SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

Ficha: (1419562)
Procedimiento Creación y Adecuación de Programas de Formación
Virtual y a Distancia
Desarrollo de nuevas estrategias comerciales

CRONOGRAMA

Semanas

Emisió TIEMPOS DE
Actividad de Resultado de Aprendizaje ENTREGA
n Tipo de Evidencia
Aprendizaje alcanzar
Tv/Web Inicia Termina
Actualización de datos
Conocer cada una de personales
las partes de la Foro de reconocimiento de la
plataforma y su plataforma
Inducción a la
funcionamiento, para N/A Respuestas a sondeo de Abril 25 Abril 26
plataforma
adquirir la destreza conocimientos Previos
necesaria en  su Presentación ante el instructor
manejo. y los compañeros en el foro
social
N/A
Analizar los Foro temático 1:” La
Unidad Nº1. elementos y vinculación del cliente vs. La
La información características de información requerida”.
financiera, los productos y
características servicios ofrecidos
de la por la entidad Abril 26 Mayo 02
información acorde a las
contable y con nuevas   estrategias Ejercicios de vinculación
la información comerciales
comercial establecido

13330035

Analizar los N/A Foro temático 2: ““La

Unidad Nº2. elementos y importancia del portafolio de
Los beneficios características de los productos y servicios.”.
y ventajas de productos y servicios
los productos ofrecidos por la
y servicios y entidad acorde a las Mayo 02 Mayo 07
formulación de nuevas estrategias
Informe (sobre su trabajo
nuevas comerciales
como promotor)
estrategias establecidos.
comerciales
13330035
 
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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Ficha: (1419562)
Procedimiento Creación y Adecuación de Programas de Formación
Virtual y a Distancia
Desarrollo de nuevas estrategias comerciales

Unidad Nº3. Conocer las Foro temático 3: El servicio,

 La excelencia diferentes estrategias pilar del desarrollo institucional
del servicio y comerciales
el asesor utilizadas para la Actividad : Analizar los
comercial ideal venta y utilización por N/A aspectos que se deben tener Mayo 07 Mayo 12
de una parte de los clientes. en cuenta en el momento de
institución   prestar un servicio a un
financiera 13330035 cliente “
   
Foro temático 4” La asesoría
Unidad N. 4 • Interpretar las comercial producto de las
La asesoría diferentes normas cualidades del asesor
comercial legales e comercial”
producto de institucionales acorde N/A Actividad: “Análisis sobre Mayo12 Mayo 17
las cualidades a la normatividad aspectos al momento de
del asesor vigente prestar un servicio al cliente.”
comercial 13330035 Sondeo de evaluación del
programa

Sesiones en Línea:

Sesió Tema Fecha Hora

n No.
1 Bienvenida – Inducción. Abril 26 19:30
P.M.
2 Unidad Nº1. La información financiera, características de la información Mayo 03   19:30
contable y con la información comercial     P.M     
3 Unidad Nº2. Los beneficios y ventajas de los productos y servicios y formulación Mayo 08 19:30
de nuevas estrategias comerciales P.M.
4 Unidad Nº3. La excelencia del servicio y el asesor comercial ideal de una Mayo 10 19:30
institución financiera P.M.
5 Unidad Nº4  La asesoría comercial producto de las cualidades del asesor Mayo 15 19:30
comercial P.M.

Se han programado cinco sesiones de 45 minutos cada una en el transcurso de la formación. Las
encuentra en el botón sesiones en línea del menú del lado izquierdo.

Nota: Recuerde el máximo plazo para terminar las actividades es el día 20 de mayo de 2017.