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SANTANDER
2020
2 CASO PRÁCTICO UNIDAD 3
Tabla de Contenido
Objetivo........................................................................................................................................... 3
Enunciado............................................................................................................................3
Solución 5
Bibliografía..........................................................................................................................6
3 CASO PRÁCTICO UNIDAD 3
Objetivo
Enunciado.
Los negocios fueron buenos en HubSpot. Los fundadores Brian Halligan y Dharmesh
Shah estaban encantados con el progreso que su joven compañía había logrado en los dos años
desde que comenzaron su viaje para convencer a las empresas estadounidenses de que las reglas
del marketing habían cambiado. Para tener éxito en el mercado, HubSpot necesitaba ser mucho
más que una simple compañía de software.
Sus fundadores tuvieron que convertirse en evangelistas, predicando una nueva forma de hacer
negocios que cambiaría fundamentalmente la forma en que los mercadólogos llegaban a sus
clientes. Para su gran placer, Halligan y Shah encontraron una audiencia dispuesta para sus ideas.
HubSpot ahora se consideraba un líder de pensamiento en el espacio Web 2.0, acuñando el
término "marketing de entrada" para describir estrategias de marketing y prácticas que atraían a
posibles clientes hacia un negocio y sus productos, a través del uso de herramientas y
aplicaciones Web 2.0 como blogs, búsqueda optimización del motor y redes sociales. Halligan y
Shah se dieron cuenta de que su negocio estaba en una coyuntura crucial. Acababan de alcanzar
el notable hito de 1,000 clientes, logrando este nivel de masa crítica practicando lo que
predicaban.
HubSpot había construido su negocio dando la espalda a los métodos de marketing tradicionales
y estaba utilizando únicamente técnicas de entrada innovadoras para adquirir clientes. De cara al
futuro, los fundadores querían acelerar su tasa de crecimiento e incrementar la rentabilidad.
Irónicamente, estaban lidiando con muchos de los mismos problemas que sus clientes enfrentaron
al implementar prácticas de marketing entrante. Halligan y Shah se dieron cuenta de que tendrían
que trabajar en estos asuntos para alcanzar sus objetivos para la compañía. En primer lugar,
tendrían que decidir a qué clientes atender, aprovechando las mejores oportunidades del grupo
diverso de clientes que los contactaban. En segundo lugar, tendrían que tomar algunas decisiones
sobre su modelo actual de fijación de precios para atraer a nuevos clientes a la empresa y
maximizar la rentabilidad de los clientes existentes. En tercer lugar, tendrían que evaluar si
podían alcanzar una escala suficiente a través de los esfuerzos de marketing de entrada, o si
necesitaban complementar sus programas de entrada con los programas de salida tradicionales e
interruptivos. Esto fue más que una prueba de HubSpot como compañía; fue una prueba de la
filosofía del negocio de marketing de entrada. Si HubSpot no pudiera escalar su propio negocio
utilizando el marketing de entrada, ¿cómo podría convencer a sus clientes de que el marketing
entrante les funcionaría?
Preguntas
Solución
Si estoy de acuerdo, las reglas han cambiado y el avance tecnológico va en aumento esto hace
que existan variaciones obligando a realizar una constante mejora e innovación, teniendo
encuenta todo estos cambios cuando se unen Shan y Halligan ya estaban lidiando con un modelo
tradicional de realizar marketing que ya no se ajustaba a las necesidades de los clientes y tenían
que buscar ser mas dinamicos para atraer nuevos clientes potenciales , logrando optimizar
procesos y la aceptacion dentro de las empresas siendo acertivos con una herramienta de
marketing y ventas al mismo tiempo ; juntos se dieron cuenta que a través de la creación de la
metodología de HubSpot que es un software todo en uno podrían lograrlo con un modelo mas
fácil , comodo y práctico para que el consumidor pudiese interactuar sin complicaciones teniendo
el control de sus clientes a través de herramientas de aprendizaje , motores de busqueda y la Web
2.0 como blogs, redes sociales, etc, siendo autosuficiente con el objetivo de que obtengan
retorno de su inversión rapidamente y aumentar número de clientes .
Es el marketing de entrada (Inbound Marketing) la respuesta? ¿Por qué o por qué no?
Si , el marketing de entrada es una estrategia para atraer clientes potenciales siendo asi la
respuesta que necesitan las empresas y los emprendedores independientes haciendo negocios on
line, entrando al mundo de las redes sociales teniendo mayor productividad y efectividad de una
forma masiva con contenidos de valor que el usuarios este buscando sin agresion e
incomodando a las personas sino logrando captar clientes potenciales con gran interés y
ofreciendo productos de valor para finalmente convertirlos en una venta efectiva adquiriendo mas
clientes y el retorno de la inversion realizada .
6 CASO PRÁCTICO UNIDAD 3
Bibliografía Web
https://www.hubspot.es/services/onboarding/quick-start
https://www.youtube.com/channel/UCnEpR8Tczb_PrORMc3QI8Pg
https://www.youtube.com/watch?v=BxaogyUA0xw
Bibliografía
https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/marketing_avanzado/unidad1_pdf1.pdf