Guia Didactica Número 1-Comunicación Organizacional - Clase Virtual I-2020

CORPORACION UNIVERSITARIA DE CIENCIA Y DESARROLLO UNICIENCIA-BUCARAMANGA
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL/ELECTIVA INSTITUCIONAL

DOCENTE: GLORIA AMPARO DAZA C. I- 2020
CLASE VIRTUAL 3 Y 4
GUIA DIDACTICA NÚMERO 1
La guía Didáctica número 1 contiene el abordaje de los temas del segundo corte
de la materia COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL:
Es un material que ha sido desarrollado para el apoyo y orientación del Estudiante
en la materia COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL; especialmente, está
orientada a la adquisición y consolidación de conocimientos respecto del uso
creativo del conocimiento, el cual puede conducir al apalancamiento del desarrollo
de habilidades, destrezas, la competitividad, la expresión oral y la expresión
escrita.
Ahora bien, el objetivo central de estas guías es profundizar en los principales
enfoques teóricos y conceptos básicos de la comunicación Asertiva, la
organización empresarial, generando capacidades dinámicas que, posteriormente,
maximicen las ventajas competitivas del presente y las oportunidades futuras en
las organizaciones. Para ello, se ha organizado esta guía en CINCO (5)
contenidos temáticos, basados en competencias:
(a) Enfoques teóricos del conocimiento, en el texto expositivo.
(b) conceptos básicos del conocimiento del lenguaje oral.
COMPETENCIA ESPECIFICA
Se espera que con los temas abordados en la Guía Didáctica N°1 del segundo
corte el estudiante logre la siguiente competencia específica:
 Identificar los principales enfoques teóricos y conceptos básicos sobre el
TEXTO EXPOSITIVO.
 Realizar exposiciones sobre temáticas organizacionales de manera natural
y asertiva para la organización.
 Conocer de temas en torno al recurso humano institucional.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE
1. Realiza exposiciones, de manera Natural y con propiedad sobre un tema
determinado.
2. Identifica los conceptos básicos que giran en torno a una organización
empresarial.
3. Reconoce la importancia de hablar con claridad, buen tono de voz y fluidez
verbal ante un público determinado.
4. Valora la importancia de la ortografía en la preparación de las ayudas
educativas.
5. Realiza exposiciones manejando su nerviosismo y haciendo uso del
lenguaje gestual.
CONTENIDOS TEMÁTICOS
1. ORTOGRAFIA
2. EXPRESIÓN ORAL
3. EXPRESIÓN GESTUAL
4. ELABORACIÓN DE DIAPOSITIVAS
5. PREPARACIÓN DE EXPOSICIONES
ORTOGRAFIA:
Importancia de la Ortografía
La ortografía es la
base del buen entendimiento. Estas son las razones.- El
lenguaje humano es un fenómeno altamente complejo que ha
ido agregando elementos casi interminablemente hasta el
punto de necesitar un conjunto de reglas y explicaciones que
permitan, al escribirlo, entender la metodología, los símbolos
y los sonidos más complicados. La ortografía nace entonces
como el conjunto de reglas y normas escritas más completo
para entender cómo realizar una redacción apropiada. Si
bien estas reglas suelen parecer muchas veces arbitrarias,
tienen una gran razón de ser que es diferenciar distintos
sonidos que en el lenguaje oral se confunden y deben ser
distinguidos porque se producen de un modo diverso. Por otro
lado, la ortografía es lo que permite que uno pueda entender
lo que otro escribe ya que si no existieran estas reglas sería
realmente imposible en muchos casos la comprensión de
algunas palabras. Se considera que gran parte de la
ortografía se aprende básicamente por la lectura continuada
de textos más que por la memorización de cada regla.
IMPORTANCIA DE LA ORTOGRAFIA:
La ortografía es la parte de la gramática que nos enseña a
escribir correctamente las palabras, para que todo lo escrito
sea comprendido correctamente y con facilidad, para quien lo
lea.
COMPOSICION DE LA PALABRA ORTOGRAFÍA:

ORTO: Prefijo que significa correcto, recto, como debe ser.
GRAFIA: Letras o signos que se emplean para poder representar sonidos.
QUE HACE PARTE DE LA ORTOGRAFÍA:
La ortografía Literal: Se refiere a las letras con las que se escriben las palabras y a
su correcto uso.
La ortografía Puntual o puntuación: Tiene relación con los signos de puntuación
con que se separan las palabras, frases y oraciones.
La ortografía Acentual o acentuación: La que se refiere a los acentos que llevan
las distintas palabras de nuestro idioma.
Los errores de ortografía pueden cambiar el sentido y el significado del mensaje
que se desea transmitir, por ello es importante tener presentes algunas reglas
básicas.
NORMAS ORTOGRAFICAS BÁSICAS:
https://www.vix.com/es/btg/curiosidades/8827/las-6-reglas-de-oro-de-la-ortografia-que-siempre-
debes-recordar.
EXPRESIÓN ORAL:
1. La oralidad El lenguaje —entendido como la capacidad humana para
comunicarse a través de un sistema lingüístico— encuentra en su forma oral la
manera natural de manifestación. No obstante, pese a que es el medio de
comunicación natural del ser humano, necesita un entorno verbal para que se
pueda desarrollar. Asimismo, partiendo de la idea de que la comunicación supone
hacer partícipe a los interlocutores de algo, es decir, compartir algo con alguien, la
comunicación oral se convierte en eje de las interacciones entre las personas. Es
por esto que ha sido imprescindible para la supervivencia y el desarrollo humanos
(Avendaño y Miretti, 2006). En este desarrollo, además, han surgido multitud de
formas o géneros discursivos orales, unos más espontáneos e informales que
otros. Tradicionalmente, se ha mostrado más interés por los géneros discursivos
escritos como los literarios de novela, poesía y teatro. Pero son numerosos los
géneros orales que hoy más que nunca han de trabajarse en la escuela. Así,
entendida la comunicación como una práctica social, algunos géneros orales
responden a prácticas con sus propios ritos y costumbres. Hablar bien, el ars bene
dicendi, ya desde la Antigüedad fue estudiado por parte de filósofos, lingüistas,
maestros, retóricos y políticos, entre ellos Quintiliano. Y, en la actualidad, es objeto
de especial atención en algunos planes de estudios de universidades de todo el
mundo y en la gran mayoría de las empresas. ¿Por qué esta atención
desmesurada a la expresión oral? Quizá esto se deba al déficit en la atención
mostrada a la oralidad en la escuela. Una escuela más preocupada durante años
en enseñar a leer y a escribir y más preocupada por disminuir las altas tasas de
analfabetismo que en desarrollar una destreza que muchos daban por aprendida
en el ámbito familiar. No se puede obviar que, al hablar, hacemos cosas con las
palabras y desde antiguo la oralidad, por ejemplo, se ha puesto al servicio del
establecimiento de contratos o compromisos, desde el conocido «os declaro
marido y mujer» al «puedo prometer y prometo». En este sentido, una de las
tareas fundamentales de la didáctica de la expresión oral es hacer a los
estudiantes conscientes del poder de la palabra para comprometerse con los
demás y dar cuenta de la realidad. Son multitud las interacciones sociales que
tienen como base una estructura discursiva que hay que enseñar, pues tienen
unas características concretas y en su realización se consideran unas pautas
diferentes entre unas y otras. Al respecto, Lomas señala (1994, p. 17): Por todo
ello, la educación lingüística debe contribuir al desarrollo de las capacidades
comunicativas de los aprendices de forma que les sea posible avanzar, con el
apoyo pedagógico del profesorado, hacia una desalienación expresiva que les
permita comprender y expresar de forma adecuada los diversos mensajes orales
que tienen lugar en ese complejo mercado de intercambios que es la
comunicación humana y adoptar actitudes críticas ante los usos y las formas que
denoten discriminación o manipulación entre las personas. Hablar en clase: por
paradójico que parezca. He ahí el reto innovador que nos aguarda. De ahí que no
solo haya que enseñar en la escuela a responder con eficacia a situaciones de la
vida real como comprar en el mercado o preguntar cómo se va a un lugar. Por
supuesto que hay que atender a estas situaciones comunicativas, pero tampoco
hay que dejar de lado las normas de cortesía o el hecho de que generar un texto
oral requiere, en muchas ocasiones, de una planificación específica. Además, los
maestros tienen que dar consejos sobre qué hacer mientras se habla y qué
características tienen algunos géneros discursivos orales como una presentación,
una inauguración, un brindis, un agradecimiento, una charla como la presentación
de un libro en la escuela, un examen oral, un debate, una conversación telefónica
con familiares y desconocidos o un discurso de clausura del curso (Briz, 2008).
Conocer estos géneros y saber interactuar es saber hablar, y hablar es una

actividad social compleja que requiere de multitud de operaciones cognitivas antes
y durante la realización del discurso. Esto conlleva que se tengan que poner en
práctica diversas estrategias o habilidades específicas de la expresión oral. Todas
las estrategias que a continuación se proponen se deben tener en cuenta en el
aula (Cassany, Luna y Sanz, 1994, pp. 148-149; Prado Aragonés, 2004, p. 178).
Estrategias y actividades de
Planificación expresión oral
 Contextualizar.  ¿A quién hablo?
• Esquematizar las ideas (notas  ¿Para qué hablo?
o apuntes).  ¿Qué mostraré de mí?
• Organizar y estructurar las  Buscar adjetivos para describir.
ideas.
 Buscar y preparar el contenido.
• Buscar y preparar el
contenido.
 Buscar temas para mantener
conversaciones con diferentes
• Elegir el tema adecuado.
personas.
• Preparar la interacción: tono,
estilo,  Preparar una entrevista con un guion
 etcétera. de preguntas.
 Conducción del discurso  Estrategias y actividades de
expresión oral
 Conducir el tema: buscar temas  Realizar discusiones.
adecuados, iniciar o proponer un  Caminar por todo el recinto.
tema, desarrollarlo, dar por terminada  Hablar naturalmente moviendo las
una conversación, conducir la manos.
conversación hacia un tema nuevo,  Preguntar al público.
desviar o eludir un tema de  Poner ejemplos sobre el tema
conversación, relacionar un tema  Utilizar palabras claves en las
nuevo con uno viejo, saber abrir y diapositivas.
cerrar un discurso oral.  Contar anécdotas o sucesos reales.
 Conducir la interacción: manifestar  Describir imágenes, música.
que se quiere intervenir (con gestos,  Simular situaciones reales de
sonidos, frases), escoger el momento comunicación
adecuado, utilizar eficazmente el
turno de palabra, reconocer una
petición de palabra, ceder el turno.
Lenguaje no verbal  Controlar la voz: volumen, matices,
tono.
 Adecuar los gestos y movimientos.
 Mirar a todos los interlocutores.
 Evitar quedarte en un solo lugar.
 Hablar siempre de frente.
 Evitar tener algo en las manos.
EVALUACIÓN Y CORRECCIÓN DE LA EXPRESIÓN ORAL

La necesidad de evaluar la expresión oral no solo queda manifiesta en la
legislación educativa. Es pertinente también porque lo oral conlleva una reflexión
sistemática sobre la lengua, y socialmente es algo inherente a las personas, pues
es común oír opiniones sobre lo bien o lo mal que hablan (y escriben) los
estudiantes, en particular, y las personas, en general. Parte del éxito de la
evaluación de la expresión oral radica en la heterogeneidad de las pruebas
realizadas. Así, algunas de las más comunes son la lectura en voz alta, una breve
exposición, un diálogo o conversación informal y la respuesta ante situaciones
concretas que requieran unas formas y lenguajes específicos (Cassany et al.,
1994). Al respecto, hay que señalar que existe cierta controversia en el uso de
pruebas específicas para la evaluación de la expresión oral. Unos autores las
recomiendan o contemplan, pues a partir de ellas se pueden valorar aspectos muy
concretos. Otros argumentan su inadecuación por la excesiva formalidad de las
pruebas y los roles encorsetados que desempeñan los estudiantes evaluados y el
tribunal evaluador, lejanos a los propios de, por ejemplo, las conversaciones
coloquiales. Por otro lado, algunas recomendaciones para que esta evaluación
sea, pese a su dificultad, lo más objetiva posible son que esta ha de ser individual
—aunque haya en la situación comunicativa más de un interlocutor—, que las
situaciones de comunicación sean reales, que se tengan en cuenta diversas
producciones del mismo alumno y que, en la medida de lo posible, se graben las
producciones para ser analizadas con detenimiento (Sánchez, 1983; Reyzábal,
1993). Asimismo, al igual que se señalará en el apartado dedicado a la expresión
escrita, hay que atender tanto al proceso de producción del texto oral generado
por los estudiantes como al producto final, es decir, al texto realizado.
PLANTILLA PARA LA EVALUACIÓN DE LA EXPRESIÓN ORAL(RUBRICA)

Muy Algo Ni Algo Muy
inadecuado inadecuado adecuado, adecuado Adecuado
ni
inadecuado
Aspectos Lingüísticos
Claridad y Fluidez
Entonación
Volumen
Velocidad
Construcción gramatical
Vocabulario variado
Uso de repeticiones y
muletillas
Aspectos pragmáticos
y lenguaje no verbal
Énfasis en las ideas
principales
Despierta el interés en
los interlocutores
Gestos proporcionados
Adecuación del texto a
la intención
Estructuración del
contenido organizado
Estilo claro y preciso
Concluye el tema
Evalúa lo expuesto
Aspectos
Sociolingüísticos
Petición y cese del
turno de palabra
Uso y elección del
saludo
Uso de fórmulas de
tratamiento
Presentación personal
acorde
Normas de cortesía
Realiza
autocorrecciones al
equivocarse
https://www.youtube.com/watch?v=5bjXRhO7taU
https://www.youtube.com/watch?v=d9-Md7GppLI
https://www.youtube.com/watch?v=Ex7ATmYN_ZU
EXPRESIÓN GESTUAL Y CORPORAL

El lenguaje gestual y corporal es parte de nuestra herencia recibida a través de
nuestros antepasados, y por ende también es parte de nuestro subconsciente.
Nuestros movimientos musculares hablan por nosotros de forma independiente a
la expresión verbal.
LA EXPRESIÓN GESTUAL. Los gestos son los movimientos del rostro. No tienen
nada que ver con las muecas, ni con la deformación del gesto natural que están
totalmente prohibidas en la oratoria.
La expresión corporal es una actividad que normalmente desempeñan
personajes como artistas, bailarines, mimos, etc. Esta actividad consiste en utilizar
el cuerpo para representar ideas, sentimientos y sensaciones
La comunicación verbal es el tipo de comunicación en la que se
utilizan signos lingüísticos en el mensaje. ... La comunicación verbal puede
realizarse de dos formas: La comunicación oral, a través de signos orales y
palabras habladas de forma gestual. La comunicación escrita, es por medio de
papel o mensajes
Un gesto (del latín gestus, "ademán", "gesto") es una forma importante de
comunicación no verbal o comunicación no vocal en la que expresiones corporales
visibles comunican mensajes determinados, ya sea en lugar de, o en conjunción
con el habla. ... Los gestos también pueden utilizarse para sustituir las palabras.
INTERPRETACIONES DE ALGUNOS GESTOS:

Tocarse o rascarse alguna parte de la cara o cabeza puede indicar algún tipo de
inseguridad o duda. Así, rascarse el cuello puede indicar dudas sobre el propio
discurso, o morderse las uñas puede indicar ansiedad e inseguridad. Tocarse la
nariz, puede indicar que alguien no está diciendo la verdad.
https://www.youtube.com/watch?v=qJl1SRhmvKg
https://www.youtube.com/watch?v=YlI-e4QJWG0
COMO ELABORAR DIAPOSITIVAS:

¿Te preguntas cómo hacer una buena presentación en Power Point?
Recuerda que, al usar Powers Point, no es la herramienta en sí lo que puede fallar

si la presentación no funciona. En realidad, sabiendo cómo estructurar el
contenido y la información, el software de Microsoft funcionará a la perfección y
dará un resultado exitoso.
PREPARACIÓN:
La primera será una cuidada preparación del contenido. Hemos de ser

selectivos y milimétricos. Esquematizar puede resultar muy útil para la
organización de todo el material. Así podrás separar lo verdaderamente importante
de lo accesorio.
Aclara qué quieres transmitir y cómo deseas hacerlo. Piensa en tu público, mide el
nivel de conocimiento de tu audiencia y prepara la presentación para ellos.
ESTRUCTURA:
Debes partir siempre de la idea base del trabajo o presentación. A partir de ahí la
has de desarrollar de forma sensata y coherente para que, cuando acabe la
exposición, los oyentes sepan responder a esa idea sabiendo qué es, quién es,
dónde está, cómo es, etc.
Es decir, comienza exponiendo el qué, así podrás plantear el problema y
desarrollar la solución hasta llegar a la conclusión.
ESTRATEGIA
Seguidamente, hemos de plantear la estrategia a seguir durante la presentación
oral u online. Es importante intentar sorprender y que la atención del receptor no
decaiga en ningún momento.
Algunos elementos que se pueden usar para hacer una estrategia sensata
incluyen el uso de ejemplos prácticos, seleccionar elementos que puedan sacar al
oyente de su zona de confort con sorpresas que rompan sus expectativas,
utilizando discursos participativos que añadan preguntas que el público deba
responder, presentando datos curiosos o personajes que protagonicen la
narración, etc.
RETÓRICA
Analiza tus puntos fuertes y explótalos para convertirte en un excelente orador.
Usa técnicas con las que te sientas cómodo. Como hemos dicho, puedes hacer
uso de los ejemplos, de las preguntas al público y otras opciones. También es
interesante la utilización del sentido del humor, la ironía, etc.
Es decir, debes buscar aquellos registros retóricos en que te sientas más cómodo
para jugar con la presentación y que despiertes interés entre el público en tu
presentación oral principalmente.
COMO HACER LA DIAPOSITIVA:
No obstante, es necesario que, aunque sepas cómo hacer una buena

presentación en Power Point, seas consciente de la verdadera necesidad de usar
diapositivas. A veces, si no eliges bien la imagen, puede ser visualmente molesta
y perder la atención de tu audiencia. Tenlo siempre muy claro.
Sobre todo, no olvides jamás el objetivo de tus presentaciones en Power Point o
en cualquier otro software. Se hacen como base para dar visibilidad al tema y
hacerlo más atractivo y memorizable. Es un apoyo, pero jamás en fin en sí mismo.
Cuidado del diseño

Cuida mucho el diseño de las diapositivas. Con cualquiera de los programas para
hacer presentaciones podrás elegir fondos neutros y simples que no afecten a la
legibilidad del documento.
Usa una tipografía sencilla y evita las imágenes prediseñadas. Todo ello
siguiendo siempre el mismo estilo para no confundir y mantener la coherencia
visual.
Menos, es más
Si eres breve, tendrás más éxito. Por eso, cuando hagas tu presentación en Power
Point, recuerda simplificar la información, ser muy directo y resumir en esquemas
simples, en cuadros y bulleted points todo lo esencial que desees transmitir.
Alineación
Alinea siempre correctamente los elementos para que la presentación se vea
armoniosa, comprensible y concentrada.
Ilustra
Recuerda, las diapositivas son un apoyo. Es decir, no transcribas lo que vas a
decir, tan solo úsalas para ilustrar tu discurso. Utiliza conceptos y expresiones
que se lean fácilmente al primer vistazo.
Contacto visual
Una buena presentación en Power Point no solo ilustra, también es una manera
de focalizar la atención del público en esa imagen. Muchas personas tienen ciertos
miedos a hablar en público, en especial si este las observa directamente. Por eso,
al contar con este apoyo visual, el ponente puede relajarse y mirar a su audiencia
mientras esta se fija en las diapositivas. Recuerda, es importante no mirar al
suelo o la pantalla de forma constante.
Practica
Es muy necesario que practiques la presentación. De hecho, además de ponerte
ante un espejo para ganar en confianza, es importante que lo hagas también con
las diapositivas o imaginando que las usas para ganar en confianza y evitar
errores.
Cuenta una historia

Las diapositivas de una presentación en Power Point deben contar una historia, la
misma que explicas tú en tu exposición. Es por ello que resulta tan importante
contar con un hilo conductor que vertebre el discurso y tenga sentido en su
conjunto.
Ya sabes cómo hacer una buena presentación en Power Point para tus trabajos,
ya sea de fin de carrera, de investigación, de exposición de ideas, de oposiciones,
etc.
Apreciado estudiante:
1. La guía numero 0 plantea el acercamiento hacia lo que es el conocimiento
del TEXTO EXPOSITIVO.
2. La guía número 1 plantea los temas básicos para poder preparar tu
exposición.
3. Dentro de la guía 1 se propone una rubrica evaluativa básica, pero también
se está enviando otro modelo de rúbrica evaluativa para que puedas fijarte
en los ítems a evaluar por parte de la docente y poder realizar mucho mejor
tu exposición que valdrá el 50% de la nota del segundo corte.
4. El día estipulado como fecha de entrega de la exposición, deberás en el
tiempo de clase virtual contestar unas preguntas referentes al tema
desarrollado sobre texto expositivo, estas preguntas valdrán el otro 50% de
la nota de tu parcial de segundo corte.
5. Estaré muy atenta a apoyarte en las preguntas que tengas y en las
consultas que desees hacer en tu horario de clase.
6. Lee por favor muy bien las instrucciones.
7. Suerte con esta modalidad de enseñanza- aprendizaje virtual.
ESPERO TE DELEITES EN LA LECTURA DE CONOCIMIENTO Y PUEDAS

PONER EN PRÁCTICA.

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COMO ELABORAR DIAPOSITIVAS:

Recuerda que, al usar Powers Point, no es la herramienta en sí lo que puede fallar

La primera será una cuidada preparación del contenido. Hemos de ser

COMO HACER LA DIAPOSITIVA:

No obstante, es necesario que, aunque sepas cómo hacer una buena

Cuidado del diseño

Cuenta una historia

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