETES
1.
CODIGO: IDA 1201

Precio por artículo: $ 2.30

Características:

‐ Arete hecho de tutumo (en

diferentes formas y colores)

2.
CODIGO: IDA 1202


Características:

‐ Arete hecho de raqueta
grande

3. CODIGO: IDA 1204


Características:

‐ Arete hecho de chifle (tawa

cortada) y bombona pequeña,

empalmado con hilo, en

todos los colores.

18

4.
CODIGO: IDA 1206
Características:
‐ Arete hecho de asaí con
tejido macramé, disponible
en todos los colores.

5.

CODIGO: IDA 1207


Características:
‐ Arete hecho de asaí con
punta de tagua, unido con
hilo, disponible en todos los
colores.

6.

CODIGO: IDA 1209
Características:
‐ Arete hecho de azaí, Y y
ashira, disponible en todos
los colores.

19
B.‐ LLAVEROS
7.
CODIGO: IDL 1201
Características:
‐ Llavero hecho de azaí, tawa y
bombona. Disponible en
todas las combinaciones.

8.
CODIGO: IDL 1202
Características:
‐ Arete hecho de azai y papas,
disponible en todas las
combinaciones.

9.
CODIGO: IDL 1203
Características:
‐ Porta celular, hecho de
bombona, azai y gorro tejido
a mano. Disponible en todas
las combinaciones

20

10.
CODIGO: IDL 1204
Características:
‐ Porta celular (rastra), hecho de
bombona, azai y gorro tejido a
mano.
‐

C.‐ PULCERAS

11. IDP 1202
Características:
‐ Pulsera hecha de azaí tejido
macrame. Disponible en
todas las combinaciones.

12.
CODIGO: IDP 1203
Características:
‐ Pulsera hecha de conchas,
ajustable a la muñeca.
Disponible en todas las
combinaciones.

21
13.
CODIGO: IDP 1204
Características:
‐ Pulsera hecha de semillas de
ashira pulida, Disponible en
unicolor y multicolores.

14.
CODIGO: IDP 1205
Características:
‐ Pulsera hecha de semillas de
bombona y conchas,
Disponible en unicolor y
multicolores.

15.
CODIGO: IDP 1206
Características:
‐ Pulsera hecho de azaí y punta
de tawa, disponible en
unicolor(todos los colores) y
multicolor.

22
16.
CODIGO: IDP 1207
Características:
‐ Pulsera hecha de azaí en
alambre de memoria.

17.
CODIGO: IDP 1208
Características:
‐ Pulsera hecha de azaí y
conchas, Disponible en
unicolor y multicolores.

18.
CODIGO: IDP 120
Características:
‐ Pulsera hecha de bombona y
papas ( tawa cortada).
Disponible en todos los
colores y multicolor.

23

19.

CODIGO: IDP 1211

Características:
‐ Pulsera de huairuro bebe.

D.‐ COLLARES

20.
CODIGO: IDC 1202


Características:
‐ Collar hecho de azaí,
bombona, chifle y palma.
Disponible en unicolor (todos
los colores)y multicolor .
21.
CODIGO: IDC 1203
Precio por artículo: $3.00
Características:
‐ Collar hecho de azaí, papas
(tawa cortada), con dije de
coco, disponible en todos los
colores.

24
22.
CODIGO: IDC 1205

Características:
‐ Collar hecho de azaí con palos
de tawa. Disponible ent todos
los colores.

23.
CODIGO: IDC 1206
Precio por juego (aretes y collar): $ 4.00
Características:
‐ Collar hecho de azaí, bombona y tawa.

‐ Aretes de azaí.
Disponible en todos los colores.
24.
CODIGO: IDC 1207


Características:

‐ Collar hecho de papa y azaí,

disponible en todos los

colores.

25
25.

CODIGO: IDC 1209


‐ Collar hecho de azaí y papas
(tawa cortada), con tejido
macramé.

Disponible en todos los
colores.
26.

CODIGO: IDC 1210


Características:
‐ Collar hecho de azaí y punta
de tawa. Disponible en todos
los colores.

27.
CODIGO: IDC 1211

Características:
‐ Collar hecho de azaí, tawa,
palma y bombona, disponible
en todos los colores.

26
28.
CODIGO: IDC 1213

Características:
‐ Collar hecho de azaí, chicfle,
chaccha y tawa. Disponible en
multicolor y unicolor (todos
los colores)
29.
CODIGO: IDC 1215

Características:
‐ Collar hecho de de papa

gruesa, asaí y bombona.
Disponible en multicolor y
unicolor (todos los colores)

30.
CODIGO: IDC 1216


Características:
‐ Collar hecho de bombona,
chifle, asaí y campana de Tawa,

disponible en multicolor y
unicolor (en todos los colores)

27
31.

CODIGO: IDC 1217


Características:

‐ Collar hecho de huairuro.

32.
CODIGO: IDC 1218


Características:

‐ Collar hecho de papas y tawa,
disponible en todos los
colores.

Los precios son referenciales (varían de acuerdo a la
cantidad del pedido).

28
V. Canales de comercialización de
joyería y bisutería

29
VI. Envase Y Empaque

 Empaque: Nuestros productos serán vendidos dentro de BOLSAS ORGANZA de
diversos colores y tamaños, en la bolsa estará nuestro logo al igual que en la cinta
que la asegura.
BOLSA ORGANZA
Bolsa de Organizada
Nuestro Logo en la
Cinta
Nuestro Logo

30
- OTRA OPCION DE PRESENTACION
CAJAS DE CARTON CORRUGADO DECORADAS
 Envase: Nuestros Productos serán envasados con la mayor calidad para el

cuidado de los mismos, para ello se utilizarán bolsitas herméticas transparentes
además de una almohadilla o esponja quelas protegerán de cualquier golpe, los
productos irán dentro de las bolsitas y luego sobre las almohadillas.
BOLSAS HERMETICAS

31
ENTONCES:
PRESENTACION EN BOLSITA
ORGANZA DE COLOR

32

33
Producto aumentado
1.1 La creación de un Sitio web http://www.wix.com/waytabisuteria/ecologica
Nuestra página web será en esencia una tarjeta de presentación digital, ya sea para
empresas, organizaciones, personas, etc.
Teniendo en cuenta los siguientes beneficios:
 Es más económica y flexible que la publicidad impresa

 Permite una expansión de mercado
 Diversifica los ingresos para la empresa
 Se encuentra activa todo el tiempo
 Agrega valor y satisfacción a los productos y servicios
 Mejora la credibilidad de una marca
 Es una oportunidad de negocio
 Es un medio para interactuar con el cliente
 Permite estudios de mercado económicos

34
El objetivo de elaborar una página web es, informar al público en general sobre el
producto a ofrecer, específicamente orientado al segmento de mercado seleccionado.
Esta dirección abarcara cuatro servicios fundamentales:
 Que ofrecemos en esta sección se presentara información sobre las
características del producto, materiales, significado que posean, fechas y ventanas

de tiempo de exportación. Todos los clientes tendrán un código que les permitirá
hacer un seguimiento de la exportación.
Este talismán es originario de los Incas del Perú que lo

utilizaban en forma de colgante, collar o brazalete. Su uso ha
perdurado hasta nuestros días Las semillas de huayruro son
un símbolo de la buena suerte, atrae la fortuna, la suerte y la
fama. También se utiliza contra el mal de ojo y la envidia.
 Conócenos la información en esta sección será específicamente, sobre el
proceso de elaboración de la bisutería natural y los puntos de venta nacionales.
 Orientación de uso se detallaran algunos conceptos de moda,
combinación de colores, tendencias actuales, que permitirá al cliente tomar una

decisión más acertada más acertada.
 En cuanto a la bisutería, la moda se inclina hacia el estilo de joyería

étnica o con motivos tribales, los accesorios grandes ocupan un lugar
destacado, los aros circulares, redondos, similares a grandes medallas
o formando figuras recargadas.
 Continuando con los aros, las tendencias de la moda en bisutería
destacan los de grandes dimensiones, aquellos que no pasan
desapercibidos y son el centro del conjunto.
 Los colgantes también ocupan un lugar muy destacado, pueden ser
cortos y recargados o muy largos, en materiales muy diversos, incluso
han vuelto los collares de perlas que hace mucho tiempo habían
desaparecido.
35
 Deja tu opinión es este espacio los internautas podrán realizar
comentarios sobre los productos ofrecidos, o dejar recomendaciones sobre

algunos aspectos que desearían que sea añadido al producto, también
periódicamente se realizan encuestas vía web, siendo el propósito principal
recabar información que nos permitirá determinar el grado de satisfacción, gustos
y preferencias.
1.2 Garantías
Las garantías son muy importantes para los consumidores. Permiten tener la certeza de
que, en caso de vicios o defectos que afecten la integridad del producto, los responsables
se harán cargo de su asumir los costosadicionales que se genera en los siguientes casos:
 Tiempo: se extenderán garantías en caso que el producto no llegue en la ventana

de tiempo indicada a las manos del cliente. En este caso el cliente tiene la
potestad de devolver el producto o requerir algún beneficio adicional.
 Especificaciones del producto: si el producto recibido no cumple con los
estándares señalados al momento de la negociación, o se generó una confusión
de productos enviados; el cliente tendrá la potestad de devolver el producto, o
reestructurar la negociación.
 En caso de que el producto tenga algún defecto, esto generado por el transporte,
dependerá de la magnitud de los daños, para que sean cambiados por otros
productos o reparados para que vuelva a reunir las condiciones óptimas de uso.
Estas garantías se extienden en el momento de recepción de las mercancías, por ello es

necesario que el cliente revise aduncamente el/los producto(s) recibido(s), para no
generar mayores complicaciones.
1.1. Financiamiento
La política de crédito de la compañía es de vital importancia para el desempeño de la

organización. No solamente es el plan detallado de cómo se comunica y cómo trata a sus

36
clientes, la forma de saber quiénes son, cuánto pueden comprar y cómo pagarán; lo más
importante, es una importante herramienta de mercadeo. En efecto, el crédito comercial
se extiende con una única finalidad: aumentar el volumen de ventas y las utilidades de la
organización.
El crédito es un servicio que se vende y no favor que se otorga. Las políticas de crédito
son una forma de transacción comercial basada en la confianza que se les otorga a los
clientes en fechas determinadas.
Las ventas por mayor:
 Son compradores que usualmente realizan mínimo dos pedidos mensuales, los
cuales ascienden cada uno a más de 5000.00 dólares.
 Se adiciona a esto, a los compradores que tienen en promedio 3 mesas de
antigüedad.
Estas dos características fundamentales nos permitirán determinar si el cliente está en las
condiciones para que se otorguen créditos comerciales, esto se realizara en coordinación
con el área de finanzas quien analizará la situación crediticia del postulante; también
establecerá los plazos y montos a pagar.En caso de las ventar por menor, no se admiten
créditos, pues usualmente lo compran para uso personal.
1.2. Entrega del producto
Un producto de calidad se define tanto por su capacidad de satisfacer las expectativas del
cliente como por cumplir ciertos criterios o normas que permiten que el producto sea
lanzado en óptimas condiciones al mercado, es decir, sin defecto ni falla alguna y sin
poner en peligro la integridad tanto del cliente como de sus propios trabajadores.
Por ello, es necesario comunicar al cliente sobre el proceso de producción y al momento

de la entrega realizarlos en plásticos, debido a su resistencia, flexibilidad, capacidad de
recibir impresión, transparencia, impermeabilidad, claridad, facilidad para reciclar,
posibilidad de reutilización, entre tantas otras características; él producto será confiada a
agencias del país de destino que se encargarán de la distribución personalizada, se
inspeccionara que la entrega de producto sea en óptimas condiciones y en el tiempo y
plazo establecido, para no crear inconvenientes en la recepción del producto.

37
Escenario de la Artesanía Peruana
La artesanía es la principal actividad en algunas zonas del Perú
Existen pueblos enteros dedicados básicamente a la artesanía, alcanzando muchos de

ellos renombre nacional e internacional. Según la Dirección Nacional de Artesanía,
dichos conglomerados artesanales poseen las siguientes características:
 Concentración de los talleres en determinadas localizaciones geográficas

 Están agrupados por especialidad y/o línea artesanal
 Concentran una oferta potencial de productos artesanales

38
 Son localizaciones potenciales para el desarrollo de la cooperación empresarial

con proveedores de materia prima, insumos, maquinaria y equipos.
Características del empleo artesanal

39
En el Perú la actividad artesanal se desarrolla tanto en zonas rurales como urbanas,

generando alrededor de 230 mil empleos, entre formales e informales, siendo estos
últimos los más representativos (alrededor de 75%). Predominan dos tipos de empleos: el
asalariado y la mano de obra familiar.
Ambas conviven en el ámbito urbano; mientras que la segunda predomina en el área

rural, dándose el aprendizaje del oficio de padres a hijos.
Mercados diferenciados
La oferta artesanal se orienta a tres tipos de mercados: local, turístico (turismo interno y
receptivo) y de exportación; cada uno de ellos con requerimientos muy distintos. En el
caso del mercado local, este posee una demanda muy reducida e indefinida, reflejo de la
falta de conciencia artesanal.

40
Por su parte, el segmento turístico se caracteriza por adquirir los productos artesanales en
los lugares visitados y con representaciones autóctonas, especialmente en temporadas
de festividades regionales. Finalmente, en los mercados de exportación, la voluntad de
los consumidores es guiada principalmente por cuestiones de moda, publicidad,
marketing, entre otros.

41

42

PERFIL Bijuteria

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

PERFIL Bijuteria

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Bisutería Artesanal

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

CURSO : MERCADOTECNIA INTERNACIONAL

PROFESOR : BETETA RODRIGUEZ JOSE MANUEL

AULA : 302 ‐ M

I. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO 3

I.1 Producto real 4

I.2 Concepto del producto 5

I.3 Calidad De Nuestro Producto 7

II. DATOS ESTADÍSTICOS 8

II.1 Exportaciones de Artesanías, por producto 9

II.3 Empresas exportadoras 10

II.4 Principales Destinos de Bisutería 11

II.5 País de Destino: ecuador 12

III. CARACTERÍSTICAS DEL MERCADO 15

III.1 Preferencias Del Consumidor 15

III.2 Segmentos Del Mercado 16

III.3 Requisitos Del Exportador 16

III.4 Tendencia De La Demanda 16

V. CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN 29

VI. ENVASE Y EMPAQUE 30

I. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO

BISUTERÍA ARTESANAL NATURAL

materia prima y convertirla en accesorios de uso

decorativo para el cuerpo. Nuestros productos

están en un rango del 90-100% Biodegradables y

la materia prima utilizada se obtiene mediante

Son accesorios de Bisutería o Bijoux (collares en

semillas, pendientes en semillas, aretes en semillas,

manillas en semillas, brazaletes, pulseras en

semillas, anillos, etc.) elaborados en diferentes

materiales como Bambú, Guadua, Tagua, Coco,

Totumo, cortezas, semillas y fibras naturales de

Suramérica entre otros. Esta es una joyería

artesanal que utiliza técnicas como el macramé,

crochet y anudados entre otras.

I.1 Producto real

Las principales características de nuestros productos son:

Lo que se quiere realizar es la comercialización Bisutería Artesanal, vía internet;

Entre los principales insumos de nuestros productos tenemos:

I.2 Concepto del producto

El concepto de la venta y exportación de nuestro producto “WAYTA” Bisutería hecha a

 Motivación: Qué motiva a las mujeres del mundo a

hacer crecer su autoestima al sentirse hermosas o mostrando talvés esa belleza

 Percepción del producto: Las mujeres pueden percibir nuestro producto

 Las mujeres de Latinoamérica se caracterizan por ser de personalidad

Se entiende por joyas las piezas realizadas con

Pero en un objeto de adorno, ya sea joya o bisutería, encontramos dos aspectos:

En razón de esto es posible encontrar un buen diseño y un mal diseño. Las

favorecer; y postergan a un segundo plano lo que la escultura tiene como

La belleza reside en la armonía entre forma y materia, entre material y diseño.

Hemos hablado de belleza como armonía entre la

I.3 Calidad De Nuestro Producto

La bisutería peruana es inspirada en el arte de la cultura inca, lo cual se ve reflejado en

II. DATOS ESTADÍSTICOS

II.1 Exportaciones de Artesanías, por producto

Fuente: Prompex 2005

Principales países importadores en el 2005

En los últimos años las exportaciones peruanas de artesanías, artículos de regalo y

El total de ventas de artesanía llegaron a $ 50 mil millones, en artículos para el

La compra mundial de productos étnicos llegó a unos $ 3 mil millones en la misma

II.3 Empresas exportadoras

La principal empresa exportadora fue Exportimo S.A.C., seguido de la Asociación de