Pensamiento sistémico y sistemas complejos

09/12/2019
Unidad 3:
Pensamiento sistémico y
sistemas complejos
PENSAMIENTO
GESTIÓN ESTRATÉGICO
DE DESEMPEÑO Y PLANIFICACIÓN DE CARRERA
Msc.Ojeda
Hugo Iván Ontaneda
Flores
Videos explicativos…PENSAMIENTO
SISTEMICO
http://int.search.myway.com/search/video.jhtml?n=783A14BC&p2=%5EBSB%5Exdm013%5ELMESLA%5Eec&pg=video&pn=1&
ptb=04B354A4-76D4-4141-AE36-
630CE7608638&qs=&searchfor=video+de+pensamiento+sistemico&si=CLK167CyoNUCFYxkhgodfloLlQ&ss=sub&st=tab&tpr
=sbt&trs=wtt&vidOrd=1&vidId=zUBR4UBbQo4
PENSAMIENTO SISTEMICO 12 MINUTOS
ptb=04B354A4-76D4-4141-AE36-
PENSAMIENTO SISTEMICO Y PLANIFICACION ESTRATEGICA
3 MINUTOS
ptb=04B354A4-76D4-4141-AE36-
PENSAMIENTO SISTEMICO (ANIMADO) 5 MINUTOS
ptb=04B354A4-76D4-4141-AE36-
PENSAMIENTO SISTEMICO (ORQUESTA) 3.5 MINUTOS
GESTIÓN DE DESEMPEÑO
Evaluación
PENSAMIENTO Y PLANIFICACIÓN
de Desempeño
ESTRATÉGICO DEde
y Planificación CARRERA
Carrera
Hugo
Msc.Ojeda Flores
Iván Ontaneda
Msc. Iván Ontaneda
1
09/12/2019
Visión sistémica de la Organización
Mercados y Infraestructura
Procesos
Clientes
Dimensiones Externas Dimensiones Internas
Productos y Sistemas y
Servicios Estructura,
Gente y Tecnología
Cultura
Dimensión Estratégica Dimensión Organizacional
Dimensión Organizacional Dimensión Operacional
Las diversas tecnologías

Es preciso garantizar el El éxito del negocio posibilitan la operación
estrecho alineamiento entre depende de si están eficiente y el eficaz manejo de
este proyecto y la estrategia organizados adecuadamente y información a través de los
de la compañía si tienen el recurso correcto principales procesos de trabajo
PENSAMIENTO Y PLANIFICACIÓN DE CARRERA
ESTRATÉGICO
Hugo
Msc.Ojeda Flores
Iván Ontaneda
 Estructura Funciones DIMENSIONES INTERNAS

 Cultura organiz.
 Clima laboral
 Financiera
 Estilos de liderazgo
 Física, cobertura
 “Team Building”
 Tamaño
 “Empowerment”
 Virtualidad
 Comunicación
Estructura , cultura  “Lay out”
y personas Infraestructura
Procesos Sistemas y Tecnología

 Políticas  “Hardware”
 Procedimientos  “Software”
 Formas  Sistemas de comunic.
 Controles  “Know how”
 Flujos de información
Productos y Servicios Mercado y Clientes

 Portafolio
 Segmentación
 Rentabilidad
DIMENSIONES EXTERNAS  Participación
 Complejidad
 Satisfacción
 Innovación ESTRATEGIA
ESTRATÉGICO
Hugo
Msc.Ojeda Flores
Iván Ontaneda
2
09/12/2019
Modelo de Gestión Organizacional

DIMENSIONES DIMENSION DIMENSION
ESTRATÉGICAS ORGANIZACIONAL OPERACIONAL
Estructura
Organizacional Procesos Gerenciales Procesos de
Negocio
• Estructura formal Plan de Negocio
• Niveles de autoridad • Asignación de recursos • Procesos de negocio
• Mecanismos de
integración • Estrategia operacional • Procesos de soporte
Misión/Visión/ Liderazgo • Administración del cambio • Administración de la

cadena de
Objetivos y abastecimiento
Estrategias de
• Dirección y Gestión de información Desempeño
Ambiente Comunicación
Externo Negocio Organizacional
• Liderazgo Técnico • Estrategia de tecnología
Tecnología
• Estilos y de información
• Clientes • Indicadores de
Habilidades de • Manufactura resultados
liderazgo • Sistemas de información
• Competidores
• Propósito • Investigación y • Indicadores de
Cultura Sistemas gerenciales
organizacional desarrollo procesos
• Proveedores Organizacional • Asignación de recursos
• Objetivos de corto, • Valores y Creencias
• Tecnología • Decisiones y • Comunicación
mediano y largo
plazo comportamientos
• Regulaciones • Clima, normas , • Gestión del desempeño
símbolos y filosofía Infraestructura
• Comunidad • Conocimiento de los • Culturas
productos • Gestión de recursos
nacionales y regionales humanos • Instalaciones
• Capacidad financiera
• Políticas prácticas y • Planta física (“lay out”) RETROALI-
MENTACION
Gente procedimientos • Equipos
• Requerimientos • Adquisición y
(perfiles)
transferencia del
• Competencias
conocimiento
• Trabajo en equipo
ESTRATÉGICO
Hugo
Msc.Ojeda Flores
Iván Ontaneda
Definición de cada factor
ESTRATÉGICO
Hugo
Msc.Ojeda Flores
Iván Ontaneda
3
09/12/2019
Definición de los factores de análisis

Ambiente
Externo AMBIENTE EXTERNO:
• Clientes
Presiones externas e influencias en el negocio por parte de clientes, competidores,
• Competidores proveedores, tecnología, regulaciones y la misma comunidad
• Proveedores
• Tecnología
• Regulaciones
• Comunidad
Misión/Visión/ MISION / VISION / OBJETIVOS / ESTRATEGIAS DEL NEGOCIO:

Objetivos/
Estrategias Dirección general del negocio, metas esperadas del negocio y estrategias específicas para
del Negocio
lograr los objetivos y metas del negocio en respuesta a las presiones externas
• Propósito
Organizacional
• Objetivos de
corto, mediano y
largo plazos.
• Conocimiento de
los productos
ESTRATÉGICO
Hugo
Msc.Ojeda Flores
Iván Ontaneda
Estructura ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL:

Organizacional
• Estructura La manera en que el negocio está organizado para cumplir con la dirección específica
formal del mismo
• Niveles de
autoridad Relaciones de reporte y estructura organizacional alineada para que la organización
• Mecanismos alcance su visión
de integración
Liderazgo LIDERAZGO:
La manera en que el comportamiento y las acciones de liderazgo están alineadas con la

• Dirección y misión, visión, estrategias y valores
comunicación
• Estilos de El liderazgo establece y comunica dirección, comparte estándares organizacionales y
liderazgo moviliza la organización para tomar acción orientada al logro de la dirección del negocio
• Habilidades de y la efectividad operacional
liderazgo
ESTRATÉGICO
Hugo
Msc.Ojeda Flores
Iván Ontaneda
4
09/12/2019
CULTURA ORGANIZACIONAL:
Cultura
Las normas, valores y creencias de la organización, caracterizadas como “la forma en
Organizacional
que hacemos las cosas”
• Valores y
creencias Algunos aspectos de la cultura pueden superar los objetivos del negocio mientras que
• Decisiones y otros pueden obstaculizar el logro de la visión
comportamientos
(autonomía)
• Clima.
• Culturas
nacionales y
regionales
ESTRATÉGICO
Hugo
Msc.Ojeda Flores
Iván Ontaneda
Gente GENTE:
• Requerimientos
de tareas
Colaboradores con perfiles, habilidades y motivación para lograr los objetivos del
• Competencias, negocio alineando la mezcla de talentos hacia la estrategia. Las unidades
habilidades y
atributos organizacionales y los equipos caen dentro de esta dimensión.
• Unidades y
equipos de
trabajo
Infraestructura INFRAESTRUCTURA:
• Planta física
• Instalaciones La distribución física de la organización así como la provisión de infraestructura de
• Equipos
soporte y herramientas apropiadas, incluyendo la administración de funciones
internas como Contabilidad y Recursos Humanos. Incluye también la
• Proveedores de
servicios internos infraestructura financiera de la compañía (capacidad financiera).
ESTRATÉGICO
Hugo
Msc.Ojeda Flores
Iván Ontaneda
5
09/12/2019
Procesos Gerenciales
Plan de Negocio
• Asignación de recursos
• Estrategia operacional
• Administración del PROCESOS GERENCIALES:
cambio
Gestión de información
Los procesos gerenciales convierten las intenciones en realidades organizacionales.
• Estrategia de tecnología de
información Son los procesos mediante los cuales se asignan los recursos, se gestiona el
desempeño, se disemina la comunicación se ponen en práctica las políticas.
• Sistemas de información
Sistemas Gerenciales Incluye sistemas de información gerencial, tecnología de procesos, tecnología

• Asignación de recursos administrativa, comunicación y sistemas técnicos
• Comunicación
• Gestión del desempeño
• Gestión de recursos humanos
• Políticas prácticas y
procedimientos
• Adquisición y
transferencia del
conocimiento
ESTRATÉGICO
Hugo
Msc.Ojeda Flores
Iván Ontaneda
Procesos de
Negocio PROCESOS DE NEGOCIO:
• Procesos de negocio
La manera en que la organización entrega productos y servicios
• Procesos de soporte
• Administración de la Las operaciones centrales de la organización, sus procesos productivos, de soporte y
cadena de
abastecimiento
su administración de la cadena de abastecimiento
Tecnología TECNOLOGIA:
• Manufactura
• Investigación y El conocimiento (“know how”) del negocio, y los habilitantes (tecnologías) para que
desarrollo
las personas cumplan con éxito su trabajo
Incluye sistemas de información gerencial, tecnología de procesos, tecnología

administrativa, comunicación y sistemas técnicos
ESTRATÉGICO
Hugo
Msc.Ojeda Flores
Iván Ontaneda
6
09/12/2019
Desempeño DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL:

organizacional
• Indicadores de Las medidas usadas para determinar el cumplimiento de los objetivos de negocio
resultados
• Indicadores de
procesos
ESTRATÉGICO
Hugo
Msc.Ojeda Flores
Iván Ontaneda

Pensamiento sistémico y sistemas complejos

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Pensamiento sistémico y sistemas complejos

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

09/12/2019

Visión sistémica de la Organización

Las diversas tecnologías

 Estructura Funciones DIMENSIONES INTERNAS

Procesos Sistemas y Tecnología

Productos y Servicios Mercado y Clientes

Modelo de Gestión Organizacional

ESTRATÉGICAS ORGANIZACIONAL OPERACIONAL

Misión/Visión/ Liderazgo • Administración del cambio • Administración de la

Definición de cada factor

Definición de los factores de análisis

Misión/Visión/ MISION / VISION / OBJETIVOS / ESTRATEGIAS DEL NEGOCIO:

Definición de los factores de análisis

Estructura ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL:

La manera en que el comportamiento y las acciones de liderazgo están alineadas con la

Definición de los factores de análisis

Definición de los factores de análisis

Definición de los factores de análisis

Sistemas Gerenciales Incluye sistemas de información gerencial, tecnología de procesos, tecnología

Definición de los factores de análisis

Incluye sistemas de información gerencial, tecnología de procesos, tecnología

Definición de los factores de análisis

Desempeño DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL:

S-ar putea să vă placă și