ANTREPRENORIALĂ ŞI PROFESIONALĂ
FORMATEST
Elaborare de proiecte
-SUPORTDECURS-
Suport de curs redactat
în cadrul contractului de servicii de instruire pentru proiectul:
Centrul Regional de
Formare-Evaluare-Atestare
Antreprenorială şi Profesională
Cluj-Napoca – 400111, Str. Sextil Puşcariu nr. 1-3, ap. 2A
Telefon: 0745008716 • Fax: 0264 402390
2
FIŞA CURSULUI
Obiective de formare: cursanţii vor asimila cunoştinţe privind elementele componente ale unui proiect şi
etapele care trebuie parcurse de la conceperea unui proiect până la finalizarea scrierii acestuia. La
finalizarea trainingului, participanţii vor putea să înţeleagă valoarea utilizării proceselor de management
de proiect, să definească diferite aspecte ale proiectului, să dezvolte şi să actualizeze un plan de proiect,
să identifice şi să administreze în mod activ conţinutul unui proiect, să identifice riscurile proiectului şi să
aplice tehnici pentru managementul acestora, să aplice metodele potrivite pentru managementul
documentaţiei şi să identifice nivelul adecvat al calităţii proiectului, asigurând viitoarea implementare a
acestuia.
Durata: 80 de ore
Actele necesare: copie certificat de naştere şi de căsătorie (dacă este cazul), copie act de identitate, copie
act de studii, adeverinţă medicală tip.
0745008716 Legenda
Teme scrise
Important Exemple
CUPRINS
ANEXE - 41
Pentru a vorbi despre managementul unui proiect trebuie mai întâi să clarificăm o serie de termeni
cu care vom lucra pe parcursul acestui curs.
1.1 PROIECTUL
Termenul proiect provine de la cuvântul latin projicere care înseamnă a arunca înainte. Folosit în
sensul în care îl cunoaştem astăzi de către Filippo Brunelleschi în secolul al XV-lea când a conceput
domul catedralei din Florenţa, cuvântul proiect desemnează un plan sau intenţie de a întreprinde ceva, de
a organiza, de a face un lucru sau o primă formă a unui plan (economic, social, financiar etc.) care
urmează a fi discutat şi aprobat pentru a primi un caracter oficial şi a fi pus în aplicare.
Proiectele sunt atât de diverse, încât este foarte greu să le definim. În cele ce urmează, vom
prezenta câteva definiţii oferite de autori care au publicat lucrări despre proiecte.
Un proiect reprezintă o întreprindere unicat, care are un început şi un sfârşit clar, realizată în vederea
îndeplinirii unor ţeluri bine stabilite, cu respectarea anumitor parametri referitori la costuri, termene
şi calitate. (Buchanan and Boddy, 1992)
Un proiect este constituit dintr-un ansamblu de persoane şi alte resurse grupate temporar pentru
realizarea unui anumit obiectiv, de regulă într-o perioadă de timp dată şi cu utilizarea unui buget
fixat. Proiectele sunt asociate în general cu produse şi proceduri care sunt realizate pentru prima
dată ori cu proceduri cunoscute, dar modificate. (Graham, 1985)
Un proiect este caracterizat de resurse dedicate, de un punct unic de responsabilitate, de limite
clare în care se pot încadra resursele şi rezultatele, de o durată limitată; reprezintă o singură
sarcină (care se încheie la sfârşitul proiectului) şi are obiective. Este o modalitate utilă de
organizare a muncii. Proiectele nu apar fără o intervenţie deliberată. (Gray, 1994)
În materialele elaborate de către Fundaţia pentru Dezvoltarea Societăţii Civile, pentru conceptul
de proiect sunt date următoarele înţelesuri:
1. Gândire anticipativă orientată către un scop, având în vedere producerea unei schimbări,
percepută ca favorabilă pentru cel ce intenţionează să o producă.
2. DocumentaIia tehnică şi financiară, riguros alcătuită, pe baza căreia se poate realiza un sistem
oarecare cu caracteristici şi niveluri de performanţă predeterminate şi cu riscuri limitate.
3. Activitatea care are un început şi un sfârşit, este planificată şi controlată şi are ca scop o
schimbare.
Pe baza acestor definiţii putem extrage o serie de caracteristici ale proiectelor după cum urmează:
a) Proiectele au un anumit scop bine definit şi urmăresc producerea unor rezultate măsurabile legate
de o problemă sau nevoie identificată anterior;
b) Proiectele sunt realizabile din punctul de vedere al scopului şi al resurselor implicate;
c) Proiectele sunt limitate în timp şi spaţiu;
d) Proiectele sunt complexe, având etape de concepţie, planificare, implementare, evaluare şi
presupunând uneori implicarea unor parteneri diverşi;
e) Proiectele sunt produsul unei munci în echipă;
f) Proiectele sunt cuantificabile, supunându-se unei evaluări specifice;
g) Proiectele sunt împărţite în etape distincte şi identificabile.
Programul reprezintă un cadru instituţional care sprijină proiectele ce converg spre un obiectiv
general. Mai multe proiecte formează un program. Termenul se mai foloseşte pentru a denumi totalitatea
activităţilor care urmează a fi întreprinse în cadrul unui proiect, dar această folosire a termenului nu este
încurajată, preferabilă fiind utilizarea termenului de calendar al activităţilor.
Proiectul reprezintă, după cum am văzut, un set de activităţi complexe care pot fi structurate în
patru etape:
1. Concepţia
2. Planificarea
3. Implementarea
4. Evaluarea
Concepţia este etapa în care se identifică necesităţile şi se estimează resursele disponibile, se
stabilesc proiectele care trebuie elaborate şi obiectivele ce trebuie urmărite.
Orice proiect vine în întâmpinarea unei nevoi identificate la nivelul instituţiei, organizaţiei,
comunităţii. Nevoia identificată derivă din existenţa unei probleme prin care se înţelege o situaţie
nedorită, negativă, dăunătoare care generează iniţiativa de a lansa proiectul.
Există astfel trei elemente importante care trebuie definite în cadrul etapei de concepţie:
Problema
2.1 PROBLEMA
Definiţie: Problema reprezintă o situaţie sau un complex de situaţii care afectează o categorie de
persoane sau întreaga societate la un moment dat, într-un anumit loc. Problema este punctul de plecare al
unui proiect, respectiv diferenţa dintre situaţia actuală şi situaţia finală existentă după terminarea
proiectului. Întotdeauna proiectul va reprezenta soluţia la o problemă identificată.
Există mai multe modalităţi de a identifica şi clasifica problemele, dar în toate cazurile se vor lua
în considerare aspectele care ţin de un grup ţintă specific, de priorităţile organizaţiei, de modul în care
aceasta se poate implica în rezolvarea problemei, de cauzele şi efectele produse.
Atenţie: Determinarea problemei şi a nevoilor este deosebit de importantă. Printr-o structurare atentă a
aspectelor se ajunge relativ uşor la elementele necesare planificării proiectului! Răspunsul
la problemă se face în conformitate cu o strategie organizaţională sau un plan de dezvoltare
şi nu doar ca răspuns la o posibilitate de finanţare prezentă pe piaţă. Dacă nu există un plan
strategic de dezvoltare al organizaIiei cea mai simplă modalitate de determinare a modului
în care se poate aborda sau nu o problemă prin intermediul unui proiect se referă la analiza
SWOT (acronimul provine din cuvintele englezeşti Strenghts – puncte tari, Weaknesses – puncte slabe,
Opportunities – oportunităţi şi Threats – ameninţări). SWOT este un instrument de analiză strategică,
flexibil şi uşor de aplicat, folosit de către echipa de proiect pentru identificarea celor mai potrivite linii de
acţiune. Tehnica folosită în cazul unor analize de acest gen este cea a brainstorming-ului. Atenţie! Chiar
dacă pare simplă, metoda SWOT poate implica o serie de conflicte de idei, astfel încât este recomandabilă
participarea unui moderator din afara organizaţiei.
După cum reiese din figura de mai sus, analiza se efectuează pe două planuri, intern şi extern,
urmărind prin intermediul punctelor slabe şi a punctelor tari capacitatea echipei de implementare a
proiectului şi prin oportunităţi şi ameninţări elementele mediului extern (cultura, economia, sănătatea,
sursele de finanţare, factorii tehnologici).
În funcţie de rezultate putem afla pe baza interpretărilor care e cea mai bună strategie de
dezvoltare. Scenariile posibile sunt următoarele:
1. Strategie ofensivă – întreţinerea şi dezvoltarea punctelor tari astfel încât oportunităţile să fie
folosite la maxim.
2. Strategie orientată spre schimbare – evitarea situaţilor care presupun punctele slabe prin folosirea
posibilităţilor ivite.
3. Strategia defensivă – combinarea punctelor slabe cu pericolele, evitând efectele cumulate.
4. Strategia orientată spre scopuri specifice – reducerea impactului avut de producerea eventualelor
pericole prin influenţa punctelor tari.
Oportunităţi Ameninţări
Pe baza analizei SWOT se poate realiza un document care să cuprindă elementele de strategie ale
organizaţiei Acestea pot cuprinde şi un plan de acţiune pe termen scurt, mediu sau lung care sunt foarte
importante pentru prioritizarea aspectelor pe care dorim să le includem într-un proiect.
Nu vom putea niciodată să răspundem în acelaşi timp la toate problemele identificate . Rolul
managerului de proiect este de a extrage acele probleme pe care le consideră cele mai importante, urgente
sau mai simplu de contracarat. Răspunsul la toate problemele comunităţii reprezintă, deci, o sumă de
proiecte care se derulează pe parcursul unor durate lungi de timp (ani sau chiar zeci de ani). Analiza
SWOT se realizează la intervale de timp suficient de mari pentru a da posibilitatea echipei de
implementare să realizeze o serie de proiecte, dar suficient de restrânse pentru a fi siguri că nu apar
probleme mari în comunitate care să nu fie luate în considerare. Selectarea problemelor se face şi în
funcţie de oportunităţile de finanţare existente pe piaţă, cu menţiunea ca nu se vor „crea” false probleme
doar pentru că am găsit un program european care să finanţeze rezolvarea lor.
Reţineţi! Managerul de proiect trebuie să aibă o foarte bună capacitate de analizare şi
prioritizare a informaţiilor strânse de pe teren. Analizarea şi selectarea informaţiilor va duce
la identificarea unei problemei concrete pe care proiectul vostru o poate rezolva.
În cadrul procesului de identificarea problemei se doreşte participarea mai multor factori
interesaţi din interiorul sau exteriorul organizaţiei/instituţiei/firmei/comunităţii. Un manager
de proiect nu acţionează niciodată singur, astfel încât este foarte bine ca etapele de identificare şi
analizare a problemei să fie făcute împreună cu grupul care va participa la implementarea proiectului.
Pentru identificarea şi analizarea problemei va trebui să răspundem la mai multe întrebări:
1. Care este problema reală de rezolvat?
2. De ce există această problemă (cauze)?
3. Unde şi când se manifestă (condiţii, periodicitate, surse)?
4. Pentru cine este o problemă? (cine sunt cei afectaţi de problemă: grupul ţintă/alte grupuri)?
5. Este problema rezolvabilă cu resursele disponibile?
6. Ce consecinţe negative poate avea nerezolvarea problemei?
7. Care va fi stadiul problemei după terminarea proiectului?
Odată identificată problema şi strategia pe care organizaţia o va urma pentru rezolvarea ei, mai
verificăm încă o dată următoarele aspecte:
a) problema să fie reală, orientată spre nevoi, nu spre ofertă;
b) problema să fie concretă şi nu abstractă, evitând generalităţile;
c) problema este rezolvabilă;
d) problema poate avea efecte negative serioase dacă nu e rezolvată.
10
Tema 4: CitiUi cu atenUie tema 3 şi pe o foaie de hârtie separată pozitivaUi elementele
temei 3. Problema va deveni scop, cauzele problemei vor deveni obiective şi efectele
vor deveni rezultate.
▪ Măsura în care proiectul contribuie la reinserţia socială sau incluziunea socială prin crearea
de ateliere de lucru sau spaţii speciale;
Atenţie! Nu vânaţi potenţiali finanţatori înainte să aveţi o structură clară e problemelor, scopului şi
obiectivelor. Veţi pierde orientarea către nevoi a organizaţiei reprezentate şi chiar dacă veţi obţine o
finanţare nu veţi reuşi să urmăriţi o strategie de dezvoltare viabilă. Atâta vreme cât aspectele
menţionate sunt clare se poate trece mai departe la elaborarea unei cereri de finanţare care presupune
o
serie de elemente ce pot fi incluse în următoarea etapă: planificarea.
În momentul identificării finanţatorului potrivit, se poate începe planificarea proiectului propus în
funcţie şi de obiectivele şi cadrul grantului care se oferă. Între obiectivele proiectului nostru şi obiectivele
generale ale finanţatorului va trebui să existe o strânsă legătură.
Un prim comentariu realizat de către evaluatorii cererilor de finanţare pentru fondurile europene
este că o mare parte din proiecte nu răspund unor nevoi concrete. Staful lor pentru viitorii aplicanţi este:
Propune un proiect de care ai nevoie! În cazul autorităţilor locale, proiectele trebuie să aibă în spate o
strategie de dezvoltare locală care să evidenţieze de ce un anumit tip de proiect este prioritar. Este
principala noastră preocupare de a transmite autorităţilor publice locale că punctul de plecare nu este
neapărat proiectul, ci este anterior proiectului. În cazul mediului de afaceri, rezultatele proiectului trebuie
să fie foarte clare. Nu s-a încheiat evaluarea pentru microîntreprinderi, dar în mod sigur când aceast ă
procedură se va încheia, vom avea comentarii vis-à-vis de calitatea cererilor de finanţare.
În alegerea programului de finanţare trebuie să fiţi atenţi la planificarea internă a dezvoltării
organizaţiei şi să programaţi activităţile pentru care solicitaţi finanţare ţinând cont de faptul că procesul de
evaluare a proiectelor de finanţare durează, de regulă, cel puţin 1 lună (pentru unele programe de
finanţare acest interval de timp putând fi chiar de mai multe luni). În plus, în cazul câştigării licitaţiei de
proiecte, formalităţile legate de semnarea contractelor specifice necesare pentru începerea efectivă a
finanţării pot dura o perioadă de cel puţin încă 1 lună.
Pentru o mai bună înţelegere a modului în care funcţionează programele de finanţare
europene, citiţi cu atenţie anexa 1 acestui suport de curs, respectiv Cadrul instituţional,
legislativ și normativ al Instrumentelor Structurale în România, precum și materialele
de pe CD.
O serie de termeni definiţi în continuare sunt foarte importanţi pentru o bună planificare a
proiectului
Durata maximă a proiectului - perioada de implementarea proiectului, cuprinsă între data
semnării contractului de finanţare şi data finalizării ultimei activităţi prevăzute în cadrul proiectului. Cu
alte cuvinte, perioada aferentă pregătirii proiectului până la aprobarea acestuia de către autorităţi,
respectiv, elaborarea studiilor şi analizelor premergătoare, completarea cererii de finanţare, obţinerea
avizelor şi a altor documente necesare completării dosarului de finanţare în vederea depunerii acestuia, nu
este inclusă în „durata maximă a proiectului”.
Alocaţie financiară nerambursabilă – suma nerambursabilă pe care un beneficiar o poate primi
pentru realizarea activităţilor proiectului în urma aprobării acestuia de către autorităţi. Procentul maxim al
alocaţiei financiare nerambursabile şi cuantumul acesteia sunt stabilite în Ghidul Solicitantului. Cu
ajutorul alocaţiei financiare nerambursabile se pot finanţa parţial numai cheltuielile eligibile ale
proiectului.
Contribuţia beneficiarului – suma cu care trebuie să contribuie beneficiarul la bugetul
proiectului în vederea realizării activităţilor prevăzute. Contribuţia beneficiarului se compune din sumele
aferente cheltuielilor eligibile (cofinanţarea) şi sumele aferente cheltuielilor neeligibile. Atenţie! Regula
generală a finanţărilor europene presupune ca proiectele şi activităţile prevăzute a se realiza în cadrul
acestora să fie finanţate atât din fonduri europene, cât şi din contribuţia proprie a beneficiarului. Cu alte
cuvinte, nu se poate finanţa un proiect sau o activitate din cadrul acestuia integral din fonduri europene.
Cheltuieli eligibile – cheltuieli prevăzute a se realiza în cadrul unui proiect, care sunt direct legate
de activităţile proiectului. De exemplu, în cazul proiectului de participare la târguri sau expozi ţii,
cheltuielile legate de taxa de participare, închiriere şi amenajare stand, transport şi cazare delegaţi etc.
(lista este detaliată în Ghidul Solicitantului) fac parte din categoria cheltuielilor eligibile.
Cheltuileil neeligibile – cheltuieli indirecte necesare realizării proiectului. Spre exemplu, în
situaţia în care beneficiarul contractează un credit bancar în vederea obţinerii sumei necesare pentru
cofinanţare, dobânzile aferente creditului respectiv reprezintă cheltuieli neeligibile.
Ajutorul de stat „de minimis” – limită superioară a ajutorului financiar nerambursabil aplicabilă
în cazuri distinct specificate de regulamentele europene. Conform acestui tip de ajutor de stat, o
organizaţie privată poate primi, cumulat pe parcursul a 3 ani consecutivi, o alocaţie financiară
nerambursabilă de maximum 200.000 de euro. În situaţia în care proiectul dumneavoastră face obiectul
unei astfel de scheme de ajutor de stat, acest lucru este precizat în Ghidul Solicitantului.
A. Alegeţi programele de finanţare cele mai potrivite pentru specificul activităţilor dorite de
dumneavoastră.
D. Depuneţi proiectul la adresa anunţată de finanţator, înainte de data limită. În general, această
dată limită se referă la ziua şi ora la care proiectul este primit şi înregistrat în evidenţele
finanţatorului ca participant la licitaţie şi nu la data expedierii lui de la sediul solicitantului către
finanţator - data poştei. Această situaţie trebuie avută în vedere de la început în planificarea
realizării proiectului, ţinând cont de faptul că serviciile de curierat (Poşta Română sau firmele
private) au nevoie de cel puţin 24 de ore pentru transportul coletelor între localităţi aflate în judeţe
diferite.
1. Acordaţi tot timpul necesar pentru realizarea proiectului de finanţare. De regulă, în faza de început
a proiectului este posibilă apariţia unor situaţii de subapreciere a efortului necesar, inclusiv ca
urmare a capacităţii reduse de identificare clară si completă a tuturor informaţiilor şi documentelor
necesare şi utile pentru proiect - în plus, licitaţiile de proiecte sunt lansate, uneori, relativ târziu
(termenele limită sunt 'strânse'), iar centralizarea informaţiilor necesare poate solicita un volum de
muncă suficient de mare pentru a justifica acordarea unui interval important de timp pentru
realizarea proiectului;
4. Acumulaţi din timp toate informaţiile semnificative care pot argumenta avantajele proiectului
realizat de dumneavoastră;
5. Clarificaţi în detaliu care sunt informaţiile solicitate în cadrul cererii de finanţare, inclusiv prin
realizarea unor contacte şi discuţii cu persoanele special desemnate în acest scop de către
finanţator.
3.2 PARTENERIATELE
Tot în cadrul fazei de cercetare a pieţei intră şi căutarea unor parteneri viabili pentru realizarea
proiectului pe care dorim să îl propunem.
Pentru a construi o relaţie de parteneriat viabilă ar trebui să aveţi în vedere următoarele aspecte:
1. Alegeţi activităţi care răspund cât mai bine obiectivelor programului de finanţare aşa cum sunt ele
prezentate în cadrul ghidului programului.
2. Acordaţi timp suficient analizei activităţii/activităţilor pentru care doriţi să organizaţi un
parteneriat, pentru a putea identifica punctele tari şi punctele slabe, avantajele şi dezavantajele pe
care le înregistrează organizaţia solicitantă în desfăşurarea acestor activităţi, ţinând cont de
contextul economic şi social de ansamblu în care funcţionează ea. Partenerul/partenerii trebuie să
compenseze punctele slabe şi dezavantajele solicitantului, astfel încât să se răspundă şi unor
necesităţi manifestate în mediul social în care va funcţiona activitatea (crearea de noi locuri de
muncă, atragerea unor categorii sociale defavorizate, difuzarea mai largă a informaţiilor despre
proiect etc., după caz).
3. Selectaţi cu atenţie organizaţiile care pot îndeplini aceste condiţii şi care răspund criteriilor de
eligibilitate din ghidul programului (ghidul solicitantului etc.) alegând, în măsura posibilului,
parteneri cu care aţi avut colaborări anterioare cât mai reuşite - pe care va trebui să le prezentaţi pe
scurt în proiect - şi cu care sunteţi cât mai siguri că puteţi colabora şi în activităţile pentru care
solicitaţi finanţare. Partenerii participanţi în proiect trebuie să ia parte inclusiv la realizarea
proiectului care va participa la licitaţie.
1. transparenţă;
Planificarea proiectului poate fi făcută în funcţie de elementele unei cereri de finanţare, dar ea nu
se reduce doar la acest lucru.
Pachetul informativ oferit de finanţator conţine, în general:
1. Ghidul programului (ghidul solicitantului);
2. Formularul cererii de finanţare;
3. Formularele documentelor anexe, care pot diferi în funcţie de finanţator şi programul de
finanţare: modelul de buget al proiectului (uneori inclus în corpul cererii de finanţare), matricea logică a
proiectului, modelul de plan de afaceri acceptat de finanţator, modelul de CV acceptat pentru membrii
echipei proiectului, nivelurile maxime acceptabile ale cheltuielilor cu diurne, modelul contractului care
urmează să fie încheiat între finanţator şi organizaţiile câştigătoare ale licitaţiei de proiecte, anunţul de
lansare a programului de finanţare etc.
Atenţie: Indiferent de complexitatea cererii de finanţare, nu se vor sări etape în planificarea
proiectului. Chiar dacă finanţatorul nu ne cere un plan detaliat al activităţilor, noi trebuie să
îl avem pentru buna desfăşurare a proiectului. După consultarea pachetului informativ pasul
următor constă în completarea cererii de finanţare pe baza următoarelor elemente enumerate
pe baza ordinii în care aceasta este citită şi a ordinii în care este elaborată. Ordinea în care este citită o
propunere tipică nu este aceeaşi cu cea în care ea trebuie elaborată. Ordinea în care vi se cere să vă
prezentaţi proiectul vă poate conduce adesea pe o pistă falsă. Ordinea uzuală a părţilor unei propuneri este
construită pentru a creşte acurateţea şi înţelegerea sa atunci când este evaluată şi este ineficientă dacă este
aplicată în procesul de planificare a proiectului.
Ordinea tipică a propunerii atunci când este citită:
pagina de titlu;
activităţi;
rezumat;
metodologie
introducere;
evaluare
problema vizată şi scopul stabilit;
rezultate
justificarea problemei;
durabilitate / finanţări ulterioare;
obiective;
buget
grupuri ţintă şi beneficiari;
anexe.
Ordinea în care sunt abordate elementele propunerii atunci când aceasta este elaborată:
Elemente principale
grupurile ţintă;
problema vizată şi scopul stabilit;
obiective;
activităţi; Elemente suplimentare:
Elemente suplimentare:
metodologie;
justificarea problemei;
rezultate
durabilitate / finanţări ulterioare;
evaluare;
introducere;
buget;
pagina de titlu;
rezumat;
anexe.
În funcţie de experienţa anterioară a
solicitantului, activitatea de stabilire şi obţinere a
anexelor poate fi desfăşurată în paralel cu
activitatea de redactare a diferitelor componente
ale proiectului.
multe SDA în
cadrul
proiectului, prin
împărţirea
acestuia în
funcţie de
activităţi
principale,
produse,
obiective,
funcţiuni,
responsabilităţi,
orientare
geografică etc.
SDA împarte
proiectul în:
Pachete de
lucrări
(Work
Packages);
Sarcini
(Tasks);
Sub-sarcini
(Subtasks)
(dacă este
nevoie).
Manager
ul de proiect
utilizează SDA
ca un cadru
comun pentru
integrarea
2. Structura Detaliată Organizaţională (SDO/OBS-Organizational Breakdown Structure,
tradus uneori şi prin "Structura Defalcării Organizaţionale") cuprinde diviziunile funcţionale ale
organizaţiei care sunt însărcinate să asigure susţinerea proiectului, şi organizaţiile exterioare, dacă
acestea acordă, de asemenea, ajutor. SDO poate fi foarte bine construită ca o organigramă. În orice caz,
SDO ajută managerii să privească proiectul din punctul de vedere al responsabilităţilor. SDO este un
document esenţial pentru proiecte şi poate fi valoros pentru proiectele mai complexe. SDO este un nivel
intermediar în construirea WBS, arătând care sunt membrii echipei, ce fac ei, în ce fel se relaţionează şi
ce poziţii mai trebuie ocupate în echipă (dacă mai e nevoie de personal).
3. Milestones – punctele critice – reprezintă un grup de sarcini prin a căror realizare se atinge un
rezultat efectiv. Realizarea unor milestones indică faptul că suntem pe drumul cel bun în derularea
proiectului nostru. Un astfel de grafic marchează evenimentele importante pe axa timpului. De obicei se
folosesc triunghiuri pentru a ilustra un eveniment important. Se pot folosi culori diferite, pentru a marca
importanţa evenimentelor şi statusul îndeplinirii sarcinilor. Astfel de diagrame se folosesc pentru
raportarea către top management, care nu trebuie să fie bombardat cu toate detaliile.
Proiect 2008 2009 Client
Iul Aug Sep Oct Nov Dec Ian Feb Mar Apr Mai Iun
Design Prototip Test Lansare
Eco-1 Renault
25
este lucrarea cerută a fi executată de la un punct situat în timp (eveniment), la altul. Grafic, evenimentele
sunt de regulă reprezentate prin cercuri, iar activităţile prin săgeţi de la un eveniment la altul. Un număr
scris deasupra unei activităţi reprezintă de obicei o valoare a timpului - zile, săptămâni, luni, cerută
pentru îndeplinirea activităţii.
Pentru a eficientiza procesul de programare, au fost elaborate diverse tehnici de programare:
• Diagrama PERT (Tehnica de Evaluare şi Analiză a Programului)
• Diagrama CPM (Metoda Drumului Critic)
• Diagrama Gantt (folosită ca alternativă sau ca o completare la PERT si CPM)
4. Diagrama CPM (CPM Chart - Critical Path Method = Metoda Drumului Critic) este un
grafic de reţea (Network Diagram). Evenimentele sunt reprezentate prin cercuri (noduri), sarcinile prin
săgeţi, durata fiecărei sarcini fiind trecută pe săgeată. O regulă esenţială este că activităţile care pornesc
dintr-un nod nu pot începe înainte de încheierea tuturor celor care intră în el. Acest instrument este util în
determinarea duratei unui proiect. Mai exact, suma duratelor sarcinilor situate pe drumul critic dă durata
totală a unui proiect, iar schimbarea duratei sarcinilor care nu se găsesc pe acest drum nu influenţează
timpul necesar încheierii proiectului. Odată găsit drumul critic, acesta se reprezintă prin cercuri, respectiv
săgeţi îngroşate.
PERT este o metodă mai sofisticată decât celelalte şi este utilă doar în cadrul proiectelor extrem
de complexe, altfel pot apărea probleme de implementare. Diagramele PERT şi CPM au început să fie
folosite în jurul anilor în anii ‘50 şi s-au extins ca utilizare odată cu dezvoltarea computerelor. În esenţă,
cele două metode au o abordare similară – ambele încearcă să determine drumul şi activităţile critice.
Totuşi, există nişte distincţii importante:
1. PERT consideră timpul ca variabilă (se fac 3 estimări), pe când CPM presupune o singură
estimare, deterministă, subiectivă a timpului (aceasta fiind una dintre limitele metodei);
2. PERT se concentrează pe timp, în timp ce în CPM pot fi incluse şi analize privind
costurile şi resursele disponibile;
3. Diagrama PERT este folosită mai ales în proiectele de construcţii, în timp ce diagrama
CPM este folosită în proiectele de cercetare şi dezvoltare (R&D);
4. Diagrama PERT necesită utilizarea computerului, în timp ce diagrama CPM este o tehnică
manual.
6. Diagrama Gantt (creată la începutul anilor 1900 şi denumită după cel care a folosit pentru
prima dată această procedură - Henry Gantt) este foarte uşor accesibilă şi prezintă perioadele de început
şi încheiere, precum şi durata activităţilor.
Diagrama Gantt nu este un grafic de reţea pentru ca nu arată interdependenţa, legăturile dintre
activităţi, ceea ce este esenţial pentru înţelegerea şi urmărirea proiectului (deoarece multe activităţi se
desfăşoară concomitent şi deseori trebuie să preceadă activităţi ulterioare). Această interdependenţă poate
fi observată în diagramele PERT sau CPM.
7. Un document important care trebuie realizat în etapa de planificare este Specificaţia lucrării (SL =
Statement of Work, SOW). Acesta conţine toate elementele necesare pentru ca echipa să înţeleagă
proiectul în ansamblul său şi poate cuprinde informaţii referitoare la scopul proiectului, obiective,
rolurile şi responsabilităţile fiecărui membru al echipei de proiect, rezultatele finite ale proiectului, buget,
organigrama generală a proiectului. Dacă Specificaţia lucrării se modifică, trebuie modificate şi
diagramele PERT, CPM şi Gantt.
Atenţie! Definirea acestor temeni a fost făcută doar pentru a-i recunoaşte în momentul în
care îi veţi întâlni în alte manuale de managementul proiectelor, dar indiferent de
terminologia folosită, importantă este planificarea pas cu pas a proiectului.
Tema 7: AlegeUi una dintre metodele de mai sus pentru a realiza planificarea detaliată a
activităUilor proiectului.
3.5 METODOLOGIA
Metodologia reprezintă un proces social, educaţional şi organizaţional prin care obiectivele vor fi
urmărite într-o manieră coerentă, în aşa fel încât activităţile să ajute la îndeplinirea obiectivelor
proiectului. Metodologia şi metodele de lucru se confundă foarte des, deşi prima se referă la abordarea
globală şi conceptuală, iar metodele de lucru sunt specifice fiecărei activităţi în parte.
Metodologia este determinată de următorii factori:
1. mijloacele avute la dispoziţie;
2. experienţa şi expertiza organizaţională;
3. valorile şi filosofia promovate de organizaţie şi de program;
4. calendarul şi timpul avut la dispoziţie;
5. tipul de actori sociali cărora li se adresează programul.
Metodologia este importantă pentru ca membrii echipei trebuie să înţeleagă procesul la care sunt
invitaţi să participe. Cele mai importante elemente care trebuie avute în vedere când vorbim despre
metodologie sunt: coerenţa, consistenţa şi eficienţa.
Chiar dacă metodologia nu este menţionată în unele cereri de finanţare, este foarte important
clarificăm aspectele care ţin de abordarea metodologică, pentru a fi siguri că metodele noastre de lucru
răspund direct nevoilor identificate.
Metodologia unui proiect este strâns legată de modul în care prezentăm managementul de proiect.
De cele mai multe ori în cadrul secţiunii de metodologie se prezintă pe scurt şi aspectele care ţin de
modul în care organizaţia a gândit managementul de proiect, respectiv:
1. Managementul propriu
• resurse umane: - existente - evaluarea capacităUii de implementare
- viitoare - evaluarea sustenabilităUii
- număr, poziUie, atribuUii, experienUă
• metodologia de implementare - atribuţii clare privind monitorizarea proiectului
2. Managementul subcontractat
• Cerinţele minime impuse de solicitant (din caietul de sarcini)
• Activităţile de management al proiectului care fac obiectul contractului
• Monitorizarea activităţii contractorului
3.6 REZULTATELE
Rezultatele proiectului sunt beneficii care derivă direct din obiectivele propuse. Rezultatele au
fost practic deja menţionate în momentul în care am realizat pozitivarea efectelor problemei noastre.
Totodată, obiectivele pot fi scrise sub forma unor rezultate generale, dar acestea din urm ă trebuie
cuantificate atent.
Tema 9: EnunUaUi rezultatele proiectului vostru aşa cum reies din tema 4. CompletaUi-le
dacă pe parcurs aUi mai identificat rezultate cuantificabile.
30
3.7.2 Indicatorii
Indicatorii pot fi definiţi ca modalitatea de măsurare a unui obiectiv care trebuie atins, o resursă
mobilizată sau un efect obţinut. Un indicator bun trebuie să furnizeze o informaţie simplă pe care să o
poată utiliza şi înţelege atât cel care furnizează indicatorul cât şi cel care îl utilizează. Indicatorii descriu
în termeni operaţionali şi măsurabili (cantitate, calitate, timp) obiectivele proiectului. Specificarea
indicatorilor conduce la evaluarea fezabilităţii obiectivelor şi furnizează baza elaborării sistemului de
monitorizare şi evaluare a proiectului. Indicatorii sunt formulaţi ca răspuns la întrebările Cum putem şti
dacă ceea ce a fost planificat se întâmplă sau nu? Cum verificăm nivelul de succes al proiectului?.
Fiecare indicator trebuie să fie specific (să măsoare exact ceea ce îşi propune să măsoare), măsurabil (să
poată fi şi să fie cuantificat), realizabil, relevant şi cu determinare temporală. Una dintre condiţiile
esenţiale pe care trebuie să le îndeplinească indicatorii este aceea că informaţiile rezultate în urma
utilizării aceloraşi indicatori trebuie să fie aceleaşi indiferent dacă sunt colectate de persoane diferite. În
cele mai multe cereri de finanţare veţi găsi definiţi indicatorii pe două niveluri: indicatori de realizare
imediată şi indicatori de rezultat.
Ce sunt indicatorii de realizare imediată (output)? Indicatorii de realizare imediată (output)
reprezintă modalitatea de măsurare a bunurilor şi serviciilor produse în cadrul proiectului, în relaţie
cu obiectivele specifice ale proiectului. Astfel, un indicator de realizare imediată măsoară tot ceea ce este
obţinut în urma utilizării asistenţei financiare acordate.
Pentru un proiect de IT, de exemplu, indicatorii de realizare imediată pot fi:
• Nr. de module funcţionale ale sistemului informatic integrat
• Nr. de produse/servicii care sunt disponibile spre comercializare electronică
• Nr. de produse/servicii proiectate pe calculator
• Nr. de cursuri on-line care pot fi furnizate prin aplicaţia de e-learning
Tema 10: Identificaţi indicatorii pentru proiectul dumneavoastră, după cerinţele din
ghidul de finanţare.
3.7.3 Ciclul PDCA
Un instrument deosebit în evaluare şi controlul calităţii este ciclul PDCA, denumit şi ciclul
Deming, după numele celui care l-a popularizat. Acest instrument în 4 paşi este foarte util în rezolvarea
problemelor şi se aplică tuturor fazelor proiectelor. Acronimul vine de la Plan-Do-Check-Act (Planifică-
Desfăşoară-Verifică-Optimizează). În conformitate cu acest ciclu, progresul se obţine nu numai prin
planificarea lui şi evaluarea permanentă a rezultatelor obUinute ci şi, mai ales, prin corectarea
eventualelor discrepanUe constatate.
Ciclul PDCA are un rol esenţial în managementul calităţii şi reprezintă soluţia cea mai eficientă
pentru contracararea efectelor legii universale a entropiei (conform căreia orice sistem evoluează de la
sine în sensul maximizării entropiei sale). Deoarece entropia unui sistem reprezintă gradul de
dezorganizare a acestuia, iar dezorganizarea conduce la scăderea performanţelor, rezultă că ignorarea
ciclului PDCA conduce cu certitudine la apariUia non-calităUii. Datorită optimizărilor repetate,
ciclul PDCA este, deci, un ciclu virtuos, care duce la creşterea calităţii proceselor.
3.8. BUGETUL
Bugetul unui proiect reflectă în plan financiar activităţile proiectului. Pregătirea unui buget
detaliat şi realist permite o imagine mai clară asupra resurselor necesare atingerii obiectivelor proiectului.
Astfel, bugetul atribuie valoare financiară activităţilor proiectului, planificarea generală a proiectului
"mergând mâna în mâna" cu cea a bugetului. De asemenea, bugetul reprezintă şi un important instrument
de control al resurselor financiare ale proiectului, orice abatere trebuind luată în considerare. Există
diferite moduri în care poate fi prezentat un buget, în general urmărindu-se 3 aspecte: veniturile,
cheltuielile şi bugetul narativ.
Etape generale în realizarea bugetului:
planificarea activităţilor proiectului;
estimarea cheltuielilor în detaliu, pentru fiecare activitate şi subactivitate;
estimarea potenţialelor surse de venituri;
reconcilierea diferenţelor dintre cheltuieli şi venituri;
fluxul de numerar (bani pentru efectuarea plăţilor - sume, perioade);
aprobarea bugetului;
stabilirea unor proceduri de supraveghere permanentă a costurilor comparativ cu bugetul, după
începerea proiectului;
revizuirea şi actualizarea periodică a bugetului.
Recomandări privind întocmirea bugetului:
întocmirea unui buget corect va dura destul de mult, deci începeţi din timp;
consultaţi, la întocmirea bugetului, toate persoanele implicate în acesta - veţi avea mai multe
şanse să fie realist, şi, în plus, vă asiguraţi că el va fi înţeles şi acceptat în mod flexibil şi nu privit
ca o măsură birocratică de control;
bugetul trebuie să corespundă cu contractul de finanţare.
Costurile eligibile şi formularele de buget diferă de la un program la altul, însă, în mare,
următoarele categorii de costuri vor fi luate în considerare:
1. Resurse umane – aici intră costurile de personal, diurnele (atât ale personalului implicat
în proiect – coordonator de proiect, asistenţi de proiect –, cât şi ale personalului auxiliar –
secretar, contabil –, sau ale specialiştilor ce participă la implementarea proiectului –
lectori, consultanţi);
2. Transport – la această categorie sunt incluse cheltuieli de transport pentru buna
desfăşurare a proiectului;
3. Cheltuieli cu echipamente – aici se introduc costurile necesare pentru achiziţionarea sau
închirierea echipamentelor necesare în derularea proiectului;
4. Costurile administrative – se referă în principal la cheltuielile necesare pentru
întreţinerea biroului (chirie, cheltuieli de întreţinere, costuri pentru asigurarea serviciilor
de comunicaţii, consumabile etc);
5. Alte cheltuieli – pot fi incluse în cadrul acestei categorii orice cheltuieli legate de proiect
care nu pot fi încadrate în categoriile precedente (publicaţii, publicitate, evaluare,
organizarea de evenimente etc.).
Elaborarea bugetului presupune anticiparea costurilor legate de implementarea proiectului.
Anticiparea costurilor se face prin:
cunoaşterea şi evaluarea perfectă a tuturor activităţilor, folosind fişa de evaluare a
activităţilor;
informare asupra preţurilor practicate de posibili furnizori;
cunoaşterea prognozei de evoluţie a ratei inflaţiei (de exemplu: cea utilizată pentru
elaborarea bugetului de stat);
stabilirea unei marje de manevră pe care dorim să o avem (±10%);
evaluarea potenţialelor venituri;
experienţa precedentă.
Dacă am realizat toate etapele de mai sus, planificarea proiectului nostru arată foarte bine! Am
identificat:
❖ problemă;
❖ ca răspuns la problemă un scop;
❖ un set de obiective ca paşi ce trebuie parcurşi pentru realizarea scopului;
❖ un set de activităţi pentru fiecare obiectiv;
❖ un set de sarcini pentru fiecare activitate,
❖ un set de rezultate pentru fiecare activitate;
❖ metode de lucru şi o metodologie generală;
❖ un set de indicatori pentru evaluare;
❖ o cuantificare a resurselor necesare pentru buget.
Toate aceste elemente reprezintă şi elemente principale ale cererii de finanţare. Pe lângă acestea
mai există o serie de elemente, care derivă din primele şi care se numesc elemente suplimentare (sau
secundare) ale cererii de finanţare.
3.9.3 Rezumatul
Rezumatul proiectului este o "condensare" clară şi concisă a propunerii şi reprezintă ultimul lucru
pe care îl redactăm pentru o cerere de finanţare. Motivele pentru care o cerere de finanţare trebuie să
cuprindă un rezumat sunt următoarele:
de cele mai multe ori, rezumatul este solicitat de către finanţator;
rezumatul oferă o trecere în revistă a capitolelor care urmează, făcându-le astfel pe acestea mai
uşor de înţeles;
de multe ori, rezumatul este singura parte a cererii de finanţare care se citeşte, servind astfel ca
unică bază de luare în considerare sau respingere a proiectului;
fiind prima parte a propunerii care se citeşte, solicitantul de finanţare poate trezi interesul
finanţatorului pentru proiect. Este foarte important ca prima reacţie a cititorului să fie pozitivă.
Un rezumat trebuie să cuprindă:
prezentarea problemei;
o scurtă prezentare a solicitantului;
informaţii privind credibilitatea solicitantului;
prezentarea problemei ce urmează a fi abordată;
scurtă prezentare a obiectivelor;
scurtă prezentare a modului de atingere a obiectivelor;
scurtă prezentare a planului de evaluare;
menţionarea costului total al proiectului, a fondurilor deja primite, a fondurilor solicitate de la
finanţatorul căruia îi este adresată cererea şi a fondurilor solicitate de la alţi finanţatori;
menţionarea modului de finanţare în viitor (durabilitatea proiectului).
Exemplu: Proiect depus spre finanţare din Fondul Social European. Domeniul: măsuri
active de ocupare în zonele rurale.
Justificarea 1: Regiunea este formată din sate mici care depind de sectorul agricol. În prezent,
rata şomajului este de 14%. Mulţi absolvenţi s-au mutat la oraşe pentru a-şi găsi un loc de
muncă. Din cauza lipsei serviciilor, nici o organizaţie nouă nu s-a mutat în această zonă.
Aceasta NU este o justificare bună.
Justificarea 2: Regiunea acoperă o zonă de (xxxxx) hectare. Cea mai mare comunitate din
regiune este (xxxxxx), dar nu depăşeşte 10.000 locuitori. Celelalte sate variază de la foarte mici, circa 300
locuitori, până la 1800 locuitori. Multe comunităţi sunt izolate şi singurul mijloc sigur de transport este
la (xxxxx). Cel puţin (xxx) comunităţi nu au şcoli şi adesea copiii nu pot merge la şcoală cu regularitate.
Autoritatea locală de învăţământ a stabilit o medie de frecvenţă şcolară de 78%, faţă de 94% în zonele
urbane. Singura instituţie de învăţământ liceal este în oraşul (xxxxx). Reprezentanţii comunităţilor
locale afirmă că multe locuri de muncă vor dispărea din cauza modernizării şi mecanizării sectorului
agricol. În 2005 au avut loc 3 mari vânzări de pământ către investitori, deşi nu se înregistrează nici un
semn de noi dezvoltări. Produsele locale sunt de calitate bună, dar infrastructurile slabe de transport
îngreunează transportul acestora către pieţele mari de desfacere. Accesul la servicii este scăzut sau nu
există şi singurele facilităţi medicale adecvate sunt disponibile în oraşul principal. Multe locuinţe se află
37
în stare proastă, au nevoie de reparaţii, iar din registrele autorităţilor locale rezultă că 67% nu au sisteme de
încălzire sau de furnizare a apei calde… etc.
Aşa este mult mai bine. Aceasta este o parte din justificarea reală pentru un proiect social într-o zonă rurală
îndepărtată.
38
printr-o serie de
39
activităţi printre care se numără şi adoptarea standardelor europene şi internaţionale şi certificarea
sistemelor de management (de calitate, mediu etc.). Din acest punct de vedere, obiectivul general al
proiectului nostru se subsumează obiectivelor specifice ale axei, contribuind direct, prin implementarea şi
certificarea sistemului de management al calităţii la “crearea unui mediu de afaceri favorabil pentru
dezvoltarea întreprinderilor”. Totodată, implementarea sistemului de management al calităţii pentru
firma noastră poate reprezenta un exemplu de bună practică pentru clienţii şi furnizorii noştri,
determinându-i pe aceştia să se orienteze spre implementarea unor sisteme de management care să
contribuie, de asemenea, la creşterea productivităţii întreprinderilor româneşti.”
Tema 12: DescrieUi relevanUa obiectivului general al proiectului dvs. faUă de obiectivul
general al programului de finanUare ales.
În acest moment, aveţi o cerere de finaţare elaborată în proporţie de peste 75%. Ce mai trebuie să
pregătiţi se referă la acele documente și acte necesare pentru a dovedi eligibilitatea și conformitatea
aplicantului și a proiectului în sine, diferite de la o linie de finanţare la alta. Pentru o mai bună înţelegere
a rolului acestor documente, consultaţi ghidurile practice incluse pe CD. Verificaţi încă o dată cererea de
finanţare și trimiteţi proiectul.
Mult succes!
40
Anexa 1 – Cadrul instituţional, legislativ și normativ al Instrumentelor Structurale în România
Cadrul instituţional
Conform angajamentelor asumate în Documentul Complementar de Poziţie la Capitolul 21, a fost creat
cadrul instituţional pentru coordonarea, implementarea şi gestionarea instrumentelor structurale prin
adoptarea Hotărârii Guvernului nr.497/2004, cu modificările şi completările ulterioare, prin care au fost
desemnate structuri instituUionale armonizate cu structurile comunitare specifice.
Cadrul instituţional a fost construit într-o abordare unitară, urmărindu-se crearea de structuri care să
respecte principiul segregării funcţiilor şi dezvoltarea de mecanisme şi proceduri care să permită
utilizarea eficientă şi riguroasă a fondurilor.
Astfel, Ministerul Economiei şi Finanţelor, prin Autoritatea pentru Coordonarea Instrumentelor
Structurale, îndeplineşte rolul de coordonator naţional al instrumentelor structurale, asigurând
dezvoltarea cadrului instituţional, legislativ şi procedural necesar implementării acestor fonduri, precum
şi funcţionarea coerentă şi eficientă a întregului sistem administrativ.
Cele 19,7 miliarde euro care vor fi alocate României prin instrumentele structurale în perioada 2007- 2013
vor fi implementate prin 7 programe operaUionale sectoriale şi regionale, la care se adaugă 8
programe de cooperare teritorială cu alte state.
- Regulamente – direct aplicabile în fiecare dintre cele 27 state membre – şi alte acte normative
care reglementează politica de coeziune a Uniunii Europene:
1. O.G. nr. 79/2003 privind controlul şi recuperarea fondurilor comunitare, precum şi a fondurilor
de cofinanţare aferente utilizate necorespunzător, cu modificările ulterioare
2. H.G. nr. 1.306/2007 pentru aprobarea Normelor metodologice de aplicare a Ordonanţei
Guvernului nr. 79/2003 privind controlul şi recuperarea fondurilor comunitare, precum şi a
fondurilor de cofinanţare aferente utilizate necorespunzător
Oportunităţi Ameninţări
Tema 2: După consultarea analizei SWOT şi alegerea unei probleme de rezolvat, răspundeţi la
întrebările de mai jos pentru a aprofunda problema. Enunţaţi problema în nu mai mult de o frază.
1. Care este problema reală de rezolvat?
4. Pentru cine este o problemă? (cine sunt cei afectaţi de problemă: grupul ţintă/alte grupuri)?
Consecinţele/efectele
nerezolvării problemei
PROBLEMA
Cauzele problemei
Tema 4: Citiţi cu atenţie tema 3 şi pe o foaie de hârtie separată pozitivaţi elementele temei 3. Problema
va deveni scop, cauzele problemei vor deveni obiective şi efectele vor deveni rezultate.
REZULTATELE
SCOPUL
OBIECTIVELE
Tema 5: Formulaţi 3 obiective cuantificabile pentru proiectul vostru. Verificaţi-le prin stabilirea unor
indicatori și a valorii acestora!
Obiectivul 1
Obiectivul 2
Obiectivul 3
Resurse umane
Durata
Tema 7: Alegeţi una dintre metodele prezentate pentru a realiza planificarea detaliată a activităţilor
proiectului.
50
Tema 9: Enunţaţi rezultatele proiectului vostru aşa cum reies din tema 4. Completaţi-le dacă pe parcurs
aţi mai identificat rezultate cuantificabile.
Tema 10: Identificaţi indicatorii pentru proiectul dumneavoastră, după cerinţele din ghidul de finanţare.
Tema 11: Realizaţi bugetul proiectului dumneavoastră.
Tema 12: Descrieţi relevanţa obiectivului general al proiectului dvs. faţă de obiectivul general al
programului de finanţare ales.