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Es un proceso que surgió en los años 90 y se continúa adoptando por empresas que se dan
cuenta que lo que impulsa el éxito de su negocio es el talento y las habilidades de sus
empleados. Las compañías que han puesto la gestión del talento en práctica lo han hecho
para solucionar el problema de la retención de empleado. El tema es que muchas
organizaciones hoy en día, hacen un enorme esfuerzo por atraer empleados a su empresa,
pero pasan poco tiempo en la retención y el desarrollo del mismo.
“La Gestión del Talento” define al profesional con talento como “un profesional
comprometido que pone en práctica sus capacidades para obtener resultados superiores
en un entorno y organización determinados”. En otras palabras, es la materia prima que
constituye el talento organizativo. La gestión del talento (Gestión del Capital Humano) son
estrategias intencionadas para buscar, atraer, seleccionar, capacitar, desarrollar, retener,
promover, y movilizar a los empleados en la organización. Las investigaciones realizadas
para medir el valor de sistemas como estos dentro de las empresas, descubren beneficios
en estas áreas económicas críticas: utilidades, satisfacción al cliente, calidad,
productividad, costos, duración del ciclo de los procesos, y capitalización de mercado. Este
abordaje del manejo del recurso humano busca no sólo emplear al personal más calificado
y valioso, si no también enfatizar la retención. Como el reclutamiento y la selección son
tan costosos para una empresa, es importante colocar al individuo en una posición donde
sus habilidades sean óptimamente utilizadas. Además, es importante para una
organización, realizar una buena gestión del Talento Humano, ya que así, se obtendrá la
capacidad de atraer, motivar, fidelizar y desarrollar a los profesionales más competentes,
más capaces, más comprometidos y sobre todo de su capacidad para convertir el talento
individual, a través de un proyecto ilusionante, en Talento Organizativo.
Según la organización o la época han existido diferentes tipos de talentos. Por ejemplo,
existe el talento comercial, el talento directivo, el talento de líder, talento técnico, talento
administrativo....y así dependiendo de sus funciones, objetivos y aporte de valor a la
organización. Se destaca un tipo diferente de talento: el innovador y emprendedor. Se
trata de una clasificación transversal, “ya que cualquier profesional desde su rol puede
innovar”. Este tipo de profesionales son, “los que más valor añadido aportan en la
empresa”.
Si bien los activos financieros y las maquinarias son recursos esenciales para el
funcionamiento de la empresa, los empleados o el talento humano es por demás un
engranaje esencial en la vida de las organizaciones.
La administración del talento humano aporta la creatividad en las empresas, las personas
diseñan y producen bienes y servicios, controlan la calidad, distribuyen los productos,
asignan recursos financieros, establecen objetivos y estrategias para el funcionamiento de
la misma. Los directores de las empresas influyen considerablemente en las relaciones
que se estableces entre las personas y la organización. Es por eso que una correcta
dirección del talento humano dirigirá a los empleados a una eficaz interrelación
organizacional.
De todas maneras estos son cambios que se presentan en la actualidad pero de ninguna
manera son definitivos.
En cuanto a su importancia, esta reside en reconocer el papel clave que juegan los
trabajadores en la realización de las tareas imprescindibles para el éxito de la empresa.
Después de todo, mientras más capaz sea el equipo humano, las labores que se llevan a
cabo dentro de una organización serán realizadas con mayor eficiencia y los objetivos que
se tengan podrán cumplirse.
Mientras más compenetrados estén los trabajadores con los objetivos y valores de la
empresa, mejor será su rendimiento. Es por ello que la gestión de recursos humanos no
debe limitarse a labores administrativas, sino que debe procurar crear un clima laboral
agradable que genere un sentido de pertenencia y compromiso entre todos los
trabajadores.