1.

BLOG DICTAMEN SITUACIONAL

Debilidades Fortalezas
Proceso lento de Gran integración del sector
Factores externos actualización de las cooperativo, el cual se hace ver
herramientas de la web dentro de la cooperativa por los
convenios con otras entidades
del sector y  haber ingresado en
Factores internos la RED COOPCENTRAL
Lento avance en el proceso El trabajo de la Cooperativa va
tecnológico, falta la dirigido al sector popular de la
estructuración del área población, extractos 0-1-2 y 3 ;
encargada en que los más accesible para todos.
procesos avancen y que estén
pendientes de las
innovaciones.
Bajo presupuesto invertido Construimos desarrollo y paz,
para la seguridad tecnológica. nos preocupamos por el
bienestar del asociado, la
comunidad y la sociedad.
(redistribución de ingresos,
ayuda a escuelas públicas con
los comedores escolares, etc.=
Limitada disponibilidad de Credibilidad de  la cooperativa
canales virtuales y para sus asociados.
electrónicos, adecuados para
realizar el lanzamiento de
nuevos productos o servicios
al asociado.
Poco posicionamiento en el Directivos y empleados
mercado electrónico. comprometidos con la
Cooperativa
Oportunidades Estrategias D-O Estrategias F-O
Crecimiento estadístico de A través de los nuevos A través de la consolidación de
las ciudades. productos del Multiportal y la Red Coopcentral concretar
servicios web, poder cubrir los servicios adicionales como
una mayor población, el de Transacciones sin
Tarjetas.
Credibilidad en el trabajo Creación del Área de Hacer llegar a los sectores
del sector social por la Servicios Electrónicos, vulnerables de la sociedad la
democratización en los quienes se encargan del facilidad de acceder a los
procesos manejo de los servicios en servicios Online que la
línea prestados por la Cooperativa presta.
cooperativa y encargados de
los nuevos proyectos por
internet
Atención de nuevos sector Ampliación de los recursos Los Jóvenes son el sector de la
del mercado (jóvenes). para el manejo de seguridad a sociedad a quienes se les facilita
través de los procesos web, mas la utilización de las
 contratar con empresas herramientas Online, por lo
especializadas en este tema. tanto dirigir los nuevos
servicios para fidelizar a estos
asociados, que serán el futuro
de las Cooperativas.
Fortalecimiento del sector Realizar  los contactos A través de Banco Coopcentral
Cooperativo con el Banco necesarios para contratos iniciar el proceso de captación
Cooperativo Coopcentral directos con ACH y acceder de nuevos recursos por el medio
directamente al servicio de de ACH.
PSE.
Acceso a zonas rurales y Lanzamiento de los nuevos Capacitaciones constantes de
urbanas sin límite de productos en línea con los Empleados y directivos
sector poblacional calidad y agilidad, prestando sobre el manejo de las
servicio de soporte constante herramientas ofimáticas y
tanto a empresas como nuevos productos en la
asociados que utilicen los Cooperativa, de esta manera no
servicios de la Cooperativa. tener limitaciones al servir o
explicar a los asociados de los
servicios ONLINE
Amenazas Estrategias D-A Estrategias F-A
Crecimiento acelerado del Tener la conciencia de la Lanzamiento de productos que
sector financiero necesidad de mantener vayan dirigidos a la zona rural.
tradicional, con actualizado los procesos por
innovaciones a la internet, para lanzamiento de
vanguardia nuevos servicios a través del
comercio electrónico
Falencia del sector Hacer mayor inversión en la Comprar Servidores con mayor
cooperativo en la parte parte tecnológica, lo que capacidad para incrementar la
tecnológica que le permita permita realizar innovaciones base de datos e iniciar el trabajo
administrar grandes constantes. con el sector campesino.
volúmenes de asociados.
Tasas de interés baja del Realizar estudio para bajar las Modalidad de crédito para el
sector Bancario. tasas de interés campesino que sea de manera
virtual la aprobación y con unas
tasas módicas.
Facilidades de créditos, sin También hacer el estudio para Incrementar el trabajo en el
tanta tramitología en el la implementación de la sector rural con las visitas a los
sector financiero. recepción de documentos de asociados en sus fincas, a través
créditos a través del internet, del auxiliar para crédito rural.
minimizando
documentaciones.
Introducción de nuevos Mantener actualizados el área Iniciar el proceso de desarrollo
productos online en el de Sistemas, para la del portal empresarial, para
sector financiero. generación y producción de facilitar a las empresas el pago
nuevos servicios  como la de las nóminas a través  de la
aplicación de las APP Cooperativa.
La no credibilidad por Utilizar los servicios prestado Crear un área de soportes para
parte del Gobierno al a través del Banco los productos en línea.
sector Solidario. Apoyo Coopcentral para que nos
 constante del gobierno a la sirva de puente y poder
Banca Tradicional. realizar los recaudos de
nóminas del sector público  a
través de ACH.
2.
ANALISIS MACRO Y MICROENTORNO VIRTUAL
Macroentorno
Político En el entorno político para los negocios en línea, el gobierno
cada vez esta más presente para que el funcionamiento de estas
organizaciones presten el mejor y más adecuado servicios,
protegiendo con leyes al consumidor final como son la ley de
protección de datos la cual protege la información a de los
consumidores evitando inconvenientes como extorsiones entre
otros; la ley 527 de 1999 muestra la preocupación directa del
gobierno en donde se ponen datos e información de los negocios
online, hablando de los transportes, entregas de mercancías; las
firmas digitales para que los negocios online protejan los
derechos de los consumidores. Como en el mundo en que
estamos viviendo tienda a mejorar los tiempos de compra, de
entrega de productos, evitando dificultades y agilizando procesos
del comercio por esto las organizaciones gubernamentales cada
día están presente para evitar fraudes electrónicos, y proteger a
los consumidores que utilizan el sistema web.
Económico Actualmente la tendencia mundial es el inicio con el dinero
virtual, las organizaciones que manejan la economía de los países
como bancos, están cada día más en la línea de mejorar la forma
de que sus clientes accedan a la información, para que ellos
puedan utilizar sus recursos todos el tiempo todos los días sin
restricción, esto hace que el consumidor tenga disposición de su
dinero de manera virtual y así realizar cualquier transacción en el
lugar donde se encuentre, sea su casa, lugar de trabajo o
recreación.

El sector financiero está llevando a los usuarios a aprender el

manejo virtual de sus recursos, esto hace que el cliente siempre
esté dispuesto a comprar, no tiene barreras para acceder al
comercio.
Sociocultural Los jóvenes y niños de nuestros tiempos nacen con la disposición
y agilidad en el manejo de aparatos electrónicos, como
computadores, tables, teléfonos electrónicos, cada vez más la
sociedad hace que todos tengamos que aprender a trabajar y
realizar nuestras transacciones y compras por medios
electrónicos. La cultura nos lleva a que todos tengamos teléfonos
inteligentes no solo para comunicarnos, sino que se le dio un uso
adicional para aprovechar nuestro tiempo; en esta época donde el
tiempo es importante y corremos de un lado a otro por nuestras
múltiples ocupaciones. Anteriormente el hombre era la cabeza
del hogar y el único que trabaja, la esposa se encargaba de los
niños y del hogar, hoy en día ambos trabajan, los niños estudian,
 los padres realizan los oficios domésticos y llegan a revisar las
cosas del colegio de los niños, en ocasiones no tenemos tiempo
ni para cancelar nuestros servicios. La sociedad hace que estemos
al margen de la actualidad utilizando los servicios de internet
para maximizar nuestro tiempo. La sociedad está inmersa en
rutinas de trabajo y estudio que nos exigen muchas
responsabilidades para mejorar esto debemos hacer que el tiempo
rinda y podamos cumplir con todo.
Tecnológico El mundo rueda a través de la actualización constante de la
tecnología, aproximadamente cada semestre se lanza al mercado
nuevos equipos con servicios diferentes que faciliten que las
personas puedan acceder a los servicios de internet, es difícil
imaginar un mundo sin plataformas como las redes sociales, no
son útiles solo para comunicarnos con los demás, sino también
para manejar nuestra vida diaria, pagar servicios, realizar
compras, consultas, entre muchas más.
Ambiental En cuanto el ambiente todos nos hemos olvidado de este tema
importante, no nos importa desechar aparatos que contaminan el
ambiente, y duran miles de años en deteriorarse, si esto se
multiplica por millones de unidades que se reproducen
diariamente, tenemos un gran problema porque dañamos nuestro
planeta, perjudicando la salud y sitios de habita de todos los seres
humanos.
Legal El gobierno cada día está protegiendo más a los usuarios de los
servicios electrónicos, evitando y siempre a la vanguardia de
nuevas modalidades de hurto mediante la web, incluso ya existen
organizaciones especializadas que están pendiente las 24 horas
como el centro cibernético policial en Colombia.
Microentorno
Estrategia empresarial
Producto/servicio Realizar una tienda online donde muestre todos los productos
ofrecidos al consumidor con imágenes nítidas, y de buena
calidad, dando la información al cliente de los elementos
utilizados en la elaboración de producto, la exclusividad del
mismo para sus clientes.
Competencia Muchos negocios online ofrecen el mismo servicio y producto, la
idea es que el consumidor diseñe lo que quiere comprar, que nos
diga el material o la modificación que quiere que le hagamos al
producto final. Esto haría la diferencia con la competencia.
Consumidor Mujeres adultas que deseen buscar algo novedoso con calidad.
Marca (promesa de Ser único y cada cliente nos dirá si lo mostrado en la tienda
valor) virtual es lo que quiere obtener o si quieren hacer alguna
modificación al producto
3.
4.
5. REQUERIMIENTOS LEGALES
6.
7. Cree una lista de verificación donde se mida y evalúe si los
requerimientos legales del negocio en línea son los adecuados para la
empresa. Para esto, tenga en cuenta los siguientes puntos:
8.          Incluya la verificación de cada ítem y agregue una casilla para
anotar observaciones sobre el estado de cumplimiento
9.
10. Protección de datos Ley 1582 de 2012:
11.
12.          La Superintendencia de Sociedades, conserva información de sus usuarios (Ciudadano,
Proveedor, empleado); esta información ha sido recolectada en el desarrollo de sus funciones públicas,
 
en el momento que Usted como usuario ha tenido contacto con la Superintendencia de Sociedades. 

13.
Los objetivos del tratamiento de los datos personales son las siguientes:

14.          Desarrollo de actividades propias de la entidad.

15.          Contactos con los usuarios para divulgación, notificación de información y medición de satisfacción
de los usuarios frente a la prestación de los servicios de la Superintendencia de Sociedades

16.
17.Estatuto al consumidor ley 1480 de 2011:
18.          El acceso de los consumidores a una información adecuada - de acuerdo con los términos de esta
Ley que les permita hacer elecciones bien fundadas.

19.          La libertad de constituir organizaciones de consumidores y la oportunidad para esas

organizaciones de hacer oír sus opiniones en los procesos de adopción de decisiones que las afecten.

20.          La protección especial a los niños, niñas y adolescentes, en su calidad de consumidores, de
acuerdo a lo establecido con el código de infancia y adolescencia.

21.

22. Términos y condiciones ley 1480 de 2011

23. Es interés del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) la salvaguardia
de la privacidad de la información personal del Usuario obtenida a través del Sitio Web, para lo cual se
compromete a adoptar una política de confidencialidad de acuerdo con lo que se establece a continuación:

24. El Usuario reconoce que el ingreso de información personal, lo realiza de manera voluntaria y ante la
solicitud de requerimientos específicos por el MINISTERIO TIC para realizar un trámite, presentar una queja o
reclamo, o para acceder a los mecanismos interactivos.

25. El Usuario acepta que a través del registro en el Sitio Web, el MINISTERIO TIC recoge datos
personales, los cuales no se cederán a terceros sin su conocimiento.

26. La recolección y tratamiento automatizado de los datos personales, como consecuencia de la

navegación y/o registro por el Sitio Web tiene como finalidades las detalladas a continuación: (i) la adecuada
 gestión y administración de los servicios ofrecidos en el Sitio Web, en los que el Usuario decida darse de alta,
utilizar o contratar; (ii) el estudio cuantitativo y cualitativo de las visitas y de la utilización de los servicios por parte
de los usuarios; (iii) el envío por medios tradicionales y electrónicos de información relacionados con el
MINISTERIO TIC y de cualquier otro proyecto del MINISTERIO TIC, sus programas y sus entidades adscritas y
vinculadas; (iv) poder tramitar servicios de gobierno en línea.

27. LEY 527 DE 1999 COMERCIO ELECTRONICO

28. Por medio de la cual se define y reglamenta el acceso y uso de los mensajes de datos, del comercio
electrónico y de las firmas digitales, y se establecen las entidades de certificación y se dictan otras disposiciones.

29.

30. DECRETO 1747 DE 2000 FIRMAS DIGITALES

31. En lo relacionado con las entidades de certificación, los certificados y las firmas digitales.

32.
33.          Desarrolle la recolección de datos, registrando la frecuencia de
cada ítem que está siendo observado
34. Tome en cuenta las siguientes categorías relacionadas con los
requerimientos legales del negocio online:
35.          Protección de datos
36.          Derechos de autor
37.          Términos y condiciones
38.          Legislación comercial nacional e internacional (en caso de
necesitarse)
39.          Legislación sobre contratación
40.
41.
42.
43.
44. Revisando el análisis del entorno de la empresa, podemos concluir que
el proyecto es adecuado, porque se quiere lograr la diferencia en comparación
con otros negocios similares, queremos que el cliente se vaya satisfecho con
el producto, sabemos que el manejo de negocio por internet nos abre muchas
puertas ya que estaríamos prestando nuestro servicio y mostrando el
producto todos los días las 24 horas, es indispensable tener en cuenta todas
aquellas legalidades gubernamentales para proteger a nuestros clientes, si
nos preocupamos por ser mejores para aquellos que utilizan nuestros
servicios haremos de ellos fidelización al negocio.
45.
46.
47. Elaborado Dora Liliana garcia 
48. Publicado hace 7th November 2017 por Unknown
49.  

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