Amazon.com este o companie americană de comerț online cu sediul în Seattle, Washington.

Este cea mai mare companie de comerț online cu amănuntul. Jeff Bezos este fondatorul
companiei Amazon.com (1994), care în 1995 a fost lansată și online. Modelul de business
amazon.com a început cu vânzarea online de cărți, a continuat cu DVD, CD-uri cu muzică,
programe de calculator, electronice, îmbrăcăminte, mobilier, jucării etc. A urmat deschiderea
magazinelor fizice în Statele Unite și se planifică deschiderea a circa 3.000 de magazine până în
2021. Amazon Prime (un serviciu de abonament) joacă, de asemenea, un rol esențial în modelul
general de afaceri Amazon, deoarece face clienții să cheltuiască mai mult și să fie mai loiali
platformei. În plus, compania are și infrastructura cloud numită AWS, care este lider mondial.

Un model de afaceri este o componentă crucială a oricărei companii care dorește să prospere pe
termen lung. De fapt, de multe ori diferența dintre o afacere de succes și o afacere defectuoasă -
pe lângă produsul sau serviciul oferit - este modul în care se pune în valoare strategia de
marketing. Amazon pe bune poate fi considerat un business de succes, întrucât veniturile
companie sunt într-o continuă creștere datorită vânzărilor de produse, de servicii Prime și AWS.
Conform analizelor făcute pe www.visualcapitales.com există 7 modele de afaceri, care au
cote mari de succes, acestea fiind:
1. Comisionul;
2. Vânzarea de active;
3. Serviciile de abonament;
4. Publicitatea
5. Taxele de utilizare
6. Licențiere
7. Închiriere
Amazon este compania care combină aceste 7 modele foarte subtil pentru a reuși să se califice
în topul business-urilor și de a avea venituri mai mari în fiecare an. Jaff Bezos, fondatorul
companiei afirmă că cel mai important element într-o afacere de succes este clientul. Absolut
toate produsele și serviciile sunt gândite și concentrate asupra confortului clientului.

Amazon este o piață uriașă în care miliar de oameni găsesc să facă cumpărături în fiecare zi.
Modelul de afacere Amazon se concentrează în jurul a patru componente:
1. Consumatorii
Clineților le sunt puse la dispoziție situ-ri ușor de deschis atât de la PC, cât și de la telefon,
prețuri accesibile, promoții, produsele companiei sau și ale terțelor părți. De asemenea, amazon
încearcă să reducă la minim costul de distribuire a produselor utilizânt transportarea maritimă.
2. Vânzătorii
Vânzătorilor li se oferă programe care le permit să-și dezvolte afacerile, să-și vândă produsele pe
situ-rile amazon și pe situ-rile lor de marcă.
3. Întreprinderile
Amazon este un lider și pe segmentul AWS, care oferă servicii de calcul, stocare bază de date și
altele pentru companii, instituții guvernamentale sau non-guvernamentale.
4. Creatori de conținut
Amazon are programe care le oferă tinerilor scriitori, muzicieni, regizori posibilitatea să își
prezinte materialul în publicația Amazon sau să publice și să vândă conținutul pe platforme.

Datorită produselor vândute de companie sau terțe părți, abonarea la amazon prime, adică
primirea coletelor mai rapidă sau apelarea de servicii AWS, Amazon câștigă comisioane fixe și
procente din vânzări.

Marketinkul pe amazon se bazează pe 5 piloni:

1.Accesarea liberă pentru orice produs sau serviciu
2. Pagină web accesibilă și ușor de gestionat
3.Sunt acceptate spre vânzare produse care au fost utilizate
4. Utilizează un sistem complex de comunicare
5. Au un set de valori si norme universal

Bussinesul de pe amazon este dominat de către antreprenori (terțe părți) care folosesc serviciul
FBA (Fulfillment by Amazon), iar 83% din vânzări sunt făcute de aceștea. Amazon a creat una
dintre cele mai revoluționare rețele de livrare a comenzilor din întreaga lume, iar acum orice
antreprenor ce își dorește să intre pe aceasta piață de retailer din America poate beneficia de
sistemul Amazon FBA. Prin intermediul acestei rețele, produsele antreprenorului vor fi stocate în
depozitele Amazon, urmând a fi împachetate, verificate și livrate către clienții finali tot de
Amazon. Pentru a începe un astfel de business este nevoie de o investiție de X USD, apoi se
caută produsele care se doresc vândute pe Alibaba. În prima fază se asigură un stoc de mai bine
de 500 bucăți de produs, iar mai târziu se trimite în depozitul amazon, urmând ca ei să se ocupe
de tot, iar profitul este de 25-35%.
Avantaje și dezavantaje pentru business pe Amazon:

Avantaje Dezavantaje

1. Amazon este cel mai mare

business online din lume, cu o viteză 1. Amazon este un GAME-Changer
de dezvoltare uluitoare. (adică inovează și el face regulile)
pe tot ce înseamnă piața de online
2. Piața de desfacere este uriașă și în și pe platforma lui trebuie să joci
creștere. după regulile pe care le creează el.
3. Totul se face online, nu necesită mult
timp și se poate lucra de oriunde. 2. Negocierea costului de produse
4. Amazon promoveaza seller-ii angro este foarte importantă,
profesionisti care au produse trebuie să se construiască relații de
extraordinare si care il ajuta pe el parteneriat, în caz contrat prețurile
(Amazon) sa aiba clienti multumiti si vor rămâne stabile.
sa faca profit
5. Amazon promovează vânzătorii
profesioniști care au produse
extraordinare și care îl ajută pe el
(Amazon) să aibă clienți multumiți și
să facă profit.

Concluzii:

1. Fiind un gigant pe piața online, Amazon vinde orice produs care poate fi doar imaginat.
2. Amazon este o companie orientată spre client.
3. Modelul de afacere oferă plus valoare pentru cele 4 părți ale business-ului (consumatori/
vânzători/ întreprinderi/ creatori de conținut).
4. Consumatorii găsesc produse la un preț mic și le obțin rapid.
5. Vânzătorii pot găsi noi oportunități de dezvoltare. Chiar dacă Amazon realizează aproape
70% din venituri prin vânzări de produse. Această parte a afacerii este fundamentul
creșterii altor segmente.
6. Modelul de afacere diversificat se datorează serviciilor de advertising, AWS și Prime.