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Marzo 2020
Tabla de contenido
INTRODUCCIÓN .......................................................................................................................... 3
COMPONENTE 1: Ambiente de Control Interno...................................................................... 4
COMPONENTE 2: Administración del Riesgo: ......................................................................... 6
COMPONENTE 3 Actividades de Control ................................................................................. 8
COMPONENTE 4: Información y Comunicación ................................................................... 12
COMPONENTE 5: Supervisión ................................................................................................. 14
Conclusiones ................................................................................................................................. 18
Referencias .................................................................................................................................... 19
INTRODUCCIÓN
inglés) presentó en 1992 la primera versión del Marco Integrado de Control Interno, que ha sido
objetivo definir un nuevo marco conceptual capaz de integrar las diversas definiciones y
Este modelo presentado por COSO ha enfocado la atención hacia el mejoramiento del control
interno y del gobierno corporativo, y responde a la presión pública para un mejor manejo de los
Un sistema de control interno efectivo requiere la toma de decisiones y es diseñado con el fin de
se estará mostrando detalle de los cinco componentes del modelo COSO, a la vez que se estará
exponiendo de manera reflexiva y crítica, diferentes puntos de vista sobre cómo cualquiera de
ellos puede afectar la cultura y la política del control interno de una organización.
COMPONENTE 1: Ambiente de Control Interno
Este ambiente es el primer componente del sistema de control interno y se constituye como el
conjunto de factores del ámbito organizacional que influencia y estimula la actividad del
personal, respecto al control de sus actividades. Es la base de los demás componentes de control
principios son:
Principio 1. Integridad y Valores Éticos: Factores relacionados: (9) Fallas en los controles
internos. (10) Mala selección de personal. (11) Falencias en política de personal. (34) No
conocerse a sí mismo. La relación de estos factores, bastante diferentes entre sí, pero que tienen
trato interpersonal y un conocimiento personal sobre sí mismo, que nos permita identificar
Falta de enfoque. (8) No contar con buenos sistemas de información. (12) Fallas en la planeación.
(13) Graves errores en la fijación de estrategias. (19) Ausencia de políticas de mejora continua
(20) Falta de capacitación del empresario y directivo. De los muchos factores posibles, es de gran
necesidad destacar estos, debido a que son de vital importancia para el crecimiento y estabilidad
de toda organización, estos factores juegan aspectos críticos ya que tienen una influencia superior
selección de personal. (11) Falencias en política de personal. (12) Fallas en la planeación. (19)
Ausencia de políticas de mejora continua. (23) Graves falencias a la hora de resolver problemas y
tomar decisiones. Estos factores permiten dentro de cada área de una organización, proveer la
correcta estructura permitiendo a su vez una sinergia que permite el correcto funcionamiento de
Incapacidad para consultar. En este aspecto es muy importante que la empresa cuente con un muy
buen sistema de investigación de mercados, esto le permitirá tener información al día de las
encima de su competencia.
Factor relacionado: (6) Excesivas inversiones en activos fijos, (7) Falencias en materia de
créditos y cobranzas (8) No contar con buenos sistemas de información. (15) Falta o falencias en
el control presupuestario y de gestión. (20) Falta de capacitación del empresario. El mal manejo
del capital de una compañía, la falta de asertividad en la información oportuna, el mal manejo de
las acciones de control interno en todos los niveles, la mala administración de los recursos y del
capital humano, son factores significativos que al no ser tratados de la manera correcta y llevados
a una buena ejecución, son ápices de una gestión que llevan al detrimento de una organización.
COMPONENTE 2: Administración del Riesgo:
La gestión de riesgo es un proceso de análisis de todos los posibles riesgos a los que una
clara y objetiva para que las compañías enfrenten estratégicamente estas situaciones.
Los factores externos difíciles de predecir, son los que más daño provocan al negocio; dentro de
las cuales podemos encontrar normativas por parte de organismos regulatorios, políticas públicas,
crisis financieras, cambios climáticos, fraudes, conflictos políticos y sociales, pérdidas por
organizacional. Con cada ciclo, los criterios de riesgos se pueden fortalecer para alcanzar
progresivamente mejores niveles de administración de riesgos. Para cada etapa del proceso
deberían llevarse registros adecuados, suficientes como para satisfacer a una auditoría
Tratamiento a los Riesgos: Una vez identificados y medidos los riesgos, es necesario definir el
tratamiento que se le dará a cada uno de ellos con el fin de reducir su impacto o su probabilidad.
Las opciones para el tratamiento de riesgos no son necesariamente excluyentes entre sí, ni
adecuadas en todas las circunstancias y se refieren a las acciones para reducir la probabilidad o el
través de seguros o de la tercerización de la operación que lo genera. También puede ocurrir que
la compañía decida asumir de manera informada el riesgo identificado, para lo cual ha definido
una escala de atribuciones distribuida en los cargos directivos. Para cada riesgo identificado se
deben identificar posibles tratamientos, seleccionar uno de acuerdo con el análisis costo-beneficio
e implementarlo adecuadamente. Si es más costoso implementar el tratamiento, que incurrir en el
riesgo, no tendría mucho sentido la implementación de dicho control. Aun así, existen algunos
riesgos a los que debe implementarse siempre un control, tales como el cumplimiento de los
requerimientos legales, los del cuidado de la vida humana y del medio ambiente, entre otros.
(Comercio, 2020)
ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS
Mala La utilización de fondos ajenos cuyos costos Cuando una empresa no genera suficiente dinero sus
gestión de son superiores a la rentabilidad conseguida con mecanismos de funcionamiento “se empastan”: se
los fondos su inversión, o bien a la utilización de fondos restringe su crédito para comprar insumos o
propios en proyectos con niveles de equipamiento. Debe operar al contado; pero si no
rentabilidad inferiores a sus costes, conduce al tiene suficiente dinero, se reduce la magnitud de las
riesgo que es la posibilidad de que la empresa compras que puede hacer, y con ello el tamaño de
enfrenta dificultades financieras y se tenga que sus operaciones y su competitividad en términos de
liquidar. relaciones con los clientes y de desarrollo de
tecnología. Es necesario desarrollar un estado de
Flujo de Efectivo. Se procura una medida del flujo
de fondos en el período, “explicando” la variación en
el disponible inmediato en función del flujo de
fondos de actividades operativas, de inversión y de
financiación y así poder evaluar la gestión de cada
tipo de fondos para s administración según la
capacidad económica de la entidad. (Fornero, 2020)
Graves No contar con una gestión de seguridad Para proteger a nuestras organizaciones de todas
errores en adecuada incurre en varios riesgos los cuales estas amenazas es necesario conocerlas y afrontarlas
materia de son de gran incidencia en el cese de de una manera adecuada. Para ello debemos
seguridad actividades y existencia de la entidad tanto por establecer unos procedimientos adecuados e
incendios, como por riesgos ante terceros, o implementar controles de seguridad basados en la
por falta de lealtad de empleados y directivos. evaluación de los riesgos y en una medición de su
No menos importante son los seguros por eficacia. En primer lugar, obtenemos una reducción
riesgos climatológicos (granizo) o aquellos de riesgos debido al establecimiento y seguimiento
que tiene relación con el tipo de cambio (ello de controles sobre ellos. Con ello lograremos reducir
resulta fundamental sobre todo cuando se las amenazas hasta alcanzar un nivel asumible por
poseen deudas en moneda extranjera). Por otro nuestra organización. De este modo, si se produce
lado, es de suma importancia prevenir tanto los una incidencia, los daños se minimizan y la
robos y fraudes de carácter interno, como continuidad del negocio está asegurada.
externo. (Instituto Nacional de Tecnologías de la
comunicación inteco)
Problemas Se pueden ocasionar varios problemas con las La volatilidad de los precios de las materias primas,
de materias primas cuando no se cuenta con debido en parte a su escasez y a que dependen de
materias alternativas de proveedores que ofrezcan factores naturales (como el clima) es uno de sus
primas materias primas de calidad y que costos se principales inconvenientes. Si a esto le sumamos el
pueden cancelar con la capacidad económica hecho de que su explotación requiere a veces
de la entidad, la falta de estos requerimientos grandes inversiones iniciales, los productores de
es un riesgo ya que frena la cadena de materias primas se ven obligados a recurrir a
suministro y la actividad productiva de la mecanismos que aseguren la rentabilidad de sus
empresa imposibilitando la obtención recursos explotaciones. (Caballero, Consulta 2020)
y de posibles consumidores.
Estas son básicamente las políticas y procedimientos que ayudan a asegurar que las pautas de la
administración se lleven a cabo, estos hacen referencia a aquellos riesgos que, si no se atenúan,
1. Políticas de control para el factor mala selección del personal: Con este recurso se busca
analizar la correcta selección del personal y de esta forma captar el mejor recurso humano posible
6 Contrato Se realiza contrato con tiempo estimado para periodo de prueba y prestaciones
de ley.
2. Políticas de control para el factor sacar del negocio mucho dinero para gastos
personales: Con este recurso se busca corregir uno de los principales motivos del fracaso de las
organizaciones, como lo es la mala administración por no saber diferenciar las finanzas propias
2 Reportes Pedir todos los meses los estados financieros de rigor, y hacer seguimiento a la
Financieros evolución de las finanzas de la organización.
3 Costos Fijos Determinar los gastos fijos de la empresa, en donde se incluyan los costos de
producción y demás gastos financieros.
4 Presupuesto Establecer un presupuesto mensual de los gastos personales que hay en casa,
Mensual que incluyan gastos familiares, educación, salud, viajes, deudas personales.
5 Separar cuentas Tener cuentas bancarias separadas, las de uso personal y las de la empresa,
evitando combinar transacciones entre ellas.
6 Salario Fijo Establecer un salario fijo mensual que la empresa gire y deposite cada
determinado tiempo en su cuenta personal.
3. Políticas de control para el factor Nepotismo: Con este recurso se busca corregir la
preferencia o colocar en puestos claves a familiares por el sólo hecho de ser tales, dejando de
4 Evitar Preferencias No deben existir ventajas o privilegios entre los trabajadores siendo
neutral en todas las situaciones laborales.
4. Políticas de control para el factor falencias en políticas de personal: Con este recurso se
buscan corregir las fallas en políticas de personal que se definen por el trato, los derechos, las
1 Mentalidad Laboral Un trabajador no es mejor por estar más horas en su puesto. Hay que
desterrar la cultura del “presentismo” tanto para los trabajadores como
para una dirección que parece valorar este factor en perjuicio del
cumplimiento de objetivos.
5 Racionalización Cuando se habla de que se requiere mayor productividad para ser más
horaria y competitivos, hay quien piensa que basta con bajar salarios para lograr
productividad esa mejora Otros, en cambio, han comprobado que la implementación
de medidas de racionalización horaria y conciliación ha supuesto para
sus empresas un importante plus de productividad e implicación de los
trabajadores.
6 Ambiente laboral Es muy importante sentirse cómodo en el lugar de trabajo ya que esto
nos da mayores posibilidades de desempeñar nuestro trabajo
correctamente. La adecuación del trabajador al puesto de trabajo
consiste en incorporar en un puesto de trabajo concreto a aquella
persona que tenga los conocimientos, habilidades y experiencia
suficientes para desarrollar con garantías el puesto de trabajo.
7 Gestión por Esta metodología permite alinear los intereses de la empresa con los
Competencias / del intereses de cada individuo y también comparar los conocimientos y
Conocimiento y habilidades requeridos por la organización con los que residen en su
Desempeño talento humano.
5. Políticas de control para el factor mala selección de socios: Busca corregir las fallas en la
selección de un buen socio ya que esto puede ser vital a la hora de emprender un negocio, pues
ello representará más capital, más y mejores ideas, una red de contactos más amplia, entre otras
ventajas. Sin embargo, una mala selección puede ocasionar grandes conflictos y hasta el fracaso
de la empresa.
4 Situación Es importante saber qué haría el socio potencial al momento de una situación
Difícil difícil, la mejor manera de descubrirlo es ver que ha hecho en situaciones
pasadas y como ha solucionado dichas situaciones.
6 Autenticar Es crucial ponerlo en papel, no sólo qué se espera de cada socio sino también
las consecuencias de no cumplirlo.
Factor (8) Contar con un sistema de información confiable, el empresario debe contar con esta
información recopilada analizada y almacenada para efectos de toma de decisiones que garantice
oxígeno para el organismo , debe fluir adecuada y oportuna por todas la áreas por esto las
empresas deben contar con SGSI Sistema de gestión de seguridad de la información . (portal.)
Factor (10) el desempeño del gerente dependerá del desempeño de los subordinados por eso las
empresas deben encargarse en encontrar trabajadores idóneos, deben contar con una planeación
de revisar la necesidad del suficiente personal para el desarrollo de las actividades. Dependiendo
análisis financiero inicial, esto involucra la publicidad o costos de manejo que va a tener la
empresa involucrando costos directos e indirectos, contando con una proyección financiera.
Factor (10) Las empresas deben contar con una amplia acción en la auditoría de personal o
recursos Humanos la cual puede abarcar la cobertura tan amplia como las mismas funciones de
Factor (19) Crear políticas de comunicación debemos tener en cuenta las variables de la
globalización, saber cómo enfrentarlas, En nuestro país existe cada vez más visible una
comunidad que se interesa por la tecnología y las ventajas de aprender a implementarla, hay que
tener en cuenta que la comunicación ocupa la parte medular en cualquier corporación que
pretenda sobresalir de los mercados tan competitivos actualmente y que por tanto esta debe
implementarse la mayor parte del tiempo y además integrarse en todas las áreas de la empresa.
Factor (20) generar un seguimiento continuo con el cliente frente a su necesidad acorde al cambio
de la sociedad.
Factor (25) La resistencia al cambio puede ser una causa que puede complicar la situación
económica y social de una empresa, el cambio es una necesidad las empresas pymes y
multinacionales deben estar sujetas a mejoras de procesos económicos sociales y culturales ya sea
por propias expectativas, los directivos deben velar por que los procesos de cambio se lleven de
Factor (41), generar actividades de contingencia ya que estas permiten a la empresa a responder a
desastres o amenazas; si ocurren eventos que puedan interrumpir las operaciones comerciales
normales debemos generar estrategias para el seguimiento del comportamiento del mercado y de
esta manera generar evaluación de cada proceso que llevamos internamente en la empresa
incluyendo el control financiero evaluando costos financieros. (La voz de Houston, 2019)
COMPONENTE 5: Supervisión
Permite evaluar la calidad del desempeño, la satisfacción del cliente, reportes externos anuales,
cumplimiento de leyes.
de las estadísticas alarmantes que ha mostrado la OIT, que nos muestran que unas cien mil
personas mueren cada año en el mundo a consecuencia de los riesgos de trabajo, este hecho, es un
Operativo el Comité y/o Unidad de Riesgos debe elaborar un informe donde se observe la
evolución histórica, para cada evento de pérdida, de los siguientes aspectos: 1. Impacto del riesgo
representa un medio para atraer más clientes e incrementar sus utilidades. Sin embargo, recuperar
esa cartera puede ser una labor difícil para los negocios, por lo cual se debe prestar especial
atención
Mecanismo de Alerta: Diseñar y dar seguimiento a una política de crédito y cobranza, de esta
forma, el cliente sabrá cuáles son las fechas para realizar su pago, cuándo se considera su saldo
vencido, el proceso de seguimiento, así como las consecuencias en caso que el crédito se
considera en mora.
Información han transformado la forma en que operan las organizaciones actuales, ya que
mediante su uso se logran importantes mejoras, pues se automatizan los procesos operativos,
fuerte, no solo por el manejo de nuevas herramientas, sino porque ella exige un nivel de
integración e interacción diferente, en el cual todos los funcionarios son dueños de una parte del
Mecanismo de Alerta: Evaluar que la entidad haya tomado acciones para que el personal
mejoras oportunamente, para ello podrá valerse de la medición del clima laboral o de otros
instrumentos que permitan conocer la realidad de la entidad desde sus directivos hasta el personal
que ser lo más relevante y fiable posible dado que es la base fundamental para la toma de
decisiones empresariales y financieras, por lo tanto, cobra una especial importancia para la
empresa.
acorde con las normas y leyes vigentes, así como con los programas contables actuales.
Fuente propia
Conclusiones
Los modelos de control interno son de gran importancia para la revisoría fiscal, teniendo en
cuenta que su principal finalidad es cumplir con las actividades gestionándola mediante los
Un auditor para poder ejercer adecuadamente sus funciones debe contar con un modelo de
control interno estructurado en donde los procedimientos a utilizar sean confiables a la hora de
practicar la auditoria, esto con el fin de realizar una evaluación efectiva para la prevención,
Es así que el modelo de control interno COSO realiza un papel importante ya que mediante este
proceso se puede identificar los posibles riesgos que pueden afectar a una empresa, con el fin de
brindar una seguridad sobre las consecuencias de los malos procesos de la entidad u
organización.
Referencias
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Global de Conocimientos en Auditiria y Control Interno: https://www.auditool.org/blog/control-
interno/2735-17-principios-de-control-interno-segun-coso
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de Medellin para Antioquia:
http://herramientas.camaramedellin.com.co/Inicio/Buenaspracticasempresariales/BibliotecaJur
%C3%ADdica/%C2%BFQueeslagestionderiesgosenlasempresas.aspx
Cynthus, R. (2018). Qué es la gestion del riesgo y quienes deben implementarla? Obtenido de cynthus:
https://www.cynthus.com.mx/blog/riesgos/gestion-de-riesgos-operativo/
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