Universidad Panamericana

Facultad de Ciencias Económicas

Licenciatura en Administración de Empresas

Trabajo: Ensayo de Proceso Administrativo Organización.

CURSO: Casos Empresariales I.

Lic. Sergio Estuardo Ozaeta Burgos.

ID:000033537 Erika Lisette Castellanos Osorio

27/03/2020
 Introducción:

Conforme se fue desarrollando el estudio de la administración se fue acostumbrando

a definirla en términos de cinco funciones: planeación, organización, Integración,
Dirección y Control, por lo cual se dice que la administración es el proceso de
planificar, organizar, integrar, dirigir y controlar las actividades de los miembros de la
organización y el empleo de todos lo demás recursos organizaciones, con el
propósito de alcanzar las metas establecidas para la organización.
Un proceso es una forma sistemática de hacer las cosas y cuando se habla de la
administración como un proceso es cuando los gerentes desempeñan ciertas
actividades interrelacionados con el propósito de alcanzar las metas que desean.
En el presente resumen estudiaremos la etapa de la Organización Empresarial.
 Proceso Administrativo Organización

Es definir la estructura técnica de papeles o puestos, así como la división y

distribución de las actividades que deberán realizarse. Determinando relaciones
jerárquicas, líneas de autoridad, responsabilidad y comunicación que deben conocer
las personas que desempeñarán los mismos. Los fines de la Organización son (quien
lo hará) y los medio (con qué lo hará).
Consiste en un proceso, mediante el cual definen, agrupan y coordinan las
actividades de los individuos que formarán una empresa y se determina la autoridad
necesaria para lograr los objetivos organizacionales. La organización RESPONDE A
LA PREGUNTA COMO SE VA A HACER.
La Organización comprende los siguientes elementos:
Estructura: Agrupar las actividades en una estructura lógica.
Jerarquías: Fijar la autoridad y responsabilidad correspondiente a cada nivel
existente dentro de una organización.
Funciones: determinar cómo deben dividirse y asignarse las actividades específicas y
necesarias para lograr el fin general.
Obligaciones: consiste en establecer las obligaciones y requisitos que deba tener en
concreto cada puesto o cargo que deba desempeñar una persona.
¿Y COMO SE VA A HACER?: mediante el diseño de una estructura organizacional
adecuada a las personas actividades de la empresa.
LAS CUATRO PIEDRAS ANGULARES SEGÚN JAMES STONER: DIVISIÓN DEL
TRABAJO (ESPECIALIZACIÓN DEL TRABAJO), DEPARTAMENTALIZACIÓN,
JERARQUIZACIÓN Y COORDINACIÓN:
¿Por qué Stoner les llama las cuatro piedras angulares? Porque son los pasos
básicos que se deben seguir al empezar a tomar decisiones para organizar una
empresa ya sea que esta inicie o bien deba ser modificada.
1. ESPECIALIZACIÓN O DIVISIÓN DEL TRABAJO: es descomponer el trabajo
total en operaciones pequeñas, simples y separadas, cada una de los cuales
es llevada a cabo por una persona diferente, logrando así que los empleados
se especialicen individualmente en una sola parte de determinada actividad y
no en la actividad completa.
2. DEPARTAMENTALIZACION: consiste en agrupar en departamentos las
funciones y actividades de trabajo que tienen objetivos afines y se orientan
hacia el mismo propósito. Las operaciones, actividades y funciones
constituyen los elementos principales de la departamentalización.
SISTEMAS DE DEPARTAMENTALIZACIÓN: Los tipos más comunes de
departamentalización son: Por números simples, por Tiempo, Unidades
estratégicas de negocios (UEN), por Funciones, Por producto, Por territorio, Por
cliente, Por proceso.
Por números simples: consiste en contar las personas que habrán de
desempeñar los mismos deberes y disponerlos bajo la supervisión de un
administrador.
Por Tiempo: es la agrupación de actividades con base en el tiempo, o sea por
turnos de trabajo y es común en muchas empresas que prestan servicios
específicos, ejemplo: hospitales, bomberos, etc.
Unidades estratégicas de negocios (UEN): son pequeñas empresas en sí mismas
establecidas como unidades de una gran compañía para la promoción y manejo
de ciertos productos o línea de productos como si se tratara de una actividad
empresarial independiente, los criterios específicos de estas unidades son:
poseer una misión propia, elaborar sus propios planes de integración, administrar
sus recursos en área clave, poseer dimensiones razonables no ser tan grandes ni
tan pequeñas, contar con grupos definibles de competidores.
Por funciones: es la agrupación de actividades de acuerdo con las funciones que
realizan, esto es común para formar un departamento.
Por producto /mercado: procedimiento de agrupar las actividades de acuerdo con
las líneas de productos o tipos de mercado.
Por territorio o geográfica: procedimiento de agrupar las actividades tomando
como base el territorio o la geografía.
Por cliente: consiste en estructurar sus actividades por tipos de clientes.
Por proceso: consiste en agrupar al personal en diferentes actividades, según el
proceso interno de producción.
Matricial: llamada también sistema de mando múltiple, porque combina los
beneficios de departamentalización por funciones y de proyectos. En este tipo
cada empleado depende tanto de un gerente de funciones como de un gerente de
proyecto.
3. JERARQUIZACION: consiste en establecer dentro de una estructura
organizacional líneas de autoridad en forma descendente a través de los
diversos niveles y delimitar la responsabilidad de cada empleado ante solo un
superior inmediato. La organización se vale de una forma de representar la
jerarquización, mediante los organigramas.

ORGANIGRAMAS: es un gráfico que muestra bajo la forma de documento la

estructura organizativa de una empresa, con sus funciones y relaciones,
 niveles jerárquicos, las principales líneas de comunicación y el curso que la
autoridad y responsabilidad siguen en los diferentes niveles jerárquicos, la
naturaleza lineal o staff del departamento, etc., entre los tipos de
organigramas mas usado están: vertical, horizontal, escalar, matricial, circular,
celular.

4. COORDINACIÓN: consiste en integrar las actividades de todos los

departamentos independientes de una organización, a efecto de perseguir las
metas de la misma, con eficacia. La comunicación es fundamental para una
coordinación efectiva, por lo cual deben ampliarse las fronteras entre los
departamentos para así hablar el mismo idioma.

TIPOS DE ORGANIZACIÓN: son las diversas combinaciones de la división

de funciones y la autoridad, a través de las cuales se realiza la organización,
estas son: Formal, Informal, Lineal o militar, Funcional o de Taylor, la Staff, y
la Matricial.

Organización Formal: es una estructura definida que establece las tareas que
cada individuo, sección o departamento debe llevar a cabo, determinada las
relaciones que guardan entre sí, el lugar en que se formula cada tipo de
decisión, los diferentes niveles de autoridad, los canales de comunicación etc.

Organización Informal: son todas las relaciones de amistad, respeto, de

compartir ciertos valores morales o culturales que surgen espontáneamente
en las actividades e interacciones de los individuos que integran una empresa,
en donde las relaciones carecen de un vínculo estrecho con las funciones que
desempeñan en el trabajo, pero influyen en su comportamiento.

Organización lineal o militar: en esta la autoridad y responsabilidad se

transmiten íntegramente por una solo línea para cada persona o grupo, cada
individuo tiene un solo jefe para todos los aspectos, solo él da órdenes y solo
a él se le reporta.

Organización funcional o de Taylor: en este sistema se da la especialización,

puesto que el trabajo se divide en actividades específicas, una para cada
individuo, otorgándole autoridad en su propio campo, sobre la totalidad del
personal.

Organización Staff: su función es investigar, experimentar, ofrecer asesoría y

ayudar al personal de línea a trabajar de modo más eficaz para el logro de los
objetivos.
Organización matricial: llamada también de rejilla, administración por proyecto
o producto, y consiste en la combinación de gerentes funcionales a cargo de
las funciones propiamente y gerentes de proyecto que tienen la
responsabilidad del producto final, por ejemplo: en mercadotecnia para la
planeación y ejecución de una campaña publicitaria para un nuevo producto,
algunos especialistas de diferentes departamentos funcionales son asignados
para trabajar bajo la dirección de gerentes de proyecto ( gerente de
mercadotecnia), El nombre de matriz se debe a que se entretejen los
departamentos funcionales con los de productos y se instituye una cadena de
doble mando, con lo cual se viola el principio clásico de la organización de
Unidad de Mando. Con esta estructura los empleados tienen dos jefes el de su
respectivo departamento funcional y el gerente de producto o proyecto. Las
principales decisiones sobre el empleado las tiene el jefe funcional.
 Conclusión

Henry Fayol, afirmó que todos los administradores realizan cinco funciones básicas:
planear (prever), organizar, dirigir (mandar), coordinar y controlar. Al observar la
interrelación de estas funciones y tomándolas como base, algunos autores
determinaron que éstas constituyen el Proceso Administrativo, ya que cada una de
las funciones atiende una tarea específica y la falta de una de ellas significa el
desplome de toda la estructura administrativa.
 Recomendaciones

Toda empresa debe tener conocimiento sobre las herramientas administrativas,

debido a que de esta manera se fortalecerán sus procesos y se tendrán bases más
sólidas para su desarrollo.

Todo negocio u empresa por más grande o pequeña, deben de permanecer en un

orden y un sistema organizado.

Bibliografía
Administración:
 Stoner James A. F./ Wankel, Charles. Administración. Tercera edición.
Prentice-Hall Hispanoamericana, S.A. 1987.

 Proceso Administrativo Organización, enlace https://www.youtube.com/watch?

v=cJy8vEgAunU&feature=youtu.be