ENCUESTA SERVICIO DON PEDRO

Conteste la siguiente encuesta de la manera que usted considere pertinente, esta tiene el fin de
conocer la conformidad de nuestro servicio para y con el cliente para ver oportunidades de mejora
en nuestro servicio.
Marque con una X la respuesta que más prefiera.
Sexo: M F Carrera: ________________ Edad: ____________
Preguntas Muy de De Ni de acuerdo , En Totalmente en
acuerdo acuerdo ni en desacuerdo desacuerdo
desacuerdo
1.El servicio de
atención es ágil

2. Los meseros brindan

una respuesta rápida
3. Nuestro menú es
legible y entendible
4.Nuestro servicio de
entrega de comida es
rápido
5.Nuestras
instalaciones están
aseadas
6. El ambiente de
nuestro restaurante es
confortable
7.Recibiste los
productos que
ordenaste
8.Consumiría
frecuentemente en
nuestro restaurante
9.Tuvo una experiencia
satisfactoria en nuestro
restaurante
10. Nos recomendaría
con familia y amigos
RESTAURANTE DON PEDRO (PRODUCTOS)
Conteste la siguiente encuesta de la manera que usted considere pertinente, esta tiene el fin de
conocer la conformidad de nuestros productos para y con el cliente para ver oportunidades de
mejora en nuestros productos tomando en cuenta su opinión.
Marque con una X la respuesta que más prefiera.
Sexo: M F Carrera: ________________ Edad: ____________
Preguntas Muy de De Ni de acuerdo , En Totalmente en
acuerdo acuerdo ni en desacuerdo desacuerdo
desacuerdo
1. Nuestro menú es variado

2. Estas agusto con el

sabor de nuestros
productos
3. Contamos con buena
presentación de nuestros
platillos
4. Nuestros productos
tienen buen sabor
5. El precio de nuestros
productos es adecuado
6. Nuestra comida es lo
suficiente basta para sus
necesidades
7.Consumiría
frecuentemente nuestros
productos
8. Nuestros productos son
mejores de los lugares
donde suele comer
9. El alimento que recibiste
cumplió con la calidad
descrita en el menú
10. Recomendaría nuestros
productos a familia y
amigos